La optimización de la carga tributaria en una situación de crisisJORDI FONT BARDÍASocio Director de Font Abogados y Economistas

Cuando el resultado de la empresa no es boyante lo último en lo que se piensa es en la carga impositiva. “Craso” error. Precisamente en las épocas de crisis, cuan-do entre los objetivos del empresario cobran especial relevancia: rebajar gastos, aplazar pagos y limitar al máximo las contingencias imprevistas, es el momento en el que convie-ne revisar la carga tributaria de la empresa, sometiéndola también a estos objetivos.A continuación exponemos algunas sugeren-cias en este sentido:

1) Reducir al mínimo el coste fiscal, no solo utilizando todas las deducciones y bonifi-caciones que permite la ley, sino también las “economías de opción” que frecuen-temente nos pasan desapercibidas, y que surgen de forma notable en la actividad exportadora, y en general con la interna-cionalización de la economía. Este es un ejercicio que debe hacerse contemplando el corto y el medio plazo, puesto que de-cisiones tomadas hoy puede rebajarnos el coste fiscal mañana.

2) Aplazar el pago del impuesto, siempre que el “interés de demora” constituya un coste financiero que compense, o la au-sencia de financiación alternativa la con-viertan en la única opción. Esta medida, si no logra mejorar la cuenta de pérdidas y ganancias, si puede mejorar el cash flow.

3) Determinar el “riesgo previsible”. En-tendiendo por tal, el que deriva de la interpretación de la ley, algunas veces in-teresada, otras veces errática de la Direc-ción General de Tributos, y muchas veces corregida por la Jurisprudencia tanto interna, como comunitaria.

Muchas empresas se encuentran en si-tuaciones realmente difíciles, a causa de interpretaciones de la Inspección Tribu-taria más que discutibles. Basta pensar en el concepto como “motivo económico válido” que se exige en las operaciones de fusión, escisión; o en la deducibilidad de la “retribución del administrador”; o en la necesidad de tener “persona con contrato laboral y local”; o en la valoración de las “operaciones vinculadas”, etc…

Este es un riesgo que por los continuos cambios de criterio de la Administración, aconsejamos que se revise de forma perió-dica.

4) Averiguar el “riesgo imprevisible”. Nos referimos al riesgo tributario que asume inconscientemente el empresario, conse-cuencia del desconocimiento de la norma.

Compartimos la idea de que “el descono-cimiento de la ley no exime de su cum-plimiento”. Sin embargo la profusión de legislación fiscal (entre el 2009 y el 2012 se han publicado más de 60 normas tribu-tarias), así como la severidad de las san-ciones tributarias, hacen del empresario un sujeto excesivamente vulnerable a este tipo de riesgo.

5) La evaluación del riesgo fiscal en que pue-de hallarse la sociedad, debe extenderse al “administrador” y a los miembros del consejo de administración, aunque no de-tenten cargos ejecutivos. Cada vez es más común ver expedientes de “derivación de responsabilidad al administrador” por impago de las deudas tributarias de la so-ciedad. Sin olvidar el supuesto de disolu-ción de la compañía, en el que también los socios responden, y no solo con la cuota de liquidación social, sino también con los rendimientos obtenidos durante los dos años anteriores.

Hay que tener en cuenta que la Inspección

siempre llega en el peor momento. Como consecuencia de los ciclos económicos la Ad-ministración Tributaria suele comprobar pe-riodos en los que los resultados empresariales eran mejores, por tanto la factura fiscal llega cuando menos liquidez se suele tener. Por tanto la optimización fiscal de la em-presa pasa tanto por aplicar las normas más favorables en cada momento, como por limi-tar al máximo el riesgo para la sociedad y del administrador. Medir ese riesgo o mejor hacer un análisis “D.A.F.O.” (Debilidades, Amenazas, Fortale-zas, Oportunidades) de la situación tributaria de la empresa no solo es conveniente sino ne-cesaria. En definitiva se trata de detectar debilida-des, evaluar la probabilidad de que se convier-tan en una amenaza real, fortalecer la situa-ción de la empresa haciendo las correcciones que sean necesarias, y explorar nuevas opor-tunidades que mejoren la situación tributaria. Es recomendable que este análisis se haga desde una óptica independiente de la propia empresa e incluso de sus asesores habituales, en aras a obtener una mayor objetividad.

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ESTRATEGIA ECONÓMICA & EMPRESARIAL

Catalunya EmpresarialMONO GR ÁFICO ESPECIAL Lunes. 28 de enero de 2013

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Entrevista a JOSÉ LUIS LÓPEZ, DIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIO DE CTC EXTERNALIZACIÓN

“La viabilidad de muchas empresas pasa por la externalización de sus procesos de negocio”La externalización ha experimentado en los últimos años un crecimiento espectacular. Se trata de un fenómeno anticíclico al que están recurrien-do muchas empresas que delegan determinados procesos en terceros para reducir costes y ser más flexibles y competitivas. Es el caso de CTC Externalización, una empresa española especializada en el outsourcing de procesos de negocio, fundada en 1995, con más de 2.500 emplea-dos, que trabaja para más de 120 empresas y que aumentó su factura-ción en 2012 en más de un 20%, alcanzando los 66 millones de euros.

-¿Cuáles son las principales actividades de CTC Externa-lización y en qué sectores?Fundamentalmente logística in-house, logística integral, industrial y manipulados; servicios de campo; servicios administrativos y, por último, servicios de soporte tecno-lógico. En cuanto a sectores los principales son industria, alimentación, energía, auto-moción, tecnología, farmacia, operadores logísticos, etc.

- Externalizar está pasando a ser algo imprescindible para muchas empresas...Fíjese que la presión por ser más competitivo ha aumen-tado drásticamente en los úl-timos años. En esta situación actual, es crítico reducir cos-tes e incrementar la flexibili-dad. Hoy en día, la viabilidad de muchas empresas pasa por la externalización de sus pro-cesos de negocio y por eso la subcontratación crece en una situación de crisis, ya que per-mite a las empresas obtener una reducción de coste que en algunos casos puede llegar al

30%. Prueba de ello es el cre-cimiento alcanzado por CTC, un 44% desde el 2010.

- Pero todavía existen mitos sobre la externalización…Siempre hay miedos a lo des-conocido, pero si el proceso se realiza correctamente, con la implicación de cliente y del proveedor le aseguro que el know-how se mantiene y el cliente no pierde el control de proceso ni la toma de decisiones sobre éste. De ninguna manera disminuye la calidad, ni aumen-ta la siniestralidad laboral ni la rotación de personal. Tampoco se produce una pérdida de la imagen de marca, ni aumentan los problemas sindicales.

-¿Cómo ayudan a las empresas?Aplicando alta competitividad en sectores logísticos y produc-tivos y nuestro conocimiento en la mejora de procesos y re-ducción de costes. Así como siendo ágiles en la respuesta para poder adaptarnos rápida-mente a los cambios según las necesidades de nuestros clien-tes. Le pondré un ejemplo,

puede ser que una empresa ne-cesite una semana 100 personas para un determinado trabajo y a la semana siguiente la mitad, pues nosotros satisfacemos esa demanda y, por supuesto, si la demanda es variable también lo es nuestra facturación.

