Soluciones TIC’s Para las PYMES

El Hogar Digital

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Planes de Banda Ancha en 2010

Hogares pasados

>80 %Tecnologías

• VDSL2

>40 %25 %

• FTTH

10 Mb 30 Mb 100 Mb

25 %

10 Mb 30 Mb 100 Mb

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Instalación de cliente

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Solución para promotores

Acuerdo entre Telefónica y el Promotor para ofrecer preinstalado en las viviendas telefonía, banda ancha epreinstalado en las viviendas telefonía, banda ancha e Imagenio (IPTV digital), desde el mismo momento de entrega de la vivienda.

Además, el promotor recibe soporte comercial que le permite garantizar la fecha de disponibilidad de líneas en ascensor, casetas de obra y oficina de venta, justo cuando estos servicios y , json necesarios.

900 50 27 27

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Desde profesionales con un pequeño despacho...hasta empresas con varias sedes.. Buscan mejorar su productividady ser más competitivos

¡Y las Tecnologías de la Información son FUNDAMENTALES para conseguirlo!y ser más competitivosFUNDAMENTALES para conseguirlo!

LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD EUROPEA

Fuente: FUNDACIÓN TELEFONICALa Sociedad de la Información en España 2005

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Complejidad del modelo

FTTHIPTvVoIP Intranet

HSDPAIPSec

VDSL2

ADSL

FTTH IntranetInternet

ASPTFT

ServiLMDSMPLSVPNHDSL Centrino

DúoADSL

ADSL2

Wi-Fi RouterWimax

Centrex

TFTcios

GSM

Dúo

ADSL2+ Centrex

GPRS

UMTS

RDSI

Necesito a alguien que me oriente, para poder elegir el equipamiento y servicios según mi necesidad particular.

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equipamiento y servicios según mi necesidad particular.

A principios de 2006 nos propusimos convertirnos en el proveedor integral de las TIC de nuestros clientesel proveedor integral de las TIC de nuestros clientes...

Evolución de la Propuesta de Valor de la UN de PNP

Rol de TdE F 3 Añ 2006

Evolucionamos nuestra estrategia porque

ante el cliente

Fase 3: Año 2006Gestor Integral de las TIC del Cliente

porque comprendimos que no podríamos dar un

Fase 2: 2Año 2005

Proveedor deSoluciones a las Pymes

podríamos dar un adecuado servicio en la LAN de los

Fase 1: Pasado

.

Asesor de referencia en

.LAN de los clientes si no gestionábamos l t d

Tiempo

Asesor de referencia en Servicios de Telecomunicaciones

los puestos de trabajo que se conectan a ella

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...la principal dificultad era lograr que los clientes nos vieran en el mundo de las TIC...vieran en el mundo de las TIC...

por ello diseñamos una nueva estrategia de comunicación... por ello diseñamos una nueva estrategia de comunicación

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Hemos conseguido posicionarnos como gestor de las TIC del cliente...las TIC del cliente...

Nuestra propuesta

“Yo te asesoroYo te asesoro, vendo, instalo,

mantengo,mantengo, gestiono y renuevo

TODAS tus TIC por una cuota mensual fija”mensual fija

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Tenemos claro que no podemos trasladar la complejidad tecnológica a los empresarios ...

Telefónica busca la mejor solución en el mercado

complejidad tecnológica a los empresarios ...

para su empresa Lo hacemos de la mano de socios de reconocido prestigio (HP Cisco Intel Microsoft )Realidad prestigio (HP, Cisco, Intel, Microsoft,…) Incluye PC’s, Servidores, LAN, Líneas Centralitas, ADSL …

en marcha

Mantenimiento con nivel de servicio más adecuado (6-8-12 h). Incluye Pc’s y LAN

i i t d T l fó i tsuministrados por Telefónica u otros proveedores

Y todo ello con un único interlocutorY todo ello con un único interlocutor, Telefónica, para todas sus TIC (comunicaciones, informática, servicios, etc)

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Para materializar este proyecto se lanza Respuestaempresarios: Puestos de trabajoj

Todos los elementos TIC (comunicaciones y/o informática) necesarios para que un empleado de nuestro cliente pueda trabajar.C i t l tió t i i t d l t i l ( d t +d t ) d lConsiste en la gestión y mantenimiento del terminal (voz, datos o voz+datos) del usuario, así como los elementos de equipamiento y red necesarios para poder dar el citado mantenimiento del terminal

