¿Qué diferencias y similitudes existen entre el Benchmarking, la Operacionalización de variables y la Investigación evaluativa como estrategias para elaborar e implementar diagnósticos por comparación?

Benchmarking (http://www.monografias.com/trabajos32/benchmarking/benchmarking.shtml)

Benchmarking Un proceso(1) sistemático(2) y continuo(3)para evaluar(4)los productos(5)servicios(5)y procesos de trabajo(5)de las organizaciones(6)que son reconocidas(7)como representantes de las mejores practicas(8)con el propósito de realizar mejoras organizacionales.(9).

La primera: El benchmarking es un proceso que se podía utilizar para entender no solamente a los competidores sino también a cualquier organización competidora o no, grande o pequeña, publica o privada, domestica o internacional. La clave es aislar medidas comunes en funciones similares (ejemplo ingeniería, marketing, finanzas) y comparar las practicas de su propio negocio con las de las organizaciones que se identifican como lideres o innovadoras en esa función especifica comercial.

La segunda: La recopilación de información clave de la competencia se enfocaba casi totalmente en medir los resultados o en los productos terminados. Con la aparición del Benchmarking el enfoque se extendió mas allá del campo del producto o servicio terminado para concentrarse extensamente en los aspectos del proceso.

El modelo del proceso de benchmarking de cinco etapas: las 5 etapas son:

1. Determinar a que se le va a hacer benchmarking: identificar clientes, necesidades e identificar y asegurar los recursos necesarios.

2. Formar un equipo de benchmarking: la mayor parte son actividades de equipo y los papeles y responsabilidades son asignadas a los miembros.

3. Identificar los socios de benchmarking: utilizar fuentes de información e identificar las mejores prácticas industriales y organizacionales.

4. Recopilar y analizar la información de benchmarking: se seleccionan los métodos específicos de recopilación, la información se realiza de acuerdo con las necesidades del cliente original.

5. actuar: esta etapa del proceso esta influenciada por las necesidades del cliente original y por los usos de la información.

Buen día maestro y compañeros:

A continuación les presento mi aportación referente al Benchmarking:

Benchmarking: Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

La clave es aislar medidas comunes en funciones similares (ejemplo ingeniería, marketing, finanzas) y comparar las prácticas de su propio negocio con las de las organizaciones que se identifican como líderes o innovadoras en esa función específica.

No es solo trabajar como mi competencia o imitarlo; es identificar que situaciones no me están manteniendo en nivel competitivo para satisfacer o rebasar las necesidades de mi cliente además de aprender de otros y aplicar los conocimientos en las propias prácticas. Es una muy buena estrategia para lograr la mejora continua y mantenerse actualizado. Su fortaleza es lo pragmático.

Saludos a todos;

Ing. Juan ADS

Operacionalización de variables (http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1177276915826_1221648340_5171/operacio..

Operacionalización al proceso por el cual transformamos o traducimos una variable teórica envariables empíricas, directamente observables, con la finalidad de poder medirlas. Obviamenteuna variable que ya es empírica no necesita ser operacionalizada, o, mejor, laoperacionalización es mucho más sencilla. Para explicar la operacionalización nos basaremosen el siguiente esquema, que describe suscitamente el proceso:

Desde un punto de vista más técnico, operacionalizar significa identificar cuál es la variable,cuáles son sus dimensiones y cuáles los indicadores y el índice (o, lo que es lo mismo,definirla teóricamente, realmente y operacionalmente), ya que todo ello nos permitirá traducirla variable teórica en propiedades observables y medibles, descendiendo cada vez más desdelo general a lo singular.

o la variable inteligencia tiene muchos aspectos, y para describirla y medirla no basta

simplemente con decir que alguien tiene inteligencia porque tiene una “mirada” inteligente ya

que esto, además de subjetivo (otro observador puede estar en desacuerdo), es muy parcial (no

es el único aspecto).

Buen día compañeros y maestro.

