Post on 12-Jun-2015
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OUTSOURCING
Distribución y Ventas
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Tercerización logística (Outsourcing)
Es una modalidad de gestión del almacenamiento y en general, de la labor logística, a través de la cual se le entrega el manejo de algunas de las labores a un ente independiente del negocio, con el fin de minimizar los costos de operación logística e incrementar la eficiencia y calidad de los procesos involucrados.
¿Subcontratar o no la logística?
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Ventajas de la Tercerización Incrementa el valor de los servicios logísticos porque el
proveedor es un especialista en el servicio y obtiene economías de escala al proveer servicios a varias empresas.
Le permite a la empresa que terceriza sus servicios, una mayor concentración en producir y comercializar sus productos.
Permite transformar costos fijos en variables, posibilitando la redistribución de activos hacia áreas que generen mayor valor como Marketing e Investigación y Desarrollo.
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Aparición de Operadores Logísticos (3PL - LPS)
Los Operadores Logísticos aparecen en la logística de aprovisionamiento (sobre todo, en caso de flujos sincronizados – just in time).
Ellos logran una reducción de los costos mediante economías de escala.
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¿ Quiénes sonlos Operadores Logísticos ?
Empresas del sector del transporte.Empresas del sector del transporte.
Agentes Transitarios y Operadores de Agentes Transitarios y Operadores de Transporte Multimodal (OTM).Transporte Multimodal (OTM).
Contratistas del sector industrial.Contratistas del sector industrial.
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Actividades en relación con la entrega terminal (distribución).
Actividades de gestión (gestión de stock)
Actividades informáticas (tracking)
Los Operadores Logísticos asumen actividades de elevado valor añadido
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Oferta de los Operadores Logísticos
75%
48%
43%
42%
39%
29%
20%
20%
15%
14%
8%
5%
4%
0% 20% 40% 60% 80%
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Compras
Ensamblaje
Reciclaje
Gestión del abastecimiento
Gestión de pedidos
Despacho aduanero
Ingeniería Informática
Operaciones bajotemperatura
Acondicionamiento
Consolidación
Alquiler de espacio
Transporte de lotes
Gestión de Stocks
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Una gama de servicios diferenciados
Transporte auxiliar Distribución física Gestión Otras Consolidación y
Desconsolidación Rondas para
recoger materia prima y componentes
Entrega terminal Alquiler de vehículos
con o sin chofer Transito (freight
forwarding) Despacho aduanero
Manutención Recepción y control
de calidad Preparación de
pedidos Reacondicionamiento
de los envíos Etiquetaje y precios Filmes plásticos Códigos de barra Surtido
Almacenaje y Gestión de existencias
Gestión de las existencias de materia prima, componentes y productos terminados
Gestión de las fechas de vencimiento
Gestión de los pedidos
Informes de entrega
Facturación Merchandising y
Logística de los puntos de venta
Gestión de las quejas y demandas
Gestión de servicio Post Venta
Tracking de órdenes entregas
Ingeniería logística y asesoría
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Criterios de selección de los operadores logísticos
Orden Criterios 1 Capacidad de reacción frente a imprevistos 2 Fiabilidad de plazos 3 Calidad 4 Cumplimiento de los contratos
5 Capacidad de ofrecer un periodo de prueba antes de fijar tarifas
6 Solidez financiera 7 Disponibilidad de la alta dirección 8 Creatividad 9 Precio
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Beneficios al emplear Operadores Logísticos Reducción de los costos de inventario por medio de
una mejor gestión de los mismos. Mejorías en el servicio al cliente debido a tiempos
de embarques más cortos. Reducción de los costos totales de entrega a los
clientes. Se mejora el enfoque hacía competencias clave de
la empresa. Incremento en la visibilidad del embarque. Reducción de riesgos.
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Éxito del Outsourcing Logístico
79%
63% 61%56%
52%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Baja de costos
Reducción depersonal
Evitar inversiones
Reorientar haciahabilidades clave
Mayor flexibilidad
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Operadores Logísticos – 4PL
El 4PL ("Fourth Party Logistics") representa una fórmula de externalización más profunda en la cual el prestatario no está más a cargo de la distribución de un producto en una región determinada, sino la optimización de una cadena que abarca su cliente, los clientes del cliente y los proveedores.
El prestatario 4PL ejerce una actividad de planificación y de coordinación del flujo de informaciones.
Diseña, tanto, la arquitectura logística como el sistema de informaciones que se aplican a estos procesos integrados.