233261629 TESIS Web Con Encuestas
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FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y CÓMPUTO PROYECTO DE TESIS “APLICACIÓN DE UN SISTEMA VMM WEB COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN CON LOS PADRES DE FAMILIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VIRGEN DE LA MEDALLA MILAGROSA - CHINCHA, 2014” PRESENTADO POR: LIGIA POLET TASAYCO BENAVIDES ASESORA: CECILIA MORON VALENZUELA PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE Ingeniería de Sistemas
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FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y
CÓMPUTO
PROYECTO DE TESIS
“APLICACIÓN DE UN SISTEMA VMM WEB COMO
HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN CON LOS PADRES DE
FAMILIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VIRGEN DE LA
MEDALLA MILAGROSA - CHINCHA, 2014”
PRESENTADO POR:
LIGIA POLET TASAYCO BENAVIDES
ASESORA:
CECILIA MORON VALENZUELA
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE
Ingeniería de Sistemas
LIMA, PERÚ
2014
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 5CAPÍTULO I................................................................................................................................. 6PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................................................61.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA..................................................61.2 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN....................................................................71.2.1. SOCIAL........................................................................................................................ 71.2.2. ESPACIAL....................................................................................................................71.2.3. TEMPORAL..................................................................................................................71.2.4. CONCEPTUAL.............................................................................................................71.3 FORMULACIÓN DE PROBLEMA................................................................................71.3.1 PROBLEMA GENERAL................................................................................................71.3.2 PROBLEMAS ESPECÍFICOS......................................................................................81.4 OBJETIVOS.................................................................................................................81.4.1 OBJETIVO GENERAL..................................................................................................81.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS........................................................................................81.5 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA.............................................................................91.5.1. JUSTIFICACIÓN...........................................................................................................91.5.2. IMPORTANCIA.............................................................................................................91.6 LIMITACIONES..........................................................................................................10CAPÍTULO II.............................................................................................................................. 11MARCO TEÓRICO.....................................................................................................................112.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN..............................................................112.2 BASES TEÓRICAS....................................................................................................162.2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DE SISTEMA VMM WEB........................................162.2.1.1 DEFINICIÓN:..............................................................................................................162.2.1.2 FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS DIMENSIONES.............................................17A. INFORMACIÓN:.........................................................................................................17B. INTERNET:................................................................................................................. 17C. RECURSOS ECONÓMICOS:....................................................................................18D. RECURSOS TECNOLÓGICOS:.................................................................................182.2.1.3 MEDICIÓN DE LA VARIABLE....................................................................................192.2.1.4 MODELO TEÓRICO...................................................................................................192.2.2 FUNDAMENTACIÓN HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN...................................212.2.2.1 DEFINICIÓN...............................................................................................................212.2.2.2 FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS DIMENSIONES.............................................22A. INTERACTIVIDAD:.....................................................................................................22B. ASINCRONISMO:.......................................................................................................23C. GLOBALIZACIÓN:......................................................................................................23D. MULTIMEDIA:............................................................................................................242.2.2.3 MEDICIÓN DE LA VARIABLE....................................................................................252.2.2.4 MODELO TEÓRICO...................................................................................................25CAPÍTULO III............................................................................................................................. 28HIPÓTESIS Y VARIABLES........................................................................................................283.1 HIPÓTESIS GENERAL..............................................................................................283.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS........................................................................................283.3 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES................................................................29CAPÍTULO IV............................................................................................................................. 33METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN................................................................................333.1. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN...................................................................................333.2. TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN....................................................................333.2.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN........................................................................................333.2.2 NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN.................................................................................343.3. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN..........................................................................353.4. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................353.5. POBLACIÓN Y MUESTRA.........................................................................................353.5.1 POBLACIÓN...............................................................................................................353.5.2 MUESTRA.................................................................................................................. 353.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS............................363.6.1 TÉCNICA.................................................................................................................... 36
2
3.6.2 INSTRUMENTOS.......................................................................................................36CAPÍTULO V.............................................................................................................................. 37ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS.................................................................................375.1. RECURSOS...............................................................................................................375.1.1 RECURSOS HUMANOS............................................................................................375.1.2 RECURSOS MATERIALES........................................................................................375.1.3 RECURSOS ECONÓMICOS.....................................................................................37
3II
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INTRODUCCIÓN
En la actualidad las empresas, instituciones y dependencias quieren ser
competitivos; lograr la satisfacción de sus clientes y posicionarse arriba de la
competencia, es importante crear programas innovadores de difusión y
promoción del que hacer de cada institución.
Es por ello que la Institución Educativa Privada “Virgen de la Medalla
Milagrosa” optó por la creación de una página Web para interactuar y tener una
comunicación permanente con los padres de familia de cada alumno de la
institución.
Sabiendo que el Internet hoy en día es una alternativa para obtener información
más accesible no sólo de Instituciones sino también de muchos temas más.
La Institución Educativa Privada “Virgen de la Medalla Milagrosa” se creó en el
año de 1993, empezó con la enseñanza del nivel inicial, hoy en día la
Institución cuenta con tres niveles: Inicial, primaria y secundaria.
La creación de la página de esta Institución se llevará a cabo con el fin de que
cada día se actualice y sea más novedosa para los usuarios.
Con este proyecto la Institución mediante la página web tendrá más
interactividad y comunicación con los padres de familia y público en general.
Dentro de la página de la Institución se encuentra el sistema de Intranet, para
acceder se solicitarán algunos datos, como Nombre de Usuario y Contraseña,
sólo así podrán tener acceso a dicho sistema.
5
III
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA
Chincha, es una ciudad del sur del Perú, siendo el cultivo de uvas, entre
muchos productos él más importante, sin embargo; no está ajena de
problemas tecnológicos, tal es el caso del desconocimiento de los
beneficios que se logran alcanzar con el uso de la tecnología. Así mismo es
por la poca inversión de las Instituciones en la ciudad no se logra brindar un
óptimo servicio lo cual no permite el crecimiento y desarrollo a largo plazo,
tal es el caso de la Institución Educativa Privada Virgen de la Medalla
Milagrosa donde en la atención que se brinda se observa la escasa
comunicación con los padres de familia, ya que existen padres que trabajan
y no cuentan con el tiempo suficiente para acercarse a pedir información
sobre las notas de los alumnos debido a la ausencia de una aplicación web
implementada en la institución, que se da por la falta de presupuesto
económico y la mala planificación en su economía que no permiten el
desarrollo en sus procesos ni en la optimización de estos, que es
consecuente de la gestión administrativa que existe en esta Institución, lo
cual causa que los recursos no se aprovechen de la mejor forma y no se
logre los objetivos deseados de corto y largo plazo.
