Post on 06-Jan-2016
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TUTORIA PRESENCIAL CUATRO ORGANIZACIN Y EMPRESA
GRUPO A1 Claudia Patricia Caldern
Profesional en Gestin Empresarial
Tutora
1
NORMATIVIDAD
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Acuerdo 075 de 2010:
Tipos de condiciones acadmicas :
Normal: promedio > 3.2
Condicional primera vez: Promedio [2.7 3.19] solo podr matricular el 70% de la carga acadmica
Condicional segunda vez: Promedio [2.7 3.19]
PFU( promedio): Promedio < 2.7
PFU ( prdida de asignatura): No aprobar una asignatura en tres ocasiones y el promedio acumulado
NORMATIVIDAD Existe un nmero mximo de crdito a matricular por nivel.
Promedio Ponderado Acumulado entre 3,20 y 3,50 = Dos crditos Promedio Ponderado Acumulado entre 3,50 y 3,80 = Cuatro crditos Promedio Ponderado Acumulado entre 3,80 y 4,20 = Seis crditos Promedio Ponderado Acumulado mayor a 4,20 = Hasta ocho crditos
Cancelacin de asignaturas Fecha mxima de cancelacin: sexta semana ( ltimo da Septiembre 7) Mximo dos asignaturas por semestre y debe mantener tres asignaturas
matriculadas. Mximo 21 crditos en todo el programa. Solicitud se realiza por el portal UIS www.uis.edu.co
Cancelacin de semestre Primer nivel: Slo puede ser autorizada por Consejo Acadmico debido a
razones extraordinarias.
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INSTANCIAS UNIVERSITARIAS
Coordinacin de Programa
Consejo de Programas
Consejo de Instituto
Consejo Acadmico.
Consejo Superior.
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Las Organizaciones y la administracin
Unidad 1
Proceso administrativo de las empresas
Unidad 2 reas
funcionales de la organizacin
Unidad 3
Objeto de estudio de Organizacin y Empresa
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Teora General de la Administracin
Teora de las organizaciones
Conceptos bsicos de
administracin
Fundamentos del pensamiento
administrativo
Fundamentos de las reas bsicas de la
administracin
Desarrollo Humano
Marketing
Produccin y operaciones
Contabilidad y finanzas
Fundamentos del Proceso
Administrativo
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
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Actividad Fecha Hora Contenidos Actividades Limite
TP 4 24/08/2013 8:00 a 10:00
CENTIC
Unidad 1: Las Organizaciones y La Administracin
Producto 1: Organizacin y Teoras Administrativas.
Sept. 1
Producto 2: Enfoque o Teoras de Administracin y caracterizacin de la empresa.
Sept. 11
TP 5 07/09/2013 8:00 a 10:00
CENTIC
Unidad 2:Proceso Administrativo de las Empresas
Producto 3: Proceso Administrativo
Sept. 21
TP 6 21/09/2013 8:00 a 10:00
CENTIC
Unidad 3:reas Funcionales de las Organizaciones
Producto 4: reas Funcionales
Sept. 28
Examen 8:00 a 10:00 CENTIC
Oct. 5
Opcional 8:00 a 10:00 CENTIC
Oct. 12
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES CURSO
Unidad Uno: Las Organizaciones y La Administracin
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Objetivos
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Comprender la importancia de las organizaciones y la administracin.
Comprender el concepto de organizacin e identificar los tipos de organizaciones existentes.
Diferenciar los estilos gerenciales de acuerdo con los enfoques de la teora general de la administracin.
Importancia de la administracin y las organizaciones
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Sociedad caracterizada por la incertidumbre, la complejidad, la
competitividad, la globalizacin, la internacionalizacin. Asumir nuevos y variados desafos y oportunidades. Requiere conocimiento riguroso de nuestra propia realidad y de la
dinmica mundial y sus implicaciones. Generar discusin acadmica relacionada con el conocimiento del a
disciplina administrativa y su pertinencia para cada contexto particular.
Obtener una visin integral de los fundamentos de lo que son las
organizaciones y la administracin.
Importancia de las organizaciones
Definicin de Organizacin.
Tipos de organizaciones.
Factores de produccin
Agentes que intervienen en las actividades de la organizacin
El entorno y sus tendencias mundiales.
Teora de las organizaciones
Qu es la administracin? Objeto de estudio de la administracin
Contenido de estudio.
