Clase 6 - Focus Group

Manejo y Tácticas de Intervención en Grupos Humanos

Ps. Wladimir Godoy SilvaMáster Neuropsicología Clínica

Técnicas sobre el Manejo de

Intervención en Grupos Humanos


Técnicas de IntervenciónTécnicas de Intervención en Grupo en Grupo

Técnicas de Participación

Individual

- Charla- Conferencia- Discurso- Educación

Técnicas de Participación

Colectiva

- Taller- Dialogo- Entrevista- Debate- Mesa Redonda- Simposio- Panel - Foro- Juicio Educativo- Seminario - Congreso

Técnicas deDiagnostico

Grupal

- Focus Group- Diagnostico Participativo

•¿Qué es?•Focus Group es una técnica cualitativa en la cual un grupo de personas son interrogadas acerca de sus preferencias, percepciones, opiniones, creencias y posturas sobre un producto, servicio, concepto, comercial o idea.

•En mercadotecnia esta técnica permite a las compañías probar cambios de imagen e incluso hasta probar los productos antes de que lleguen al público.

FOCUS GROUPFOCUS GROUP

•En lo social es una técnica que privilegia el habla, cuyo propósito radica en propiciar la interacción mediante la conversación acerca de un tema u objeto de investigación, en un tiempo determinado y cuyo interés consiste en captar la forma de pensar, sentir y vivir de los individuos que conforman el grupo.


•Beneficios y Fortalezas:•Los participantes empiezan a compartir historias personales, ideas que se crean de otras ideas, tipo como una cascada o cadena de pensamiento.• El grupo descubre o se empieza a comunicar con un lenguaje peculiar que permite entender mejor la situación.


•Desventajas y Limitaciones:•El moderador tiene menos control de las respuestas grupales y por ende se puede perder tiempo sobre comentarios que no van con el tema. •La información es difícil de analizar ya que son comentarios generados.•Depende enteramente del criterio del evaluador para obtener la conclusión.


•Cámara de Gessell:FOCUS GROUPFOCUS GROUP

•TIPOS DE PREGUNTAS:•Dicotómicas: dos posibilidades de

respuesta (si-no)•Opción Múltiple: Tres o más posibles

respuestas. (a-b-c-d)•Escala Likert: Respuesta en grados.

(0-1-2-3)•Escala de importancia: Respuesta en

grados de atributos.– Muy, moderada, bajo, nada, importante.

•Escala de Intención de Compra: Intención de comprar del encuestado.

•Pregunta Abierta: Que opina o Que Creen.


•Características:•Grupos Pequeños 6 a 12 personas.•Existe Moderador.•Se debe seleccionar a los participantes:

– Raza, ubicación, edad, sexo, etc.•Duración 1 a 2 hrs.•Existe un encuadre.

– Propósito de la reunión.– Duración de la sesión.– Normas de conducción: Pedir la palabra,

guardar silencio, aclarar dudas, etc.– Grabación o Filmación, si va a realizar.

•Materiales. plumón, tarjetas, pizarra, cámara videofotográfica, papeles, lápices, etc.


•Recolección de Datos o Resumen:•Se anotan las respuestas en pizarra o papelógrafos o las ideas fuerzas como resumen.

•Se entrega conclusión al grupo o percepción de lo acontecido.

¡¡¡ AHORA A PRACTICAR !!!


!!! Nos Vemos la Próxima Clase !!


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