concepto_administracion_proyectos2

Administración de Proyectos Concepto General

Administración de Proyectos Tecnológicos


Historia de un Proyecto

Como solicitóel Cliente

Como seespecificó

Como sediseño Como lo solicitó

Compras

Como sedesarrolló

Como quedófinalmente

Lo que realmentenecesitaba el Cliente


Alineación de Procesos InternosAdministración de Proyectos

Plan de Negocios

Misión/Visión

Objetivos

FODA

Prácticas líderes

Estrategia de NegociosModelo de Negocios

Análisis de contextodel negocio

Estudio de mercado

Desarrollode producto

Alianzasestratégicas

Políticas de negocio

Proyectos

Metodología para la Administración de Proyectos PMI ( Project Management Institute)

(Administración: alcance,riesgos, recursos, tiempo, costo, calidad, suministros y comunicación)

Metodologías para la interfase con otras aplicaciones

Metodologías de enlace con otras áreas(Procedimientos administrativos...)

Metodologías de comunicación/desarrollo de soluciones de negocio

(UML Lenguaje Unificado de Modelaje /Rational Rose)

Estándar ISO 9000


Técnicas y herramientas para el desarrollo de soluciones de

negocio(reutilización componentes

Fabricación de componentesSoluciones complejas)

Modelo de SoluciónAdministración de Proyectos

Oficina de Proyectos

Carpeta del Proyecto

Sis

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Administración Colaborativa del Conocimiento CKM

Base Conocimiento Físico (Data Room)/ Virtual (Intranet)

Ob

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Resumen EjecutivoSituación de los Proyectos

Project/Project Central 200Programación Dinámica

(Concepto, parametrización, actividades, estructura módulos-entregables, estimaciones, dependencias,

supuestos y limitaciones, recursos, asignación, optimización, avance, actualización y evaluación)

Metodología para la Administración de Proyectos PMI (Project Management Institute)

(Administración: alcance,riesgos, recursos, tiempo, costo, calidad, suministros y comunicación)

Metodologías para la interfase con otras aplicaciones



(UML Lenguaje Unificado de Modelaje/Rational Rose)

Estándar ISO 9000


OObbjjeettiivvoo GGeenneerraall:: RReeccuuppeerraarr eell 110000%% ddee llaa IInnvveerrssiióónn iinniicciiaall eenn uunn ppllaazzoo ddee 1122 mmeesseess

RReeppaarrttoo ddeeRReessppoonnssaabbiilliiddaaddeess

ObjetivosDe Mejora

VariablesDe Acción

PPeerrmmaanneecceerreenn eell mmeerrccaaddoommááss ddee 1122mmeesseess

AAllttaaCCaalliiddaaddeennEEqquuiippoo,,PPrroodduuccttoossyyPPeerrssoonnaall

IInnttrroodduucciirrnnoosseenn eell mmeerrccaaddooccoonn uunn 88%% ddeeppaarrttiicciippaacciióónn

LLiiqquuiiddeezzddeell 5500%%ppaarraa ccuubbrriirrllooss ccoossttoosspprrooppiiooss ddeellrreessttaauurraannttee

DirectorGeneral

Gte. deCompras

DirectorRegional

GerenteTráfico

GerentedelRestau-rante

Realizar Plan deNegociosPolítica deServicio al ClienteImplementar Plande MercadotecniaImplementarSistema Just inTimeCrear fidelidad enlos clientesCrear imagen de laempresaCapacitaciónconstante delpersonalPolítica de cuidadodel MedioAmbienteComunicaciónconstante yoportuna

VVaarriiaabbllee ddee AAcccciióónn::Política de Servicio al Cliente

OObbjjeettiivvoo ddee RReeffeerreenncciiaa::Crear una imagen de la Empresa y AltaCalidad

AAcccciioonneess::1. Capacitación del Personal de todas las áreas2. Difusión de la política en la empresa como entre los clientes3. Programa de incentivos para el personal4. Clasificación de clientes

Acción 1 Acción 2 Acción 3 Acción 4

¿ Qué? Un curso de capacitacióninicial y después uno cursocada seis mese sobre lapolítica de servicio alcliente