Conceptos bsicos de
administracin
ENFOQUES TRADICIONALES 1) Teora clsica: Administracin cientfica Frederick Taylor. / Corriente anatomista y fisiologista - Henry Fayol. 2) Teora Humanistas - Elton Mayo. 3)Teora Neoclsica Harold Koontz. 4)Teora burocrtica - Max Weber. 5)Teora Estructuralista Laurence Peter. 6) Teora del comportamiento - Chester Bernard 7) Teora del desarrollo Organizacional - Warren Benns. 8) Teora matemtica o cuantitativa . 9) Teora Sistmica Daniel Katz 10) Teora situacional o de las contingencias. James Thompson.
Fundamentos del pensamiento
administrativo
Teora General de la Administracin
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Las Organizaciones y su entorno
Ver video
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Qu son las organizaciones?
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Las organizaciones son entidades donde dos o ms personas trabajan en colaboracin y en conjunto dentro de unos lmites identificables para alcanzar una meta u objetivo comn. ( HODGE B. J, ANTHONY, William y GALES, Lawrence)
Las organizaciones son grupos de personas que cuentan con una estructura y se esfuerza para lograr metas que, de otro modo, no pueden alcanzar solas. (Hellriegel, Jackson y Slocum).
TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
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Segn el beneficio que
persiguen
Organizaciones sin fines de lucro
Organizaciones con fines de lucro
Tomado de Introduccin a la Administracin de las Organizaciones-Enfoque Global e Integral - Csar A. Bernal T.
Organizaciones sin fines de lucro
Tomado de Introduccin a la Administracin de las Organizaciones-Enfoque Global e Integral - Csar A. Bernal T.
Por sector econmico
Por tamao
Por origen de capital
Por explotacin y conformacin de capital
Por responsabilidad legal
Por conformacin
Por nmero de socios
Por el grado de formalizacin
Por el grado de uso de la tecnologa
Por cubrimiento territorial
Otra tipologa de las organizaciones
Sector primario (agrcolas y mineras)Sector secundario (Manufactura)Sector terciario (Servicios)
GrandesMedianasPequeasMicroempresas
PblicasPrivadasMixtas
NacionalesExtranjeras (Multinacionales)Mixtas
EconmicasEn comanditas (Simples y por acciones)Limitadas
NaturalesJurdicas
Unipersonales
Colectivas
FormalesInformales
Intensivas en tecnologaPoco intensivas en tecnologaIntensivas en mano de obra
Cubrimiento regionalCubrimiento nacionalNegocios internacionalesEmpresas globales
Organizaciones que aprendenOrganizaciones flexiblesOrganizaciones inteligentes
Organizaciones virtualesOrganizaciones moleculares
Organizaciones con fines de lucro
La organizacin y los factores de produccin
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Re
curs
os
Nat
ura
les
_Tierra
_Recursos Minerales
_Agua
Trab
ajo
Actividades que realizan las personas en las organizaciones.
Cap
ital
_ Maquinaria
_Equipo
_Instalaciones.
_Recursos financieros.
Co
no
cim
ien
to
Desarrollo del potencial humano y su aprovechamiento en los procesos productivos.
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones-Enfoque Global e Integral - Csar A.
Bernal T.
Organizaciones y Stakeholders (Quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa).
Empleados Clientes Asociaciones
Comunidad Gobierno Inversionistas
Medios de
comunicacin
Proveedores
Competidores
Gremios
Organizaciones y sus Stakeholders
MACROENTORNO
Entorno general o macroentorno
Econmicas
Polticas y legales
Socioculturales
Demogrficas
Tecnolgicas
Ambiente internacional y
mundial
MICROENTORNO
Entorno especfico o microentorno
Clientes
Proveedores
Competencia
Mercado
Grupo de presin
Fuerzas externas que
ejercen efecto directo e
inmediato
Qu es la Administracin?
La administracin consiste en la coordinacin de las diferentes actividades de trabajo que realizan las organizaciones, de modo que se lleven a cabo de manera eficiente y eficaz. (ROBBINS, Stephen P. y COULTER, Mary)
Proceso racional de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de produccin, mercadeo, finanzas, desarrollo del potencial humano, que realizan las organizaciones, de modo que se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con el propsito de generar un mayor grado de competitividad (BERNAL, Csar)
Palabras Clave en la Administracin
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Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mnima inversin. La eficiencia procura optimizar el uso de los recursos. Hacer bien las cosas
Eficacia: Capacidad de lograr las metas de y en la organizacin. Hacer las cosas correctas
Aspectos de nfasis en la administracin
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Competitividad
Productividad
Eficiencia Eficacia
Ventaja Estratgica
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar
Augusto Bernal T.