- Han crecido más de un 50% en facturación en dos años. ¿Cuáles son los planes de fu-turo de CTC Externalización?Queremos alcanzar los 100 millones de facturación en 2015. También abrirnos a nue-vos sectores y ganar paulati-namente capilaridad por todo el territorio español sin que merme la calidad que estamos ofreciendo a nuestros clientes.

www.ctc.es

Entrevista con MONTSERRAT FELIU, SOCIA DIRECTORA DE FELIU N & I

“Una adecuada gestión de los recursos humanos es clave en los procesos de internacionalización”Los principales problemas con los que se enfrentan las empresas en el exterior derivan del desconocimiento de los riesgos asociados a la in-ternacionalización. Es crucial el asesoramiento previo para conocer los posibles riesgos y minimizarlos a tiempo. Esto es lo que recomiendan desde Feliu, que coordina todas las necesidades de las empresas en sus proyectos de inversión, incluyendo el asesoramiento necesario en el país de destino. Fundada en 2005 con el objetivo de ofrecer solucio-nes a las empresas en sus proyectos de implantación en el extranjero están especializados en los países latinoamericanos y Estados Unidos.

-La internacionalización pa-rece ser una de las pocas sa-lidas a la crisis…¿ha aumen-tado la demanda de sus ser-vicios ante esta situación? Analizamos muchos más pro-yectos de implantación en el ex-terior que antes de la crisis, pero no todos los proyectos reúnen los requisitos recomendables. Además, también asesoramos en proyectos de regularización, reestructuración o redimensio-namiento de proyectos inter-nacionalizados. Cada vez más nos encontramos con este tipo de necesidad por parte de las empresas establecidas en el ex-tranjero, debido a la presión de iniciar proyectos de manera ur-gente a consecuencia de la crisis en nuestro país.

-Como expertos… ¿qué es lo que aconsejan a aquel que quiere internacionalizar su negocio?Los aspectos esenciales a tener en cuenta son, entre otros, dis-poner de un plan de negocios, conocer bien el país de destino, ser realista en cuanto a las nece-sidades financieras del proyecto

y contar con un equipo de perso-nas comprometidas tanto de la propia empresa como externas. En Feliu somos parte de este equipo y participamos activa-mente en el mismo. Una adecuada gestión de los recursos humanos es clave en los procesos de internaciona-lización. Asesoramos integral-mente desde el punto de vista laboral, migratorio y fiscal a los equipos de las empresas (técni-cos, comerciales y directivos) en sus desplazamientos al extran-jero. En Feliu somos expertos en el asesoramiento y gestión mi-gratoria de visados, en especial a Brasil y Estados Unidos.

-¿Cuáles son sus servicios principales?Ofrecemos soluciones des de la consultoría estratégica del pro-yecto, la constitución de socie-dades en el exterior, el apoyo en la gestión contable y declaracio-nes y reporting de las filiales, así como en la expatriación de per-sonas y el asesoramiento en los contratos internacionales. En el área de las licitaciones en el exte-rior, apoyamos a las empresas en www.feliu.biz

las inscripciones en los registros correspondientes y en la prepa-ración tanto de las licitaciones como de las acciones a realizar en caso de adjudicaciones. Somos un equipo multidis-ciplinar de economistas y abo-gados para poder abordar los proyectos con un enfoque de negocio, integrando la visión económica y legal y con una me-todología de trabajo en equipo muy práctica y dinámica.

-¿En qué proyectos trabajará Feliu iniciando el 2013?Este 2013 estamos implantando proyectos en México, Brasil, Pe-rú, Uruguay y Estados Unidos. Estaremos presentes en dichos mercados, acompañando a nues-tros clientes en sus proyectos.

Entrevista con OONAGH MCNERNEY, DIRECTORA DE IRIS (INNOVACIÓ I RECERCA INDUSTRIAL I SOSTENIBLE)

“La investigación juega un papel relevante en la salida de la crisis”IRIS es una empresa privada que se creó en Barcelona en 2007 para dar soluciones de I+D aplicadas a la industria y que está especializada en la ingeniería de procesos, principalmente en el sector agroalimentario y en aquellos presentes en toda la cadena de valor, desde las materias primas hasta el embalaje. En sólo seis años y en plena recesión económica, la plantilla de IRIS ha pasado de 2 a 38 empleados y, tal como afirma Oonagh McNerney, su directora: “nuestros equipos de investigadores e ingenieros altamente cualificados, cuyo 30% lo conforman doctores, seguirán creciendo en 2013”. IRIS, que ha doblado este año la facturación con respecto al 2010, abrió en 2011 una sucursal en Dublín en línea con su estrategia de internacionalización.

-¿Por qué IRIS eligió ubicar su sede central en el Parque Mediterráneo de la Tecnología (PMT)?Los más de 1000m2 de IRIS

en el PMT-UPC, con labora-torios propios de química, de análisis y de óptica, además de talleres electrónicos y de inge-niería, responden a la posición

estratégica de la empresa, a caballo entre la universidad y la industria. Las universidades generan conocimiento funda-mental e IRIS explora la apli-

cación del mismo para aportar soluciones a retos industriales.

-¿En qué medida sus servicios ayudan a optimizar recursos industriales y mejorar los productos de sus clientes?Especializándonos en el I+D de procesos, para la industria esto se traduce en soluciones para producir mejor y más rápido, aumentando la capacidad pro-ductiva, reduciendo los costes, valorizando los residuos, en monitorizar la producción con más precisión con el fin de con-trolar y optimizar los procesos y así aumentar la calidad, la se-guridad y las prestaciones de los productos finales.

-¿Pasa la salida de la crisis por una mayor inversión de las empresas en investigación?¿Por qué?

Para competir, las empresas necesitan ser eficientes a la ho-ra de producir y alcanzar un valor añadido que les destaca en el mercado. La investigación juega un papel relevante en la salida de la crisis, en tanto que fomenta la competitividad in-dustrial y el futuro crecimiento y empleo. Por otro lado, la eco-nomía de supervivencia en la que están inmersas las pymes, y la industria en general, dificulta la apuesta por I+D, intensifica-

da por la reducción del presu-puesto público orientado a I+D en España: un 26.5% respecto al 2011. Como proveedor de I+D, IRIS navega el espacio en-tre la investigación básica y la in-vestigación aplicada, aseguran-do que el conocimiento termina en soluciones tangibles. Una inversión en I+D tiene que dar un retorno para la empresa, para dar un retorno a la economía.

www.iris.cat

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Entrevista con JOAN GIRONELLA, PRESIDENTE DE TAX. ECONOMISTA DE FORMACIÓN Y AUDITOR JURADO DE CUENTAS

“Muchos empresarios han visto ahora que necesitan un asesor y no un gestor”Cuando las cosas iban bien todo valía y cualquier asesor era bueno; ahora que la situación empresarial es más compleja, las empresas se dan cuenta de la diferencia entre un asesor, alguien que te guíe en tu negocio, y un gestor, un mero presentador de documentos. Ésta es una de las muchas claves del negocio de TAX, asesoría que se fundó en 1988 en Figueres (Girona) donde tiene la central del Grupo. En 2013 celebran sus 25 años y actualmente cuentan con 63 oficinas en España que asesoran alrededor de 30.000 empresas y con una facturación global de 15 millones de euros.

-¿Con qué objetivo fundó la empresa?Queríamos ofrecer a los em-presarios la tranquilidad de que las obligaciones de su em-presa con la Administración estaban en buenas manos. Por esto nuestro lema fue y sigue siendo “estar cerca de la em-presa”. Nuestro afán es que los empresarios vean en TAX una asesoría multidisciplinar para resolver todas sus nece-sidades con la tranquilidad de estar en un grupo formado por más de 300 profesionales, entre economistas, abogados, graduados sociales, auditores y corredores de seguros.

-Ustedes actúan como pequeñas asesorías locales pero conforman un gran grupo y ofrecen una imagen acorde… ¿es esta una de las claves de su éxito?Yo diría que la clave de nues-tro éxito está en la orientación al cliente. Siempre nos hemos posicionado cerca de las em-presas ayudándoles en la ges-tión de su negocio. El hecho de tener más de 60 oficinas en España y ofrecer 13 servicios a los clientes bajo una misma marca comercial nos ha ayudado que des-pués de 25 años en el sector TAX esté posicio-n a d o

como uno de los grupos de referencia a nivel de asesora-miento profesional a pymes. Una misma política comer-cial dirigida desde la Central y orientada al crecimiento es una de las claves de nuestro éxito.

