Dirección General de Recursos Humanos. Centro de Capacitación.

Curso: Trabajo en Equipo

Trabajo en EquipoTrabajo en Equipo

DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOSSECRETARÍA DE HACIENDA

Centro de Capacitación del Gobierno Centro de Capacitación del Gobierno del Estadodel Estado

Instructora:Beatriz Adriana Gálvez Islas

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Curso: Trabajo en Equipo

OBJETIVO GENERAL:Conocer las herramientas necesarias parasensibilizar a los participantes hacia la integración en los grupos, así como lashabilidades básicas para orientarse altrabajo en equipo en el cumplimiento delos objetivos y metas organizacionales.

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TRABAJO:Es un esfuerzo que desa-rolla mi persona, dignificay contribuye al bienestarde mi familia.

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El trabajo bien hecho: Tiene calidad Está completo Está terminado en tiempo oportuno, sin errores. Espíritu de servicio. Realizado con amor

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EQUIPO:Conjunto de personas con necesidadesy metas comunes, que intentan obtenertrabajando conjuntamente.

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TRABAJO EN EQUIPO:Es un grupo de personas que persiguenun objetivo definido y están de acuerdocon él; que buscan la forma más eficientede coordinarse, lográndolo con la partici-pación de todos y ayuda mutua.

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IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO:El trabajo en equipo ayuda a la personaa lograr todos sus objetivos de vida ycontribuye al desarrollo organizacional.

Desarrollo personal =Desarrollo organizacional

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FASES DE UN GRUPO Fase individualista. Preocupación de la propia ubicación dentro del grupo. Fase de identificación. Mutua acep- tación de los miembros. Fase de integración. Buen grado de cohesión. Todos hacia los objetivos. Fase de aflojamiento. Tiempo de rutina, apatía, desinterés por la interac- ción, cansancio.

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LA PERSONA Y EL EQUIPO

Ser racional conlibertad, auto-conciencia y fin.

Es un ser individualcon característicasdistintas a los demás

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LA PERSONA, EL FIN, EL GRUPO

El ser humano nacepara ser bueno y feliz.

Todos anhelamos lafelicidad.

El fin de la persona es perfeccionar y desarrollar sus potencialidades paraser feliz. El grupo me ayuda a cumplir mi fin y el de la organización.

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TEMPERAMETNOS EN LOS GRUPOS

Colérico

Sanguíneo

Melancólico

Flemático

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COLÉRICO: Reacciona rápido, no olvida.

• Actividad• Entendimiento agudo• Voluntad • Concentración• Constancia• Aspiración a lo grande• Liberalidad

CUALIDADES BUENAS:

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• Orgullo• Arrogancia• Ira• Hipocresía• Insensibilidad y dureza• Obstinación

CUALIDADES MALAS:

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SANGUÍNEO: Reacciona rápido, olvida.

CUALIDADES BUENAS:• Trato fácil• Amable• Agradable• Amistoso• Facilidad de palabra• Obediencia• Sinceridad

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CUALIDADES MALAS:

• Vanidad• Galanteo• Envidia• Celoso• Goce por la vida• Miedo al sacrificio

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MELANCÓLICO: No reacciona rápido, no olvida.

• Reflexión• Creatividad• Entiende sentimientos• Fiel• Quiere mucho a la gente• Apto para las ciencias

CUALIDADES BUENAS:

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CUALIDADES MALAS:

• Desconfianza• Resentimiento• Indeciso, inseguro• Tristeza• Miedo a la humillación

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FLEMÁTICO: No reacciona rápido, olvida.

CUALIDADES BUENAS:• Perseverancia• Paciencia• Analista • Discreción• Carencia de pasiones negativas

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CUALIDADES MALAS:

• Descansar, comer y beber• Negligencia• Falta de energía• Falta de proyectos

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MANEJO DE TALENTOS EN UN GRUPO

Aptitud natural y especial.Es un patrón de pensa-miento, sentimiento o comportamientoque se pueda aplicarproductivamente.

