Charla Management y Web 2.0 Kemp Telefonica
22
1 Philippe Boukobza Web 2.0 para el Management
Transcript of Charla Management y Web 2.0 Kemp Telefonica
1
Philippe Boukobza
Web 2.0 para el
Management
2
Presentación del programa
3
La Web 2.0 : ¿de qué hablamos?
Tim O'Reilly 2004
4
Diferencias entre web 1.0 y 2.0
5
Es ….
• Un cambio profundo
• Una Web social
• Una nueva actitud
6
Fundamentos : la Web 2.0 como plataforma
• Lo que en algún momento fueron los web-mail hoy está en editores de fotografía, video y audio; procesadores de texto, entre otros.
• Favorece la ubicuidad ( la información está en todas partes).
• Mejora continua, siempre en versión Beta
7
Fundamentos : participación y cultura colaborativa
% de los contenidos existentes en Internet
8
Fundamentos : Crowdsourcing
9
Fundamentos : Valor de las Recomendaciones
• Los sitios se diseñan para que la gente interaccione con los contenidos (comentarios, hiperenlaces,etc.)
• TripAdvisor.com30 millones de visitantes al mes
10
Fundamentos : transparencia radical
Microsoft, esta transformando su imagen pública animando a sus empleados a tener blogs sin limitaciones, que comparten detalles de proyectos en marcha y hasta critican a la compañía.
El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, ha usado su muy leido blog para anunciar despidos, explicar la estrategia y defender adquisiciones.
11
Fundamentos : identidad digital
• Es la suma de todos los contenidos publicados en la red y que están asociados a una persona.
• Es la base de su reputación en la Red
12
Fundamentos : la folksonomía, clasificar contenidos en colaboración
13
Importancia para la gestión empresarial : Innovación
• La Web 2.0 multiplica los puntos de contacto, los caminos alternativos, la creatividad, el número de usuarios con voz propia, y la potencia de la iniciativa colectiva.
14
Importancia para la gestión empresarial : Comunicación
15
Importancia para la gestión empresarial : Costes
16
Importancia para la gestión empresarial : Marketing Viral
17
El Management 2.0 y sus herramientas
Participación Innovación
18
El Management 2.0 y sus herramientas
19
Consejos y mejores prácticas : Cultura colaborativa
20
Consejos y mejores prácticas : Filtrar la información
21
•
Consejos y mejores prácticas : Mapas mentales
Pensamiento visual, creatividad y utilización de palabras clave
22
Philippe Boukobza
Gracias
