ADIESTRAMIENTOS

ESFUERZOS PLANIFICADOS DE LAS EMPRESAS PARA

FACILITAR EL APRENDIZAJE DE:

CONOCIMIENTOS� CONOCIMIENTOS

� DESTREZAS

� PROCEDIMIENTOS

� COMPORTAMIENTOS

NECESARIOS EN EL DESEMPEÑO EXITOSO DEL

TRABAJO

IMPORTANCIA DEL ADIESTRAMIENTO

� DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS

� CREAR CAPITAL INTELECTUAL � DESTREZAS BASICAS

� DESTREZAS ESPECIALIZADAS � DESTREZAS ESPECIALIZADAS

� TECNOLOGIA, PROCESOS, SERVICIOS

� AYUDAR AL ENTENDIMIENTO DEL CLIENTE Y LOS SISTEMAS DE LA EMPRESA

� GENERA CREATIVIDAD E INNOVACION

� MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS

OBJETIVOS DE LA CAPACITACION

�Empleado adquiera destrezas, información, habilidades y conocimientos para aportar al éxito de la empresasal éxito de la empresas

�Lograr un buen desempeño en el puesto ocupado

�Llevar a los recursos humanos de las empresas a su máximo desarrollo y potencial de aportación a la empresa

ACTIVIDADES DE CAPACITACION� INTRODUCCION

� Proceso de adiestramiento en la etapa inicial y llegada de los empleados a la empresa� Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar� Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar

� ADIESTRAMIENTO� Actividades enfocadas en mejorar el desempeño en el

trabajo actual de los empleados

� DESARROLLO PROFESIONAL� Preparación de los empleados para ocupar puestos en el

futuro, busca desarrollar en el largo plazo

“LEARNING ORGANIZATIONS” � ORGANIZACION QUE APRENDE EN FORMA

CONTINUA � FOMENTA EL APRENDIZAJE EN LOS EMPLEADOS� PERMITE LA UTILIZACION DEL NUEVO � PERMITE LA UTILIZACION DEL NUEVO

CONOCIMIENTO� BUSCA EL MEJORAMIENTO CONTINUO

� EMPLEADOS� PROCESOS Y TAREAS REALIZADAS� PRODUCTOS O SERVICIOS

� PROCESO CONTINUO = NUNCA TERMINA

PUNTOS DE PRESION� PROBLEMAS DE DESEMPEÑO� NUEVAS TECNOLOGIAS� REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y

EMPLEADOS REDISEÑO DEL TRABAJO� REDISEÑO DEL TRABAJO

� NUEVAS LEGISLACIONES� PREFERENCIAS DEL CLIENTE� NUEVOS PRODUCTOS� FALTAS DE DESTREZAS EMPLEADOS

RETOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

� MAYOR RESPONSABILIDAD EN LA SATISFACCION DEL

CLIENTE

� “EMPOWERMENT” DEL TRABAJO� “EMPOWERMENT” DEL TRABAJO

� TRABAJO EN EQUIPO

� UTILIZACION DEL COMPUTADOR

� MANEJO DE LA INFORMACION

� “INTERNET”

� MAYOR INICIATIVA DEL EMPLEADO

COMPARACION DE ENFOQUES

ADIESTRAMIENTO

� ENFOQUE ACTUAL

DESARROLLO

PROFESIONAL

� DESARROLLO DE UNA

PROFESION� APRENDER TAREAS

� RELACIONADO A LAS

ACTIVIDADES DEL

PUESTO

� EMPLEADO DEBE

PARTICIPAR

PROFESION

� ENFOQUE FUTURO

� CRECIMIENTO EN LA

PROFESION

� RESULTADO EN EL

LARGO PLAZO

ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO

� AÑADIR RESPONSABILIDADES AL TRABAJO ACTUAL

� PROYECTOS ESPECIALES Y NUEVOS SERVICIOS A CLIENTES� PROYECTOS ESPECIALES Y NUEVOS SERVICIOS A CLIENTES

� ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS

� CREA UNA VISION MAS AMPLIA DEL TRABAJO

� OBTIENEN MAS CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES

REALIZADAS

�� HERRAMIENTA DE MOTIVACION DE LOS EMPLEADOSHERRAMIENTA DE MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS

ROTACION DEL TRABAJO

� MOVIMIENTO DEL EMPLEADO POR DIFERENTES

TRABAJOS DE LA EMPRESA

� PERMITE CONOCER E INTEGRAR LOS TRABAJOS

� EVITA LA MONOTONIA EN LOS EMPLEADOS

� UTIL EN EL DESARROLLO DE GERENCIALES

� DESARROLLA DESTREZAS DE RESOLVER PROBLEMAS

�� ENFOCADO EN CONOCER TODA LE EMPRESAENFOCADO EN CONOCER TODA LE EMPRESA

PLANIFICACION DEL RETIRO DE

LOS EMPLEADOS

� FECHA DE JUBILACION� FECHA DE JUBILACION� BENEFICIOS A RECIBIR� PLANES DE RETIRO Y BENEFICIENCIA� SEGUNDA CARRERA PROFESIONAL� RELACION CON LA EMPRESA