Elaborar formatos que puedandifundir la política en todas lasáreas de la empresa y quesean visibles al cliente

Un programa de incentivostanto económicos como enespecie para los empleadosque mejor empleen la políticao estén más motivados

Definir categorías de clientes

¿ Cómo ? División del Personalsegún sus áreas,estableciendo susobjetivos e importanciadentro de esta política

Deberá contener brevementeen pequeños letreros lo queimplica la política de servicioal cliente

Realizar una tabla demanera que cada empleadopueda saber su desempeñoa través de un sistema depuntos

Según un cuaderno desugerencias y pequeñoscuestionarios a los clientesclasificarlos en categoríasAAA, AA y A

¿ Quién? El director general y elgerente del restauranteimplementarán losprimeros cursos

El director general y gerentedel restaurante

El director general y eldirector del restaurante

Gerente del resataurante

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Real

Estandar Parrilla Ovar Variables de

acción Tablero de control

Definición de ObjetivosAdministración de Proyectos


Definición de Costos hr/hombreAdministración de Proyectos• Personal directo

• Personal indirecto• Presataciones Ley• Prest. complementarias• Rotación

• Material nacional• Material importado• Material indirecto• Gastos asociados

• Costo dinero• Intereses/comisiones• Amort./Depreciacines

• Arrendamiento de instalaciones• Mantenimiento de instalaciones• Arrendamiento de equipos• Mantenimiento de equipos• Telefonía, fax…• Enlaces• Servicios (agua, luz, gas…)• Material de oficina• Material sanitario• Mensajería, correo…• Gastos de representación• Transporte• Viáticos, hospedaje, alimentos…• Asesorías (laboral, legal…)• Seguridad• Otros imprevistos

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Costo deDesarrollo

Via Net WorksDesarrollo de Aplicaciones

Inversión Inicial24-Dic-01

Concepto Importe Total Deprec. Amort. Estación

USD USD año año trabajo

A. Gastos Preoperativos 3,050

Estudios del Negocio 0.20 800 160 16

Gastos asociados inicio de operaciones 0.20 750 150 15

Otros gastos 0.20 1,500 300 30

B. Infraestructura básica 7,650

Acometidas (Agua, Luz, enlace...) 0.20 750 150 15

Adecuación de instalaciones 0.20 2,500 500 50

Adecuación espacios 0.20 1,500 300 30

Sistema de ambientación 0.20 1,500 300 30

Ducteria e instalaciones especiales 0.20 500 100 10

Sistema de seguridad 0.20 500 100 10

Otros varios 0.20 400 80 8

C. Equipo de cómputo y comunicaciones 30,500

Servidor Web/Apliaciones/Datos 0.33 2,800 924 92

Software Aplicaciones dedicadas 0.33 3,000 990 99

Estaciones de trabajo 0

- Mobiliario 0.20 3,000 600 60

- Computador 0.33 12,000 3,960 396

- Cables, conexiones y accesorios 0.20 1,000 200 20

- Software básico 0.33 5,000 1,650 165

Enlace telefónico Internet 0.20 1,200 240 24

Líneas telefónicas de apoyo 0.20 1,500 300 30

Otros varios 0.20 1,000 200 20

D. Equipo de oficina 4,700

Materiales de apoyo 0.20 1,250 250 25

Equipos de oficina varios 0.20 2,000 400 40

Otros varios 0.20 1,450 290 29

Total >>> 45,900 11,534 610 * 1,214

mes (estación trabajo): 961 51 ** 10.12

costo hr/hombre: 0.69

* Cálculo sobre la base de estaciones de trabajo 10

** Distribución en proyectos mes 20

Via Net WorksDesarrollo de Aplicaciones

Gastos Desarrollo Desarrollo 24-Dic-01

Concepto Mes Estación

USD proyecto

A. Gastos de Desarrollo

Arrendamiento de instalaciones 1,000 5.68

Mantenimiento de instalaciones 300 1.70

Arrendamiento de equipo 250 1.42

Mantenimiento de equipos 350 1.99

Telefonía, fax... 500 2.84

Enlaces 150 0.85

Servicios (agua, luz, gas...) 200 1.14

Material de oficina 300 1.70

Material sanitario 150 0.85

Mensajería, correo... 100 0.57

Gastos de representación 750 4.26

Transporte 1,000 5.68

Viáticos, hospedajes, alimentos... 750 4.26

Asesorías (laboral, legal, contable...) 500 2.84

Seguridad 500 2.84

Otros imprevistos 350 1.99

Total >>> 7,150 40.63

* Número de proyectos 10

** Personas grupo desarrollo 10 Promedio: 4.06 Usd.

Distribución por recurso-especialidad

No Recurso Humano Sueldo Prestaciones Total Totales % Costo

base M.N. ley+comp mes M.N. distribución hr./hom.

