1.1 Observación del comportamiento y del ambiente.

1. Contexto Organizacional del Análisis El análisis de sistemas implica la observación constante de las actividades que se realizan en la organización. Gran parte del éxito del desarrollo de proyectos de sistemas depende de ésta parte del ciclo de vida del software. Para conocer el contexto organizacional es necesario revisar las actividades de toma de decisión, el muestreo de tiempos y eventos y el diagrama de contexto de la empresa u organización en cuestión.

1.1.1 Actividades de Toma de Decisiones En toda empresa u organización existen distintas actividades de toma de decisión que nos darán la pauta para encontrar ciertos requerimientos de nuestro posible proyecto a desarrollar. Tomar una decisión involucra seleccionar entre varias alternativas, aquella que pueda ayudarnos a obtener un mejor resultado en el proceso que se esté desarrollando.

1.1.1 Actividades de Toma de Decisiones Tipos de información buscada cuando se observa el comportamiento y ambiente de oficina de un tomador de decisiones. Mensajes Relaciones

1.1.2 Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) El muestreo de tiempos permite que el analista ponga intervalos específicos en los cuales observar las actividades de los gerentes (tomadores de decisiones). Por ejemplo, el muestreo de tiempos puede especificar la observación de un tomador de decisiones durante cinco intervalos de 10 minutos, escogidos al azar a lo largo de siete días ocho horas. También permite una vista representativa de actividades que suceden con bastante frecuencia.

1.1.2 Muestreo de tiempos y eventos (definiciones) El muestreo de eventos proporciona observaciones sobre un comportamiento íntegro en su contexto natural. Muestrea intencionalmente eventos completos, tales como “reuniones de consejo” o “una sesión de entrenamiento de usuarios” en vez de muestrear los períodos de tiempo al azar.

1.1.2 Muestreo de tiempos y eventos (ventajas y desventajas) Muestreo de tiempos Muestreo de eventos Ventajas Elimina la tendenciosidad con la aleatoriedad de observaciones. Permite una visita representativa de actividades frecuentes. Permite la observación de comportamientos conforme suceden. Permite la observación de un evento considerado importante. Desventajas Recolecta datos en forma fragmentada que no da tiempo para que se desarrolle una decisión. Se pierden decisiones importantes que son poco frecuentes. Se lleva gran cantidad de tiempo del analista Se pierde una muestra representativa de decisiones frecuentes.

1.1.3 Diagrama de contexto Se pueden usar diagramas de flujos de datos para representar el sistema a cualquier nivel de abstracción. El diagrama de flujo de datos de nivel 0 se llama diagrama de contexto y en él el sistema esta representado por un solo proceso, que identifica cual es la función principal del sistema, mostrando además, los flujos de información que lo relacionan con otros sistemas: las entidades externas.

1.1.3 Diagrama de contexto El diagrama de contexto tiene una gran importancia puesto que resume el requisito principal del sistema de recibir ciertas entradas, procesarlas de acuerdo con determinada función y generar ciertas salidas. A partir del diagrama de contexto se puede ir construyendo nuevos diagramas que vayan definiendo con mayor nivel de detalle lo flujos de datos y procesos de transformación que ocurren en el sistema, de forma que al final obtenemos una jerarquía de diagramas.

1.2 IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES.

1.2 Identificación de problemas y oportunidades Es la primera etapa del ciclo de desarrollo de sistemas, el analista se involucra en la identificación de los problemas, de las oportunidades y de los objetivos. Esta fase es crucial para el proyecto, pues nadie estará dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicándolo al problema equivocado.

La primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo que ocurre en una empresa. Luego, en conjunto con los otros miembros de la organización, hará notar los problemas. Muchas veces esto ya fue realizado previamente; y por ello es que se llega a invitar al analista. 1.2 Identificación de problemas y oportunidades

1.2 Identificación de problemas y oportunidades Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados. Al aprovechar las oportunidades, la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial.

1.3.1 Identificación.

Definición de objetivo :

Es un parámetro de evaluación a nivel de educación .

En el campo de la educación , podemos decir, que un objetivo es el resultado que se espera logre el alumno al finalizar un determinado proceso de aprendizaje .

Finalidad de los objetivos :

Los objetivos no constituyen un elemento independiente dentro del proceso educativo, sino que forman parte muy importante durante todo el proceso , ya que son el punto de partida para seleccionar, organizar y conducir los contenidos, introduciendo modificaciones durante el desarrollo del proceso de enseñanza - aprendizaje , además de que son la guía para determinar qué enseñanza y cómo enseñarlo, nos permiten determinar cuál ha sido el progreso del alumno y facilitar al docente la labor de determinar cuáles aspectos deben ser reforzados con su grupo de niños .

