Innovación para el retail

Madrid. Modacalzado - FICE. 15 de marzo de 2011

¿Qué entendemos por innovación?

Hacer cosas nuevas o de forma diferente, con impacto positivo en el mercado o la

empresa

¿Por qué es importante la innovación?

Vías de supervivencia para la PyME:

Dejar de ser PyME

Acrecentar barreras

Buscar y desarrollar nichos

MICROTENDENCIAS

Ejercicio:

- ¿Por qué me compra mi cliente?

- Visualizar la decisión de compra de tres de diferentes clientes

¿Cómo elige el consumidor su compra?

Calidad Vs. Marca

Calidad Vs. Diseño

Calidad Vs. Novedad

Segmento Vs. Situación

El cliente como motor de cambio.

Nuevos segmentos Marketing de segmento

frente a marketing de situación.

La importancia vender experiencias a clientes.

¿Qué es innovar?

Hacer cosas nuevas o de forma diferente, con impacto positivo en el mercado o la empresa

RESU

LTA

DO

S

INNOVACIÓN DE RUPTURA

INNOVACIÓN INCREMENTAL

TIEMPO

Innovación de ruptura vs. Innovación incremental

INNOVACIÓNProceso

Producto

Método-Estrategia

Incorporación de tecnología

Innovación Departamental

Valorañadido

Esencia delproducto

MercadosModelo denegocio

Mapa de la innovación

Mapa de la innovación

Innovación en procesos

INNOVACIÓNProceso

Producto

Método-Estrategia

Incorporación de tecnología

Innovación Departamental

Valorañadido

Esencia delproducto

MercadosModelo denegocio

Mapa de la innovación

Innovación en producto

Innovación en producto

INNOVACIÓNProceso

Producto

Método-Estrategia

Incorporación de tecnología

Innovación Departamental

Valorañadido

Esencia delproducto

MercadosModelo denegocio

Mapa de la innovación

Innovación en estrategia

• Reforzar marca.

• Conseguir nuevos contactos en los mercados actuales.

• Aumentar las ventas.

• Darse a conocer en nuevos mercados.

• Encontrar nuevos importadores, distribuidores o agentes.

• Fidelizar clientes y contactos actuales.

• Reducir costos de comunicación y promoción.

• Mayor control en la gestión.

Posibles Objetivos de Innovación Comercial

Claves para innovar:- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa

Claves para innovar:- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa

La Innovación en la empresa no puede ser un hecho aislado

Debe ser una acción sistemática

Debemos averiguar como y cuando somos mejores innovando

Tenemos que conseguir que sea parte intrínseca de nuestra estrategia

Innovar una acción sistemática

Claves para innovar:

- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa

Claves para innovar:

- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa

La Reinvención Continua...

Claves para innovar:- Conocer a sus Hiperusuarios- Sistematizar la innovación- Conseguir velocidad- Fomentar la innovación interna- Abrirse a la innovación externa

Las ideas

Las ideas

Ejercicio:

Anote 3 sitios donde sus clientes podrían encontrar productos/servicios similares a los que ofrece usted

Las ideas

Incubación

DAR TIEMPOR A LAS IDEAS

ALAJERSE DEL PROBLEMA

TOMAR DESCANSOS

RAZONAR EL PROBLEMA CON OTRAS PERSONAS

Las ideas

Iluminación

Las 3 B

CUADERNO

COMPLETAR CON RECORTES, WEBS, ETC

REVISAR UNA VEZ A LA SEMANA

Las ideas

No quiero inventar nada que no pueda vender. La venta es la

única prueba del éxito

Antes del final de la década, pondremos al hombre en la luna

y lo traeremos de vuelta.

Si tuviera 20 días para resolver un problema, tomaría 19 para

definirlo.

Cuando llegue la inspiración, que me encuentre trabajando.

La mejor forma de tener una buena idea, es tener muchas

ideas.

Sé valiente. Toma riesgos. Nada puede sustituir a la experiencia.

Si no estás fracasando una y otra vez, es que no estás haciendo

algo muy innovador.

Dirección para la innovación:- Cartera equilibrada- Libertad Vs. Control- Esfuerzos individuales Vs. Colaboración

Resumiendo…

Encontrar algo diferente que ofrecer Que suponga una necesidad o que la cree Conseguir que los clientes vean la diferencia Hacerlo negocio Utilizar los medios más efectivos Concentrarse en ser empresario Sistematizar la innovación

¡MUCHAS GRACIAS!

Azucena Elbaile Mur

aelbaile@barrabes.com Twitter: @azuelbaile LinkedIn: Azucena Elbaile