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    Contenido

    La Com u n icacinDefinicin

    Componentes

    Tipos de comunicacin

    - Oral

    - Escrita

    Comunicacin y Presentacin

    Efectiva

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    Qu es la Comunicacin?

    La comunicacin es la manera en que las personas serelacionan entre s y conjugan sus esfuerzos para sucompresin.

    Es la trasferencia de informacin de persona a persona. Puedeser un objeto, un mensaje escrito, la palabra hablada o una idea.

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    Comunicacin

    Los lingistas y los tericos definen comunicacin como latransmisin de un lugar a otro de una determinadainformacin, y ms concretamente, como el proceso detransmisin de informaciones de un emisor A , a unreceptor B a travs de un medio C. Todos los elementosque intervienen en esta transmisin integran el sistema o

    proceso de comunicacin.

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    Proceso de Comunicacin

    Decodificacin

    Transmisin

    Codificacin

    AceptacinRecepcin

    Desarrollo de una idea

    Retroinformacin

    UsoComunicacin

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    Proceso de Comunicacin

    Se denomina proceso de comunicacin a l in t e r cam b io dein f or m aci n ( c on ocim ien t o s, id eas, est ad os d en im o) ent r e do s o m s per son as.

    Para que se produzca un acto com un icat ivo es n ecesar ioque intervengan div ersos e lem ent os: Em isor , Recept or ,Mensa je , Cd ig o , Med io o cana l , Si t uac in o con t ex t o .

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    COMPONENTES BSICOS DE LA COMUNICACIN

    CANAL

    RECEPTOREMISOR MENSAJE

    CDIGO

    CONTEXTO

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    COMPONENTES BSICOS DE LA COMUNICACIN

    CANAL

    RECEPTOREMISOR MENSAJE

    CDIGO

    CONTEXTO

    Es la persona quetransmite el mensaje.

    Es el medio por el cual circula el mensaje.Es un contacto auditivo, visual, etc., quepermite establecer y mantener lacomunicacin.

    Relaciona las diferentes partes de un Mensaje,el ambiente en el cual tuvo lugar laComunicacin, y cualquier otro tipo depercepcin que pueda ser asociada a laComunicacin.

    Es el lenguaje comn alreceptor y al emisor y quepermite el entendimiento delmensaje.

    Es la idea o sentimientoque quiere transmitir el

    emisor

    Es la persona que recibe elmensaje, lo descodifica, lo

    interpreta.

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    TIPOS DE COMUNICACINLA COMUNICACIN VERBAL

    LA COMUNICACIN NO VERBAL

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    TIPOS DE COMUNICACINCOMUNICACIN VERBAL

    Cuando expresamos nuestrasideas por medio de la palabra.

    Puede realizarse de dosformas

    Oral: a travs designos orales y

    palabras habladas

    Escrita: por mediode la representacin

    grfica de signos

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    Comunicacin Oral: se produce cuando conversas contus compaeros, escuchas radio, ves televisin, hablaspor telfono con tu mam, asistes a una obra de teatro,contestas preguntas en clase, cantas una cancin,

    etctera.

    TIPOS DE COMUNICACINCOMUNICACIN VERBAL

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    Comunicacin Escrita: requiere de un

    texto impreso o manuscrito. Slo puedenacceder a ella quienes saben leer yescribir.

    La comunicacin escrita es indispensable para incorporarnos a lasociedad en que vivimos, y por eso es tan importante aprender a

    manejarla cada vez mejor

    Se produce cuando:

    lees un cuento escribes un mensaje a tu compaero buscas un telfono en la Gua te informas de los nombres de las calles descifras los enunciados de un volante

    redactas una composicin, entre muchasotras posibilidades.

    TIPOS DE COMUNICACI NCOMUNICACIN VERBAL

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    Cuando hablamos con alguien, slo unapequea parte de la informacin queobtenemos de esa persona procede de sus

    palabras

    TIPOS DE COMUNICACI NCOMUNICACIN NO VERBAL

    Algunos investigadores han llegado aafirmar que del 65 al 70% del

    significado social de una interaccinentre personas se transmite medianteel comportamiento no verbal.Rodrguez (2008).

    Cuando las ideas o lo que sentimos lo manifestamos con

    movimientos corporal.

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    La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud designos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas,

    olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

    Mehrabian (2009), autoridad dereconocido prestigio en el campo de lacomunicacin no verbal, sugiere que hastael 93% del contenido de un mensajepodra considerarse como no verbal.Aunque estos porcentajes no son ms queestimaciones, indican que elcomportamiento no verbal es un aspectofundamental de la comunicacin humana.

    TIPOS DE COMUNICACINCOMUNICACIN NO VERBAL

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    Comunicacin Efectiva

    Cuando nos comunicamos, lo hacemos desde nuestros afectos, desde nuestroconocimiento, nuestra inteligencia, nuestros valores, y desde toda nuestrapersonalidad. Podemos aseverar entonces, que la personalidad del

    comunicador influye en los efectos de su mensaje. Otero 2008

    Es un sistema interactivo complejo de produccin de sentido entre actores

    sociales, que se configura en niveles interdependientes

    . Como actores de lacomunicacin, nos estamos refiriendo no solo a personas sino tambin a losgrupos, a las organizaciones y a las sociedades.

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    Comunicacin EfectivaHabilidades y Tcnicas

    La EscuchaActiva

    consiste en una forma de comunicacin quedemuestra al hablante que el oyente le ha entendido

    LaEmpata

    Capacidad para comprender los sentimientos, razonamientos y motivaciones delos dems.