En el nivel nacional los problemas de comunicación con los padres de
familia y una institución son menores, sobre todo en la capital ya que se
puede contar con mayores herramientas para el uso de la tecnología y tener
mayor accesibilidad a los mismos, existiendo también determinadas zonas
en donde hay casos de desconocimiento de los beneficios que se puede
obtener con el provechoso uso de las tecnologías que no están muy ajenas
a nuestro alcance lo cual no permite que se implementen debido a la falta
de inversión y apoyo por parte del estado y empresas privadas ocasionando
que el desarrollo a nivel nacional sea menor que otros países.
6
En el nivel internacional se cuenta con mayor acceso a las tecnologías y
recursos lo que hace posible que los padres de familia tengan mayor
accesibilidad a la información con respecto a la educación de sus hijos,
haciendo menor la problemática en el área de Educación, teniendo en
cuenta que esta tecnología de información y comunicación son el
instrumento que incrementa el nivel de acceso de todo ciudadano en este
caso los apoderados o padres de familia.
1.2 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.2.1. SOCIAL La presente aplicación web se encuentra dirigida a los profesores,
padres de familia y alumnos de la Institución Educativa Privada
Virgen de la Medalla Milagrosa
1.2.2. ESPACIAL La aplicación web de la Institución abarca un ámbito físico en la
localidad de Chincha Alta, departamento de Ica.
1.2.3. TEMPORAL
La parte descriptiva de la presente investigación se realizará en un
determinado periodo, iniciando en el mes de Mayo y culminando en
el mes de Julio el presente año.
Culminando el periodo se procederá a diseñar los prototipos de la
aplicación web.
1.2.4. CONCEPTUALLa aplicación se encuentra dirigida de manera general al sector
público.
Especificando la Intranet, se encuentra dirigida para los profesores,
padres de familia y alumnos de la institución.
1.3 FORMULACIÓN DE PROBLEMA
1.3.1 PROBLEMA GENERAL
¿Cómo influye la aplicación del sistema VMMweb como
herramienta de comunicación para los padres de familia de la
Institución Educativa Virgen de la Medalla Milagrosa?
7
1.3.2 PROBLEMAS ESPECÍFICOS
¿De qué manera influye una adecuada información sobre esta herramienta de comunicación en la institución IEPVMM?
¿Cómo influye el internet sobre esta herramienta de comunicación en
la institución IEPVMM?
¿En qué manera afectan los recursos económicos a esta herramienta
de comunicación en la institución IEPVMM?
¿De qué manera influyen los recursos tecnológicos a esta
herramienta de comunicación en la institución IEPVMM?
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 OBJETIVO GENERAL
El objetivo principal del presente proyecto es crear una página
Web para la Institución Educativa Privada Virgen de la Medalla
Milagrosa, para difundir su oferta educativa, además de contar
con un área de intranet con el cual se pueda tener una
interacción permanente con los padres de familia y/o apoderados
de los alumnos.
1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Brindar a los padres de familia una buena información
académica con respecto al avance de los alumnos de la
institución.
Utilizar el internet como un medio de comunicación con los
padres de familia o apoderados de los alumnos de la
Institución.
Reducir costos teniendo en cuenta la limitación de los recursos
económicos con las que cuenta la Institución.
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Desarrollar el presente proyecto aprovechando al máximo los
recursos tecnológicos con los que cuenta la institución.
1.5JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
1.5.1. JUSTIFICACIÓN
Para llevar a los estudiantes y padres de familia está oferta educativa
se planeará en la realización de la página web, ya que la Institución
cuenta con tres niveles y no todos los padres y/o apoderados
cuentan con el tiempo suficiente para solicitar información académica
de sus hijos, es por ello que en este proyecto se llevará acabo la
realización de la página Web de la Institución Educativa Privada
Virgen de la Medalla Milagrosa con el fin de tener herramienta
eficiente de comunicación entre ambas partes.
Con el proyecto de la Página Web se busca aportar un beneficio a la
Institución Educativa Privada Virgen de la Medalla Milagrosa y al
mismo tiempo favorecer al usuario brindándole una información
actualizada sobre la Institución y sus actividades.
Con este proyecto se pretende en un futuro ampliar los servicios de
la página web, implementado un módulo que permita realizar la
reserva de matrícula de los alumnos, con mayor fluidez.
Se podrá contar con acceso directos a las páginas de las
universidades con las que la Institución tiene convenios, brindando
una mayor información educativa a los alumnos.
1.5.2. IMPORTANCIA
El presente proyecto es importante tanto en la sociedad como en la
Institución Educativa Virgen de la Medalla Milagrosa.
Sabiendo que hoy en día es difícil mantener una comunicación
constante o permanente entre padres y profesores, la importancia del
presente proyecto es mejorar la comunicación con los padres de
familia, así como también mantenerlos informados sobre las
9
actividades que se realizan en la institución y el rendimiento
académico de cada uno de sus hijos.
Resaltando también que los alumnos accederán a sus actividades o
tareas de manera más
1.6 LIMITACIONES
Una de las limitaciones es la resistencia al cambio por parte de la institución,
debido a la falta de información sobre las nuevas tecnologías existentes.
Falta de presupuesto debido al alto costo que genera la realización de la
aplicación, lo que genera un retraso en el desarrollo del presente proyecto.
El presente proyecto está limitado a contar con un portal principal para acceso
de todos los usuarios y un módulo de intranet dirigido a los profesores, padres
y/o apoderados y alumnos de la Institución.
10
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
AGUIAR (2005). En la tesis titulada: “SISTEMATIZACIÓN DE UNA
EXPERIENCIA COMUNICATIVA”. La implementación de un nuevo
medio tecnológico, como es la radio en Internet, permite abrir un espacio
de comunicación en la red generando nuevas posibilidades
comunicativas, mayor y más fácil cobertura a medida que se incrementa
la accesibilidad de un mayor número de usuarios al Internet de Banda
Ancha o Internet de Alta Velocidad, utilización de nuevos formatos
radiales, interactividad, ampliación de audiencias y facilidad de montaje
ya que no requiere licitación de espectro y los equipos que se utilizan
son de menor costo. Además, desde el punto de vista académico se
convierte en otro recurso para estimular el desarrollo de la academia, la
profesión y el mercado contribuyendo de esta manera al progreso del
país.
Por ser un canal interactivo, altamente flexible y autónomo, contribuye a
la descentralización del conocimiento. Permite la posibilidad al usuario
de utilizar su creatividad y su gusto generando su propio contenido,
fortaleciendo y abriendo un camino hacia la libertad de expresión.
Se presenta esta investigación como la sistematización de una
experiencia comunicativa real como es la creación e implementación de
la estación de radio en Internet “AL AIRE WEB®”. Y su funcionamiento
durante cuatro años, desarrollo que ha involucrado no sólo al
investigador sino de manera indirecta a otros estudiantes de
comunicación, producción radiofónica y de carreras afines, DJs, músicos
y aficionados a la radio y a la Internet.