1.3.2 Clasificación.

De acuerdo a los fines que se desean lograr, los objetivos pueden ser de mayor o menor amplitud y en cada caso existen procedimientos y recursos específicos para alcanzarlos.

La clasificación que se hace entre objetivos generales y específicos es relativa, ya que cada uno de ellos puede ser considerado como general o especifico según la forma como sean interpretados y de la relación que tengan con otros objetivos. A continuación se exponen un ejemplo que ilustra lo señalado anteriormente:

Ejemplo: A través de la implementación del programa "X", se espera:

Facilitar en los niños el desarrollo de su expresión verbal.

Que los niños aumenten el número de palabras que integran su vocabulario.

Que los niños utilicen adecuadamente los tiempos pasados y futuros de por lo menos 5 verbos.

Que los niños articulen correctamente las palabras que contengan la letra "rr".

En estos casos, el objetivo b) es específico con respecto a a), pero general con respecto a c). Igualmente, el objetivo c) es específico con respecto a b), pero general con respecto a d). En cualquier caso, al formular objetivos, es importante que el docente tome en consideración los siguientes aspe

El objetivo general de la acción educativa en el área de preescolar , debe ser el de facilitar en el niño el desarrollo de sus potencialidades en la forma más espontánea posible.

En la práctica vemos que en muchas oportunidades no se dan todos los procesos esperados para un nivel de edad; en forma espontánea. En estos casos es necesario que el docente planifique en forma específica los objetivos a lograr con su grupo . Recordemos que estos niños que ahora están en preescolar en uno dos años ingresaran a la Escuela Básica y para lograr éxito dentro de un proceso de aprendizaje formal necesitan un adecuado nivel en todas sus áreas de desarrollo. Por lo tanto los procesos que no se den de forma espontánea deben ser reforzados por el docente.

Con mucha frecuencia los objetivos generales son de de tal amplitud que resultan muy difícil evaluarlos en una forma válida. Estos objetivos generales debemos dividirlos en objetivos más específicos que puedan ser evaluados con mayor facilidad.

Los objetivos deben estar formulados desde el punto de vista del niño y no del docente, destacando lo que el alumno debe ser capaz de realizar a través del proceso de aprendizaje.

Los objetivos específicos deben ser redactados en términos de conductas observables con el fin de que posteriormente puedan ser evaluados.

Ejemplo:

Conductas Observables

Conductas no Observables

Al finalizar el trimestre se espera que el niño:

Al finalizar el trimestre se espera que el niño:

-Establezca correspondencia entre objetos.

-Desarrolle el concepto de número.

-Ordene objetos de mayor a menor.

-Identifique los números del 1 al 5.

Cada objetivo debe contener una sola conducta en su enunciado.

Ejemplo:

Correcto

Incorrecto

-Identificar tres figuras geométricas (circulo, cuadrado y triangulo).

-Identificar, nombrar y reproducir tres figuras geométricas (círculo, cuadrado y triángulo).

-Nombrar tres figuras geométricas (círculo, cuadrado y triángulo).

-Reproducir tres figuras geométricas (círculo, cuadrado y triángulo).

Los objetivos contenidos en la planificación del docente deben necesariamente tener una estrecha relación con las necesidades e intereses de su grupo de niños, de allí que deben variar de un grupo a otro en algunos aspectos así sean niños de las mismas edades. Los ideal es que sean establecidos después de hacer un diagnostico previo del grupo, de tal manera que lo mas factible es que sea necesario planificar actividades y objetivos diferentes para varios subgrupos de acuerdo a las dificultades, necesidades e interese de los niños. También es muy importante que la acción educativa esté enmarcada dentro de los objetivos que rigen la Educación Preescolar , los cuales en líneas generales son los siguientes:

Favorecer el desarrollo psicomotor del niño brindándole la estimulación necesaria y el ambiente adecuado para lograrlo.

Brindar al niño las experiencias necesarias para que logre un adecuado desarrollo cognitivo y estimular su pensamiento hasta la formación de estructuras lógicas.

Estimular el lenguaje del niño y favorecer su adecuada utilización como medio de expresión y comunicación , a través del contacto con otros niños y adultos.

Favorecer las experiencias de tipo social brindándole al niño la oportunidad de establecer relaciones adecuadas con adultos y niños, que sirvan para su normal desarrollo socioemocional.

Crear en el niño hábitos de aseo, alimentación , cortesía, et., que le faciliten su incorporación en la sociedad .

Brindar al niño la posibilidad de que sus dificultades (motrices, de lenguaje , etc), sean detectadas tempranamente y recibir la orientación y atención adecuadas para poder superarlas.