    Facultad de entendimiento, comprensin o comunin afectiva con las personas. Habilidad para comprender que los dems pueden tener o tienen puntos de vista

    diferentes a los nuestros.

    LaAsertividad

    la habilidad de expresar nuestros deseos de una maneraamable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir loque queremos sin atentar contra los dems.

    C i i Ef i

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    Comunicacin EfectivaBarreras de la comunicacin

    Hombros encogidos

    Mirada desinteresada yaburrida

    Labios apretados

    Mirar para varias direcciones

    Golpear repetidamente el pie

    en el piso

    Abalanzarte en la silla.

    Seales Negativas

    Suspirar

    Hacer ruido en la mesa con

    los dedos Mantener los brazos cruzados

    Caerse para atrs en la silla,

    en posicin muy relajada

    Mover negativamente la

    cabeza cuando el otro est

    hablando.

    Pastn 2008

    C i i Ef iB d l i i

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    Comunicacin EfectivaBarreras de la comunicacin

    Mantener los brazos y manos en posicin neutra(no cruzados)

    Mantener la cabeza y hombros levantados

    Mirar directamente al interlocutor

    Mover la cabeza afirmando cuando el otro esthablando

    Mantener los ojos bien abiertos

    Seales Positivas

    Pastn 2008

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    Como Hacer una Presentacin Efectiva Son varios los factores y motivadores para realizar una

    presentacin, comnmente se realiza para informar algo.

    Para la transmisin de la informacin deseada hay diferentestipos de presentaciones, as como elementos, factores yrecomendaciones bsicas para la preparacin, estructuracin,

    presentacin y conclusin efectivas.

    http://www.google.co.ve/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=BOxUock0S4jT8M&tbnid=cflSBb3iLdKyzM:&ved=0CAgQjRwwADgc&url=http://jralonso.es/2011/07/07/el-mejor-powerpoint/&ei=MqACUYWWIYXm8QS2z4GQCg&psig=AFQjCNHhFVjhJMSjd-gcmkpaNSnoMfPM0g&ust=1359212978573937
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    Como Hacer una Presentacin Efectiva

    Aspectos a considerar

    Contenido Diseo Presentacin Evaluacin

    Inicio Desarrollo Cierre

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    Como Hacer una Presentacin Efectiva

    Sistemtica

    Informacin

    tica

    - Clara, lgica, consistentey coherente- Veraz, pertinente yrelevante

    Con una progresinde contenidos lgica

    Se deben colocarlas referencias

    Contenido

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    Como Hacer una Presentacin Efectiva

    Sencilla: aunque podemos incluir algunos puntos focales queatraigan la atencin de la audiencia mediante cambio de color,una imagen, una animacin o simplemente con el tamao de lafuente.

    Los tamaos de letras recomendados son 44 puntos para el ttuloy 32 puntos para el texto pero si usted tiene espacio coloque

    letras de mayor tamao.

    Mensaje: Debe de estar perfectamente estructurado, para que el

    mensaje llegue a la audiencia como se desea.

    Diseo y Presentacin

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    Como Hacer una Presentacin Efectiva

    Retroalimentacin: Este proceso ayuda a aclarar las dudas quehayan surgido de la presentacin, no est completa laretroalimentacin hasta que el expositor conteste las preguntas desu audiencia

    Pblico: Un anlisis adecuado de la audiencia, asegurar quehacemos la presentacin adecuada a las personas adecuadas.

    Canal: Cuando comunicamos informacin a un grupo depersonas determinado, utilizamos diversos canales decomunicacin incluyendo; no verbales, pictricos y auditivos.

    Diseo y Presentacin

    Q h d l i ? (1)

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    Qu hacer antes de la presentacin ? (1)

    Conozca bien el material

    La mejor manera de controlar el nerviosismo esconocer el material. Cunto ms conozca su material,ms efectiva ser su presentacin.

    (1) Woods Donna y Smith Richard. Seis pasos para lograr una presentacin fantstica. RevistaLearning & Leading With Technology, Volumen 26, Nmero 5.

    Empiece por el Principio

    Domine lo que quiere decir. No d rodeos mientras suaudiencia espera que llegue al punto central.

    Vace sus bolsillosSaque de sus bolsillos monedas, llaves y esas cosas. De

    ese modo, no correr el riesgo de producir ruidos molestosmientras est hablando.

    Q h t d l t i ?

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    Organice la presentacin de las diapositivas que realmente va apresentar. Esta servir a su audiencia como mapa y gua durante supresentacin.

    Qu hacer antes de la presentacin?

    Cada diapositiva debe tener solamente el texto y las grficas

    suficientes para que sirvan de apoyo -no para dominar supresentacin oral.

    Prepare una Visin General de la Presentacin

    Preprese para decir a la audiencia ms de lo que muestran susdiapositivas.

    Use su presentacin para demostrar que domina el tema. Amedida que su presentacin avanza, las diapositivas debenservir solamente como notas para su audiencia y como guapara usted.

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    Qu hay que tomar en cuenta durante la presentacin?

    Control del nerviosismo

    Reaccin a las seales de

    la audiencia

    Manejo de preguntas

    Mantenimiento de la

    relacin con la audiencia

    Uso del poder de su voz

  • 7/29/2019 Comunicacion_Presentacion

    27/27

    Prxima Clase

    Presentacin Oral