-¿Se han visto obligadas las asesorías a ofrecer algo más que un simple servicio de gestoría con la crisis?¿Qué valor y nuevos servicios debe aportar una asesoría en momentos como el actual?Por supuesto. La crisis nos ha enseñado entre otras co-sas que las empresas más que nunca necesitan asesora-miento. Ya “no vale” hacer las nóminas, seguros sociales, la contabilidad y presentar los impuestos sino que lo que se busca es asesorar al cliente en cómo gestionar su negocio: analizar cuentas de resulta-dos, márgenes, reajustar cos-tes, etc. Estas son ahora las preocupaciones del día a día

-Muchas veces las asesorías ofrecen una imagen algo anacrónica, en cambio en Tax se preocupan mucho de las nuevas tecnologías, en pro de ofrecer un mejor servicios… Efectivamente, en nuestra cultura corporativa decimos que uno de nuestros objetivos es utilizar la tecnología como herramienta para mejorar los servicios que ofrecemos. Con este objetivo hace cuatro años implantamos el portal de

clien-t e ,

muy similar a la banca on-line, donde nuestros clientes acce-den a través de internet a sus documentos (nóminas, con-tratos, impuestos…) cuando quieren y des de donde quie-ren. Y para aquellos autóno-mos que busquen una plata-forma ágil y sencilla para llevar su contabilidad y facturación, el portal de cliente también se lo permite. El portal de cliente junto con el CRM para la ges-tión comercial de la cartera de clientes potenciales son dos de las herramientas tecnológicas básicas de nuestro Grupo.

-Ustedes tienen 63 oficinas que son franquiciadas… ¿Qué valor aporta al franquiciado y por qué es un buen negocio asociarse a TAX según esta fórmula?Cuando empecé con TAX te-nía claro que si el modelo de negocio era bueno lo quería exportar y la mejor manera era con el sistema de fran-quicia. Las oficinas asociadas TAX reciben principalmente tres tipos de soporte: el técnico en que pueden realizar con-sultas técnicas a los profesio-nales de TAX; el formativo en que desde Central se realizan sesiones de formación de las principales novedades en ma-teria fiscal, laboral y legal; y el comercial, que actualmente es uno de los pilares básicos don-de cada oficina asociada tiene su propio plan de marketing con las acciones comerciales que se realizan desde Central para facilitar la captación de clientes.

www.tax.es

Entrevista con SERGIO TORRAS SOLER, SOCIO DE TORRAS & ASOCIADOS

“Los gobiernos toman medidas fiscales a corto plazo, lo que no beneficia a las empresas”Fundado en 1955 por Manuel Torras Balbastre y Carmen Soler Doménech, Torras & Asociados ha ido creciendo en su especialización en temas fiscales a la vez que esta materia lo ha hecho en España. En la actualidad dirigen el despacho –donde trabajan más de 20 profesionales- Alfredo Torras Soler, abogado en ejercicio desde 1975, y su hermano Sergio Torras Soler, Inspector de Hacienda en excedencia, que se incorporó a la firma en 2007.

-¿Cuáles son las principales demandas que les hacen sus clientes?Estar absolutamente informa-dos de los constantes cambios en materia fiscal que está ex-perimentando nuestro país. No hace falta que le diga que el escenario fiscal está en una situación muy convulsa. El Estado debe reducir déficit y para ello cambia constan-temente la normativa para incrementar la presión fiscal a particulares y empresas. Nuestro cometido es, a partir del objetivo que quieran con-seguir, asesorarles de forma flexible, rápida y personaliza-da, ante cada nuevo escenario.

-¿Y cómo toma forma ese asesoramiento?Hay diferentes posibilidades. Una de ellas es la economía de opción, una figura del De-recho Tributario que busca la posibilidad de que el contri-buyente encuentre la alter-nativa fiscal que, dentro de la legalidad, le permita reducir su coste fiscal. Reitero: dentro de la legalidad más absoluta se trata de presentar diversas opciones para que empresas y particulares puedan escoger.

-¿Qué opinión le merece la nueva “Ley de medidas tributarias dirigidas a la consolidación de las finanzas públicas y el impulso de la actividad económica” creada por el Gobierno?Por un lado existen medidas que van directas a ampliar la recaudación y otras van diri-gidas a incentivar la actividad económica. Para las personas físicas destacaría la supresión de la deducción por adquisi-ción de vivienda en el IRPF. Considero que esto va a ralen-tizar todavía más la venta de inmuebles. Otra medida para particulares es que las ganan-cias o pérdidas obtenidas por transmisión de elementos patrimoniales adquiridos con un año de antelación, o menos, se incluyen ahora en la base

imponible general cuyo tipo marginal máximo en Cataluña es del 56%.

- Y para las empresas, ¿qué medidas destacaría?También dos medidas. La primera la limitación al 70% de las amortizaciones fiscal-mente deducibles inmovili-zado material, intangible y de las inversiones inmobiliarias para los periodos 2013 y 2014 para las empresas que no sean de reducida dimensión. La segunda, está a favor de las empresas, es la actualización de balances lo que permitirá, previo pago de un impuesto, incrementar el valor contable de determinados activos.

-Como Inspector de Hacienda en excedencia, ¿qué opinión le merece la Declaración Tributaria Especial, también conocida como “amnistía fiscal”?Estamos ante una figura tri-butaria excepcional, parece que si bien no ha aflorado la cantidad de dinero prevista sí que debemos destacar que ahora entra en el sistema una cantidad de dinero que pue-de incentivar el consumo y la inversión. Y esto es una buena noticia ante la falta de crédito bancario que estamos experi-mentando.

-¿En su opinión las decisiones políticas marcan las decisiones tributarias?Por supuesto. Los gobiernos, independientemente de su adscripción política, toman medidas fiscales a corto plazo, lo que no beneficia a las empre-

sas ya que la planificación fiscal de una empresa debe pensarse mínimo a cuatro o cinco años vista. Si se cambian las leyes ca-si cada año es complicado.

- ¿Cuáles son los planes de futuro de Torras & Asociados?Mantener nuestra filosofía fundacional, hace ya casi 60 años, ayudar a nuestros clien-tes para que se beneficien de forma ágil, flexible e indivi-dualizada de nuestro conoci-miento profundo en legisla-ción tributaria ante un escena-rio fiscal en cambio constante.

www.torrasasociados.com

Anfitriones en Barcelona, en 2011, de Alliott GroupTorras & Asociados es el único representante en España de Alliott Group, en el área de contabilidad y fiscalidad, una alianza mundial de despachos pro-fesionales independientes especializados en servicios de contabilidad, auditoría, asesoramiento jurídico, asesoramiento fiscal, re-cursos humanos y finanzas corporativas. Fundada en 1979, Alliott Group cuenta con más de 210 oficinas y más de 4.000 profesio-nales localizados en más de 60 países que basan su éxito comercial en un profundo conocimiento de las prácticas locales combinado con una vasta experiencia en negocios internacionales.

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Entrevista con JOSEP ORDEIG, DIRECTOR GENERAL DE MUTUA DE PROPIETARIOS

“El sector asegurador español es uno de los que mejor resiste la crisis”Cuando se fundó Mutua de Propietarios, hace ni más ni menos que 177 años, daba sólo cobertura de incendios, que era el riesgo que más preocupaba debido sobretodo al tipo y a la forma de construcción de los edificios. Actualmente las coberturas son mucho más amplias y sofisticadas, de acuerdo con la demanda y necesidades de la sociedad. Buen ejemplo de ello es el lanzamiento, por primera vez en el mercado asegurador español, de la protección de impago de alquileres a los propietarios.

