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Asesoresfinancieros einmobiliarios

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CICLO DE NEGOCIOSCICLO DE NEGOCIOS

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Mapa Procesos

FacturaciónRecaudo yCartera

Administraciónde inversiones

PROCESOS CLAVE O REALIZACION

Atención al Cliente

Venta

Auditoria internay de calidad

Mejoramientode Empresa

PROCESOS ESTRATEGICOS

Gestión deRecursos

P1 P2 P3 P4

P5 P6 P7 P8 P9 P10

P11

Arriendo Asesoría

PROCESOS SOPORTE

P12 P13 P14 P15

RecursosHumanos

FinancieroAdministrativo

Control deDocumentos

Compras y Contractación

Compradirecta

Plantación estratégicay de calidad

CLIENTE CLIENTE

P H

A V

* En todo el sistema* Para cada proceso

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Hacer

Abogado

AuxiliarAdministrativo

Analista Comercial

Gerente Comercial

Planear

Realizacion

formatos y guiones

Definicion estrategias

Llamadas y entrega de informacion

Catalogacion

de informacion

y plan de visitas

Visita preliminar

y levantamiento

de informacion

Definicion Recursos disponibles

e inmuebles a buscar

1Dar a conocer elservicio

Contacto preliminarcon clientes

Manejo Publicidad y alianzas

2

P5. Proceso de compra

Comite Inv

GerenteOperaciones

P H

A V

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Abogado

AuxiliarAdministrativo

Analista Comercial

Gerente Comercial

Comite Inv

GerenteOperaciones

Hacer

Análisis de

información

recibida

Levantamiento

de informacion

de soporte

Información propietarios Negociación

Análisis de información

Análisisfinanciero

de compras

NONO

Negociación

y ajuste

Análisis jurídico

de documentos

Al Proceso ventas

Consignacion del

inmueble y definicion

parametros de venta

Preparación de

oferta a clientes

12

A

APROBADO

ADMON DE VENTA

B

P5. Proceso de compra P H

A V

Desde proceso Admon de Inversiones

SI

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Abogado

AuxiliarAdministrativo

Analista Comercial

Gerente Comercial

Comite Inv

GerenteOperaciones

Firma promesa

compraventa

Cierre de negocio

Hacer

Presentacion de

modelo de

negocio final

Firma

escrituras

Verificar

Verificacion

indicadores proceso

(clientes x etapa)

NO

Al Proceso ventas “x 90 dias”

Proceso ventas

Consignacion del

inmueble y definicion

parametros de venta

Al Proceso ventas

Desembolso

recursos

Al Proceso admon de inversion

NO

De

APROBADO

PRE ADQUIRIDO

C

E

B

B

2

P5. Proceso de compra P H

A V

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Abogado

AuxiliarAdministrativo

Analista Comercial

Gerente Comercial

Comite Inv

GerenteOperaciones

ActuarVerificar

Análisis decasos

de no venta

Analisisfinanciero

Ajustes al proceso

Ajustes a guiones

Nuevas alianzas

APROBADOSI

2

P5. Proceso de compra P H

A V

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P6. Proceso de venta P H

A V

Comite Inv

HacerPlanear

Recibo FormalDe Inmueble

Venta Autónoma de Inmuebles

Contratación de personal pararemodelación

í

Vendido NO

Del Proceso compra

Al Proceso compra

Preadquirido

No

Realizacion

formatos y guiones

Definicion estrategias

1 B

C

Iniciar procesoventa autónoma

Interventoría deadecuaciones

físicas

Cotizar laboresAdecuaciones

Físicas

Analista Comercial

Auxiliar Administrativo

Gerente Comercial

Gerente

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VerificarHacer Actuar

Firma Escrituras

y entrega

Informe Ejecutivo

Proceso Venta

Análisis proceso

venta

Ajustes al proceso

Nuevas alianzas

SISI

Pagos y liquidacion comisiones

Al Proceso admon inversiones

APROBADO

1

2

D

2

P6. Proceso de venta P H

A V

Comite Inv

Analista Comercial

Auxiliar Administrativo

Gerente Comercial

Gerente