comunicación asertiva con las personas
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SESIÓN 5
Nro Objetivo Estrategia metodológica Materiales Tiempo
5 Desarrollar habilidades de comunicación asertiva.
1. Dinámica: “El cuerpo humano”.- Se forman grupos de 5 personas y en un sobre se les da un pedazo de papel y una tarjeta con el nombre de una parte del cuerpo humano que rasgando el papel ellos deben dibujarla. Luego cada grupo trae al frente su parte del cuerpo que dibujo y se arma un cuerpo humano. Se comenta acerca de los factores que se involucraron en la realización de la tarea, como la comunicación.
2. Exposición temática: La comunicación, importancia, comunicación verbal y no verbal.
3. Dinámica: “Mi fin de semana con gestos”.- Se juntan en parejas y cuentan lo que hicieron el fin de semana pero solo con gestos. Al final comentan acerca de la importancia del lenguaje no verbal y su influencia en la comunicación.
4. Exposición temática: Los estilos de la comunicación y los derechos asertivos.
5. Actividad: “Test de discriminación de respuestas”.- Se les
da los participantes una hoja con frases en las cuales ellos
identifican que estilo es: asertivo, pasivo y/o agresivo.
6. Break 7. Actividad: Completan la hoja de trabajo de asertividad
situaciones en las que reaccione de manera pasiva o agresiva y comentan una situación.
8. Exposición temática: Técnicas para enfrentar conductas no asertivas.
9. Actividad: En la misma hoja de asertividad, trabajan: ¿cómo ahora respondería asertivamente?, utilizando las
Equipo multimedia
Laptop Sobres
Limpiatipo
Papelotes Lapicero
Hoja del test de discriminación de respuestas
Hoja de trabajo de situaciones en las que reaccione de manera pasiva o agresiva
Hojas con casos para escenificar
Hoja del plan de acción personal
150 min
técnicas para enfrentar conductas no asertivas. 10.Dinámica: Juego de roles.- Ahora en grupos se les da a los
participantes una hoja con casos en la cual ellos en grupos escenifican según el estilo pasivo, agresivo y asertivo. Identifican que valores están comprometidos en cada uno de los casos.
11.Lectura:Los dientes del rey: Leen y reflexionan acerca de la importancia de pensar bien no solo en lo que decimos al momento de comunicarnos, sino en cómo lo decimos.
12.Retroalimentación: Responden, ¿Qué aprendimos? ¿Cómo lo aprendimos? ¿Cómo utilizar lo aprendido para fomentar nuestro desarrollo personal?
13.Plan de acción personal (evaluación y compromiso):Los participantes redactan los pasos, acciones inmediatas y específicas que implementarán a partir de la fecha para desarrollar sus habilidades de comunicación.
TEST DE DISCRIMINACIÓN DE RESPUESTAS Situación 1
Chico a su enamorada: Me gustaría que te tiñeras el pelo de rubio Respuesta: No molestes!
PAS AGR ASE
Situación 2 Profesor a un estudiante: Tu investigación no sirve, hazla de nuevo.
Estudiante: De acuerdo, la verdad es que soy un inútil. PAS AGR ASE
Situación 3 Chica a un amigo: Podrías ir a recoger el fólder de mi mochila, después de la clase de
matemáticas? Amigo: Lo siento, pero hoy no puedo. PAS AGR ASE
Situación 4 Juan a Daniel: ¿Por qué has llegado tarde a prácticas? Daniel: A ti que te importa.
PAS AGR ASE
Situación 5 María a Estela: No tuve tiempo de hacer la tarea. Me prestas para copiarlo?