-En los últimos años la empresa ha basado su política empresarial en la expansión. ¿Cuáles han sido los pasos que ha seguido y la estrategia llevada a cabo?Hace unos años iniciamos un proceso de expansión, como continuación al que ya tenía-mos en marcha en Catalunya, a todo el territorio español, con el propósito de desarrollar e implantar nuestro modelo de negocio en otras regiones. Actualmente disponemos de ocho delegaciones y perso-nal propio comercial en todas

las zonas donde existe un vo-lumen de pólizas suficiente, que consideramos crítico pa-ra establecer una presencia efectiva. Esta presencia en las zonas nos permite ofrecer un servicio más cercano a nues-tros mediadores y mutualistas. Nuestra especialización y proximidad a los asegurados y mediadores nos permite cap-tar la rápida evolución de sus necesidades de aseguramien-to Así, y en el marco de la crisis existente, hemos ido implan-tando diferentes coberturas al margen de la ya señalada

de impago de alquileres co-mo son entre otras la garantía opcional de protección de gastos comunitarios en caso de desempleo, incapacidad temporal y hospitalización, la ampliación de la cobertura de defensa incorporando el ade-lanto de gastos reclamados ju-dicialmente y la cobertura de gastos de desatascos.

-¿Cómo está lidiando el sector asegurador con

la crisis? ¿En qué grado le está afectando?Lo difícil es predecir por cuanto tiempo esta situación podrá mantenerse ya que in-tervienen multitud de factores y variables que son difíciles de controlar, pero el sector asegurador español es uno de los que mejor resiste la crisis, estando afectado en mayor o menor medida según los ra-mos que practiquen las Enti-dades.

-2012 fue un año muy bueno para Mutua de Propietarios… ¿podría hacernos un balance?Efectivamente ha sido un año que podemos calificar de po-sitivo, tanto por los resultados obtenidos a nivel técnico, gra-cias a un buen control de la si-niestralidad, como por los re-sultados que el área comercial ha aportado en cuanto a creci-miento de nuestra cartera de primas. Asimismo y pese a las difi-cultades financieras, los ingre-sos por nuestros recursos nos han permitido presentar unos rendimientos mejores que los obtenidos en la anualidad pre-cedente.

-¿Qué proyectos tienen de cara a este?Estamos acabando de elabo-rar el Plan Estratégico para el periodo 2013-2015. Dentro de dicho plan nos mantenemos fieles a los principios que inspi-raron, a nuestros fundadores, la constitución de Mutua de Pro-pietarios, sin que ello suponga ningún muro infranqueable pa-ra la adopción en un futuro de otros tipos de forma societaria. Conceptos como solven-cia, innovación, creatividad, expansión, crecimiento o rentabilidad son objetivos que siempre están presentes en nuestros planes.

www.mutuadepropietarios.es

UN POCO DE HISTORIAMutua de Propietarios fue fundada en 1835 por un grupo de propietarios de la sociedad civil de Barcelona, con el objetivo de unir sus esfuerzos para hacer frente a cierto tipo de adversidades, sobretodo la más común en esa época, los incendios, que pudieran padecer sus propiedades inmobiliarias. En esta línea, la Mutua creó un Cuerpo de Bomberos voluntario que fue profesionalizándose y con el paso del tiempo cedido a la ciudad de Barcelona, siendo el germen del actual Cuerpo de Bomberos de la ciudad. En 177 años, muchos han sido los hechos relevantes que merecen formar parte de la historia, no sólo de la entidad, sino también de la ciudad de Barcelona, como por ejemplo el hecho de que la Mutua fuese la única aseguradora que indemnizó los daños producidos por los bombardeos de la Guerra Civil en la ciudad.

Entrevista a LUIS SALA ALCUBILLA, DIRECTOR GENERAL DE TEPSA

“Nuestro reto es convertirnos en un hub mediterráneo internacional en el almacenamiento y reexpedición de graneles líquidos”Gestionar diariamente 890.000 m3 de instalaciones de depósito para líquidos y que en muchas ocasiones pueden ser inflamables, corrosivos o tóxicos no es una tarea sencilla. Esa es la función de Terminales Portuarias S.L. (TEPSA) una operadora independiente, fundada en Barcelona en 1964, participada al 100% por el grupo francés Petrofrance; con terminales en Barcelona, Bilbao, Valencia y Tarragona, y que el año pasado, para sus más de 60 clientes, gestionó 4 millones de metros cúbicos. Luis Sala Alcubilla es su Director General.

- ¿Para quién trabaja TEPSA y qué tipo de granel líquido almacenan?Fundamentalmente trabaja-mos para empresas químicas, distribuidores petrolíferos, empresas de alimentación, como clientes industriales; y por otro lado para traders. En cuanto al producto que alma-cenamos y reexpedimos se trata fundamentalmente de productos químicos, petro-

químicos, petrolíferos, bio-carburantes y alimentarios, en menor medida.

- ¿Qué ventajas ofrece TEPSA a sus clientes frente a otros?Por una lado nuestra indepen-dencia frente a grandes gru-pos. Por otro, nuestro conoci-miento acumulado en casi 50 años y nuestro origen de es-pecialistas en productos quí-

micos que son muy sensibles, peligrosos y de gran calidad lo que requiere una gran profe-sionalidad en su manipulado. Ello nos ha permitido conver-tirnos en un aliado de nues-tros clientes, siendo flexibles y ágiles en la optimización de su logística y la gestión de sus recursos. Es parte de nuestra filosofía “Responsible Care”, que nos ha llevado al liderazgo español en el sector de quími-cos y biocombustibles y que no hubiese sido posible sin el

namiento en España en obtener la certificación UNE EN ISO 9002:1994 y en 1998 la primera en España y la tercera en Euro-pa en ser evaluado por CDI-T. Así como otras certificaciones ISO 9001, ISO 14001, EMAS III y OHSAS 18001, RED, etc.

- ¿Ante qué retos se encuentra ahora TEPSA y cómo prevé afrontarlos?Después de un proceso exitoso de expansión, en un escenario como el actual en el que la de-manda interna ha disminuido, queremos convertirnos en un hub mediterráneo internacio-nal en el almacenamiento y reexpedición de graneles líqui-dos, participando en el tráfico internacional de productos. Hemos arrancado este servicio este año y ya ha supuesto cerca del 5% de nuestro volumen. Paralelamente estamos construyendo distintos apar-taderos ferroviarios, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio de recepción y reex-pedición de productos. Por otro lado estamos estudiando ampliar las instalaciones en el puerto de Tarragona y quere-mos automatizar, todavía más, nuestros procesos de carga y descarga de los productos quí-micos para ofrecer un mejor servicio a nuestro cliente.

www.tepsa.es

Premio de Foment del Treball por la prevención de riesgos laboralesEl pasado diciembre la patronal Foment del Treball reconoció la labor de TEPSA en materia de formación, información y sensibilización en prevención de riesgos laborales otorgándole el premio Atlante 2012 en la categoría de pymes. Foment premió el “programa de formación de conductores”, que permite instruir a los conductores de cisternas sobre los riesgos existentes en las terminales y las medidas de prevención aplicables, acreditando su aptitud para operar de forma segura en sus instalaciones. Por otro lado el pasado 2012 TEPSA conmemoró 10 años sin accidentes en su terminal del Puerto de Bilbao.

excelente equipo humano con el que contamos, altamente cualificado en el manejo de mercancías peligrosas.