Este proceso incluye el conocimiento teórico y técnico, la descripción del
equipo humano y tecnológico requerido para el montaje de la estación, la
creación y desarrollo del portal Web, el organigrama y reglamento de
trabajo, la programación del contenido de la emisora y/o su producción,
legislación y soporte.
11
Tenango, Ruiz y Pastrana. (2005). En la tesis titulada: “Creación de la
Página Web de la UTIM”. La creación de la página Web de la
Universidad Tecnológica de Izúcar de Matamoros, se llevó a cabo
recopilando información, a través de entrevistas, revisión de
documentos, informes, gacetas informativas, toma de fotos, entre otros;
a pesar de muchos contratiempos; en algunos casos se les tuvo que
mandar algún memorándum a los diferentes departamentos para que se
nos facilitara la información. Para optar que información íbamos a
manejar solicitábamos ayuda a nuestros asesores, corrigiendo errores o
alguna otra sugerencia que resultara. Siempre tomando en cuenta los
puntos de vista de todos, cada una de las opiniones era importante para
la realización de este proyecto. Para la elaboración de este proyecto
utilizamos herramientas multimedia como Macromedia Flash MX
Professional 2004, Macromedia Dreamweaver MX Professional 2004 y
de diseño, tales como Corel Photo Paint 11. En el inicio de este proyecto
se obtuvieron muchos problemas en el diseño de la página como: la
falta de comunicación entre asesores y alumnos, y más que nada en la
planeación del diseño del sitio Web; por estos percances se perdieron
días de trabajo. Otra contrariedad fue, que no teníamos equipo de
trabajo necesario para laborar individualmente, sólo contábamos con un
equipo; no fue sino hasta semanas después, que conseguimos equipos
personales de cómputo. Para un correcto avance del proyecto
acudíamos con nuestros asesores constantemente, con el fin de hacer
correcciones de ortografía y diseño, contenido y anexar alguna otra
información nueva que existiera. Continuamente realizábamos respaldos
de avances para evitar accidentalmente la pérdida del trabajo, en otra
computadora o en unidades extraíbles USB. Otro problema importante
que consideramos, fue que no se encontraban los plugins de
actualización de Flash en cada máquina para que se visualizaran o
modificaran las animaciones creadas. Para ello se descargaron de
Internet y fueron instalados para visualizar mejor nuestras páginas.
Como ya se dijo, unos de los problemas que se nos presentaron fue el
diseño de la página para esto se realizaron equipos en los cuales iban a
12
trabajar en una sola cosa, los equipos quedaron así: uno realizaría los
menús que llevarían las páginas, dos realizarían los encabezados de
todas las páginas y el otro se encargaría del diseño de la página
principal con esto se solucionó un problema y se tuvo más comunicación
entre nosotros.
Peña y Sossa. (2009). En la tesis titulada: “Educación Basada en Web:
Un Estado del Arte”. Ante la creciente globalización mundial la educación
se apresta a responder a las diversas exigencias de la sociedad por
medio de repositorios de conocimiento y servicios de enseñanza
dedicados a incentivar el aprendizaje personalizado adaptado a las
necesidades particulares del individuo a través de la Web. Ante el
creciente interés de proveer esta modalidad de enseñanza es
conveniente ofrecer un perfil del estado del arte que puede ser
aprovechado para la concepción de nuevos proyectos de sistemas de
educación basada en Web al tomar en cuenta las características,
componentes y tendencias actuales de las aplicaciones del e-Learning
que se describe en este trabajo, a manera de un marco conceptual de
referencia que anime a incorporar los avances que se están gestando en
el ámbito nacional e internacional.
Périssé y Narváez. (2008). En la tesis titulada: “LA WEB SEMÁNTICA
EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR”. Las ideas expresadas en el presente
proyecto reflejan en gran medida, la necesidad de satisfacción de los
requerimientos de la información científica y técnica, y así generar
nuevas perspectivas en un modelo que permita vincular los Directorios
de Publicaciones Científicas, las Bibliotecas Digitales Universitarias y las
Comunidades Científicas. Con los principales actores-usuarios de dichos
requerimientos, como son los investigadores, los docentes y los alumnos
partícipes en los modelos de enseñanza-aprendizaje, conjuntamente con
la comunidad productora de bienes y servicios.
Palabras-claves: Web Semántica, gestión del conocimiento, educación
superior.
13
Borges (2002). En la tesis titulada: “Análisis experimental de los criterios
de evaluación de usabilidad de aplicaciones multimedia en entornos de
educación y formación a distancia”.
La presente tesis gira en torno a la discusión sobre la interrelación entre
la usabilidad del software educativo y su influencia en el diseño de
materiales de contenido multimedia en formato CD-ROM y WEB.
Actualmente, dentro de la ingeniería multimedia, la investigación sobre
esta interrelación se vuelve importante debido al fenómeno de desarrollo
creciente de las aplicaciones multimedia como herramientas educativas
facilitando, de esta manera, el proceso de enseñanza y aprendizaje.
El objetivo de la tesis es presentar un conjunto de criterios de evaluación
de usabilidad basado en análisis experimentales e identificar el grado de
influencia que dichos criterios ejercen en el aprendizaje de las personas
mediante el uso de aplicaciones multimedia usadas en educación y
formación a distancia.
Para ello, ha sido necesario recurrir a los fundamentos teóricos de la
educación (en particular de la educación y formación distancia), las
nuevas tecnologías de la información y comunicación, la ingeniería de
software y la ingeniería de usabilidad.
El desarrollo de la presente tesis se ha basado en la investigación
cualitativa, debido a la necesidad de producir conocimiento que permita
entender y explicar el mundo y los fenómenos sociales. Usando el
interpretativismo como punto de partida, se utilizan los métodos la teoría
fundamentada en datos (grounded theory) y el estudio de caso (case
study) para llevar a cabo la colecta, la clasificación y el análisis de los
datos.
La presente tesis presenta aportaciones de índole teórica y práctica.
De un punto de vista teórico, la tesis contribuye con la ergonomía de
software al elaborar una fundación teórica para el desarrollo de
aplicaciones multimedia a partir de tres principios de diseño de sistemas
interactivos multimedia. Los principios son la atención dirigida al usuario
14
y sus tareas, las mediciones empíricas y el diseño iterativo. Estos
principios representan una referencia importante para la ingeniería de
usabilidad.
En este sentido, se presenta un modelo de test, denominado modelo de
test semántico y sintáctico, compuesto por una estructura conceptual, un
método de aplicación que considera los test de verificación, validación y
usabilidad y herramientas de apoyo que permiten automatizar las
actividades de test.
Considerada una extensión de los fundamentos teóricos, la perspectiva
práctica del presente estudio se caracteriza por un proceso de test de
aplicaciones multimedia, el cual detecta tanto los problemas y errores
como los defectos y fallos que pueden afectar la aceptación y
satisfacción del usuario y, por consiguiente, su aprendizaje.
