Circuito de Negocios
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Circuito de Negocios de TACTICA - Solución de CRM y ERP para pymes de habla hispana. http://www.tacticasoft.com
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Circuito de Negocios
Aplicando TACTICA
Fase Comercial
La primer fase en la mayoría de las empresas es la Generación de Demanda para sus productos y/o servicios. Esta fase es la que comienza a crear la base de datos de Clientes y Potenciales.
Acciones de Telemarketinga partir de Base de Datos o Listas
Vendedores detectandonuevas Oportunidades
Eventos, Publicidades yExposiciones
Creación de una Base de Datosde Empresas y Contactos
Generación delOrganigrama de cada
EmpresaLa clave es unificar todaslas acciones en una única
base de datos
Fase Comercial
La segunda fase involucra la Generación de Negocios por parte de ventas y marketing.
Los vendedores generanAcciones de Seguimiento
Llamadas Visitas Acciones Correos Electrónicos
Marketing realiza accionesde envío de Promociones,
Newsletters y Correos MasivosPersonalizados
Como resultado se generanPresupuestos y Proyectos
de Venta que tienenun seguimiento por parte
de los vendedores
Marketing y Ventasrelevan información
sobre la competencia
El objetivo es el registrode todas las actividades
realizadas y no dejar ningunaOportunidad de Venta sin
seguimiento
Fase Administrativa
La tercer fase es el Cierre del Negocio e involucramiento del área administrativa.
El vendedor cierraexitosamente la venta y
genera un Pedido aAdministración
Manejo de Stock y MúltiplesDepósitos. Números
Serie, Partidas de Importación yLotes con Vencimientoy Trazabilidad. Armado
de Equipos y Productos.Utilización en caso
de negocios donde seanecesario
Seguimiento de Pedidos
Remisión de laMercadería con
Seriales, Partidas,y Lotes
Facturación, CuentasCorrientes y Seguimiento
de cobranzas
Cobro MedianteRecibos
Fondos, Manejo de Cajasy Bancos
Contabilidad, AsientosAutomáticos y Resumen
La integración de la informacióna través de los diferentes Módulos
permite un administración másfácil y eficiente
Fase Administrativa
La cuarta fase involucra la Administración de Proveedores.
Base de datos deProveedores y
PotencialesReclamos a los Proveedores
por problemas con lamercadería y/o entregas
de la misma
Acciones de seguimientode las compras como porejemplo el seguimiento de
las importacionesProcesamientode las compras
Solicitud de Cotizacionesa Proveedores y PotencialesProveedores. Selección de la
mejor oferta.
Generación deOrdenes de Compra
y Seguimiento deImportaciones
Procesamientode las entregas.
Ordenes de Pagoy Pagos
Manejo de Stock
Fondos, Manejo de Cajasy Bancos
Contabilidad, AsientosAutomáticos y Resumen
La administración de losPedidos de los Clientes
y los Requerimientos a Proveedoresquedan totalmente integrados
facilitando los procesos internos dela empresa
Fase Soporte y Proyectos
La quinta fase involucra los Procesos de Postventa.
Llamadas Visitas Acciones Correos Electrónicos
Administración de Proyectos,Tareas, Recursos y Tiempos
Reclamo a ProveedoresRegistro y Seguimientode Incidencias con los
Clientes
Contratos de Soporte yVisitas Preventivas
Historial de Soportede Productos Serializados
Los servicios de PostVentaquedan integrados con las
demás áreas de negocio de laempresa
AdministrativaFase Gerencial
La sexta fase involucra la Gestión de la Información por parte de la gerencia.
Generación deInformes Gerenciales
Análisis Dinámico dela información (OLAP)
Panel de Control
Al estar toda la informaciónen la misma base de datos
la gerencia puede acceder ainformación critica del negocio
para la mejor toma de decisiones
Fases de negocio que puede administrar TACTICA
Generación de DemandaSeguimiento y Cierre de NegociosGestión Administrativa y ProveedoresProcesos de PostVentaGestión de la Información
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