- ¿En qué se basa esa teoría del “Responsible Care”?En ser proactivos gestionando las terminales de acuerdo con los estándares más altos de Ca-lidad, Seguridad y Salud Labo-ral y Medio ambiente. Fíjese que TEPSA fue la primera em-presa de terminales de almace-

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Entrevista a LLUÏSA MAMPEL, DIRECTORA FINANCIERA, Y A SERGI GABARRÓ Y JAUME CIDONCHA, TÉCNICOS COMERCIALES DE BRANSON ULTRASONIDOS

“Las necesidades y retos que nuestros clientes tienen en sus soldaduras nos permiten continuar innovando y creciendo”Automoción, línea blanca, electrónica, alimen-tación, textil, construcción, juguetes, embalaje y envasado, salud… son solo algunos de los sectores a los que Branson Ultrasonidos apor-ta sus diferentes tecnologías de ensamblaje y unión ya sea de termoplásticos o de otros materiales. Esta filial de la multinacional esta-dounidense Emerson se encuentra en España desde 1974 y ha trabajado para más de 1.000 empresas de distinto tamaño y actividad.

-¿En qué consiste la soldadura por ultrasonidos, tal vez la actividad por la que Branson es más conocida?Tradicionalmente la soldadu-ra ultrasónica ha servido para fusionar de forma rápida, eco-nómica y sostenible, piezas ter-moplásticas, esto es plásticos que a altas temperaturas son deformables. Es un proceso que permite el montaje y pro-ducción masiva de productos de alta calidad. Sin embargo los ultrasonidos no sólo se utilizan para la soldadura sino también los aplicamos para efectuar

“corte” en otros sectores como el alimentario o el textil.

-¿Qué otros tipos de soldaduras desarrollan?Junto a la de ultrasonidos, efectivamente la más conoci-da, desarrollamos métodos de soldadura por vibración – li-neal u orbital- ; por calefactor, por rayos infrarrojos o por láser que parece que en los próximos años va a ir ganando peso en el sector y que noso-tros ya ofrecemos

- ¿Para qué perfil de cliente

trabajan y qué les demanda?La diversidad de nuestra tec-nología nos permite trabajar con un perfil de cliente muy di-verso como le hemos señalado en la introducción. Nos encon-tramos con un cliente que de-be producir más rápido; soldar nuevos materiales o que quiere renovar de procesos que han quedado caducos y por ello acude a nuestra tecnología. En este aspecto la crisis, para mu-chos de ellos, les ha incentiva-do a progresar y mejorar.

- ¿Es decir que ustedes se implican en cada demanda de forma diferente?

Por supuesto, el nuestro es un servicio a la medida del cliente, Bran-son no es una distribuidora de maquina-ria, nuestros técnicos co-nocen la má-

quina y el proceso. Cada apli-cación desarrollada para cada cliente es diferente y nosotros nos adaptamos a su forma de trabajar. Por eso muchos pro-cesos empiezan en nuestro propio departamento de I+D.

- ¿Y qué ventajas obtiene el cliente?Aquella empresa que trabaje con un método de soldadura eficaz fabricará un producto de forma más rápida, de mejor calidad,mucho más respetuo-so con el medio ambiente y un bajo mantenimiento. En este aspecto remarcamos que nues-tras tecnologías de soldadura www.bransoneurope.eu

Tecnologías “Clean Joining” Bajo el título Clean Joining, Branson presenta tres procesos de unión para piezas moldea-das en plástico, limpios, económicos y complemen-tarios. La tecnología de contorneado con infrarro-jos (CIT) funciona en base a una aportación de calor sin contacto, utilizando ra-diación de banda ancha. El método de vibración limpia (CVT) produce soldadu-ras por vibración que no contiene ninguna partícula y pueden ser sometidas a cargas mecánicas eleva-das. Por último, la tecno-logías de contorneado por láser (CLT) complementa a las dos anteriores y se basa en series/disposicio-nes de diodos de contac-to y está especialmente indicadapara la fabricación en serie y en grandes can-tidades de piezas moldea-das de tamaño pequeño a mediano con contornos bidimensionales o tridi-mensionales y permite la plastificación simultánea de toda la zona de unión “sin utilizar escaneado.”

eliminan tornillería, adhesivos, grapas, etc. Se trata de la solda-dura del mismo plástico y reali-zado con maquinaria eléctrica. Son tecnologías limpias.

-Hemos hablado de los métodos de soldadura; ¿qué pueden decirme de los materiales?Cada vez son más complejos. En estos años hemos visto apa-recer materiales compuestos, por ejemplo, de una mezclas de pvc y virutas de madera, otros son biodegradables, y cada vez tiene una mayor pre-sencia el plástico reciclado. Por otro lado al tratarse de plásticos técnicos más resis-tentes, que soportan mayores temperaturas, están sustituyen-do a otros materiales, dentro de los vehículos por ejemplo. Para nosotros trabajar con estos pro-ductos es un reto.

- Hablando de retos, ¿por dónde pasa el futuro Branson?Por mantenernos como refe-rentes en las soldaduras indus-triales. Para ello no podemos dejar de mantener las actuales sinergias con nuestros clientes ya que las necesidades y los retos de nuestros clientes tienen en su soldaduras, nos permiten conti-nuar innovando y creciendo.

si los empleados están trabajando, si su actividad es productiva, y a qué centro de coste o proyecto im-putan su tiempo. Los empleados podrán indicar las tareas que realizan a través de unas simples operaciones utilizan-do los habituales terminales SPEC de recogida de datos, su ordenador personal o bien utilizando dispo-sitivos móviles tipo smartphone (iPhone y Android) con servicios de geolocalización para el personal desplazado. Con los diversos sistemas de captura de datos, netTask es una solución especialmente adecuada tanto para entornos industriales como para empresas de servicios, mediante la cual los empleados ten-drán la posibilidad de indicar las tareas que están realizado, con el nivel de detalle y precisión que la empresa estime oportuno.

Cómo medir la productividad sin perder productividadLa productividad es un elemento clave para garantizar la competitividad mientras que el coste de los RRHH es una de las principales variables que influyen en la rentabilidad de las empresas.

Como es conocido, durante los úl-timos 34 años el Grupo SPEC ha conseguido liderar el mercado de gestión de horarios y el control de acceso. Cuenta con más de 6000 tanto en España y Portugal como en Latinoamérica, Norte de África y Oriente Medio. La evolución de las soluciones que comercializa Grupo SPEC le ha lleva-do a enfocar para los próximos años el desarrollo de soluciones orienta-das a faciltar una mejora continuada de los ratios de productividad. Con este objetivo Grupo SPEC ha presentado netTask, una nueva herramienta especialmente con-cebida para obtener ratios de pro-ductividad en tiempo real de cada empleado, desde cualquier ubica-ción, y con un mínimo esfuerzo en gestión. NetTask es un sistema que per-mite saber en cualquier momento

NetTask es nueva herramienta especialmente concebida para obtener ratios de productividad en tiempo real de cada empleado

De forma totalmente automa-tizada y en tiempo real, netTask proporcionará datos de producti-vidad por empleado, departamen-to, centro, proyecto o actividad, a través de su interfaz 100% WEB, que facilita el acceso rápido a la in-formación desde cualquier lugar y permite tomar decisiones de una forma más ágil y eficaz. Uno de los elementos clave de netTask es que opera de forma to-talmente integrada con el control de presencia, y dispone de todos los datos de RRHH que afectan a la remuneración y las reglas apli-cables de los convenios. Así, los datos proporcionados por netTask coincidirán exactamente con los costes de RRHH, y no se produ-cirán las típicas desviaciones entre los costes laborales y los costes de producción, que dificultan poder obtener con precisión datos críticos como el impacto del absentismo en la productividad, o los costes ex-traordinarios imputados a algunos proyectos como las horas extra o los pluses. NetTask dispone también de múltiples herramientas de inte-gración, que permiten configurar enlaces con las principales apli-caciones de nómina y RR.HH del mercado, los planificadores de turnos, y los ERP, que permiten importar y exportar datos al resto de sistemas corporativos de forma automatizada.

www.grupospec.com

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En pro de la eliminación de las barreras arquitectónicas en los edificios

Los ascensores son el medio esen-cial para acceder más cómodamente a los edificios modernos, a nuestras viviendas, y se han convertido en un elemento importante dentro de las comunidades de vecinos y han ayu-dado en los últimos años a la integra-ción social de las personal que pade-cen necesidades especiales. Elimi-nando las barreras arquitectónicas se han humanizado los edificios, por ello supone un engorro cuando, por algún motivo, el ascensor ha dejado de funcionar. Todos esperamos que estas má-quinas funcionen perfectamente y que nos garanticen seguridad y con-fort, puesto que suponen un medio de transporte. Para que esto sea po-sible los ascensores tienen que so-meterse no solo a las inspecciones reglamentarias (2, 4 o 6 años, según corresponda) si no que deben pasar un estricto mantenimiento mensual.