mes 0.42 Usd.

2 Administrador Técnico 22,000 9,240 31,240 62,480 0.29 5.92

4 Experto (programador/desarrollador) 16,000 6,720 22,720 90,880 0.42 4.30

3 Diseñador 9,000 3,780 12,780 38,340 0.18 2.42

1 Arquitecto (Base de Datos) 16,000 6,720 22,720 22,720 0.11 4.30

10 Total: 89,460 214,420

Via Net WorksDesarrollo de AplicacionesIntegración de Costos (Simulación) 24-Dic-01

Planeación de los Recursos Humanos

Simulación baseRecurso Humano Sueldo Gastos Amortización Admin. Costo

M.N. desarrollo desarrollo Depreciación 0.14 hora (usd)

Administrador Técnico 22,000 17.84 5.92 0.69 3.42 32.75

Experto (programador/desarrollador) 16,000 12.97 4.30 0.69 2.52 25.39

Diseñador 9,000 7.30 2.42 0.69 1.46 16.81

Arquitecto (Base de Datos) 16,000 12.97 4.30 0.69 2.52 25.39

Gastos: 7,150


Procedimientos ISO9000Administración de Proyectos

• 1 Responsabilidad de la dirección • 2 Sistema de Calidad • 3 Revisión del contrato • 4 Control del diseño • 5 Control de documentos y datos • 6 Compras • 7 Control de los productos suministrados por los clientes • 8 Identificación de los productos • 9 Control de los procesos • 10 Inspección y ensayo • 11 Control de los equipos de inspección, medición y ensayo • 12 Estado de inspección y ensayo • 13 Control de no conformidades • 14 Acciones preventivas y correctoras • 15 Manipulación, almacenamiento, embalaje, conservación y entrega • 16 Control de los registros de la calidad • 17 Auditorías internas de la calidad • 18 Formación • 19 Servicio postventa • 20 Técnicas estadísticas


1999

January February March April May June

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INTEGRACIÓN DE DESARROLLO INFORMÁTICOSPROYECTO NNY

Módulo de definiciones

Módulo de definiciones

Investigación y desarrollo

Investigación y desarrollo

SuministrosSuministros

Principal (Central)

Principal (Central)

AdministraciónAdministración

ComercializaciónComercialización

Puesta enoperación

Puesta enoperación

Modelo Básico

ID Task Name1 Initial ISO 9000 Process 2 Seek ISO 9000 Documents

3 Order Documents

4 Determine which standard is applicable

5 Hold Management Meeting - Gain Management Support

6 Project Leader

7 Define Project Leader's Role

8 Appoint Project Leader

9 Educate Project Leader

10 Steering Committee (if applicable)

11 Define Steering Committee's Role

12 Select members for the Steering Committee

13 Educate Steering Committee

5/03 12/03 19/03 26/03 2/04March

ID Task Name Duration1 Requirements Planning 120h2 Review existing systems 3d

3 Perform work flow analysis 3d

4 Model process 2d

5 Identify user requirements 2d

6 Identify performance requirements 2d

7 Identify interface requirements 2d

8 Prepare Software Requirements Specification1d

9 Software Requirements Review 0d

10 Preliminary Design 80h11 Prepare Functional Designs 24h

12 Design Segment #1 3d

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F S S M T W T F S S M T W T F S S M T29 May '94 5 Jun '94 12

ID Task Name Duration1 Special Event 680h2 Pre-planning 560h

3 Initial planning meetings 8h

4 Determine budget 1d

5 Invitation list 1d

6 Selection 120h

7 Theme 2d

8 Date 3d

9 Site 1w

10 Costumes 1w

11 Hire 168h

12 Caterer 2d

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ID Task Name1 Internal Audit Plan2 Audit of Q 4.1 - Management Responsibility

