SUMARI

■ Xarxes socials. Web 2.0

■ Xarxes socials generalistes

■ Xarxes socials sense temàtica específica

■ Netiqueta a les xarxes

■ Recomanacions per evitar problemes

■ Comunicació institucional a les xarxes socials

7u n i t a t

OBJECTIUS

·· Assumir la importància en la comunicació

personal i professional de les xarxes

socials.

·· Valorar els avantatges i els inconvenients

de la comunicació a les xarxes socials.

·· Conèixer les principals normes de netiqueta

que cal aplicar a les xarxes.

·· Reflexionar sobre la influència d’aquesta

nova forma de comunicació en l’àmbit de

les empreses.

Comunicació a les xarxessocials

Suggeriments didàctics

·· L’objectiu principal d’aquesta unitat és aclarir conceptes i falses idees sobre lesxarxes socials, incidint en la idea del gran potencial de comunicació que suposenaquestes eines.

Es proposa obrir perfils i utilitzar activament les xarxes socials, crear grups en elFacebook, twittejar una classe... En definitiva, comprovar l’impacte que suposa lacomunicació en temps real.

És interessant llegir a classe els protocols de privacitat de les diferents xarxes.

És recomanable llegir la revista que tanca el tema i comentar-la amb el grup al’aula.

Per últim, amb la finalitat de fixar els conceptes estudiats a la unitat, les idees claudel final de la unitat serviran per repassar els continguts de manera global i esque-màtica.

Finalment, recomanem la realització de tests del CD Generador de proves d’avaluacióper comprovar si els alumnes han assolit els objectius proposats.

A continuació, es mostra una taula resum amb tots els recursos per a aquesta unitat.

2Unitat 7 - Comunicació a les xarxes socials

Recursos de la unitat 7

CD Recursos multimèdia Presentacions multimèdia

Generador de proves d’avaluació

Pàgina 135

Pàgina 136

Pàgina 137

Solucionari a les activitats proposades

3 >> Principals xarxes socials sense temàtica específica

1·· A Facebook es poden enviar missatges de forma pública, però es pot fer també deforma privada?

Sí.

2·· Busca a Facebook algun vídeo promocional d’una empresa o una marca conegudai que t’atregui especialment.

És una activitat pràctica.

3·· L’obsessió de Tuenti és la seguretat. Com protegeixen els menors?

L’edat mínima per formar part de Tuenti és de 14 anys. De 14 a 18 anys cal una proteccióespecial, de forma que els administradors dediquen una atenció específica a aquestcol·lectiu.

4·· La política de privacitat de Twitter inclou l’afirmació següent:

“L’ús dels serveis de Twitter pot suposar el processament de les dades de l’usuarials Estats Units i en qualsevol altre lloc i, en utilitzar els serveis, l’usuari accedeixa aquesta transferència i a aquest processament”. La podries explicar?

El negoci de les xarxes socials rau en les dades que mostrem, així com en els gustos i lesaficions que demostrem. Twitter ho indica a la seva política de privacitat.

Idees clau

3Unitat 7 - Comunicació a les xarxes socials

4 >> Xarxes socials específiques

5·· Quines dades consideres imprescindibles per incloure en un perfil d’una xarxaprofessional?

Estudis, treballs, recomanacions, interessos...

6·· En quins termes parlen en altres xarxes socials? Busca-ho a l’apartat “Política deprivacitat”.

Relacions d’amistat per a persones majors de 14 anys.

7 >> Comunicació institucional a les xarxes socials

7·· Busca a les condicions generals de les principals xarxes socials com es pot eliminarun perfil i els continguts que s’hi ha generat. Comenta les dificultats trobades.

És més complicat eliminar-lo que crear-lo. No és fàcil trobar des d’on fer-ho i has dedemostrar la teva identitat per fer-ho. No és igual en totes les xarxes socials.

8·· A l’apartat de la comunicació institucional es parla dels avantatges i els beneficisque obtenen les empreses en pertànyer a xarxes socials, però hi ha inconvenients?

No hi ha cap inconvenient si es treballa amb rigor, temps i dedicació, vetllant sempre perla reputació digital de l’empresa.

.: CONSOLIDACIÓ :.

1·· Què és Playeek? Quin tipus d’usuaris hi estaran connectats i què els uneix?

Playeek és una xarxa social que té com a objectiu posar en contacte músics de totEspanya, per tal de propiciar projectes compartits i col·laboració.

Músics de tot Espanya.

2·· Quins altres tipus de xarxes d’aquest tipus coneixes? En què se’n diferencien?

Spotify és com una biblioteca de cançons, però amb la diferència que es tracta d’unacol·lecció enorme: milions de temes i encara segueix creixent. Hi pots crear totes les llis-tes de reproducció que vulguis, només cal arrossegar i col·locar-hi les cançons que t’a-gradin. A més, la música es reprodueix immediatament a l’ordinador o al mòbil. I tot elque escoltis a Spotify ho pots compartir: cançons, llistes de reproducció...

3·· “La característica principal de les xarxes socials és que són dinàmiques”. Explicaaquesta informació basant-te en el retall de premsa de l’exemple.

Cada músic té un perfil amb les seves dades bàsiques: instrument, tipus de música, edati lloc de procedència. “Si estàs muntant un grup, si s’ha posat malalt un músic just abansd’un concert o si necessites un violinista per a una cançó romàntica, pots fer servir el cer-cador de Playeek i posar-te en contacte amb qui vulguis, enviant un missatge privat”, haaclarit Valls.

4·· Què és la Web 3.0?

L’Internet de les tecnologies.

5·· Si pertanys a alguna xarxa de temàtica específica, podries dir a quina? Quins avan-tatges n’obtens? Per què has elegit unir-te a aquesta i no a una altra?

Una possible resposta seria la següent:

Doconyou: xarxa social de processos administratius.

Solucionari a les activitats finals

Pàgina 144

Pàgina 143

Pàgina 141

6·· Has detectat alguna vegada intercanvis de missatges destructius a la xarxa?Comenta’ls.

Rumors.

7·· Practiques les pautes de netiqueta establertes en aquesta unitat? Són d’ús gene-ralitzat?

Algunes sí, per exemple, a Twitter l’agraïment del retwittejat.

– No escriure amb majúscules.– Si es pregunta alguna cosa, cal agrair totes les respostes.– Cal respondre els missatges que es reben.– Si algú et felicita per algun motiu, cal prendre’s la molèstia de donar-li les gràcies.– Cal no unir-se a grups que ridiculitzin algú o que fomentin l’odi.

8·· Accedeixes habitualment a alguna xarxa d’alguna empresa o marca com a client,o simplement per afinitat? Quins avantatges n’obtens?

Possible resposta:

Educared: informació de primera mà.

9·· Realitza una reflexió per escrit dels problemes que es poden tenir per participaren xarxes socials.

Aquesta resposta pot variar depenent de la reflexió de cada alumne, però un exemple deresposta seria:

Els problemes principals que podem tenir en participar en la xarxa estan relacionats ambla privacitat i la seguretat, en molts casos emparats per l’anonimat. I això és degut albuit legal que existeix.

4Unitat 7 - Comunicació a les xarxes socials