OBJETIVO GENERAL = RESULTADOS

+ OBJETIVOS ESPECIFICOS = OBJETIVO GENERAL à RESULTADOS

La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados.

1.3.3 Redacción.

¿CÓMO DEBEN SER LOS OBJETIVOS?

- FACTIBLES: Que puedan ser alcanzados por un alumno de capacidad media en el tiempo previsto y con los recursos y condicionantes de los que se parte.

- EVALUABLES: Que su consecución pueda ser evaluada de alguna forma. Esto es más complicado en el caso de los objetivos de competencias.

Convendrá pensar sistemas que nos permitan evaluar, aunque sea de forma genérica, si los alumnos han logrado o no desarrollar tales competencias.

A TENER EN CUENTA EN SU REDACCIÓN:

- Redactarlos desde el punto de vista del alumno.

- (Bien) El alumno deberá adquirir una perspectiva sociológica que le capacite para una cabal comprensión de los hechos sociales.

- (Mal) Dotar al alumno de la perspectiva sociológica que le capacite para una cabal comprensión de los hechos sociales.

- Que su formulación sea detallada, en la medida de lo posible.

Ejemplos

- (Bien) Que el alumno sea capaz de definir los principales elementos estructurales de la dirección de los centros educativos: el ideario, los objetivos generales, las áreas de actividad y la definición de funciones.

- (Mal) Profundizar en el conocimiento del centro educativo como organización.

- Que su redacción sea precisa (evitar los términos innecesarios) y concreta (evitar verbos y adjetivos de significación vaga).

Conviene evitar verbos demasiado genéricos como conocer , saber , estudiar , etc. Y utilizar verbos más concretos como definir , seleccionar , demostrar , distinguir , relacionar , valorar , interpretar , dominar, comprender , etc. que definen la conducta concreta del alumno.

- (Bien) Que el estudiante sea capaz de manejar adecuadamente los conceptos de relaciones estequiometrias y expresiones de la concentración

- ( Mal ) Conocer los conceptos de relaciones estequiométricas y expresiones de la concentración.

EJEMPLOS DE OBJETIVOS CORRECTAMENTE FORMULADOS

Objetivos de conocimientos

Que el alumno sea capaz de:

- Comprender la Mecánica Newtoniana, siendo capaz de establecer los principios de conservación de los momentos lineal, angular, de masa y energía.

- Nombrar y formular correctamente las moléculas orgánicas

- Manejar adecuadamente los conceptos clásicos del Análisis Matemático

- Adquirir una visión global e integrada de la historia de la educación española.

- Leer con detenimiento el Pentateuco y los libros Históricos del Antiguo Testamento, de modo que se llegue a conocer bien su contenido.

- Comprender los precedentes de las actuales instituciones político-administrativas españolas y de las fuentes del Derecho Español, desde los pueblos prerromanos hasta la época constitucional.

Objetivos de competencias

Que el alumno llegue a:

- Desarrollar el espíritu crítico y científico al estudiar los problemas medioambientales

- Desarrollar habilidades sociales participativas y comunicativas.

- Entender, asimilar, relacionar y explicar los fenómenos naturales de experiencia personal cotidiana con arreglo a los criterios científicos.

- Utilizar de modo adecuado las diversas herramientas Estadísticas.

- Interiorizar unos hábitos de autocorrección y de cuidado por la lengua.

- Relacionar las diferentes partes de la asignatura.

- Profundizar en todas las fases compositivas de textos periodísticos avanzados.

- Adquirir un hábito de trabajo continuado a lo largo del tiempo.

ALGUNOS VERBOS A UTILIZAR EN LA FORMULACIÓN DE OBJETIVOS:

1. Cuando el objetivo persigue la MEMORIZACIÓN por parte del estudiante, se puede redactar con verbos como los siguientes: definir, señalar, describir, nombrar, identificar, narrar, indicar, mencionar.

2. Cuando el objetivo persigue la COMPRENSIÓN de determinados contenidos, es decir, que el estudiante entienda la información: traducir, resumir, expresar, discutir.

3. Cuando el objetivo hace referencia a la APLICACIÓN de los conocimientos a situaciones concretas: demostrar, practicar emplear, solucionar, usar, operar, emplear, dramatizar, aplicar.

4. Cuando el objetivo es el ANÁLISIS : diferenciar, relacionar, inferir, discriminar, distinguir, analizar, criticar, contrastar.

5. Cuando el objetivo es la SINTESIS : organizar, diseñar, elaborar, reconstruir, proponer, reordenar.

6. Cuando el objetivo es la EVALUACIÓN, es decir la capacidad de juzgar los contenidos en función de criterios externos o internos: juzgar, evaluar, apreciar, revisar, corregir, seleccionar, justificar, valorizar.