3 Audit Q 4.1 & sub-elements of Documentation for Compliance

4 Compare QM with ISO Requirements.

5 Compare Procedure Documents with QM.

6 Audit Q 4.1 & sub-elements with Procedures as applicable

7 Plan the Audit of Q 4.1

8 Determine areas affected by Q 4.1 & sub-elements.

9 Determine Objected Evidence to be audited.

10 Conduct Audit - Verify Activities that correspond to QM/Procedures.

11 Document Discrepancies

12 Corrective Actions

13 Issue Corrective Actions.

S S M T W T F S S M26 Mar '95

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Nivel 1.Nivel 1.

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A. Definiciones B. Investigación y desarrolloD. Principal/Central

C. Suminstros

E. Administración

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G. Puesta en operación

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A. Definiciones B. Investigación y desarrolloD. Principal/Central

C. Suminstros

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Herramientas y Aplicaciones de ApoyoAdministración de Proyectos



3 Order Documents



6 Project Leader



9 Educate Project Leader




13 Educate Steering Committee

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ID Task Name Duration1 Requirements Planning 120h2 Review existing systems 3d


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ID Task Name Duration1 Special Event 680h2 Pre-planning 560h

3 Initial planning meetings 8h

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5 Invitation list 1d

6 Selection 120h

7 Theme 2d

8 Date 3d

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10 Costumes 1w

11 Hire 168h

12 Caterer 2d

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ID Task Name1 Internal Audit Plan2 Audit of Q 4.1 - Management Responsibility












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D. Principal/Central

C. Suminstros

E. Administración


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99A. Definiciones B. Investigación y desarrollo

D. Principal/Central

C. Suminstros

E. Administración


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Administraciónde Riesgos

Administracióndel Alcance

Administraciónde los Costos

Administraciónde la Calidad

AdministraciónRecursos HumanosAdministración

de la Comunicación

Administracióndel Tiempo

Administraciónde Suministros

Base de ConocimientoAdministración de Proyectos

EstrategiaDirección

ProgramasGerencias

AdministradoresProyectos Proyectos

AsignacionesGrupo

Trabajo

Administración de Programas

Administración de la Integración

de Proyectos

Administración de la Integración

de Proyectos

Administración de Proyectos

Balanceo de las Fuerzas del Proyecto

3. Definición de Actividades

Introducción

1. Concepto de Administración de Proyectos

2. Configurar Project

5. Definir Dependencias6. Definir fechas específicas y limitaciones

4. Definir las Estimaciones7. Definir los Recursos

8. Definir las Asignaciones

9. Optimización de la Programación

10. Reportes

12. Evaluación de Proyectos

11. Actualización de la Programación


Ciclo de Vida de un Proyecto Administración de ProyectosDefiniciones

Inicial

Entrega

Control

Ejecución

PlaneaciónDefinicionesInicial

Entrega

Control

Ejecución

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Etapa inicial Etapa finalTiempo

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Proceso de la Administración de ProyectosTraslape de Etapas o Fases

Definiciones

Planeación

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Etapa inicial Etapa finalTiempo

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Proceso de la Administración de ProyectosTraslape de Etapas o Fases

Definiciones

Planeación

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Inicial/Definiciones

5.1 Iniciación

Al proceso de planeación

Ciclo de Vida de un Proyecto Administración de Proyectos


Planeación

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ció

n

5.2. Planeación del alcance

5.3. Definición del alcance

6.1. Definición de actividades

7.1. Planeación de los recursos

6.2. Secuencia de actividades

6.3. Estimación de duraciones

7.2. Estimación de costos

4.1. Desarrollo de la planeación

8.1. Planeación de la calidad

11.2 Cuantificación de Riesgos

11.3 Reacción a los Riesgos

11.1 Identificación de Riesgos

10.1. Sistema comunicación

9.1. Planeación organización

9.2. Incorporación del staff

12.1.Planeación suministros

12.2.Planeación de cotizaciones

Pro

ce

so

de

co

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ol

Pro

ce

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fin

icio

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s

7.3. Integración de presupuestos

6.4. Programación


Ejecución

Al

pro

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4.2. Ejecución de la Planeación