Las Administraciones (Ayun-tamientos y la Generalitat) vienen impulsando desde el año 2008 la instalación de ascensores en edifi-cios que no disponen, con impor-tantes subvenciones que han favo-recido a los propietarios. A este tipo de rehabilitación se le han otorgado ayudas que, a pesar de las dificul-tades económicas, han seguido vi-gentes hasta este 2012, aunque el Presidente del Gremi Empresarial d’Ascensors de Catalunya (GE-DAC) afirma que “la Administra-ción nos manifiesta su voluntad de seguir con estas ayudas para el 2013 aunque en un importe inferior a lo que hemos tenido estos años, no obstante no tenemos por ahora nada concreto”. El boom de la construcción en los últimos años antes de la cri-sis incidió muy directamente en el sector de los aparatos elevadores,

Otras recomendaciones para un correcto uso y mantenimiento de nuestro ascensor son:• no exceder el peso máximo autorizado

• no hacer movimientos bruscos dentro de la cabina

• si el ascensor se para entre planta y planta: no intente salir. Pida ayuda.

• En caso de avería, avise al ascensorista, no manipule la maquinaria.

GEDACGEDAC fue fundado en el año 1977 y agrupa a las empresas instaladoras y conservadoras de aparatos elevadores: ascensores, montacargas, plataformas, es-caleras mecánicas, en el ámbito de Catalunya. Son interlocutores de los intereses de las empresas del sector con las administra-ciones, entidades e instituciones vinculadas. Firmamos convenios de colaboración con ayuntamien-tos y oficinas de rehabilitación de barrios.

Gremi Empresarial d’Ascensors de Catalunya - GEDACC/ Viladomat, 174 - 08015 BarcelonaTel.93 451 45 11 www.gedac-gremi.com

Nuestras empresas son nuestra garantía• ACRESA CARDELLACH • ADM Ascensores • AL-GA Ascensors• Ascensors RAMASE SL • ASMON Asc. y

Montacargas • ASPRAT ASCENSORS • ASVALL Asc. del Vallès • ASYMOSA • BARO Ascensors • BAREL MAC PUAR • CAMPRUBÍ Ascensors • CATALANA

D'ELEVADORS • CATALUNYA Ascensors • CAYMEL-CIMA

Ascensores • CRUXENT EDELMA • CITY LIFT • DICTATOR ESPAÑOLA • EBYP Ascensors • ELEDEVALL Elevadors del

Vallès • ELEVA•DOR• ELEVAMON • ENINTER • EPSILON Elevadors • ERSCE Ascensores • FAIN ASCENSORES • GA-LO. Grupo Orona • GE-COL Ascensors • GIRONA Asc. ASGI • IGGA Grup Gopla • INELSA Industrial de

Elevación • INGESOR Ingeniería del

Ascensor• INTEGRAL DEL

ASCENSOR • JACA Ascensores • JAELZA Ascensores • JANSANA Ascensores • JORDA Ascensores • KONE ELEVADORES • LAZARO Elevadores • MAGG Elevadores • MAR Ascensors • MARVI Ascensores • NORTHROP FURET • OMEGA TARRACO • ORONA • RAMASE Ascensores SA • RUBORI Ascensores • SALES Ascensors • SALOU Ascensores • SCHINDLER • SERRA Ascensors • SERROT Ascensores • SOLER Ascensors • SOREN Elevadors • TOT-ELEVACIÓ • THYSSENKRUPP

ELEVADORES • VICO-METALL • YELAMOS Ascensores • ZARDOYA OTIS • ZENER GRUPO PALENCIA

encontrándonos en Catalunya con un parque actual de 160.000 equi-pos y con un índice de incidentes bajísimo. Sin duda contamos con un sector seguro y muy respon-sable que no ha sido fruto de la casualidad.

El uso y mantenimiento adecuado del ascensor

garantiza su buen funcionamiento y la

seguridad de los usuarios

Las empresas de GEDAC deben cumplir con las exigencias de un sinfín laberíntico de reglamentos y normativas, no solo autonómi-cas, sino estatales y europeas, las cuales establecen prescripciones para la correcta instalación de los ascensores y su posterior manteni-miento. Incluso aquellos aparatos que corresponden a legislaciones anteriores menos exigentes, deben, hoy en día, ofrecernos la máxima seguridad. GEDAC recuerda a las comuni-dades y propietarios que es obliga-torio tener contratado el servicio de mantenimiento con una empre-sa ascensorista debidamente regis-trada y recomiendan que, antes de contratar los servicios de un ascen-

sorista, se aseguren que disponen de los medios adecuados a su acti-vidad. Los propietarios tienen la obliga-ción, como titulares, de efectuar las inspecciones de revisión periódica que le corresponda al ascensor, por parte de un Organismo de Control autorizado y de corregir y subsanar los posibles defectos detectados que se deriven de esa inspección, con ellos conseguiremos que el ascen-sor sea seguro y funcione correcta-mente. Las inspecciones de revisión pe-riódica deben realizarse en el perio-do que le corresponda al aparato, ni antes ni después, si desconoce la fecha de esa revisión, consulte a su empresa de mantenimiento del as-censor, ellos podrán informarle con certeza.

Instalación de ascensor en edificio rehabilitado Ascensor rehabilitado en vestíbulo

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Entrevista con CHRIS DOVE, DIRECTOR DEL BRITISH COUNCIL, BARCELONA

“Las empresas exportadoras deben reforzar sus competencias comunicativas en inglés”“Las empresas españolas exportadoras o que directamente mantienen relaciones internacionales necesitan reforzar sus competencias comunicativas en inglés (y no solo en este idioma) para mantener una ventaja competitiva frente a sus rivales”. Así opina Chris Dove, director del British Council, Barcelona, centro que da oferta a esta demanda, entre muchas otras. En 2012 vio la culminación del proyecto “Language Rich Europe”, una red de 1200 expertos de 24 países a fin de mejorar las políticas de apoyo al multilingüismo en Europa. Este 2013 es su 70 aniversario en Catalunya.

-¿Cuáles son las características definitorias de su metodología docente?¿Es la misma en cada centro o depende de donde esté ubicado?Nuestra metodología está diseñada para mejorar tanto los conocimientos generales del idioma como los relacio-nados con la realización de la labor profesional del alumno. La finalidad de los cursos es adquirir un conocimiento más amplio del inglés general y del inglés relacionado con el trabajo de los participantes que permita resolver situa-ciones comunicativas, tanto escritas como habladas, de la vida profesional. Nuestro objetivo es que los cursos sean motivado-res y amenos. Creemos que el aprendizaje de la lengua es más eficaz cuando los es-tudiantes interactúan y par-ticipan activamente, cuando disfrutan de las clases y estas les facilitan independencia y autonomía en inglés, así co-mo cuando se implican y se esfuerzan dentro y fuera de clase. Pero, como todos sabe-mos, la mejor fórmula es un buen profesor y un alumno motivado.