Díaz (2011). En la tesis titulada: “CONECTÁNDOSE CON LA
IDENTIDAD REGIONAL Sitio Web educativo para estudiantes de NM1
de la sexta región”. En Rancagua y fundado en el año 1915, nace el
periódico “La Semana”, que luego derivó en el diario “El Rancagüino”.
Este medio de comunicación social ha sido un referente obligado de
muchas generaciones a lo largo de sus años de trayectoria. En él, se
han estampado los hechos más significativos de la ciudad y ha sido
testigo activo de importantes transformaciones en los ámbitos sociales,
políticos, económicos y culturales. Otro antecedente relevante, es que
existe en el diario un importante registro fotográfico en blanco y negro,
que por diversas razones empieza a perderse con el tiempo.
Lamentablemente, los jóvenes de la región desconocen gran parte de su
historia y de este valioso material.
El problema se acentúa al no existir un referente histórico cultural
regional, que permita proporcionar elementos necesarios de identidad, a
partir de una herramienta interactiva, cercana a sus intereses y
habilidades, que despierte la motivación por conocer y acceder a su
pasado histórico local.
15
Teniendo estos antecedentes, surge la idea de implementar un espacio
orientado a estudiantes de la Región, que considere los hitos más
importantes observados desde la perspectiva de un diario regional, a
través de las portadas, editoriales, crónicas y fotografías seleccionadas
desde “El Rancagüino”.
Es así como se propone www.sextahistoria.cl, un sitio Web dirigido a
estudiantes de Nivel Medio uno( NM1), sustentando su contenido en una
línea de tiempo histórica, donde se rescatan –en un primer momento- los
10 acontecimientos más relevantes de la historia de la Región del
Libertador Bernardo O’Higgins, vistos desde la mirada del periódico
local.
El sitio es una invitación a los jóvenes a descubrir aspectos históricos
culturales de su región y así motivarlos en la búsqueda de su identidad y
realidad.
2.2 BASES TEÓRICAS
2.2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DE SISTEMA VMM WEB
2.2.1.1 DEFINICIÓN:
Peralta (2008), de una manera más acertada define sistema de
información como: conjunto de elementos que interactúan entre sí
con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
Teniendo muy en cuenta el equipo computacional necesario para
que el sistema de información pueda operar y el recurso humano que
interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por
las personas que utilizan el sistema.
Puleo, define sistema como " un conjunto de entidades
caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre sí
y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un
cierto objetivo".
Peña, (2006).Un sistema de información es un conjunto de
elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a
las demandas de información de una organización, para elevar el
16
nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de
decisiones y desarrollo de acciones.
Bertalanffy reconoce que la teoría de sistemas comprende un
conjunto de enfoques que difieren en estilo y propósito, entre las
cuales se encuentra la teoría de conjuntos.
Según Bertalanffy (1976) se puede hablar de una filosofía de
sistemas, ya que toda teoría científica de gran alcance tiene
aspectos metafísicos. El autor señala que "teoría" no debe
entenderse en su sentido restringido, esto es, matemático, sino
que la palabra teoría está más cercana, en su definición, a la idea
de paradigma de Kuhn. El distingue en la filosofía de sistemas
una ontología de sistemas, una epistemología de sistemas y una
filosofía de valores de sistemas.
2.2.1.2 FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS DIMENSIONES
A. INFORMACIÓN:
La información está constituida por un grupo de datos ya supervisados
y ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un
cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y
tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base para
incrementar el conocimiento acerca de algo que se quiere conocer.
Por lo tanto, otra perspectiva la nos indica que la información es un
recurso que otorga significado o sentido a la realidad, ya que mediante
códigos y conjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento
humano.
B. INTERNET:
Internet es la gran biblioteca virtual mundial, donde cualquier persona
en cualquier parte del mundo puede acceder a este gigantesco archivo
digital donde el conocimiento, el ocio y el mundo laboral convergen en
un mismo espacio llamado Internet.
17
Internet representa el máximo exponente de la globalización, es un
espacio donde podemos comprar, vender o compartir cualquier
producto, servicio o información con cualquier persona y lugar del
mundo, es decir internet es un lugar donde interactuamos
globalmente.
Internet se le conoce como red de redes o la gran red, debido a que su
origen y filosofía se basan en interconectar computadores y
ordenadores entre sí creando una gran telaraña de intercomunicación,
dichas interconexiones se realizan mediante cable físico convencional,
fibra óptica, red eléctrica, vía satélite... Internet proviene del acrónimo
INTERconected NETworks (red de trabajos interconectados)
Hoy en día Internet nos ha cambiado la vida en todos los aspectos,
gracias a ello podemos leer las ultimas noticias que ocurren en el
mundo sin necesidad de esperar a que se editen los periódicos,
podemos interactuar con nuestros amigos gracias a las redes sociales,
podemos comprar comida o vender acciones desde el sofá de nuestra
casa con solo un clic, gracias a Internet podemos acceder a cualquier
fuente didáctica que nos permita ampliar los conocimientos sobre
alguna materia.
C. RECURSOS ECONÓMICOS:
Los recursos económicos son los medios materiales o inmateriales
que permiten satisfacer ciertas necesidades de una persona o de una
comunidad de personas dentro del proceso productivo o la actividad
comercial de una empresa.
Estos recursos, por lo tanto, son necesarios para el desarrollo de las
operaciones económicas, comerciales o industriales. Acceder a un
recurso económico implica una inversión de dinero: lo importante para
que la empresa sea rentable es que dicha inversión pueda ser
recuperada con la utilización o la explotación del recurso.
Algunos recursos tienen más facilidad de convertirse en liquidez, es
decir en dinero que es el recurso económico más codiciado por el
beneficio de las empresas.
18
D. RECURSOS TECNOLÓGICOS:
Es un medio que se vale de la tecnología para cumplir con su propósito,
pueden ser tangibles (como una computadora, una impresora u otra
máquina) o intangibles (un sistema, una aplicación virtual).
Sirven para optimizar procesos, tiempos, recursos humanos; agilizando
el trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en la
productividad y muchas veces en la preferencia del cliente o consumidor
final.
Las principales ventajas que nos ofrecen los recursos tecnológicos, en
su aplicación, es la comodidad y dinamismo a la hora de exponer
contenidos, además de la precisión y corrección a la hora de elaborar
ejemplos gráficos o conocimientos más teóricos.
Los recursos tecnológicos considerados se clasifican como específicos
(o tangibles) y transversales (o intangibles).
2.2.1.3 MEDICIÓN DE LA VARIABLE
Para medir la variable de estudio a través de sus dimensiones:
Información, Internet, recursos económicos y recursos tecnológicos, se
realizará una encuesta a todo el personal, así como a los padres de
familia de la institución Educativa Virgen de la Medalla Milagrosa.