8.2. Aseguramiento de la calidad

5.4. Verificación del alcance

9.3. Desarrollo del grupode trabajo

10.2. Distribución de la información

12.3. Cotizaciones12.4.Selección de

Proveedores12.5.Administración

de contratosPro

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Pro

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Control

Al

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en

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ga

10.3. Reportes de avance

7.4. Control de costos

6.5. Control de la programación

5.5. Control de cambios al

alcance

8.3. Control de calidad

11.4.Control de cambios a riesgos

Pro

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eje

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4.3. Control de cambios y ajustes



Entrega

12.6. Cierre de contrato/entrega

Pro

ce

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10.4. Entrega administtrativa


- M isión, Visión, Objetivos Negocio- Estrategias de Negocio- Políticas de Negocio- Factores críticos FODA- Base de conocimietno - Lecciones Aprendidas- Buenas Prácticas- O tros Proyectos sim ilares

In icial/Prim eras definiciones del Proyecto

FP

Metodología OVAR- Parrilla OVAR O bjetivo general, Objetivos de Mejora Variab les de Accióny Reparto de Responsabilidades- Variables de Acción- Tablero de Control

Datos del Cliente/Destinatario- D atos de Indentificación Genera Razón Socia l, dirección, teléfonos...- C ontacto- O tros Proyectos Asociados Proyectos, valor, fecha... P lataforma Sistem as Información- O rganigrama del Cliente

Carta Constituticva del Proyecto- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, adm in istrador...- D atos del Cliente Destinatario Ciente, patrocinador, contraparte, usuario...- D escripción del A lcance del Proyecto A lcance, factores de éxito , otros proyectos...

Datos de Identificación Socio Tecnológico- D atos del Socio Tecnológico Referencia, Razón Social, Dirección, Teléfonos... - C ontacto- O tros Proyectos (Currículo) Proyectos, valor, P lataforma Sistemas Información- O rganigrama del Socio Tecnológico- Secuencia de Escalación

Desarrollo de Socios Tecnológicos- D atos del Socio Tecnológico Referencia, Razón Social, Dirección, Teléfonos... - C ontacto- O tros Proyectos (Currículo) Proyectos, valor, P lataforma Sistemas Información- O rganigrama del Socio Tecnológico- Evaluación de la Infraestructura Hardware, Software, Instalaciones, O rganización S istema de trabajo, recursos-perfiles, S istema de Calidad...

Metodología Estándar PMI Administración de Proyectos


Planeación del Proyecto

FP1

Clasificación de Participantes/Stakeholders- Inform ación del Proyecto

- Inform ación sobre los Participantes Participante, tipo, clasificación, criterio de éxito ...

C lave, concepto, contrato, adm in istrador Ciente, patrocinador, contraparte, usuario ...

Alcance del Proyecto- Inform ación inicial del Proyecto Proyecto, concepto, cliente, patrocinador Adm inistrador, contraparte, FURPS+, recursos económ icos, propuesta...- D escripción del Proyecto O bjetivos, oportun idades, alcance, actividades importantes, entregables, restricciones y supustos...

Asignación de Responsabilidades- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- M atriz de Asignación de Responsabilidades RAM Estructura m odular (W BS), responsable, secuencia de escalación, supuestos y restricciones- O rganigram as O BS Com ite Director y Organización Tem poral

FP

Sistem a de Com unicación- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...

- Asuntos Relacionados Referencia, destinatario , asunto, copia, seguimiento...M inuta- Asistentes, agenda y acuerdos Asistentes, firm as, agenda, acuerdos, responsables fechas, seguim iento, com entarios...Correo E lectrónico- Asunto-proyecto, referencia, concepto, anexos...Foro de discusión- Tema-Proyecto Reflexión, e-m ail, re ferencias...

M em orando

Sistem a Costos C álculo hr/hom bre- Inversión Inicia l Concepto, cantidad, valor, to tal, criterios, am ortización, depresiación, costo hora/hom bre...- G astos de O peración Concepto importe m es, criterios, distribución costo hora/hom bre- P lan de personal-sue ldos Puesto-especia lidad, sueldo base, prestaciones, costo hora/hom re...- Integración de costos Conceptrado horas/hom bre, sim ulación...