Estela: He trabajado mucho en esta tarea, pero bueno te dejaré copiar. PAS AGR ASE
Situación 6 Un padre a su hijo (a):Podrías colocar la ropa sucia en su sitio después de bañarte. PAS AGR ASE
Situación 7 Una chica a otra chica: Por qué llevas esa ropa?, parece de cholita…
Chica: Mi ropa es asunto mío. A ti no te incumbe. PAS AGR ASE
Situación 8 Chico a un amigo: Quiero agradecerte que hayas recogido mis libros del patio cuando
empezó a llover. Amigo: Bueno, no fue nada. De verdad, no me agradezcas, no fue nada. PAS AGR ASE
Situación 9 Lucila a su amiga: ¡Quiero que me pagues el dinero que te presté el mes pasado! PAS AGR ASE
Situación 10
Nicolás a su hermana: ¡Cierra la boca! PAS AGR ASE
HOJA DE TRABAJO - ASERTIVIDAD
Nombre: ________________________________________ Fecha: ______________
Situación Reacción Respuesta Asertiva
1.-
2.-
3.-
4.-
LOS DIENTES DEL REY
Se cuenta que en cierta ocasión un rey soñó que se le habían
caído los dientes. Turbado por lo que el sueño podía
significar, mandó llamar a uno de los sabios del reino para
que lo interpretara. El hombre escuchó atentamente y,
después de pensar por largo rato, presentó su explicación.
“Se majestad”, declaro, “su sueño significa que todos los
parientes morirán y que usted quedará solo”.
Al escuchar estas siniestras palabras, el rey se turbó y muy
molesto ordenó que el hombre fuera expulsado del palacio y
desterrado del reino. Cuando se tranquilizó, hizo traer a
otro de sus sabios. Este hombre, al igual que el anterior,
escuchó con atención, reflexionó en lo que el sueño podía
significar y procedió a dar su interpretación. ¡Alégrese, su
majestad!, expresó en un tono de regocijo. “El sueño
significa que el rey vivirá muchos años. De hecho, vivirá más
que todos sus parientes.” ¡Qué viva el rey!
Esta nueva versión agradó tanto al monarca que le obsequió
al sabio un regalo costoso.
¿Realmente había diferencia en la interpretación? En
ambos casos la interpretación del contenido fue la misma:
Todos los parientes morirán antes que el rey. Pero la forma
del expresar el mensaje marcó toda la diferencia del
mundo. En otras palabras, al comunicar nuestras ideas, no
solo cuenta lo que decimos, sino también como lo decimos.
Casos para escenificar:
1. Ahorraste por varias semanas para poder comprarte un par de zapatos y
esperas poder usarlos en una ocasión especial, ese día llego y cuando
vas a buscarlos encuentras que tu hermano (a) menor los lleva
puestos.............¿Cómo responderías de forma asertiva?
2. El profesor les dejo un trabajo en grupo y tu das una buena idea, pero
cuando el profesor pide sugerencias tu amigo presenta la idea como si
fuera de él............ ¿Cómo responderías de forma asertiva?
3. Un profesor te llama la atención de manera vergonzosa delante de tus
compañeros, haciéndote quedar en ridículo delante de tus compañeros.
............. ¿Cómo responderías de forma asertiva?
4. Una amiga hace mucho tiempo consume drogas y te invita un día para
hacerlo, sin embargo tú no quieres........... ¿Cómo responderías de forma
asertiva?
5. En casa tus padres siempre te están controlando, no te dejan salir con
tu amigo especial porque manifiestan que no es de buena influencia
para ti, ya estas cansado de esta situación.............. ¿Cómo responderías
de forma asertiva?
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL
Completar este plan demuestra su compromiso de implementar lo que
has aprendido acerca de las Habilidades de comunicación. Toma algunos
minutos para pensar acerca de ello, escribe lo que te propones hacer y de
verdad comprométete a ponerlo en práctica.
1.……………………………………………………………………………………………………………..
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Completar este plan demuestra su compromiso de implementar lo que
has aprendido acerca de las Habilidades de comunicación. Toma algunos
minutos para pensar acerca de ello, escribe lo que te propones hacer y de
verdad comprométete a ponerlo en práctica.
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