-A parte de asistencia a centros como el suyo, ¿cuál sería una solución para la mejora del bajo nivel de idiomas en nuestro país?En primer lugar debo afirmar que el nivel lingüístico de los jóvenes españoles hoy es in-finitamente superior al que existía cuando vine a vivir en España en 1971. Y no es que yo reivindique la responsa-bilidad por esta mejoría, sino que llamo la atención sobre el esfuerzo realizado por tantos profesores, tantos pa-dres, tantas empresas y tantos alumnos a lo largo de estos años. Indudablemente la clave para acelerar la mejoría re-side en el sistema educativo. La política de aprendizaje

integrado de contenidos y lenguas adoptada por la Ge-neralitat de Catalunya es una excelente base para que, des-de una edad temprana, los niños se acostumbren a usar las lenguas extranjeras con naturalidad en sus tareas dia-rias. Hoy en día existen muchas oportunidades para que los individuos puedan aprender idiomas no solo de manera estructurada, siguiendo un curso, por ejemplo. Existe todo un universo de mate-rial didáctico y no didáctico en Internet a nuestra dispo-sición para entretener e ins-truirnos. British Council pu-blica una serie de Apps para el aprendizaje del inglés que han resultado ser de extraor-dinaria popularidad

-¿Tienen algún curso o enfoque específico de enseñanza de inglés para directivos?Caroline Veitch, encargada

de nuestra sección de cursos para empresas, dedica una gran parte de su tiempo al cuidado de los cursos para di-rectivos. Los directivos se di-fieren de los demás alumnos por necesitar unas habilida-des lingüísticas particulares, a veces muy específicas para su propia actividad y, muy espe-cialmente, por necesitar una gran flexibilidad de horario debido a las exigencias de sus agendas. Caroline tiene estos factores muy en cuenta al confeccionar nuestros cursos para directivos y al momento de instruir a sus profesores acerca de las necesidades de su próximo cliente.

www.britishcouncil.org/spain/

Entrevista a MIQUEL CUCH Y JORDI AGUILERA, SOCIOS FUNDADORES DE CUCH I AGUILERA ADVOCATS

“Las Administraciones deben hacer frente al pago de sus obligaciones”17.000 millones de euros es la cifra que a principios de 2012 señalaban la Federación Española de Municipios y el Gobierno como facturas pendientes de los ayuntamientos. Si sumamos las de las CC.AA. y de la Administración Central, nos encontramos un panorama muy duro para muchas empresas y particulares, cuya viabilidad pasa por solventar esas deudas. Ese es uno de los cometidos del bufete Cuch i Aguilera, cuya actividad es defender a empresas y particulares en sus relaciones con la Administración.

-¿Puede una Administración excusarse del pago de sus deudas por insolvencia?Tradicionalmente ha existi-do la presunción de solvencia de las Administraciones. En la actualidad dicha presun-ción está cuestionada dada la situación económica del país, y debido a que el Estado ha perdido la potestad de emitir moneda en favor del BCE. A pesar de ello, en nuestro sis-tema jurídico es indiscutible que las Administraciones de-ben hacer frente al pago de sus obligaciones.

-¿Qué mecanismos existen para exigir a la Administración que pague las deudas que tiene con particulares y empresas? Debe distinguirse la deuda consentida o derivada de re-solución judicial firme, de la no aceptada por la Adminis-tración deudora, que precisa de un proceso judicial previo. La petición inicial de pago suele darse en el seno del ex-pediente que ha motivado o determinado la deuda, me-diante instancia dirigida a la Administración. Cuando la deuda es firme, la Administra-ción deudora debe incluirla en sus presupuestos anuales o, si no, pueden ser impugna-dos. También existe un pro-ceso judicial sumario contra

la inactividad administrativa, así como otros mecanismos para cancelar la deuda como la compensación de créditos o la dación en pago.

- Hábleme del procedi-miento de ejecución. ¿Es similar a los que existen entre particulares?A diferencia de los particula-res, la Administración cuenta en fase ejecutiva con el privi-legio de la inembargabilidad de la mayoría de los bienes y créditos. Por el contrario, los Tribunales pueden obligarla a cumplir sus resoluciones con amenazas de sanciones, inclu-so penales, al funcionario res-ponsable del incumplimiento.

-¿Acostumbran a ser grandes cantidades las que se deben?En la actualidad gestionamos la reclamación de importes que van desde mil euros hasta más de un millón. En todo ca-

so, el retraso en el pago gene-ra intereses de demora a favor del particular que en ocasio-nes pueden ser superiores al interés legal del dinero.

- Por último y desde su expe-riencia, ¿cuál es su recomen-dación a las empresas que tienen créditos con las AA.PP?Ante situaciones de falta de li-quidez las Administraciones se ven obligadas a priorizar el pago de algunos créditos en función de su grado de exigi-bilidad. Por consiguiente, re-comendamos que el acreedor active cuanto antes las accio-nes de reclamación para to-mar ventaja en la liquidación de su crédito frente a la Admi-nistración.

www.cuch-aguilera.com

Inglés para los negocios: El proceso Yes’n’YouVivir en un mundo globalizado implica para los profesionales tener un nivel óptimo de inglés. Hasta ahora, la inversión (tiem-po y dinero) realizada por las empresas, y por sus empleados, en la formación de inglés ha teni-do resultados irregulares. . La razón de ser de Yes’N’You es que la gente aprenda inglés, que los estudiantes no se en-cuentren estancados en un nivel intermedio interminable, que vean la luz al final del túnel y que las empresas noten un buen re-torno sobre su inversión. Los cursos Yes’n’You están dirigidos a profesionales o adul-tos que quieran aprender inglés para los negocios y que necesi-

tan hacer un progreso rápido y seguro. Por supuesto, como cualquier estudio, piden un es-fuerzo de parte del estudiante, pero en tan solo 3 meses, éste puede pasar de un nivel a otro. El sistema “Blended” está com-puesto por trabajo “on-line” que después está revisado y validado en clases con un profesor (clase presencial o por teléfono). Cada clase “on-line” está basada en un video (hay un total de 300), seguido por “listenings”, “role-plays”, ejercicios, todo en un en-torno del mundo de los negocios, diseñado especialmente para no cansar la vista y para mantener la motivación del estudiante. Yes’n’You se adapta a las

necesidades de los profesio-nales que hoy día, más que nunca, necesitan un horario flexible. Pueden seguir su cur-so “on-line” tranquilamente a través de su ordenador, Tablet o Smartphone y reservarse las clases presenciales, telefónicas o por videoconferencia cuando mejor les convenga. Esta flexibi-lidad está muy apreciada por las empresas y los profesionales. En los últimos meses, en Es-paña ya son más de 1.000 estu-diantes los que disfrutan de este programa. Además, al formar parte de una red internacional, Yes’n’You puede también ofre-cer el mismo método en mu-chos países (www.yesnyou.es).

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Entrevista con JOSEP ANDREU I FIGUERAS. PRESIDENTE DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE TARRAGONA

“El Port de Tarragona cerrará el ejercicio 2012 con un incremento superior al 4%”

Las instalaciones portuarias tarraconenses se consolidan como una de las principales puertas del Mediterráneo

Flanqueado por los de Valencia y Barcelona, el Port de Tarragona reclama su espacio en el Mediterráneo como una infraestructura competitiva, con servicios altamente profesionales, diversificados y de naturaleza complementaria a los anteriormente citados. La apuesta por la terminal propia de contenedores, la ampliación del Moll de la Química, la creación de una ZAL (Zona de Actividades Logísticas) o una estación intermodal propia, son solo algunos de los proyectos en los que se encuentra el Port de Tarragona, presidido desde hace dos años por Josep Andreu, para convertirse en un hub portuario internacional.-Sin haber cerrado todavía 2012, ¿han cumplido sus previsiones de crecimiento?Parece que cerraremos 2012 con un volumen superior a los 33,5 millones de toneladas, lo que supone entre un 4 y un 5% más que en el ejercicio anterior. Pese a la crisis, que también nos afecta, nos man-tenemos en una estabilidad positiva. La clave de este cre-cimiento, además de la pro-fesionalidad en el servicio, es la diversificación. Fíjese que en el sector agroalimentario, hemos superado en más de un 20% los volúmenes de 2011. En la misma línea se encuen-tran las mercancías de abonos, que han crecido en un 24,8%, o los incrementos en produc-tos energéticos, con un 3,5% más, o la pasta de papel, que ha aumentado un 4,1%.