Planeación del Proyecto

FEC

Matriz de Secuencias- Tabla de Secuencias Estructura modular (WBS), (actividades), responsable, tiem pos, dependencias...- D iagrama de Redes Arreglo general W BS y actividades

FP2

Carpeta del Proyecto- Integración Datos genera les del Cliente y Proyecto- Contenido Documentos e históricos: fase incial, p laneación, Desarrollo-ejecución, contro y entrega.- Contro l y actualización versiones, distribución, data-room , Intranet...

Program ación Dinám ica- Project 2000- Project Central

A c tiv id a d e s

E s tim ac ion es

D ep en de n c ias

L im ita cion es

R ec u rs os

A s ig n a c io n e s

C on ce pto s

C on fig u rac ió n

E va lu a ció n

O p tim izac ió n

R ep o rtes

A c tu a liza ción

Inicial Planeación Ejecución-Control Entrega


3 Order Documents



6 Project Leader



9 Educate Project Lead er




13 Educate Steering Co mmittee

5/ 0312 /03 19 /03 26 /03 2/ 04Ma rch

ID Task Name Duration

1 Requirements Planning 120h2 Review existing systems 3d


4 Model process 2d








0%0%0%0%0%FSSMTWTFSSMTWTFSSMT29 Ma

y '94

5 Jun

'94

12

ID Task Name Dur ation

1 Special Event 680h2 P re -planning 560h

3 Ini tia l planning m ee tings 8h

4 De te rmine budget 1d

5 Invi ta ti on l ist 1d

6 Se le ction 120h

7 T hem e 2d

8 Da te 3d

9 Si te 1w

10 C ostum es 1w

11 H ir e 168h

12 C atere r 2d

0%0%0%0%0%FSSMTWTFSSMTWTFSSMT29 Ma

y '94

5 Jun

'94

12

ID Task Name

1 Internal Audit Plan2 Audit of Q 4.1 - Management Responsibility












SSMTWTFSSM26 Ma

r '95

1 9 9 9

J an u a r y F e b r u ar y M a r c h A p r i l M a y J un e

Page 1 of 1 9/7 /98

INT EG RAC IÓN DE DE SA RRO LLO INF ORM Á TICO SP R O Y E C T O N N Y

Nivel 1 .Nivel 1 .

00 00

01

00 0003

00 00

04

02/a2

00

03/a3

99

01/a1

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05/b2

00 00 0006

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09

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06/b304/b1

00

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0707/b4

00

00 0008

09/b6

00

08/b5

00

00 00

10

00 00

99

00 00

9913/d1

00 0000 00

99

00 00

99



Ejecución y Control del Proyecto

FE

Control de Cam bios- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- C ausas del Cam bio y/o Trabajo Adicional Tipo, concepto...- Impacto del Cambio Tiempo, costo, fecha, responsable, autoriza, comentarios...FE

C

Bitácora de Cambios- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- H istórico de Cambios Ref., Cambio, im pacto, parcial y acum ulado, aprobación, fecha...

Cri

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Cri

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ión R ela tivos

(S ub jetivo s d e d ifíci l m e d ic ión cu a n titativa )

E n e spe ra -co n tra:• V alo r a g rega do a la s S o lucione s• P ro pue sta -pa rticipa ció n e n In icia tiva s• E m p aqu etam ie n to d e S o lu cio nes• A u toes tud io

C o ntra R e su lta dos(m ed ic ión cu atita tiva)

• A c titud -D isp osic ión -C o la borac ión• M ejora C ontinua• S egu im ien to de la Po lític a O rtg a n iza cio n al• Trab ajo de G ru po y lid e ra zgo

P artic ipac ión en el P roye cto

C lasificación de R equerim iento sD im ensionam iento de Propuestas

D esarro llo de Soluciones de N egocio

• T ie m p o de R es pue sta – C o m p lejidad de la So luc ión• Im pac to e n e l C ierre C ontrac tua l• Im pac to e n la s O portun idas des de C re cim ien to

