GUIA PARA REALIZAR UN FOCUS GROUPGustavo Pérez Ramírez

Focus Group

• El focus group (o grupo focal) es un método o forma de recolectar información necesaria para una investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc.

PASOS A SEGUIR

Elaborar una guía

• Desarrollar un temario en donde se incluyen los tópicos a cubrir durante la sesión, así como un cuestionario de posibles preguntas a los participantes tomando en cuenta los objetivos (previamente definidos).

Seleccionar un moderador

• Debe ser alguien externo a la empresa que conozca bien el negocio, con la finalidad de que pueda extraer la mayor información posible y no obvie o sesgue algunas partes.

Ubicar el lugar en donde se desarrollará el focus group

• Cámaras de Gessell: instalaciones adecuadas específicamente para llevarlos a cabo y que generalmente tienen un costo.

• Sala de juntas.• Restaurante.• Oficina cerrada.• Casa.

Reclutar a los participantes

• Realizar llamadas por teléfono a  alguna base de datos previamente filtrada que cumple con el perfil.

• bola de nieve: contactar a conocidos que cumplan con el perfil requerido y que ellos inviten a sus conocidos y así sucesivamente.

• Ir directamente a encontrarlos en su entorno.

TECNICAS DE RECLUTAMIENTO

Realizar el reporte final

• Etapa donde el moderador transcribe, analiza y resume la información obtenida en el grupo focal para presentar los datos obtenidos y dar sus conclusiones.

SUERTE EN SU GRUPO FOCAL!!!