Post on 16-Jul-2015
OPORTUNIDADES
Tendencia al crecimiento. Tarifas bajas.
Mejora de publicidad de nuestra agencia.
Mejores ofertas de planes turísticos Mejoras de equipos y tecnologías para el servicio hacia nuestros clientes.
AMENAZAS
Competencia Menos demanda de personal Poco crecimiento en la compañía Desempleo
PUNTOS FUERTES
Buen nivel de directivos Buen desempeño de los sistemas de información Cuentan con personal competitivo Buena capacitación
PUNTOS DÉBILES
No cuentan con planeación
No cuenta con mantenimiento para el equipo de cómputo. Poca publicidad de nuestra agencia.
Falta de personal para el aseo del entorno.
Poca asociación con aerolíneas.
LISTA DE DEBILIDADES
1. Poca publicidad de nuestra agencia.
2. Falta de personal para el aseo del entorno.
3. Poca asociación con aerolíneas.
Fortalezas
1. Buen nivel de directivos
2. Buen desempeño de lo sistemas de información
3. Personal competitivo 4. Buena capacitación 5. Tarifas bajas
LISTA DE OPORTUNIDADES
1. Mejora de publicidad de nuestra agencia.
2. Mejores ofertas de planes turísticos
3. Mejoras de equipos y tecnologías para el
Estrategias (DO)
Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con el fin de
Estrategias (FO)
Conservar el buen desempeño de la empresa para aumentar su
servicio hacia nuestros clientes.
incrementar las ventas
demanda Aprovechar la
competitividad del personal para adquirir mayor prestigio
LISTA DE AMENAZAS
1. La competencia hacia nuestra agencia.
2. La mala publicidad. 3. Que un cliente no
quede satisfecho con el plan turístico que está adquiriendo.
Estrategias (DA)
Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa
Estrategias (FA)
Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación
FECHA ACTIVIDAD RECURSOS RESPOPNSABLES