Operacionalización de variables:

Desde un punto de vista más técnico, operacionalizar significa identificar cuál es la variable, cuáles son sus dimensiones y cuáles los indicadores y el índice (o, lo que es lo mismo, definirla teóricamente, realmente y operacionalmente), ya que todo ello nos permitirá traducir la variable teórica en propiedades observables y medibles, descendiendo cada vez más desdelo general a lo singular; un ejemplo puede ser o la variable inteligencia tiene muchos aspectos, y para describirla y medirla no basta simplemente con decir que alguien tiene inteligencia porque tiene una “mirada” inteligente ya que esto, además de subjetivo (otro observador puede estar en desacuerdo), es muy parcial (no es el único aspecto). Determinar si las variables están o no correlacionadas, qué tipo de correlación muestran (positiva o negativa), y hasta qué punto mantienen una correlación. Para los dos primeros puntos suele bastar con un simple examen visual del cuadro, y más concretamente de las frecuencias condicionales. Análisis de los datos. Si se constata que hay correlación emprendemos directamente un análisis de regresión, o bien dejamos planteada nuestra sospecha en la existencia de una conexión causal. Como dijo alguien, investigar es ver lo que todos ven y pensar lo que nadie piensa.

Fuente consultada:

http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1177276915826_1221648340_5171/operacio..

Saludos a todos;

Ing. Juan ADS

Investigación evaluativa (http://postgradoumbv.com.ve/documents/CorreaCrespoyRestrepo-InvestigacionEvaluativa-libro323p.pdf):

Saludos maestro y compañeros:

La investigación evaluativa se convierte, en la actualidad, en una importante fuente de conocimientos y directrices, en las diversas actividades e instituciones de las sociedades modernas porque indica el grado de eficiencia o deficiencia de los programas y señala el camino para su reformulación y valoración del éxito alcanzado por los esfuerzos realizados. La investigación evaluativa se vale de los métodos y el instrumental de la investigación social; por lo tanto, su desarrollo sigue sus mismas evoluciones, lo cual le permite una aproximación permanente a criterios de cientificidad.

Se definen cuatro grandes momentos o etapas del proceso metodológico con sus correspondientes subrutinas. Estos momentos son: la formalización del marco de referencia, la formulación, la implementación y la ejecución del proyecto de evaluación.

A diferencia de la operacionalización de las variables con la investigación evaluativa la primera está más enfocada al producto y a su propia logística operativa; mientras que el segundo atiende la finalidad que tiene la organización con la sociedad.

Fuente consultada:

http://postgradoumbv.com.ve/documents/CorreaCrespoyRestrepo-InvestigacionEvaluativa-libro323p.pdf

Buen día a todos;

Ing. Juan ADS

Buen día compañeros y maestro.

A continuación expongo algunos comentarios sobre la pregunta detonadora. En la parte final les comparto las fuentes consultadas.

¿Qué diferencias y similitudes existen entre el Benchmarking, la Operacionalización de variables y la Investigación evaluativa como estrategias para elaborar e implementar diagnósticos por comparación?

Coinciden los tres estrategias en ser:

Métodos estructurados.

Poseer metas y objetivos planeados medibles

Usar la evaluación para medir situaciones actuales

Enfocados a la mejora de sistemas deficientes

Benchmarking:

Mejorar la institución actual contra un modelo que ya da resultados.

Investigación evaluativa:

Determina el grado de eficiencia y deficiencia de una serie de acciones encaminadas por los programas dentro del mismo contexto de la institución; utiliza los métodos y la investigación social de manera que es dinámico con respecto a las problemáticas actuales.

Operacionalización de las variables:

Transformar variables teóricas en variables empíricas de manera que puedan ser fácilmente medibles dentro del mismo contexto de la institución.

Fuentes consultadas:

http://postgradoumbv.com.ve/documents/CorreaCrespoyRestrepo-InvestigacionEvaluativa-libro323p.pdf

http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1177276915826_1221648340_5171/operacio..

(http://www.monografias.com/trabajos32/benchmarking/benchmarking.shtml

Saludos a todos;

Ing. Juan ADS