Como Buscar y Encontrar Ideas

5/16/2018 Como Buscar y Encontrar Ideas - slidepdf.com

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¿CÓMO BUSCAR Y ENCONTRARIDEAS?



Se había comentado que estratégicamente se buscabaformas de mejorar el negocio y que las formas

habituales eran:

a) Llevar los productos existentes a nuevos clientes,lo que puede requerir algunas modificaciones del

viejo producto.

b) Productos nuevos que se crean y se venden a losmismos clientes.

c) Desarrollar productos nuevos para nuevosclientes, siendo este último caso el más riesgoso.



Cualesquiera sean las estrategias

adoptadas (no son excluyentes), sedeben generar ideas.

Esta pueden provenir de diversasfuentes, que se clasifican en internasy externas, según se produjeran

dentro o fuera de la organización.



Los aportes del personal

generalmente se estimulan por tresvías:

1. programas de sugerencias,

2. círculos de calidad

3. programas de innovación.



Programa de sugerencias

Estos sistemas han sido ampliamentedivulgados y utilizados, ya que los

empleadosse sentirán más interesados u orgullosos de

su trabajo si se les permite en alguna

medida influir en las decisiones que setomen respecto a sus labores y si tienen

oportunidades reproponer mejoras y

cambios.



Círculos de calidad

Son un programa corporativo que buscaintegrar voluntariamente a los miembros dela organización en la solución y mejoramiento

de las actividades propias de su área detrabajo. Los círculos requieren de unametodología, una técnica de trabajo que elgrupo debe aprender y entender para que elanálisis de problemas sea sistemático yefectivo.



Programas de innovación.

Lo ejecutivos en todos los niveles tienenque comprometerse con la creatividad,pensar que existen muchas soluciones paracada desafío, sentir que todo proceso sepuede mejorar, hacerse el hábito depreguntar y ser curioso, aceptar el riesgo,delegar, dar empoderamiento, capacitar,

comunicar, escuchar, practicar el coaching,¡dar espacio a la creatividad y a lainnovación!



Métodos de diagnóstico

Las técnicas de diagnóstico permitenanalizar un problema, teniendopresente que un problema no es solo

una situación conflictiva sino tambiéncualquier situación a la que se deseedar un nuevo enfoque, como por

ejemplo; mejorar el servicio, unproceso, aprovechar una oportunidad odesarrollar un nuevo producto.



Técnicas de diagnóstico porinterrogantes. Entre las técnicas de diagnóstico esta

el esquema de las cinco interrogantes

básicas, que permite ir descubriendoen forma sistemática, los aspectosmás importantes del problema o

situación que se desea resolver: qué,porqué, cuándo, cómo, dónde yquién.



DIAGRAMA PORQUÉ – PORQUÉ

Otra técnica de diagnóstico es eldiagrama porqué-porqué, el cual es

una variante del conocido espina depescado. El propósito es proporcionarun método para identificar las causas

principales del problema en unaforma sistemática.



DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Otra técnica de diagnóstico es eldiagrama esqueleto o espina depescado, desarrollados por Kaoru

Ishikawa; es una herramienta quefacilita el análisis de las causas yefectos de un problema y permite

determinar y analizar mejor cuálesson sus verdaderas raíces y no sólosus síntomas.



MAPAS MENTALES

Es una herramienta muy importantepara mejorar la forma en que setomaron notas. Usando los mapasmentales se muestre la estructura deltema y las relaciones entre losdistintos puntos, y la manera comoestán contenidos los hechos en lasnotas normales.



MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS.

Técnicas analógicas: buscan lasemejanza entre la situación

problema ojo y otros conocidos oaplicados con anterioridad,recurriendo a la aproximación en

elementos, estructuras, funciones,etc. Entre ellos tenemos la biónica y lasinéctica.



Técnicas antitéticas: descomponen elproblema permitiendo una exploración

mediante métodos de antítesis odeformación o superación utópica. Aquí semencionan la lista de atributos, el análisis

funcional e incluso el brainstorming. Técnicas aleatorias: buscan relaciones

artificiales, forzadas, al azar, entre lo

conocido y desconocido. Se refieren elanálisis morfológico o técnica Delfos.



ALGUNOS MÉTODOS PARA BUSCAR

IDEAS



TÉCNICAS RACIONALES

ANÁLISIS FUNCIONAL Este método consiste en plantearse

cuál es el beneficio que otorga undeterminado producto, es decir; cuáles su función básica, y a partir de ello

preguntarnos qué otra manera o conque otra tecnología podemos brindarel mismo beneficio básico.



INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS

Al contrario de método anterior, que partedel beneficio, éste se inicia en la estructuramisma del producto y sus posibles

modificaciones y mejoras. A través de esteanálisis se va innovando positivamente.Para tal efecto se puede usar, una de laslistas que sugiere Osborn para impulsar losresortes mentales productores de ideas.

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