(P lan de C uenta)• C o ntr ibu ció n a la B a se de C on ocim ie n to• D esa rro llo d e la s A lian zas E straté g ic as

• E ntrega : T iem p o , C os to , C a lida d y S a tisfa cc ió n del C lie n te• A d m in istrac ión del So cio T ecn o lóg ico

C recim iento de la Cuenta• P ro duc tos de c one ctiv ida d y aso cia dos• Inc re m e nto en el a lca nc e de l P royec to o rig ina l• N u eva s -ad iciona les S o luc io nes Te cno ló g icas de N ego cio

O ptim ización de los R ecu rsos• A p ro vec ham ien to d e a p lic a cion es re u tilizab les• M in im iza r los cos tos in te rn os y ex ternos al Pro yecto

C ontribución a la B ase de C onocim iento• A s egu ra r los con ten id os en la C a rp eta del P ro yecto• A p oyo y A se so ría Te cno lóg ica en área s d e in flue ncia• P artic ipac ión en el d es arro llo d e n ueva s in ic iativas

Indicadores de Actuación por Proyecto-Período

Adm inistración de Proyectos



Entrega del Proyecto

Cierre de Contratos- Información sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- Socio tecnológico Fase, W BS, entregables, fechas, costos, aceptación, pruebas y validaciones- C liente/Destinatario Fase, W BS, entregables, fechas, costos, aceptación, pruebas y validacionesFE

Cierre Administrativo- Información sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- Pagos-Docum entos Ref., Pagos, conceptos, fechas, montos, documentos y anexos, aceptaciones...

- Evaluación de experiencias- Programa de mejoras- Integración a l catálogo de Soluciones- Publicación de casos de éxito- Registro e l e l Data Room- Actualización de las Buenas Prácticas



Ejecución y Control del Proyecto

FE

Control de Cam bios- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- C ausas del Cam bio y/o Trabajo Adicional Tipo, concepto...- Impacto del Cambio Tiempo, costo, fecha, responsable, autoriza, comentarios...FE

C

Bitácora de Cambios- Inform ación sobre el Proyecto Clave, concepto, contrato, administrador... C iente, patrocinador, contraparte, usuario...- H istórico de Cambios Ref., Cambio, im pacto, parcial y acum ulado, aprobación, fecha...

Cri

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Eva

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Cri

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Eva

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ión R ela tivos

(S ub jetivo s d e d ifíci l m e d ic ión cu a n titativa )

E n e spe ra -co n tra:• V alo r a g rega do a la s S o lucione s• P ro pue sta -pa rticipa ció n e n In icia tiva s• E m p aqu etam ie n to d e S o lu cio nes• A u toes tud io

C o ntra R e su lta dos(m ed ic ión cu atita tiva)

• A c titud -D isp osic ión -C o la borac ión• M ejora C ontinua• S egu im ien to de la Po lític a O rtg a n iza cio n al• Trab ajo de G ru po y lid e ra zgo

P artic ipac ión en el P roye cto

C lasificación de R equerim iento sD im ensionam iento de Propuestas

D esarro llo de Soluciones de N egocio

• T ie m p o de R es pue sta – C o m p lejidad de la So luc ión• Im pac to e n e l C ierre C ontrac tua l• Im pac to e n la s O portun idas des de C re cim ien to

(P lan de C uenta)• C o ntr ibu ció n a la B a se de C on ocim ie n to• D esa rro llo d e la s A lian zas E straté g ic as

• E ntrega : T iem p o , C os to , C a lida d y S a tisfa cc ió n del C lie n te• A d m in istrac ión del So cio T ecn o lóg ico

C recim iento de la Cuenta• P ro duc tos de c one ctiv ida d y aso cia dos• Inc re m e nto en el a lca nc e de l P royec to o rig ina l• N u eva s -ad iciona les S o luc io nes Te cno ló g icas de N ego cio

O ptim ización de los R ecu rsos• A p ro vec ham ien to d e a p lic a cion es re u tilizab les• M in im iza r los cos tos in te rn os y ex ternos al Pro yecto

C ontribución a la B ase de C onocim iento• A s egu ra r los con ten id os en la C a rp eta del P ro yecto• A p oyo y A se so ría Te cno lóg ica en área s d e in flue ncia• P artic ipac ión en el d es arro llo d e n ueva s in ic iativas