2.2.1.4 MODELO TEÓRICO
Los sistemas Web, son aquellos que son desarrollados no sobre una
plataforma o sistema operativo, sino que se montan en un servidor sobre
una Intranet o Internet con un diseño similar al de una página web, pero
con capacidades superiores a estas. Normalmente este tipo de "páginas
web" a diferencia de las comúnmente conocidas tienen bases de datos e
información dinámica, y sus propósitos distan bastante del concepto
tradicional de las paginas comunes ya que las mismas buscan eliminar
las barreras geográficas que dificultan la implementación de sistemas
tradicionales en empresas que poseen sedes o sucursales separadas.
Los sistemas online son aplicaciones de negocios cuyo núcleo se
encuentra en Internet.
19
Las empresas que utilizan este tipo de soluciones, no son "futuristas",
simplemente viven en un tiempo y lugar correcto y sería factible decir
que las demás están atrasadas, gastando energía en una herramienta
que está completamente obsoleta y que necesita de una gran estructura
para mantenerla funcionando.
Información más rápida y precisa
Como no es necesario esperar al día siguiente para procesar la
información, la toma de decisión puede ser más rápida, ya que hoy la
competencia es mayor y consecuentemente la exigencia del cliente
también lo es, por lo tanto es necesario conocer cada detalle de la
información para tomar una decisión antes que sea demasiado tarde.
Control de costos
No es necesario hacer altas inversiones en infraestructura.
Generalmente las empresa que tienen este tipo de soluciones online
hospedan toda la aplicación en un Data Center (donde los bancos
hospedan sus sistemas) evitando la compra de licencias de software
para servidores (Windows Server, SQL Server, etc.).
Seguridad
No existe lugar más seguro en el mundo para guardar información que
un Data Center. Proveen altos niveles de seguridad como: firewall físico,
lógico, certificados de seguridad, datos criptografiados, backup en lugar
seguro, seguimiento 24h, y más. Una estructura muy costosa para
implementarla en una sola empresa.
Portabilidad
Si el sistema online tiene un entorno web, puedes obtener información
gerencial desde tu smartphone, notebook con módem 3g, o cualquier
otro dispositivo portátil en cualquier lugar del mundo, a cualquier hora.
Integración
Cuando se dispone de una herramienta web, siempre es más fácil que el
proveedor del software pueda dar soporte (sin necesidad de moverse
20
hasta la empresa), e incluso cuando sea el momento de hacer una
actualización de versión, pues toda la aplicación está al alcance de quién
pueda ayudar cuando sea necesario.
Facilita también la integración con herramientas de venta por internet,
como B2C (tienda virtual) o incluso un portal de pedidos, donde los
clientes o distribuidores pueden ingresar sus pedidos de compra, el cual
ingresará directamente al sistema.
Interfaz amigable
Hoy, hasta un niño de siete años sabe navegar, acceder a Facebook,
Youtube, buscar en Google y conversar con un amigo del colegio en
MSN.
Podemos generar un informe que no entre en una página, usar la barra y
scrollar para verlo en el navegador.
Características:
Acceso desde cualquier ubicación con conexión a internet
Utilización en redes internas
Seguridad basada en usuarios y roles de acceso
Disponibilidad 24 hs
Información actualizada constantemente
Multi-usuario
Multi-idioma
Ventajas:
Independencia de la Plataforma (Windows, Linux, Mac, etc)
Acceso a través de internet
Rápido, distribuido, escalable
Tecnologías open source sin costos de licencia
Desventajas:
Depende de la conexión a internet
Requerimientos de hardware intermedio
21
2.2.2 FUNDAMENTACIÓN HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN
2.2.2.1 DEFINICIÓN
María Pinto:
Se llama herramientas de comunicación a aquellas que utilizan las
tecnologías de la información y comunicación como medio para
desarrollar capacidades de diálogo, de discusión y debate, de
interacción y comunicación y, en definitiva, de información.
En los entornos de enseñanza-aprendizaje, las herramientas de
comunicación juegan un papel fundamental que ha variado por completo
el panorama de la enseñanza, de forma que se camina hacia un nuevo
paradigma de aprendizaje.
Kitty Owen:
Herramientas de la comunicación Son elementos que se utilizan para
llevar la comunicación a cada una de las personas que se quieren
impactar. En otras palabras constituyen los canales de comunicación. Es
importante destacar que las objetivos herramientas pueden ser las
mismas pero su efectividad obedece solo a la utilización Primero hay
que planteada en la estrategia. Estrategias tener claro Las herramientas
vienen originalmente de diferentes plan de disciplinas como el marketing,
la comunicaciones política, el periodismo, las Relaciones Públicas,
marketing, entre otras.
2.2.2.2 FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS DIMENSIONES
A. INTERACTIVIDAD:
El término interactividad se utiliza hoy con dos sentidos muy
diferentes. Uno como sinónimo de participación en relaciones
comunicativas establecidas entre las personas, donde es corriente
utilizar la voz interactuar en lugar de conversar, dialogar, colaborar,
votar y otro encuentro en línea como la relación que se establece
entre los seres periféricos para interacción con el ordenador,
humanos y las máquinas, esto es, el método por el cual un usuario se
comunica con el ordenador, sea local o remoto. A la confusión entre
22
estas dos acepciones contribuye el hecho de que en la primera
definición, las relaciones entre las personas a menudo se establecen
utilizando un medio tecnológico, por ejemplo, el teléfono y ahora se
ha convertido en un acto cotidiano y corriente la comunicación entre
personas mediada por el ordenador y sus periféricos (pantalla,
micrófono, bafles) y por una serie de aplicaciones o programas que
hacen posible establecer una comunicación a través de las redes. Así
pues, un sistema de información mediado por ordenador tiene 3
componentes: hardware, software y usuario/os (ya sea en la
comunicación persona-máquina o en la comunicación personaA-
máquina-personaB).
B. ASINCRONISMO:
Es un suceso que se encuentra completamente sea o no similar. En el
entorno web el asincronismo hace referencia a que los contenidos
publicados puedan ser accesibles en cualquier momento y lugar, sin
importar el tiempo, ya sean actuales o antiguos.
Está aplicado en lo que respecta a electricidad en el caso del Motor
Asíncrono, que cuenta con una velocidad de rotación que disiente
respecto a la frecuencia de Corriente Alterna que permite su
funcionamiento, considerándose que ambas señales no están
sincronizadas cuando aquellos instantes no son coincidentes.