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• Armonía• Carisma• Competitivo• Comunicación• Desarrollador

CLASIFICACIÓN DE LOS TALENTOS

• Empatía• Emprendedor• Estudioso• Excelencia• Futurista

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CLASIFICACIÓN DE LOS TALENTOS

• Idear• Intelectual• Positivo• Relación• Responsabilidad

• Analítico• Auto-confianza• Conexión• Contexto• Creencia

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CLASIFICACIÓN DE LOS TALENTOS

• Disciplina• Enfoque• Equidad• Estratégico• Flexibilidad• Inclusión• Individualizar

• Iniciador• Inquisitivo• Mando• Organizador• Prudente• Restaurador• Significación

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ACEPTACIÓN PERSONAL

El primer paso para trabajar en equipo es aceptar los temperamentos,talentos, cualidades, defectos demis compañeros de trabajo.

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ROLES DE LOS GRUPOS

ROLES ORIENTADOS HACIA LA TAREA:

• Iniciación• Búsqueda de información o de opiniones• Proporcionar información o sugerencias• Clarificar o elaborar• Resumir• Provocar el consenso

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ROLES ORIENTADOS HACIA LA RELACIÓN:

• Mantener la apertura• Compromiso• Armonizar• Aliviar la tensión• Alentar

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ROLES ORIENTADOS A LA SATISFACCIÓNDE NECESIDADES PERSONALES :

BLOQUEO: Ofrecen unaresistencia activa y cons-tante a todas las ideas. Se oponen sin una buena razón.

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ATAQUE: Expresan abiertadesaprobación a valores, actos, sentimientos de losdemás. Atacan al líder y alequipo.

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HACERSE EL GRACIOSO:Demuestran falta de involu-cramiento o compromiso con los objetivos de un equipo a través del cinismo,la hipocrecía o el sentido dehumor inoportuno y sin sentido.

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DESERCIÓN:se orienta a demostrar queen cierta manera se es diferente a los demás,guarda silencio, es excesiva-mente formal, se quedadormido o distraído.

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ROLES PREFERIDOS:Cada integrante de un equipo prefieregeneralmente ciertos tipos de roles.esto tiene que ver con el temperamento,experiencias, estilos de trabajo y talentos.

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ENEMIGOS DE LA INTEGRACIÓN

• Egoísmo• Rumores y chismes• Desinterés• Individualismo• Miedo• Prejuicios• Comunicación deficiente

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EQUIPOS EFICIENTES Y PRODUCTIVOS

• Alta orientación a la tarea (motivación)• Amplia participación de todos• Intenso intercambio de ideas, opiniones e información• Tolerancia de las diferencias de temperamentos y desacuerdos

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EQUIPOS EFICIENTES Y PRODUCTIVOS

• Apertura de todos y cada uno a la crítica constructiva• Toma de decisiones por consenso• Clima general libre, relajado y espontáneo, con disciplina• Ausencia del dominio de una figura de poder, y presencia de formas de liderazgo compartido y móvil.

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CLIMA LABORAL APROPIADO

PRODUCCIÓN: Alcanzar resultados productivos.OBJETIVOS: Tener propósito que sea comprendido, compartido y valioso.MOTIVACIÓN: Obtienen fuerza unos de otros. Se siente energía y placer.

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CLIMA LABORAL APROPIADO

ESTRUCTURA: Tiene claras y resueltas las cuestiones de pape- les, la organización, los procedimientos, el lide- razgo y el control.AMBIENTE: Buenas relaciones entre los integrantes, dirigen- tes y miembros.

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PROGRAMA DE TRABAJO EN EQUIPO

PLANEAR: Analizar causas y estable- cer objetivos DESARROLLAR: Implementar una solu- ción y probarla

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CONTROLAR: Verificar el resultado contra el objetivoASEGURAR: Asegurar que la solu- ción correcta se con- vierta en el nuevo estándar

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¿PORQUÉ TRABAJAR EN EQUIPO?

• Un equipo hace tareas que el individuo solo no puede.• Generan mejores ideas• El proceso de cambios requiere de tra- bajo en equipo, para ser mejor• Un buen trabajo en equipo puede ser divertido

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• El equipo favorece un ambiente para el desarrollo personal, fortaleciendo la Administración Estatal y robusteciendo el potencial individual para el éxito futuro del Gobierno del Estado.

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“Queremos construir un gobierno ágil y eficiente, cuya fuerza se determina por su capacidad para atender con calidad las demandas de la gente, no en función de su burocracia” Ing. Eduardo Bours