ASPECTOS EPISTEMOLGICOS
(Reflexin en el estudio de la
administracin)
La administracin: su objeto de estudio
y contenidos
Objeto de estudio(Qu estudia la administracin)
Organizaciones de toda ndole Organizaciones
fin de lucro
Empresas
Contenido del estudio y comunidad acadmica
Pensamiento administrativo
reas funcionales bsicas
Lograr las metas (Resultados)
Proceso administrativo
Tarea Personas Estructura Entorno Tecnologa Conocimiento
Perspectivas
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Pensamiento Administrativo
Enfoques tradicionales
Inicios del siglo XX principios aos 70
Enfoques Modernos
Finales aos 70 principios aos 90
Tendencias de los enfoques
administrativos
Mediados aos 90
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto
Bernal T.
Enfoques Tradicionales
Teora/Rep. Caractersticas
Clsica
(F. W. Taylor
H. Fayol)
Humanstica
(Elton Mayo)
Neoclsica
(Harold Koonts)
Desarroll la organizacin racional del trabajo como medio para lograr la
eficiencia en las empresas. Para ello propuso los estudios de tiempos y
movimientos, la seleccin cientfica de los trabajadores, pago de incentivos a
partir de volmenes de produccin estndares. En general, la teora enfatiza
en las tareas de los operarios.
Desarroll las primeras teoras de motivacin, liderazgo, comunicacin y
grupos en el trabajo. Plantea que la eficiencia de las empresas se logra
garantizando condiciones psicolgicas, fisiolgicas y medioambientales
adecuadas para el trabajo. Su nfasis se centra en las personas.
Sele conoce como teora del proceso administrativo (Planeacin,
Organizacin, Direccin y Control). Considera la eficacia, es decir los
resultados, como el aspecto bsico de la actividad administrativa.
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto
Bernal T.
Teora/Rep. Caractersticas
Burocrtica
(Max Weber)
Comportamiento
(Chester Bernard)
Desarrollo
organizacional
(Warrent Bennis
Edgar Schein)
Esta Teora se fundamenta en la racionalidad y la meritocracia como criterios
para lograr la eficiencia en las organizaciones.
Actualiz los planteamientos de la teora humanstica y desarroll estudios
sobre comportamiento humano en las organizaciones. Sus principales temas
fueron: los estilos administrativos y la toma de decisiones.
Aport los primeros estudios sobre teora del cambio y cultura en las
organizaciones . Considera que la eficiencia de las empresas se logra
mediante el programa de Desarrollo Organizacional (DO), es decir mediante
un cambio planeado.
Enfoques Tradicionales
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto
Bernal T.
Teora/Rep. Caractersticas
Sistmica
(Daniel Katz
Robert Kahn)
Contingencias
(James
Thompson
Paul Lawrence)
Considera a las empresas como unidades constituidas por partes que inter-
actan, pero enfatiza sobre la influencia del entorno en la actividad de las
organizaciones. La eficiencia se logra por la capacidad de las empresas para
responder a las exigencias del entorno.
Enfatiza en la particularidad de cada organizacin y la importancia de la
tecnologa en la actividad de las organizaciones. Desecha la idea de mejores
o peores teoras.
Enfoques Tradicionales
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_Excelencia Empresarial
_ Administracin de la Calidad.
_ Reingeniera.
_Benchmarking.
_ Gerencia del servicio.
_Outsourcing.
_ Pensamiento Complejo.
_ Proyecto Zeri ( Zero Emissions Research
Initiative)
Enfoques Modernos
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto
Bernal T.
Administracin de la calidad
Administracin de la
calidad
Sistema de administracin de la calidad
Estrategia de planeacin
de la calidad
Criterios e indicadores de calidad
Filosofa de la
calidad
Enfoque en el cliente
Normas ISO
Premios nacionales e internacionales de calidad
Equipos de mejoramiento contnuo
Relacin con proveedores
Crculos de calidadRelacin con los clientes
Liderazgo gerencial
Capacitacin permanente
Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto
Bernal T.
Gerencia de servicio al cliente
Gerencia de
Servicio al Cliente
Cultura del servicio
Estrategias de servicio
Cadena de servicio
Concepto de servicio al cliente (Interno y externo)
Tringulo de servicio
Sistemas de evaluacin
de la calidad Indicadores de
calidad en el servicio
Filosofa del servicio
Tendencias de los enfoques administrativos
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Innovacin
Negocios internacionales
Valores
Diversidad Cultural
Conocimento
Virtualidad
Cultura del Emprendimiento
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Preguntas?