Indicadores de Actuación por Proyecto-Período

Adm inistración de Proyectos



• Identificación de Requerimientos• Levantamiento de Requerimientos FURPS+• Cuestionario Levantamiento de Requerimientos • Dimensionamiento de Proyectos• Desarrollo de Socios Tecnológicos (Outsourcing)• Alianzas Estratégicas

• Contrato-Convenio de Confidencialidad • Contrato Prestación de Servicios Anexos• Metodología Concursos Nacionales/Internacionales

• Elaboración de Procedimientos/Formatos/Instructivos• Estrategia de Organización• Estándar ISO9000• Sistema de Costos• Carpeta del Proyecto

• Políticas de la Intranet• Publicación/Actualización Contenidos en la Intranet• Entrega de documentos a resguardo Data-Room

• Documentación en UML de Soluciones Negocio (Diagramas: Casos de Uso, Clase, de Estados y

de Distribución)

Metodología para la Administración de Proyectos PMI• Administración del Alcance• Administración del Tiempo• Administración de los Costos• Administración de la Calidad• Administración Recursos Humanos• Administración Comunicación• Administración de Riesgos• Administración Suministros

• Programación Dinámica Project 2000• Project Central

• Oficina de Proyectos

Procedimiento General- Enlace con Otras ÁreasEtapa de Inicio Primeras Definiciones • Datos del Cliente/Destinatario• Carta Constitutiva del Proyecto• Datos del Socio Tecnológico de NegocioEtapa Planeación• Alcance del del Proyecto• Clasificación de los participantes• Asignación de responsabilidades• Minutas de Trabajo• Memorando• Asuntos Pendientes• E-Mail/foros de Discusión• Planeación de los Suministros• Administración de Riesgos• Flujo de Efectivo del ProyectoEtapa de Ejecución y Control • Control de Cambios• Bitácora del Control de Cambios• Reportes de Avance del ProyectoEtapa Entrega• Cierre del Proyecto Técnico• Cierre del Proyecto Adm/Legal

• Estado-Avance del Proyecto• Concentrado del Avance de los Proyectos• Calidad de Costos• Entrevista de Salida del Cliente• Indicadores de Actuación

Modelo SoluciónAdministración de Proyectos

Técnicas y herramientas para el desarrollo de

soluciones de negocio

Oficina de Proyectos

Administración Colaborativa del Conocimiento CKM

Base Conocimiento Físico (Data Room)/ Virtual (Intranet)

Carpeta del Proyecto

Ob

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cial

Resumen EjecutivoSituación de los Proyectos

Project/Project Central 2000Programación Dinámica

Metodología para la Administración de Proyectos PMI (Project Management Institute)

Metodologías para la interfase con otras aplicaciones (TOPS/CODA...)



(UML Lenguaje Unificado de Modelaje)

Estándar ISO 9000

Foro de Discusiones


Historia del Próximo Proyecto

Como solicitóel Cliente

Como seespecificó

Como sediseño Como lo solicitó

Compras

Como sedesarrolló

Como quedófinalmente

Lo que realmentenecesitaba el Cliente


Programas de Propósito Múltiple y DedicadoAdministración de Proyectos


Modelo de SoluciónAdministración de Proyectos

Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización

Inicial Planeación Ejecución-Control Entrega


AplicacionesAdministración y Control

Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización

Administración de Proyectos

Programación DinámicaAdministración de Proyectos


Caos en la fecha solicitada


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Muchos árboles y ningún bosque


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Su mejor estimación, es mi estimación


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Diagramando el Proyecto


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Afinando el Proyecto


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Recursos con relativa experiencia y con juicio experto


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Deja a los mejores a solas


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Esfuerzo de alto impacto para alcanzar la fecha de terminación


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


El Reporte de avance contra el Reporte Proyectado


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización


Cortos en el alcance y perdidos en el sueño


Actividades

Estimaciones

Dependencias

Limitaciones

Recursos

Asignaciones

Conceptos

Configuración

Evaluación

Optimización

Reportes

Actualización

concepto_administracion_proyectos2

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