En lo que respecta a informática, se refiere al modo en el cual se
realiza una Transmisión de Información en el cual cada momento en el
cual es emitida, mediante cada carácter o bloque de caracteres se
realiza una fijación arbitraria sincronizada mediante un método Start &
Stop (es decír, Envío y No-Envío de información)
En esta transmisión el proceso de Sincronización entre el dispositivo
que ha emitido, y aquel que lo ha recibido, se realiza en cada línea de
código que ha sido transmitido, a través de unos Bits especiales que
permiten definir el entorno específico para cada palabra de código.
C. GLOBALIZACIÓN:
La globalización es un conjunto de transformaciones en la orden política
y económica mundial. Es un fenómeno que ha creado puntos comunes
23
en el ámbito económico, tecnológico, social, cultural y político, y por lo
tanto convirtió al mundo en un mundo interconectado, en una aldea
global.
El proceso de globalización es la forma en que los mercados de los
diferentes países interactúan y acercan a las personas a los productos.
La ruptura de las fronteras generó una expansión capitalista en la que
fue posible llevar a cabo transacciones financieras y expandir los
negocios - hasta entonces limitados por el mercado interno - a los
mercados distantes y a los mercados emergentes.
Las innovaciones en las áreas de las Telecomunicaciones y de la
Informática (especialmente Internet) jugaron un papel decisivo en la
construcción de un mundo globalizado.
El impacto ejercido por la globalización en el mercado laboral, en el
comercio internacional, en la libertad de circulación y en la calidad de
vida de la población, varía la intensidad en función del nivel de desarrollo
de las naciones.
D. MULTIMEDIA:
La multimedia consiste en el uso de diversos tipos de medios para
transmitir, administrar o presentar información. Estos medios pueden ser
texto, gráficas, audio y video, entre otros. Cuando se usa el término en el
ámbito de la computación, nos referimos al uso de software y hardware
para almacenar y presentar contenidos, generalmente usando una
combinación de texto, fotografías e ilustraciones, videos y audio. En
realidad estas aplicaciones tecnológicas son la verdadera novedad al
respecto, y lo que ha popularizado el término, ya que como podemos
inferir la multimedia está presente en casi todas las formas de
comunicación humana.
Al comienzo de la década de los noventa era común hablar de adquirir
un computador multimedia, ya que no todos cumplían con los
requerimientos técnicos para interactuar con la información presente en
los CDs Roms, que por aquella época recién se masificaban en el
mercado. A pesar de que hoy en día aún usamos el término para
referirnos a los computadores personales la verdad es que no tiene
24
sentido, ya que todos los equipos fabricados actualmente incorporan
todo lo necesario para permitir la multimedia; de hecho son
requerimientos básicos para instalar los actuales sistemas operativos.
El beneficio más importante de la multimedia es que permite enriquecer
la experiencia del usuario o receptor, logrando una asimilación más fácil
y rápida de la información presentada. Esto es bastante claro en las
aplicaciones de tipo formativa o educacional.
2.2.2.3 MEDICIÓN DE LA VARIABLE
Para medir la variable de estudio a través de sus dimensiones:
Interactividad, asincronismo, globalización y multimedia, se realizará una
encuesta a todo el personal, así como a los padres de familia de la
institución Educativa Virgen de la Medalla Milagrosa.
2.2.2.4 MODELO TEÓRICO
Se llama herramientas de comunicación a aquellas que utilizan las
tecnologías de la información y comunicación como medio para
desarrollar capacidades de diálogo, de discusión y debate, de
interacción y comunicación y, en definitiva, de información.
En los entornos de enseñanza-aprendizaje, las herramientas de
comunicación juegan un papel fundamental que ha variado por completo
el panorama de la enseñanza, de forma que se camina hacia un nuevo
paradigma de aprendizaje.
Las herramientas de comunicación en los entornos de aprendizaje
Las TIC contribuyen a reforzar nuevas formas innovadoras de
aprendizaje y son utilizadas como instrumentos pedagógicos en los
nuevos entornos de aprendizaje virtual. De igual forma, las TIC
constituyen un refuerzo y un apoyo sustancial en entornos de
aprendizaje presencial, donde son utilizadas igualmente para reforzar
conocimientos e innovar en los métodos pedagógicos.
En cualquier caso, los cambios introducidos por las TIC en los entornos
educativos está relacionado de forma más directa con “el estilo de
gestión, la actitud y la formación del profesorado, los enfoques
25
pedagógicos y los nuevos estilos de aprendizaje” que con las TIC como
tales.
Las TIC no deben ser un objetivo en sí mismas, sino unas herramientas
para conseguir unos objetivos específicos.
Tipos De Herramientas De Comunicación
Existen diferentes tipos de herramientas de comunicación, que utilizan
como interfaz de usuario un navegador
Herramientas de Comunicación Asincrónicas: herramientas
diseñadas para la comunicación en tiempo no real
Los navegadores y la world wide web (www)
Correo electrónico
Listas de correo
Foros
Herramientas De Comunicación Sincrónicas: pensadas para la
comunicación en tiempo real
Chats
Videoconferencias
Herramientas de comunicación personal en una plataforma virtual
El área de la comunicación personal es una de las más importantes de la
plataforma, ya que de ella depende la comunicación entre todos los
agentes de la comunidad educativa: alumnado, profesorado y personal
de administración. Nos atrevemos a decir que es una de las
herramientas más poderosas por cuanto que sin ella no sería posible
alcanzar los objetivos de aprendizaje previstos.
Prácticamente en todas las plataformas actuales podemos distinguir
herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica. En esta ocasión
nos limitaremos a las más usadas y extendidas, lo cual no quiere decir
que no haya plataformas que incluyen otras posibilidades (la plataforma
en la que se realiza este curso presenta una gran variedad de ellas
como veremos).
La comunicación sincrónica es aquella que requiere la presencia
simultánea de los/las participantes. Las herramientas que aseguran este
26
tipo de comunicación son: el chat, videoconferencias y la pizarra
compartida.
Mientras que en la comunicación asincrónica esa presencia simultánea
no es necesaria, por tanto no existe coincidencia en el tiempo. Se lleva a
cabo a través de: el correo electrónico, los foros de debate y tablón de
anuncios. Tanto la una como la otra son importantísimas en el proceso
formativo, pero sin dudas, la que más flexibilidad aporta es la
comunicación asincrónica.
Importancia de la web como herramienta de comunicación
Darse a conocer en el mercado es un elemento importante para las
empresas que desean mantener una posición exitosa en la mente del
cliente. Pero para aquellas, cuyo campo de actuación rebasa las
fronteras nacionales, se convierte en un objetivo más difícil de alcanzar,
debido a la distancia existente con los posibles clientes.
Por esta razón, las empresas exportadoras cubanas deben tener
presente que la creación de una página web es una herramienta de
comunicación internacional que cada día cobra mayor importancia.
Los compradores potenciales, demandan, cada vez en menor cuantía, el
envío de los catálogos de los productos y servicios que necesitan. En
cambio, solicitan e intentan consultar las webs de las empresas que
ofertan lo que desean, de manera creciente.