1.4 FORMULACIÓN DE LOS ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD TÉCNICA, ECONÓMICA Y OPERATIVA DEL PROYECTO.

Determinación de la Factibilidad

Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados, la factibilidad se apoya en 3 aspectos básicos:

Operativo.

Técnico.

Económico.

El éxito de un proyecto esta determinado por el grado de factibilidad que se presente en cada una de los tres aspectos anteriores.

Estudio de Factibilidad. Sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un proyecto y en base a ello tomar la mejor decisión, si procede su estudio, desarrollo o implementación.

Objetivo de un Estudio de Factibilidad.

1.- Auxiliar a una organización a lograr sus objetivos.

2.- Cubrir la metas con los recursos actuales en las siguientes areas.

a). Factibilidad Técnica.

- Mejora del sistema actual.

- Disponibilidad de tecnología que satisfaga las necesidades.

b).- Factibilidad Económica.

- Tiempo del analista.

- Costo de estudio.

- Costo del tiempo del personal.

- Costo del tiempo.

- Costo del desarrollo / adquisición.

c).- Factibilidad Operativa.

- Operación garantizada.

- Uso garantizado.

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS. La investigación de factibilidad en un proyecto que consiste en descubrir cuales son los objetivos de la organización, luego determinar si el proyecto es útil para que la empresa logre sus objetivos.

La búsqueda de estos objetivos debe contemplar los recursos disponibles o aquellos que la empresa puede proporcionar, nunca deben definirse con recursos que la empresa no es capaz de dar. En las empresas se cuenta con una serie de objetivos que determinan la posibilidad de factibilidad de un proyecto sin ser limitativos. Estos objetivos son los siguientes:

Reducción de errores y mayor precisión en los procesos.

Reducción de costos mediante la optimizacion o eliminación de recursos no necesarios.

Integración de todas la areas y subsistemas de la empresa.

Actualización y mejoramiento de los servicios a clientes o usuarios.

Aceleración en la recopilación de datos.

Reducción en el tiempo de procesamiento y ejecución de tareas.

Automatización optima de procedimientos manuales.

Recursos de los estudios de Factibilidad

La determinación de los recursos para un estudio de factibilidad sigue el mismo patron considerado por los objetivos vistos anteriormente, el cual deberá revisarse y evaluarse si se llega a realizar un proyecto. estos recursos se analizan en función de tres aspectos:

Operativos.

Técnicos.

Económicos.

Factibilidad Operativa. Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo de actividad ( Procesos ), depende de los recursos humanos que participen durante la operación del proyecto. Durante esta etapa se identifican todas aquellas actividades que son necesarias para lograr el objetivo y se evalúa y determina todo lo necesario para llevarla a cabo.

Factibilidad Técnica. Se refiere a los recursos necesarios como herramientas, conocimientos, habilidades, experiencia, etc., que son necesarios para efectuar las actividades o procesos que requiere el proyecto. Generalmente nos referimos a elementos tangibles ( medibles ). El proyecto debe considerar si los recursos técnicos actuales son suficientes o deben complementarse.

Factibilidad Económica. Se refiere a los recursos económicos y financieros necesarios para desarrollar o llevar a cabo las actividades o procesos y/o para obtener los recursos básicos que deben considerarse son el costo del tiempo, el

costo de la realización y el costo de adquirir nuevos recursos. Generalmente la factibilidad económica es el elemento mas importante ya que a través de el se solventan las demás carencias de otros recursos, es lo mas difícil de conseguir y requiere de actividades adicionales cuando no se posee.

Presentación de un estudio de Factibilidad

Un estudio de factibilidad requiere ser presentado con todas la posibles ventajas para la empresa u organización, pero sin descuidar ninguno de los elementos necesarios para que el proyecto funcione. Para esto dentro de los estudios de factibilidad se complementan dos pasos en la presentación del estudio:

Requisitos Óptimos.

Requisitos Mínimos.

El primer paso se refiere a presentar un estudio con los requisitos óptimos que el proyecto requiera, estos elementos deberán ser los necesarios para que las actividades y resultados del proyecto sean obtenidos con la máxima eficacia.

El segundo paso consiste en un estudio de requisitos mínimos, el cual cubre los requisitos mínimos necesarios que el proyecto debe ocupar para obtener las metas y objetivos, este paso trata de hacer uso de los recursos disponibles de la empresa para minimizar cualquier gasto o adquisición adicional.

Un estudio de factibilidad debe representar gráficamente los gastos y los beneficios que acarreará la puesta en marcha del sistema, para tal efecto se hace uso de la curva costo-beneficio.