DETERMINAR LA IMPORTANCIA QUE LA INDUSTRIA GRÁFICA LE …

DETERMINAR LA IMPORTANCIA QUE LA INSDUSTRIA GRAFICA 1

DETERMINAR LA IMPORTANCIA QUE LA INDUSTRIA GRÁFICA LE DA AL

MANEJO DE SUS RESIDUOS CUANDO FINALIZAN UN PROCESO DE

PRODUCCIÓN, CON EL FIN DE GENERAR UN IMPACTO SOCIAL EN LA CIUDAD

DE VILLAVICENCIO

JHONNY ALEXANDER BARÓN CASTAÑO

ÁNGELA PATRICIA CÓRDOBA CABALLERO

EDITH JOHANNA PINILLA HERNÁNDEZ

PROFESIONAL EN MERCADEO Y PUBLICIDAD

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

MERCADEO Y PUBLICIDAD

VILLAVICENCIO/META

2018


DETERMINAR LA IMPORTANCIA QUE LA INSDUSTRIA GRÁFICA LE DA AL

MANEJO DE SUS RESIDUOS CUANDO FINALIZAN UN PROCESO DE

PRODUCCIÓN, CON EL FIN DE GENERAR UN IMPACTO SOCIAL EN LA CIUDAD

DE VILLAVICENCIO

JHONNY ALEXANDER BARÓN CASTAÑO

ÁNGELA PATRICIA CÓRDOBA CABALLERO

EDITH JOHANNA PINILLA HERNÁNDEZ

MERCADEO Y PUBLICIDAD. PROFESIONAL EN MERCADEO Y PUBLICIDAD

TUTOR

WILSON CAMACHO

PROFESIONAL EN MERCADEO Y PUBLICIDAD ESPECIALISTA EN GERENCIA

ESTRATÉGICA DE MARKETING

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

PUBLICIDAD

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA UNIPANAMERICANA

MERCADEO Y PUBLICIDAD

VILLAVICENCIO/META

2018


Agradecimientos

Agradecemos a Dios, a nuestras familias por su apoyo incondicional y confianza en

nosotros, a Carlos Andrés Castro Colmenares especialista en mercadeo agropecuario y tutor de

nuestro trabajo por su asesoría y valiosa colaboración durante la elaboración de esta monografía,

a los profesores y demás miembros de la Unipanamericana por su apoyo acompañamiento en

este proceso y el aporte a nuestra formación profesional. A las empresas del sector gráfico de

Villavicencio por la información que nos brindaron a través de las encuestas y las visitas

realizadas.


Declaración

Los autores certifican que el presente trabajo es de su autoría, para su elaboración se han

respetado las normas de citación tipo APA, de fuentes textuales y de parafraseo de la misma

forma que las citas de citas y se declara que ninguna copia textual supera las 400 palabras. Por

tanto, no se ha incurrido en ninguna forma de plagio, ni por similitud ni por identidad. Los

autores son responsables del contenido y de los juicios y opiniones emitidas.

Se autoriza a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido del

trabajo de investigación titulado Determinar la importancia que la industria gráfica le da

al manejo de sus residuos cuando finalizan un proceso de producción, con el fin de

generar un impacto social en la ciudad de Villavicencio, siempre que se haga la

respectiva cita bibliográfica que dé crédito al trabajo, sus autores y otros.

Jenny Alexander Barón _______________________________

Ángela Patricia Córdoba _________________________________

Edith Johanna Pinilla ________________________________

Wilson Camacho “Docente” ________________________________

Carlos Colmenares _________________________________


Titulo

Determinar la importancia que la industria gráfica le da al manejo de sus residuos cuando

finalizan un proceso de producción, con el fin de generar un impacto social en la ciudad de

Villavicencio.


Resumen

La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de importancia en cuanto al

manejo de residuos generados por la producción de piezas publicitarias en la ciudad de

Villavicencio, identificando las actividades que aplican para reducir el impacto ambiental que

ocasionan estos residuos en el entorno. Se diseñó una encuesta compuesta por 14 preguntas

cerradas con un enfoque cuantitativo que permitieron evaluar aquellas variables que influyen

en el manejo de residuos y contexto ambiental. Se desarrolló un trabajo de campo donde se

evidenció el desconocimiento en la normatividad que involucran estas empresas en sus

procesos sustentables, adicionalmente la mayoría de las empresas no cuentan con un plan de

reciclaje o manejo de sus residuos que permiten beneficiar la sociedad. Actualmente existe un

intermediario fundamental en el sector que visita todas las empresas en busca de residuos con el

fin de reutilizarlos o revenderlos, en algunos casos los residuos recogidos son abandonados en

zonas verdes lo cual afecta directamente el entorno.

