Integrantes

CONTROL

• Cervantes Juárez Omar Francisco• Ramírez Villalón José de Jesús • Vázquez Araiza Salatiel• Ventura Ovalle Dulce María de Guadalupe

GENERALIDADES Última etapa del proceso administrativo.El control permite percatarse de:

Beneficios para la organizaciónRiesgos de funcionamiento a corto, mediano

o largo plazo.

PROCESO DEL CONTROL

• Implantación de normas o estándares

• Medición del desempeño real

• Comparación del desempeño real con un estándar

• Acción para corregir desviaciones o estándares inadecuados

PROCESO DE CONTROL

Objetivos

Estándares

Mide el desempeñ

o real

Compara el desempeño real con el estándar

¿Se cumple

el estándar

?

¿Acepta la

variación?

¿Aceptable el

estándar?

Revisa el estándar

No hace nada

No hace nada

Identifica el origen de la variación

Desempeño

adecuado

Sí

Sí

Sí

No

No

No

TIPOS DE CONTROL

De retroalimentación

Concurrente

Preventivo

ÁREAS DONDE SE APLICA EL CONTROL

Calidad

Cantidad

Tiempo Costo

SISTEMA DE CONTROL EFICIENTE PrecisoDe aplicación oportunaEconómicoFlexibleComprensibleDe criterio razonableDe ubicación estratégicaCriterio múltipleAcción correctivaAplicarse cuando la variación sobrepasa la

medida estándar

NORMAS

Con base al análisis de experiencias pasadas

Por apreciación y juicio de un directivo

Análisis objetivo

y cuantitativo

PRINCIPIOS DE LA INFORMACIÓN

Cantidad

Oportunidad Calidad

Relevancia

MIS

CONTROLES DE OPERACIONESControl de costos

Modelo de cantidad del lote económico

Sistemas para ordenar inventario

Control de mantenimientoControl de calidad

CONTROLES FINANCIEROS Razones de liquidez

Razones de apalancamiento

Razones operativas

Razones de rentabilidad

CONTROLES CONDUCTUALES Evaluación de desempeño

Análisis escritoIncidente crítico Escalas gráficas

MÉTODO DE CASOS

1. Leer el caso cuidadosamente2. Reunir hechos3. Evaluar hechos4. Definir el problema5. Elegir alternativas6. Elegir la mas viable7. Preparar un plan de acción

Gracias por su

atención