La nueva era de la tecnología de la informática y las comunicaciones y la
importancia gradual del ahorro de costos, son dos factores que dan
relevancia a la realización de una web para la empresa cubana
exportadora, en detrimento de otras vías de comunicación comercial.
27
CAPÍTULO III
HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 HIPÓTESIS GENERAL
El sistema VMMweb influirá de manera positiva y directa sobre esta
herramienta de comunicación para los padres de familia de la Institución
Educativa Privada Virgen de la Medalla Milagrosa.
3.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
La Información influirá directamente sobre esta herramienta de
comunicación para los padres de familia de la Institución Educativa
Privada Virgen de la Medalla Milagrosa.
El internet influirá de manera positiva sobre la herramienta de
comunicación planteada para los padres de familia de la Institución
Educativa Privada Virgen de la Medalla Milagrosa.
Los recursos económicos influirán directamente sobre la herramienta
de comunicación para los padres de familia de la Institución
Educativa Privada Virgen de la Medalla Milagrosa.
Los recursos tecnológicos influirán de manera positiva sobre esta
herramienta de comunicación para los padres de familia de la
Institución Educativa Privada Virgen de la Medalla Milagrosa.
28
3.3 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
SISTEMA VMMWEB
VARIABLE
DIMENSIONES
INDICADORES ITEMSESCALA DE
CALIFICACIÓN
Sistema VmmWeb
x1:Información
1. Grupo de datos supervisados.
2. Resolución problemas.3. Sentido a la realidad.4. Modelos de
pensamiento humano.
x1 : 4
Bueno
Malo
Regular
x2:Internet
1. Biblioteca virtual.2. Archivo digital.3. Telaraña de
intercomunicación.4. Ampliación de
conocimientos.
x2 : 4
x3:Recursos
Económicos
1. Satisfacción de necesidades.
2. Desarrollo de operaciones económicas.
3. Inversión de dinero.
x3 : 3
x4:Recursos
Tecnológicos
1. Son tangibles.2. Se vale de la
tecnología.3. Optimizan procesos.4. Impacto sobre la
productividad.
x4 : 4
ENCUESTA
Estimados Padres de Familia: Agradecemos su gentil participación en la presente investigación, para obtener información sobre ella.El cuestionario es anónimo, por favor responda con sinceridad. Lea usted con atención y conteste marcando con una “X” en un solo recuadro.Instrucciones:En las siguientes proposiciones marque con una “X” en el valor del casillero que según Ud. corresponde. Calificación:
29
Bueno Regular Malo1 2 3
Nº Dimensiones e indicadores 1 2 3
Información
01 ¿Qué conocimientos tiene usted sobre grupo de datos?
02 ¿Cuál es su capacidad para resolver problemas?
03 ¿Cómo considera usted el otorgar sentido a la realidad al procesar una información?
04 ¿Cómo considera usted el origen a modelos de pensamiento humano?
Internet
05¿Cómo considera usted el uso de las bibliotecas
virtuales?
06 ¿Cuál es el nivel de conocimiento que tiene sobre archivos digitales?
07 ¿Cuál es el nivel de conocimiento que tiene sobre telaraña de intercomunicación?
08 ¿Cómo considera la ampliación de conocimientos a través del internet?
Recursos Económicos
09 ¿Cómo califica el nivel de satisfacción de los recursos económicos en sus necesidades?
10 ¿Cuál es su nivel de conocimiento sobre desarrollo de operaciones económicas?
11 ¿Cómo considera la inversión de dinero en sistema web?
Recursos Tecnológicos
12 ¿Cómo considera la tangibilidad como parte de los recursos tecnológicos?
13 ¿Cómo considera usted la dependencia que existe de la tecnología y los recursos tecnológicos?
14 ¿Cuál es su nivel de conocimiento sobre optimización de procesos?
15 ¿Cómo considera usted el impacto de los recursos tecnológicos sobre la productividad?
30
HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN
VARIABLE DIMENSIONES
INDICADORES ITEMSESCALA DE
CALIFICACIÓN
Herramienta De
Comunicación
Y1:Interactividad
1. Participación en relaciones comunicativas.
2. Utiliza un medio tecnológico.
Y1 : 2
Si
No
Desconozco el tema
Y2:Asincronismo
1. Accesible en cualquier momento.
2. Transmisión de información.
Y2 : 2
Y3:Globalización
1. Conjunto de transformaciones.
2. Expansión capitalista.
3. Fenómeno tecnológico.
Y3 : 3
Y4:Multimedia
1. Uso de medios para transmitir información.
2. Combinación de textos, fotos, videos y audios.
3. Enriquece la experiencia del usuario.
4. Logra una asimilación rápida de la información.
5. Presente en casi todas las formas de comunicación.
Y4 : 5
ENCUESTA
Estimados Padres de Familia: Agradecemos su gentil participación en la presente investigación, para obtener información sobre ella.El cuestionario es anónimo, por favor responda con sinceridad. Lea usted con atención y conteste marcando con una “X” en un solo recuadro.Instrucciones:En las siguientes proposiciones marque con una “X” en el valor del casillero que según Ud. corresponde.
Calificación:
Si NoDesconozco el
tema1 2 3
31
Nº Dimensiones e indicadores 1 2 3
Interactividad
01 ¿Cree usted que la participación comunicativa forme parte de la interactividad?
02 ¿Existe relación entre la interactividad y los medios tecnológicos?
Asincronismo
03 ¿Cree usted que se puede acceder en cualquier momento a una herramienta de comunicación?
04 ¿Existe una adecuada transferencia de información en una herramienta de comunicación?
Globalización
05 ¿Considera usted la globalización como un conjunto de transformaciones?
06 ¿Cree usted que existe una expansión capitalista en la globalización?
07 ¿Considera usted que la comunicación es un fenómeno tecnológico?
Multimedia
08 ¿Cree usted que el uso de los medios es adecuado para transmitir información?
09 ¿Es necesario la combinación de texto, fotos, videos y audios para una presentación multimedia?
10 ¿El uso del multimedia enriquece la experiencia del usuario?
11 ¿Considera usted que mediante el uso de la multimedia se logra una asimilación rápida de la información?
12 ¿Crees que la multimedia está presente en casi todas las formas de comunicación?
32
CAPÍTULO IV
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
En el presente proyecto de tesis se ha utilizado un diseño de investigación
no experimental – transversal que según Kerlinger nos dice que “La
investigación no experimental o expost-facto es cualquier investigación en
la que resulta imposible manipular variables o asignar aleatoriamente a los
sujetos o a las condiciones”.
Por otro lado el proyecto presenta un diseño transversal ya que recolecta
datos en tiempo único y en un solo momento con el propósito de describir
las variables, y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado,
además la presente investigación es correlacional debido a que establece
una relación entre dos o más variables.