- Es decir que ustedes no son sólo el puerto de la industria química, como les han calificado en alguna ocasión…Es cierto que la industria pe-troquímica tiene un peso espe-cífico en el tráfico total del Port de Tarragona. Esto ha sido así y lo seguirá siendo. De hecho, por ello también estamos am-pliando el Moll de la Química, una instalación con la que in-cluso se mejorarán las presta-ciones de un sector estratégico para el territorio y para el con-junto de la economía catalana y estatal. Pero el Port de Ta-rragona es un puerto en cre-cimiento y con una actividad cada vez más diversificada. Y esa es nuestra apuesta, sin renunciar a los tráficos tradi-cionales. Quiero recordarle la

gran importancia que tiene en nuestra actividad el volumen de graneles sólidos (productos energéticos y agroalimenta-rios), así como el gran avance que desde hace años experi-mentamos en contenedores y mercancías de carga general.

-Ustedes han hecho una apuesta muy fuerte por la carga general, contenedores y otras mercancías. ¿Puede el Port de Tarragona ser competitivo en este sector?Creemos que sí; y por ello he-mos creado una terminal de contenedores (TEUs) con

capacidad para 1,5 millones de teus, en la que actualmen-te trabajamos en torno a los 300.000 anuales. Le daré una cifra: aproximadamente un 80% de los contendores que llegan en barcos y que cruzan el canal de Suez, se descargan en puertos del norte de Euro-pa, pero muchas navieras y operadores ya buscan puer-tos del Mediterráneo. Noso-tros estamos estableciendo relaciones comerciales con territorios de Oriente Medio, Turquía, Norte de África o Sudamérica para ampliar lí-neas comerciales y ampliar la cantidad de contenedores que lleguen a Tarragona.

-¿Cómo les explican a esas navieras y operadores que todavía las infraestructuras

ferroviarias no son todo lo óptimas que deberían ser para llegar a Europa?Es cierto que para que confíen en nosotros, el ancho europeo es un eje básico e inapelable. Parece que una primera fase provisional será el “tercer ca-rril”, que se incluye en los Pre-supuestos Generales del Esta-do de 2013 y que debería estar operativo en 2015. Pero enten-demos que esta es sólo una so-lución temporal hasta que se realice el auténtico proyecto de futuro que es el Corredor del Mediterráneo, el cual pro-ducirá una alta rentabilidad comercial y económica. El ancho europeo nos permitirá acceder a un hinterland más amplio, llegando a zonas euro-peas muy potentes y competir así con los grandes puertos del norte de Europa, como Ambe-res o Rotterdam.

-Ustedes ya están trabajando en dicha conexión ferroviaria y están construyendo un estación intermodal propia ¿En qué punto se encuentra?Nuestra estación intermodal contará con seis vías paralelas de doble ancho que, entrela-zadas con el resto de vías ya existentes, permitirá la carga y descarga de trenes de hasta 750 metros. La estación in-termodal permitirá agilizar la transferencia de mercancías entre el transporte marítimo y el terrestre. Está ubicada en un muelle en el que opera uno de los principales operadores de contendores (TEUs) y, ade-más, tendrán acceso directo a ella las empresas de la indus-tria química y podrá ser utili-zada tanto por las empresas del Port de Tarragona, como por el resto de empresas del territorio. Esperamos que esté plenamente operativa en 2013

-Ha citado usted a la industria química. ¿Se mantiene el plazo de inauguración de la ampliación del Moll de la Química pera este verano?Las obras empezaron en 2012 y actualmente se encuentran en fase de relleno, así que todo parece indicar que cumplire-mos los plazos. Hemos am-pliado el muelle de 18 a 32 hec-

La asignatura pendiente de los crucerosEs sorprendente que teniendo las comarcas de Tarragona y la Costa Dau-rada una magnífica oferta turística sean tan pocos los cruceros que amarran en el Port de Tarragona. “Es un déficit histórico en el que estamos trabajan-do” señala el presidente de la Autoridad Portuaria de Tarragona, Josep Andreu. El Port está hablando con distintas compañías de cruceros y posicionán-dose en las ferias más relevantes del sector, para presentar una nueva visión de sus servicios al sector crucerista. Su objetivo es conseguir, en dos o tres años vista, un proyecto sólido de cruceros por el que una naviera media escoja Tarragona como base de escala regular en sus trayectos. Tal y como señala Josep Andreu, “queremos conseguirlo mediante la oferta turística del territorio tarraconen-se, que es de una calidad excepcional y que bastaría para cubrir la demanda turística.” La apuesta del Port de Tarragona puede ser complementaria con la marca Barcelona. En este aspecto el futuro proyecto Barcelona World sería un punto fuerte de atracción que impulsaría el flujo turístico al que quieren llegar. “Si dicho comple-jo prevé una afluencia anual de 10 millones de visitante, ¿Por qué no hacer que buena parte de ellos accedan por el Port de Tarragona?” apunta el máximo responsable de la autoridad portuaria tarra-conense.

www.porttarragona.cat

táreas en superficie, aumen-tando la línea para atracar bar-cos en más de 1.200 metros, lo que nos va a convertir en el puerto orientado a la petro-química más importante del sur de Europa. Esto implica que naves de mayor enverga-dura, que actualmente traba-jan en el mercado internacio-nal, podrán también operar en el Port de Tarragona.

-¿Qué tipo de empresas del sector petroquímico van a instalarse?No puedo darle nombres ya que nos encontramos en una fase de peticiones. Sea co-mo fuere, las empresas que apuesten por nuestra infraes-tructura podrán contar con la totalidad de los servicios y sistemas que el Port de Tarra-gona pondrá a su disposición con el fin de servir a su territo-rio y tejido empresarial.

-La nueva Zona de Actividad Logística de Vila-seca es otra prioridad de su plan estratégico…El desarrollo de la ZAL es un objetivo estratégico del Port de Tarragona que mejorará la oferta y competitividad de sus instalaciones. Concreta-mente en ésta será dónde se realizarán las operaciones de mayor valor añadido para nuestros clientes. En otoño de 2012 se inició la fase de planifi-cación para desarrollar el pro-yecto con la colaboración del ayuntamiento de Vila-seca, y estamos trabajando para re-cabar la opinión de todos los agentes implicados de mane-ra que el proyecto cuente con todos los apoyos políticos, sociales y económicos de la zona para que nadie se quede fuera y todos ganemos con la ampliación.

-Por último, ¿cuáles son los planes de futuro del Port de Tarragona?Por su situación estratégica, calado, infraestructuras y profesionalidad de servicios, nuestro puerto puede ocupar un lugar destacado en el pa-norama portuario europeo y mundial. Esto lo conseguire-mos si logramos convertirnos en un hub internacional, algo que ya estamos realizando en mercancías de productos agroalimentarios, energéti-cos y pasta de papel, pero que queremos ampliar a la carga general, especialmente en contenedores; pero para ello, es necesario que el ancho de vía europeo llegue lo antes po-sible a nuestras instalaciones.