“XVI Máster en internacionalización de empresas”

Casos prácticos MK Online internacional

“XVI Máster en internacionalización de empresas”

CASO PRÁCTICO 1: Objetivo de mi web

Ordenar las siguientes páginas web según su objetivo.

1. www.sachalondon.com

2. www.cafenoir.it

3. www.bompilates.com

4. www.turronesydulces.com

5. www.dalber.com

6. http://www.mediamarkt.com/

7. www.oleinternational.com

8. http://en.softonic.com/

9. http://www.guinness.com/

10. http://www.minilandgroup.com/

TARJETA DE VISITA VIRTUAL

IMAGEN DE MARCA VENTA INDIRECTA VENTA DIRECTA

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Caso práctico 2: Google adwords

¿Qué debo hacer para optimizar el texto de mis anuncios?

Como norma básica, redacte texto claro, bien escrito y específico que resalte las características que diferencian a su producto o servicio. A continuación encontrará algunos consejos más concretos para ayudarle a crear un texto atractivo.

Incluya precios y promociones. Cuanta más información ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio, mejor. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un anuncio tras conocer el precio del producto que se anuncia, ello indica que puede estar interesado en adquirirlo a ese precio. Si no está de acuerdo con el precio, no hará clic en su anuncio y usted se ahorrará el coste de ese clic.

Incluya una frase interactiva, como "compre", "solicite" o "adquiera". Las palabras como 'encuentre' y 'busque', a pesar de ser precisas, implican un estado de interés y de curiosidad por parte del usuario que no le determinarán como comprador tanto como los tres términos anteriores.

Revise su lista de palabras clave para elegir el título del anuncio. Decídase por las palabras clave con el mayor número de clics o impresiones. Por ejemplo, si la frase de palabras clave 'publicidad en línea' genera claramente el mayor número de clics y de impresiones de su cuenta, utilice este término en el título de su anuncio. Esta es una forma efectiva de aumentar el porcentaje de clics, ya que los usuarios ven de inmediato que su anuncio es relevante respecto a su consulta. Además, toda palabra clave que incluya en cualquier parte del texto de su anuncio aparece en negrita automáticamente en Google cuando un usuario emplea esos términos en su consulta. Esto ayuda a dirigir la atención del usuario hacia el anuncio. El uso del nombre de la empresa o del dominio del sitio web en la primera línea del anuncio no incrementa forzosamente el número de clics a menos que se anuncie una empresa consolidada con una marca destacada que pueda diferenciar su anuncio del resto.

Seleccione una URL de destino para el anuncio y las palabras clave que dirija al usuario directamente a la página que contiene la información o el producto que se menciona en su anuncio. Si los usuarios no encuentran lo que se anuncia al llegar al sitio de destino, lo más probable es que lo

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abandonen. Procure que las promociones anunciadas y los productos específicos mencionados aparezcan en su página de destino.

Caso 1

Producto:

Titulo(25)

Línea descriptiva 1(35)

Línea descriptiva 2(35)

URL visible

URL destino

Caso 2

Producto:

Titulo(25)

Línea descriptiva 1(35)

Línea descriptiva 2(35)

URL visible

URL destino

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Conceptos principales de google analytics

Como se ha usado mi sitio

Visitas: El número de visitas que recibe su sitio web es el indicador básico para evaluar

la eficacia con la que consigue promocionarlo. Entre los ejemplos de factores que

pueden influir en el volumen de visitas se encuentran los siguientes: iniciar y detener la

publicación de anuncios, cambiar las ofertas de palabras clave, eventos de marketing

viral y ranking de búsqueda.

Páginas visitadas: Las "Páginas vistas" es el total de páginas de su sitio que se han

visitado y permite evaluar el uso del sitio. Este parámetro resulta más útil como

indicador del volumen de tráfico del sitio y del servidor que como índice de marketing.

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Promedio de páginas visitadas: el parámetro "Promedio de páginas vistas" sirve para

evaluar la calidad de las visitas. Una cifra de "Promedio de páginas vistas" elevada

indica una gran interacción de los usuarios con el sitio. Ello puede ser debido a uno de

los factores siguientes, o a ambos:

1. El tráfico de su sitio está correctamente orientado (es decir, los usuarios que lo

visitan están interesados en lo que ofrece).

2. El sitio ofrece contenido de calidad dispuesto de forma eficaz.

Por el contrario, si el valor de "Promedio de páginas vistas" es bajo, refleja que el

tráfico del sitio no se ha orientado de forma adecuada al contenido del mismo o que el

sitio no ofrece lo que prometía al usuario que lo visita.

Tiempo en el sitio: el parámetro "Tiempo en el sitio" es una forma de evaluar la calidad

de las visitas. Si los usuarios dedican mucho tiempo a visitar su sitio web, es posible

que estén interactuando bastante con él. Sin embargo, esta variable podría prestar a

confusión, ya que a menudo los usuarios dejan abiertas las ventanas del navegador,

aunque ya no estén consultando o utilizando el sitio.

Porcentaje de abandonos: El parámetro "Porcentaje de abandonos" es el porcentaje de

visitas en una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado su sitio

en la página de acceso. Esta variable ayuda a evaluar la calidad de las visitas y, en caso

de presentar un valor elevado, significa que las páginas de acceso (de destino) no son

relevantes para los usuarios que visitan el sitio. Para lograr reducir este valor, intente

adaptar las páginas de destino a cada una de las palabras clave y los anuncios que

publica. Estas páginas deberían proporcionar la información y los servicios

mencionados en el texto del anuncio.

Usuarios nuevos y recurrentes: si el número de usuarios nuevos es elevado, significa

que su sitio atrae tráfico eficazmente, y si el volumen de usuarios que regresan al sitio

también es alto, indica que el contenido del sitio es lo suficientemente efectivo como

para que regresen. Los informes ‘Frecuencia’ y ‘Fidelización’ le permitirán saber la

frecuencia con la que regresan al sitio los usuarios y las veces que lo hacen. Encontrará

ambos informes en ‘Usuarios nuevos y recurrentes’, en la sección "Usuarios".

Visión general de usuarios: ¿Cuántos usuarios nuevos y recurrentes han visitado su

sitio web y cuánto tiempo han dedicado a interactuar con el contenido? Este informe

ofrece una perspectiva del tráfico que le permite centrarse en aspectos tales como la

calidad de las visitas (es decir, el promedio de páginas vistas, el tiempo que el usuario

pasa en el sitio o el porcentaje de abandonos) y sus características (es decir, los usuarios

que visitan el sitio por primera vez o las visitas recurrentes).

Gráfico de visitas por ubicación: Utilice este mapa para consultar el volumen (visitas,

páginas vistas) y la calidad (páginas vistas por visita, porcentajes de conversiones y el

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valor de cada visita) según la región geográfica. Haga clic en la región que desee para

acceder a los valores por ciudad.

Una cuenta de google analytics solo puede unirse con una cuenta de google

adwords.

Una cuenta de google analytics puede tener administradores y usuarios, los

usuarios , solo podrá ver ciertos informes y no podrá cambiar la

configuración principal.