Necesidades del cliente

Voz Datos Voz + Datos

Puesto Voz Puesto Puesto IntegralIndividual Puesto Voz Informático Puesto IntegralIndividual

Puesto Informático en Red

Puesto Integral en Red

Puesto Voz en Red

En Red

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Además, en 2006 dimos los primeros pasos hacia la convergencia

• Lanzamos la primera oferta conjunta(Puesto Informático en Red con Opción Movilidad – TME)(Puesto Informático en Red con Opción Movilidad – TME)

+

• Y seguimos desarrollando Productos y Servicios convergentes

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Solución de Empresa VideoSupervisión

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EscenarioCámara IP

Videosupervisión Sensor deMovimiento

Router ADSL NAT/PATConfiguración Multipuesto

Servidores de Vídeohttps

Configuración MultipuestoDirección IP pública estática o dinámicaDHCP WiFi, Ethernet, PLC

RIMARed IP de Telefónica de España

PC Usuario de otros accesos de Banda Ancha

VideoWall

Cliente de TdE

Verá lo que está ocurriendo en su negocioLa cámara conectada a una Línea ADSL visualizará su negocio de forma permanente y podrá acceder a las imágenes en directo, desde cualquier parte del mundo, a través de Internet.

PC Usuario de otros accesos de Banda Ancha(ADSL , Cable, PLC, Wifi, Satélite, LMDS)

Recibirá un aviso ante un evento que ocurra en su lugar de interésLa cámara puede equiparse con un sensor externo (movimiento o contacto) para avisarle por e-mail y/o SMS cuando se produzca alguna incidencia. Las cámaras disponen de un sensor interno de movimiento por correlación de imágenes

Podrá grabar la imágenes

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g gLas imágenes se grabarán en función de la programación que usted defina o por disparo del sensor

Recomendaciones legales El visionado y la grabación de imágenes de terceras personas estáEl visionado y la grabación de imágenes de terceras personas está regulado por estas leyes: Ley Orgánica 15/1999 (LOPD), 4/1997 sobre Seguridad ciudadana y 1/1982 sobre derecho al honor e i i id dintimidad:

Utilización en lugares privados (tienda, oficina,almacén):Colocar en la estancia un cartel indicando que dispone de un sistema de visionado y grabación de imágenes.

Utilización en accesos a lugares privados (acceso de entrada al edificio, fachadas, escaparates,..): si las cámaras están orientadas fuera de su propiedad, la imagen obtenida no deberá permitir identificar a las personas.

Visualización de las imágenes por varios usuarios: (web privada, guarderías, colegios...): obtenerse el consentimiento de la persona.

Las imágenes grabadas sólo podrán utilizarse para el control del acceso y permanencia en el local y deberán ser destruídas en el plazo de un mes a contar

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desde el momento en que fueron grabadas.

S l i dSoluciones de empresae-comercio: Web

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¿Qué son las Soluciones e-comercio: Web?. FuncionalidadesFuncionalidades

Crear y Gestionar la WebAmplia variedad de plantillas para generar la estructura de su página webPlantillas con posibilidades de personalización (gamas de colores, fuentes,iconos, etc.) adaptables al negocio e imagen de su empresa

Gestión on-line de la WebActualización de contenidos

Programa NEWActualización de contenidos

Crear nuevas secciones y enlaces.

Destacar productos en oferta, novedades o promociones

Ninguna Empresa sin Web

Buscador interno de Productos

Otras opciones: módulo multimoneda, multilingüismo, formularios y preguntadel día, contador de visitas.

Presencia en Plaza Telefónica NetCentro Comercial Virtual accesible por miles de usuarios

Su negocio permanece abierto las 24 horas del día

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Su negocio permanece abierto las 24 horas del día

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Soluciones de empresaSoluciones de empresaJurídico: Legal Construcción e Inmobiliarias

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I. DEFINICIÓN

E á i b d i f ió lt fi lEs una página web de información y consulta fiscal, laboral, mercantil y contable que da respuesta legal a las

d di d l ti id d d l á bit d lempresas dedicadas a las actividades del ámbito de la Construcción e Inmobiliarias.