Palabras Claves

Responsabilidad social, reciclaje, impacto ambiental, impacto social, retal, contaminación,

impresión digital, publicidad, manejo de residuos, entorno, sociedad, empresas, beneficios,

mercado.


Abstract

The objective of this research is to determine the level of importance in the

management of waste generated by the production of advertising pieces in the city of

Villavicencio, identifying the activities that apply to reduce the environmental impact

caused by this waste in the environment.

The methodology used to obtain the analysis data consists of the quantitative method

where a composite survey was designed with 14 closed questions that allowed evaluating

those variables that influence waste management and environmental context.

A fieldwork was developed where the lack of knowledge in the regulations that these

companies involve in their sustainable processes was evidenced . In addition, most of the

companies do not have a recycling or waste management plan that allows society to

benefit. Currently there is a fundamental intermediary in the sector that visits all the

companies in search of waste in order to reuse or resell them, in some cases the

collected waste is abandoned in green areas which directly affects our environment

Keywords

Social responsibility, recycling, environmental impact, social impact, retal, pollution,

digital printing, advertising, waste management, environment, society, companies, benefits,

market.


Tabla de contenido

pág.

1. Planteamiento de la pregunta o problema de investigación .................................................. 11

1.1. Pregunta problema ............................................................................................................. 11

1.2. Planteamiento del problema ............................................................................................... 11

2. Introducción ........................................................................................................................... 13

3. Justificación ........................................................................................................................... 17

4. Objetivos ................................................................................................................................ 18

4.1. Objetivo General ................................................................................................................ 18

4.2. Objetivos Específicos: ....................................................................................................... 18

5. Marco teórico ......................................................................................................................... 19

5.1. Responsabilidad social empresarial ................................................................................... 19

5.1.1. Definición ....................................................................................................................... 19

5.1.2. Teorías explicativas de la Responsabilidad Social ......................................................... 21

5.1.3. Teorías instrumentales.................................................................................................... 21

5.1.4. Teorías de carácter político ............................................................................................ 22

5.1.5. Teorías integradoras ....................................................................................................... 22

5.1.6. Teorías éticas .................................................................................................................. 23

5.2. Industria gráfica ................................................................................................................. 23

5.2.1. Evolución ....................................................................................................................... 23

5.2.2. Situación Actual ............................................................................................................. 24

5.2.3. Impresión offset- LITOGRAFIA ................................................................................... 25

5.2.4. proceso de impresión offset............................................................................................ 26


5.2.5. Impresión Digital............................................................................................................ 26

5.2.6. Impresión Tampografica ................................................................................................ 27

5.3. Mejores practicas ............................................................................................................... 28

5.3.1. Mejores prácticas a nivel nacional ................................................................................. 28

6. Marco legal ............................................................................................................................ 31

7. Metodología y Materiales ...................................................................................................... 36

8. Resultados .............................................................................................................................. 38

8.1. Graficas .............................................................................................................................. 38

8.2. Esquema ............................................................................................................................ 50

8.3. Encuestas............................................................................................................................ 60

9. Conclusiones .......................................................................................................................... 88

10. Recomendaciones .............................................................................................................. 90

11. Anexos ............................................................................................................................... 91

Aplicación de encuestas ................................................................................................................ 91

Principal intermediario del sector gráfico. .................................................................................... 93

12. Referencia bibliográfica ..................................................................................................... 96


Indice de Graficas

Pág

Grafica 1. Cantidad de empleados ................................................................................................ 38

Grafica 2. Conocimiento del concepto de Responsabilidad Social y Empresarial..................... 39

Grafica 3. Conocimiento sobre la norma ISO 26000 ................................................................ 40

Grafica 4.. Como ayuda al medio ambiente ................................................................................. 41

Grafica 5. Clases de residuos que genera su empresa ................................................................ 42

Grafica 6. Métodos usados para el manejo de residuos ................................................................ 43

Grafica 7. Capacitaciones sobre el manejo de residuos ............................................................... 44

Grafica 8. Recuperación de ingresos por medio del reciclaje ...................................................... 45

Grafica 9. Programas para el uso eficiente de energía ................................................................. 46

Grafica 10. Reutilización de papel impreso ................................................................................. 47

Grafica 11. Uso de tintas amigables con el medio ambiente ........................................................ 48

Grafica 12. Involucramiento de clientes en pro del medio ambiente ........................................... 49


1. Planteamiento de la pregunta o problema de investigación

1.1.Pregunta problema

¿Cómo el sector gráfico de la ciudad de Villavicencio implementa la Responsabilidad Social y

Empresarial en sus empresas?

1.2.Planteamiento del problema

El sector gráfico de la ciudad de Villavicencio está conformado por 87 empresas registradas

legalmente, según base de datos de cámara de comercio, abasteciendo gran parte del mercado en

papelería corporativa, publicidad visual, material POP, regalos promocionales, publicidad

exterior; como avisos, rompe tráficos; donde estos productos finales son el resultado de procesos

de impresión los cuales están asociados a impactos ambientales significativos donde esta

industria se caracteriza porque genera residuos sólidos y líquidos peligrosos debido a las

materias primas que se utilizan y características generales del proceso de producción.

