9Bloques de Mcdonalds
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MC DONALDS BASADA EN LOS 9 BLOQUES DE CONSTRUCCIN
Segmentos de clientes: Es la de servir con rapidez un men limitado de comida caliente en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.Canales de distribucin y comunicacin: Primero que todo ser reconocidos por los empleados, cliente, competidores, proveedores, inversionistas y pblico en general. Empezaron a distribuirse por el pas y luego por el continenteRelacin con el cliente: Lograr el 100% de la satisfaccin total del cliente todos los das Flujos de ingreso: Los flujos eran diarios y las inversiones eran para la distribucin y localizacin de otros puntosRecursos clave: Los primeros recursos fueron propios y los claves fue un personal capacitado y entregado a la empresa y una muy buena imagen corporativaActividades clave: Ser el lder del mercador y el mejor en lo que hacen y Dominar la industria global de servicios alimenticios, a travs de la satisfaccin del cliente.Red de Partners (socios estratgicos): Empezaron a buscar socios o alianzas con personas que tuvieran mucho poder y contactos ofrecindoles un producto de calidad y numerosas ventas Estructura de costos: Publicidad, administracin y capacitacion