Su diagrama es el siguiente:
3.2. TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN
3.2.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación aplicada es la denominada investigación
constructiva o utilitaria, la cual se caracteriza principalmente por la
aplicación de los conocimientos teóricos a determinada situación
concreta y las consecuencias prácticas que de ella deriven.
Sánchez (1998).
Este tipo de investigación se caracteriza también por utilizar los
resultados de la investigación para su aplicación sobre la realidad
en beneficio de la sociedad.
33
3.2.2 NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN
De acuerdo a la naturaleza del estudio de la investigación reúne por su
nivel las características de un estudio descriptivo y correlacional.
La investigación es considerada descriptivo debido a que describe las
características de un determinado fenómeno respondiendo a las
preguntas: quien, que, como, cuando.
En un estudio descriptivo se seleccionan una serie de conceptos o
variables y se mide cada una de ellas independientemente de las otras,
con el fin, precisamente, de describirlas.
Estos estudios buscan especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno. El énfasis
está en el estudio independiente de cada característica, es posible que
de alguna manera se integren las mediciones de dos o más
características con el fin de determinar cómo es o cómo se manifiesta el
fenómeno. Pero en ningún momento se pretende establecer la forma de
relación entre estas características.
Su propósito es la delimitación de los hechos que conforman el problema
de investigación.
La presente investigación se aplicará con la finalidad de conocer el nivel
de aceptación que tendría el implementar un Sistema Web que permita
la comunicación con los padres de familia de la Institución Educativa
Virgen de la Medalla Milagrosa.
Esta investigación además de ser descriptiva también se considera
correlacional debido ya que permite establecer el grado de relación que
existe entre las variables identificadas y mencionadas anteriormente.
Los estudios correlacionales pretender medir el grado de relación y la
manera cómo interactúan dos o más variables entre sí. Estas relaciones
se establecen dentro de un mismo contexto, y a partir de los mismos
sujetos en la mayoría de los casos.
34
3.3. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
En la presente investigación se ha utilizado un enfoque cuantitativo, ya
que busca medir cuantitativamente las variables de estudio, en este caso
se realizó a través de una encuesta.
3.4. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN
El método utilizado en la investigación es el método empírico ya que
está basado en la observación y la experiencia, de los cuales se han
extraído datos para revelar las características fundamentales del objeto
de estudio.
3.5. POBLACIÓN Y MUESTRA
3.5.1 POBLACIÓN
La población estuvo constituida por 50 padres de familia de la
Institución Educativa Virgen de la Medalla Milagrosa del nivel
inicial, primaria y secundaria, año 2014.
Tabla Nº 1:
EMPRESA TOTAL DETRABAJADORES
I.E.P. Virgen de la Medalla Milagrosa 50
Fuente: Elaboración propia
3.5.2 MUESTRA
La muestra para realizar la encuesta estuvo conformada por 50
padres de Familia de la I.E.P.
Tabla Nº 2:
EMPRESA TOTAL DEALUMNOS
I.E.P. Virgen de la Medalla Milagrosa 50
Fuente: Elaboración propia
35
36
3.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
3.6.1 TÉCNICA
En el presente proyecto se ha utilizado la técnica de la encuesta,
dirigida a los padres de familia de la institución Educativa Virgen
de la Medalla Milagrosa, con la finalidad de conocer el nivel
conocimiento así como el grado de aceptación que resultaría
implementar un sistema web que permita comunicar e informar las
actividades que se desarrollan sus hijos en dicha institución.
3.6.2 INSTRUMENTOS
En la presente investigación el instrumento aplicado es el
cuestionario, en donde se presentan un determinado número de
preguntas de opciones múltiples.
37
CAPÍTULO V
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
5.1. RECURSOS
5.1.1 RECURSOS HUMANOS
La presente investigación se está desarrollando por Polet, Tasayco
Benavides, con el asesoramiento de la Lic. Cecilia, Valenzuela Morón.
Se cuenta con el apoyo de 50 padres de familia de la Institución
Educativa Virgen de la Medalla Milagrosa, quienes forman parte de la
población.
5.1.2 RECURSOS MATERIALES
Cantidad Descripción Total
65 Hojas Bond S/. 6.50
3 Folder S/. 3.00
6 Impresiones S/. 20.00
1 CD S/. 0.50
Materiales de Escritorio S/. 15.00
Total S/. 45.00
5.1.3 RECURSOS ECONÓMICOS
Descripción Gasto
Libros S/. 24.50
Internet S/. 15.00
Pasajes S/. 15.00
S/. 0.50
38
5.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividad2014
A M J J
Selección del tema a investigar x
Reconocimiento de las variables x
Antecedentes de la Investigación x
Elaboración del marco teórico x
Elaboración de la Matriz de Consistencia x
Elaboración de las hipótesis x
Elaboración del cuadro de Operacionalizacion de las
variables x
Elaboración del modelo de Encuesta x
Búsqueda de la Metodología de la Investigación x
Identificación de la población y la muestra x
Identificación de los recursos utilizados x
Presentación del proyecto x
Sustentación del Proyecto x
39
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA
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331 p.
Jaime H. Sánchez (1998). Integración Curricular de las TICs: Conceptos e
Ideas. Universidad de Chile.
Hernane Borges de Barros Pereira (2002). Análisis experimental de los criterios
de evaluación de usabilidad de aplicaciones multimedia en entornos de
educación y formación a distancia. Universidad Politécnica de
Catalunya- España.
Eduardo Tenango Cadenas, Miguel Ángel Ruiz Aguilar e Isabel Pastrana
Lavana. (2005). Creación de la Página Web de la UTIM. Universidad
Tecnológica de Izúcar de Matamoros-México.
Marcelo Claudio Périssé y Jorge Luis Narváez (2008).La Web Semántica en la
Educación Superior. Universidad Nacional de La Matanza - Argentina
Cristhian Felipe Aguilar Guerrero (2008). Sistematización de una experiencia
comunicativa. Pontifica Universidad Javeriana – Bogotá.
Alejandro Peña Ayala y Juan Humberto Sossa Azuela (2009).Educación
Basada en Web: Un Estado del Arte. Centro de Investigación en
Computación del IPN-México.
Edison Díaz Johnson (2011).CONECTÁNDOSE CON LA IDENTIDAD
REGIONAL Sitio Web educativo para estudiantes de NM1 de la sexta
región. Pontificia Universidad Católica de Chile.
Fred N. Kerlinger (1977). The Influence of Reseach on Education Practice.
University of Amsterdam – Paises Bajos.
40
María Pinto Molina (2003). Visibilidad de la investigación de las universidades
españolas a través de sus páginas web en el ámbito del espacio
europeo de enseñanza superior: análisis, evaluación y mejora de la
calidad. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte – España.
41