Las empresas actualmente no son conscientes que el medio ambiente se encuentra en

deterioro, pero aun así en Colombia existe una legislación ambiental que “expone la

obligación de cada organización, para que desarrolle su actividad productora en el país,

mediante la implementación y respeto por la norma ambiental” (Ambiente &

Desarrolloterritor, 2008)


es así como esta monografía pretende identificar como las empresas del sector gráfico de la

ciudad de Villavicencio, ubicadas en el barrio barzal están implementando la RSE, mediante una

encuesta aplicada en una visita de campo entre el mes de septiembre y octubre del 2018.

Delimitación del objeto en el espacio – geográfico: Villavicencio – Meta, zona industria

gráfica, comuna 2, Barrio Barzal.

Delimitación en el tiempo: Durante el año 2018 entre septiembre y octubre.

Delimitación semántica: Base de datos suministrado por la Cámara de Comercio de

Villavicencio. -Mediante el uso de los libros llamados informe de Sostenibilidad, Libro

Responsabilidad Social Corporativa.

La selección del Problema que será objeto de la investigación: el sector gráfico de la

ciudad de Villavicencio.

Determinación de los recursos disponibles: Conocimientos de investigación, recurso

humano para encuestar, transporte, computadores, hojas carta, bolígrafos, tabla legajad ora,

impresiones, métodos estadísticos, conocimientos en redacción.


2. Introducción

Actualmente la Responsabilidad Social Empresarial juega un papel importante en la sociedad.

Una de las definiciones más conocidas es la Comisión Europea: “La Responsabilidad Social

Empresarial es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones

sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus

interlocutores”, (Libro Verde “Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las

empresas”). Las empresas deben generar actividades que promuevan la importancia de conservar

los recursos naturales y mitigar daños en el ecosistema, sensibilizar a la sociedad con el fin de

promover actividades que beneficien el entorno y generen un impacto social. Otro aspecto para

analizar es que a pesar del avance tecnológico los medios impresos siguen siendo de preferencia

por los consumidores según estudio realizado por Tao Sido (Organización Internacional

comprometida en promover la producción el uso y la recuperación responsable del papel y los

impresos) Los resultados revelan una fuerte preferencia de las personas por la impresión cuando

se trata de lectura recreativa (libros, revistas, noticias, etc.). El 72% de los encuestados en todo el

mundo prefiere los libros impresos, en comparación con solo el 9% que prefieren los libros

electrónicos. También se identificaron diferencias significativas entre países: en Alemania, el

75% de los consumidores prefiere un periódico impreso, pero en España, solo el 42%.”

(ANDIGRAF, 2018).

En Colombia anualmente la industria gráfica genera alrededor de 36.000 toneladas de retal y

residuos (Andorga) Con estos residuos se pueden realizar productos como cuadernos, carpetas,


servilletas, toallas con los cuales se podrían beneficiar muchas personas de bajos recursos,

desarrollar productos amigables con el entorno y conservando los recursos naturales. Es así como

este proyecto de investigación busca proponer un manual de manejo de residuos que facilite la

información para la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial mediante la

clasificación de desechos y de esta manera promover la cultura de ser responsables

ambientalmente, en el sector que se desempeñan.

Colombia cuenta con una legislación ambiental bastante fuerte pero que pocas empresas

conocen y cumplen a cabalidad, por lo cual el Decreto 1299 de 2008 que reglamenta el artículo

octavo de la Ley 1124 de 2007, expone la obligación de cada organización, para que desarrolle

su actividad productora en el país, mediante la implementación y respeto por la norma ambiental.

La Ley suscita: “Todas las empresas a nivel ambiental deben tener un departamento de gestión

ambiental dentro de su organización para velar por el cumplimiento de la normatividad

ambiental de la República.”(Ambiente & Desarrolloterritor, 2008)

según lo anterior se exige la implementación de un Departamento de Gestión Ambiental en

las empresas medianas y grandes, que tengan código CIIU industrial, es decir que su operación

económica este reglamentada y estandarizada a nivel internacional, por lo cual se ven obligadas a

tener este departamento.

“lo importante es que todas las empresas independientemente de su tamaño cumplan con la

norma ambiental, es decir, con las leyes, decretos y resoluciones que tiene que ver con el

monitoreo e impacto ambiental que puedan tener” dijo Hildegart Heinz Gerente de Equilibrio

Consultan Grupo.


