Post on 07-Jul-2015
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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional
P.N.L.P.N.L. Comunicación efectiva eComunicación efectiva e
Imagen personalImagen personal
Prof. Ladislao HuberVisionholistica
www.visionholistica.com
Junio 2003
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Contribuir a desarrollar nuestra capacidad para generar contactos positivos con otras personas, en cualquier ámbito o función
Objetivo de la Conferencia
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Origen de la PNL
La PNL (Programación Neurolingüística) es un conjunto de técnicas desarrolladas en la década del 70 por Richard Bandler (experto en informática, matemático y psicólogo) y John Grinder (lingüista y psicólogo) en la Universidad de California
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Mensajes y metamensajes
Consciente
Inconsciente
Mensajes (+ideas)
Metamensajes(+emociones)
Estado de ánimo- entusiasmo- deseos- energía / pasión- seguridad / convicción
Objetivos
Para-lingüística
Corporal
Palabras
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Comunicación no verbal
Palabras 7%
Paralinguística 38%
Corporal 55%
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Comunicación no verbal
Dimensión Visual Cinésica
Emblemas Ilustradores Muestras de afecto Reguladores Adaptadores
Características físicas Proxémica Artefactos Factores visuales de entornoDimensión Táctil
Conducta táctil
Dimensión Auditiva Paralenguaje
Dimensión Olfativa Aromas, olores
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Conducta no verbal
Simpatía: básicamente el
resultado de un buen manejo de la conducta no verbal!
Empatía: básicamente el
resultado de una buena interpretación de la conducta no verbal de otros!
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Mensaje vs. metamensaje
Mensaje y metamensaje coordinados -> acto comunicacional exitoso
Interferencia entre mensaje y metamensaje –> acto confuso
Dominio total del metamensaje -> acto fallido
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Rapport
Rapport = sincronización El rapport abarca distintos
aspectos: Instintivo - Corporal
movimientos, posición, gestos Instintivo - Vocal
tono, ritmo, volumen Instintivo - Lingüístico
lenguaje, predicados, frases Emocional
valores Racional
ideas
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Los sentidos
Captamos la información que proviene del mundo exterior gracias a nuestros cinco sentidos, que son:
visual, auditivo, kinestésico (tacto, sensaciones), olfato gusto
Al privilegiar inconscientemente ciertos sentidos con respecto a otros, percibimos una realidad deformada, que reconstruimos
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Los sentidos
Persona Visual piensa varias cosas al mismo tiempo en
imágenes que representan ideas, las mueven, unen, ponen en secuencia, hábiles para percibir lo no verbal y lo espacial - Ritmo: rápido
Persona Auditiva pensamiento lineal-secuencial, de a una
idea por vez, proceso más lento, profundo y completo. Interpretan textos, palabra escrita, se expresan bien oralmente, siguen bien las directivas y consignas - Ritmo: mediano
Persona Kinestésica confían en sus sentimientos, sensaciones e
intuiciones. Sienten. Se involucran emocionalmente con lo que hacen. Expresan sus sentimientos. Son confiables en eso. Los motiva participar en grupo y opinar - Ritmo: lento
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Acceso ocular
Claves de acceso oculares
VisualrecuerdoVisual
construido
Auditivoconstruido
Auditivorecuerdo
Auditivointerno
Kinestésico
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Proxemia
Influencia de las distancias en la comunicación:
Pública: más de 4m Social: 1,20m a 4m Personal: 50cm a 1,20m Intima: menos de 50 cm
Intrusión: cuando una persona “viola” el territorio de la otra
Visual: Perspectiva (alejada) Auditivo: Media a cercana Kinestésico: Busca contacto, cercanía
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Proxemia
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Mentiras. .. Mentiras...
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Autodefensa y pose crítica
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Reguladores
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“Choque esos 5” - Acceso dominante
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Pulgares y autoconfianza
Pulgar como muestra de seguridad masculina?
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Actitud general
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Desafío
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