Ponencia de Marketing en la Era Digital

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Digitalización y conectividad

PersonalizaciónEl crecimiento explosivo de

internet

Nuevos tipos de intermediarios

Digitalización y Digitalización y conectividadconectividad

Digitalización y Digitalización y conectividadconectividad

ConectividadConectividad

Internet

Extranet

Internet

DigitalizaciónBits

(010010110)

PERSONALIZACIÓNPERSONALIZACIÓNPERSONALIZACIÓNPERSONALIZACIÓN

PROSUMIDOR

Quiero diseñar mis zapatillas

La personalización no solo implica tomar la iniciativa de personalizar las ofertas de mercado, sino que tambien implica dar a los clientes la oportunidad de diseñar sus propias ofertas.

NUEVOS TIPOS DE NUEVOS TIPOS DE INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOSNUEVOS TIPOS DE NUEVOS TIPOS DE INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOS

EL CRECIMIENTO EXPLOSIVO EL CRECIMIENTO EXPLOSIVO DE INTERNETDE INTERNET

EL CRECIMIENTO EXPLOSIVO EL CRECIMIENTO EXPLOSIVO DE INTERNETDE INTERNET

Distingamos conceptos!!!

Dirigido a los consumidoresDirigido a los consumidores

Dirigido a los consumidoresDirigido a los consumidores

ÀREAS DEL COMERCIO ELECTRÒNICOÀREAS DEL COMERCIO ELECTRÒNICO

B2CB2C(Comercio electrónico del (Comercio electrónico del negocio al consumidor)negocio al consumidor)

B2CB2C(Comercio electrónico del (Comercio electrónico del negocio al consumidor)negocio al consumidor)

Visitaragón! Portal de Turismo del Gobierno de Aragón, donde se facilitan los establecimientos turísticos, disponibilidades y precio de cada uno, para la reserva por parte del usuario final. También

incluye la posibilidad de comercio B2B.

Visitaragón! Portal de Turismo del Gobierno de Aragón, donde se facilitan los establecimientos turísticos, disponibilidades y precio de cada uno, para la reserva por parte del usuario final. También

incluye la posibilidad de comercio B2B.

B2BB2B(Comercio electrónico entre (Comercio electrónico entre

negocios)negocios)

B2BB2B(Comercio electrónico entre (Comercio electrónico entre

negocios)negocios)

C2CC2C(Comercio electrónico entre (Comercio electrónico entre

consumidores)consumidores)

C2CC2C(Comercio electrónico entre (Comercio electrónico entre

consumidores)consumidores)

C2B C2B (Comercio electrónico del (Comercio electrónico del consumidor al negocio) consumidor al negocio)

C2B C2B (Comercio electrónico del (Comercio electrónico del consumidor al negocio) consumidor al negocio)

Empresa como Nike y Converse invitan cada vez mas a sus

consumidores para que diseñen sus propios modelos. Luego cuelgan fotos en facebook.

¿Y AHORA YO EMPRESARIO

QUE DEBO HACER?

¡CONOCER A MI NUEVO

CONSUMIDOR!

Usuarios de redes sociales

TIPOS DE USUARIOS DE TIPOS DE USUARIOS DE LAS REDES SOCIALESLAS REDES SOCIALES

Iniciáticos y deslumbrados 20%

Racionalistas 25 %

Temerosos / Cautos 26%

Encantados hedónicos 29 %

GRACIASGRACIAS