Permite resolver cuestiones legales de la gestión diaria sin necesidad de ser un experto jurídicosin necesidad de ser un experto jurídico

Es un servicio de valor añadido para las Constructoras e Inmobiliarias que tienen una necesidad de información legal en la cantidad justa.

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Soluciones de empresa:pAyuda al Cumplimiento LOPD

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Normativa vigente de protección de datos

La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 994/1999 Reglamento dePersonal (LOPD) y el Real Decreto 994/1999, Reglamento de Medidas de Seguridad (RMS)

TODOS los profesionales y las empresas que manejen datosTODOS los profesionales y las empresas que manejen datos personales en el ejercicio de su actividad, ESTÁN OBLIGADOS a cumplir la normativa, con independencia d t ñ t d ti id dde su tamaño o sector de actividad.

INFRACCIÓN SANCIÓN

Leve De 600 a 60.000 euros

Grave De 60.000 a 300.000 euros

Muy grave De 300.000 a 600.000 euros

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A qué obliga la normativa

Las empresas y profesionales que tengan ficheros con datos personales, tienen que poner en marcha diversas medidas destinadas a garantizar la protección de dichos datos, tanto desde un punto de vista jurídico como técnico y organizativo.

Además deben:

Declarar sus ficheros con datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos

Elaborar y mantener actualizado un Documento de Seguridad en el que se recojan los procedimientos implantados para garantizar la seguridad de los datos personales

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Niveles de Seguridad de los Datos

Identificativos

ÁPersonalesEmpleo

BÁSICO

PerfilesMEDIOFinancieros

Afili ió

MEDIO

Afiliación SindicalSalud

ALTOVida sexualCreenciasOrigen racial

ALTO

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Origen racial

¿En qué consiste el Servicio “Ayuda al Cumplimiento de la LOPD?de la LOPD?

Es un servicio on-line cuya finalidad es permitir, tanto a

profesionales como empresas, cumplir con la normativa

vigente de protección de datos personales de forma sencilla y

económica.

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Funcionalidades (I)

El servicio consta de una Fase Inicial de Diagnóstico en la que se evalúa, a través de Cuestionarios Inteligentes, diferentes aspectos d l l i d t ió d d tde la empresa relacionados con protección de datos

Después de este diagnóstico la solución proporciona:Después de este diagnóstico, la solución proporciona:

— Un informe de obligaciones a cumplir, particularizado para la empresa. El i f d t ll ál l bl áti t d l tEl informe detalla cuál es la problemática concreta de la empresa respecto a la LOPD y el RMS.

Alt d fi h l A i E ñ l d P t ió d D t l— Alta de ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos con el formulario oficial de inscripción de ficheros ante la Agencia Española de Protección de Datos.

— El Documento de Seguridad exigido por la ley, generado a partir de la información recogida en la fase de diagnóstico.

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Funcionalidades (II)

El servicio incluye una Fase de Mantenimiento, que incluye:y— Documentación jurídica necesaria para la adecuación: contratos,

cláusulas, avisos legales, cartas, etc.

— Manual de Concienciación para todo el personal de la empresa

G tió d I id i f t d t l— Gestión de Incidencias que afecten a datos personales

— Gestión de entradas y salidas de Soportes que contengan datosGestión de entradas y salidas de Soportes que contengan datos personales

Gestión de Derechos de Acceso Rectificación Cancelación y— Gestión de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

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Opciones Adicionales

Auditorias Externas: Se podrá contratar esta opción para cumplir con la obligación de realizar una auditoría interna o externa cada dos años si la empresa tiene ficheros de nivel medio y alto

Consultoría: Se podrá contratar esta opción para que un consultor especializado realice la adecuación de la empresa, b á d l i ibasándose en el servicio

Formación: Se podrá contratar esta opción para profundizar en la normativa así como en la utilización del servicio

Todos estos servicios son prestados por consultores y abogados expertos en la materia, de la firma Ecija

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reivindica lo simple_reivindica lo simpleU l i t l t t d l TIC’ (i f átiUn solo interlocutor para todas las TIC’s (informática y comunicaciones)

Mantenimiento incluido en todo el territorio nacional

Incluidos los PC’s y LAN suministrador por Telefónica o no.

Renovación automática de los equipos para que no se queden obsoletosqueden obsoletos

Factura única por puesto: control del gasto.Marketing PNP

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