La industria gráfica ha tenido un crecimiento interesante en los últimos años y es que el sector

“participa con el 3,7% del PIB de la industria manufacturera y según Andrés Gutiérrez, gerente

de Visual Sign, quien es experto en este sector, el comportamiento positivo se explica por cuenta

de la diversificación de los clientes.” (PORTAFOLIO, 2017) Lo que quiere decir que este sector

comprende de una alta demanda donde las medianas y pequeñas empresas también están

participando en este mercado.

Según datos de la encuesta mensual manufacturera del DANE para el año 2016 los

grupos industriales que concentran el mayor número de establecimientos según CIIU

Rev.4 por áreas metropolitanas con un total de 6.240 establecimientos, donde la

principal actividad es la confección de prendas de vestir, excepto prendas de piel con un

total de 864 establecimientos, la elaboración de productos alimenticios con 690

establecimientos, obteniendo una participación de 8.2% productos plásticos con 606

establecimientos, con una participación de 7.2%, seguidamente en el cuarto lugar vienen

las actividades de impresión y actividades de servicio relacionadas con la impresión con

un numero de 453 establecimientos obteniendo una participación de 5.4%, según este

informe del DANE los grupos que concentran mayor parte del personal ocupado

industrial en CIIU Rev. A.C con 20 grupos de actividades con un total de 563.908

personal ocupado, con una participación del 77.6% arroja que las empresas de

actividades de impresión y actividades de servicio relacionadas con la impresión cuentan

con un personal ocupado de 22.092 3 trabajadores obteniendo una participación del

0.3%.(DANE, 2016)


Lo que se puede reconocer según informe del DANE, es que las empresas de la industria

gráfica han desarrollado una gran dinámica productiva generando un gran impacto económico y

social aportando crecimiento al sector industrial de Colombia.

Es así como este proyecto de investigación busca proponer un manual de manejo de residuos

que facilite la información para la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial

mediante la clasificación de desechos y de esta manera promover la cultura de ser responsables

ambientalmente, en el sector que se desempeñan.


3. Justificación

Esta investigación se origina ya que parte de su equipo de investigación labora en el sector de

la industria gráfica en la ciudad de Villavicencio, donde se desea conocer el manejo de los

residuos ocasionados por esta actividad y por lo tanto se pretende analizar información básica

del sector litográfico con respecto a factores que influyen en el entorno ambiental, cumplimiento

de normas legales, ejecución de buenas acciones, con el fin de contribuir a la protección del

medio ambiente de la ciudad. Ya que el sector grafico genera residuos peligrosos debido a las

materias primas utilizadas en los procesos de impresión.

La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso que asume una empresa para

contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de colaboración con sus empleados, sus

familias, la comunidad local y la sociedad, con el objeto de mejorar la calidad de vida. Una de

las industrias que más genera retal, diferentes al papel también por la producción de vallas,

pendones, vinilos, avisos en acrílico entre otros productos que realiza es sector gráfico.


4. Objetivos

4.1.Objetivo General

Analizar la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en la industria de las

artes gráficas en la ciudad de Villavicencio.

4.2.Objetivos Específicos:

Identificar las variables que incurren en la implementación de la norma ISO 26000

Analizar el impacto del manejo de los residuos que produce las empresas de artes gráficas en

la ciudad de Villavicencio

Diseñar un esquema de manejo de residuos para el sector de artes gráficas en la ciudad de

Villavicencio basado en la norma ISO 26000

.


5. Marco teórico

Actualmente la Responsabilidad Social Empresarial juega un papel importante en la sociedad,

es un tema que vincula a todas las organizaciones grandes, medianas y pequeñas, no importa su

tamaño. Por ende, se pretende justificar más a fondo las teorías que engloban el tema de

Responsabilidad Social Empresarial y describir su implementación en el sector de la industria

gráfica en la ciudad de Villavicencio.

5.1.Responsabilidad social empresarial

5.1.1. Definición

La Responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y

Actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamiento transparente y

Ético que: contribuya al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar general de la Sociedad;

tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas, stakeholders; esté en

cumplimiento con la legislación aplicable y sea consistente con normas internacionales de

comportamiento; y esté integrada a través de toda la organización y practicada en sus relaciones.

(RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA, 2017)

Lo que se quiere lograr con esta norma es que todos los integrantes como; empleados,

clientes, Proveedores que hacen parte de una organización contribuyan a las buenas prácticas y al

Cumplimiento de la norma para un mejor desarrollo sostenible.


La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso consciente y congruente de cumplir

integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo,

considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes,

demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente,

contribuyendo así a la construcción del bien común (JUAN FELIPE CAJIGE CALDERON, s.f.)

Esta cita habla de la importancia de contribuir conscientemente desde lo que se aplica

internamente en una organización para así reflejarlo con la sociedad, haciendo practica de los

valores éticos con la comunidad y el medio ambiente. “Es la integración voluntaria, por parte de

las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en

sus relaciones con sus interlocutores” (COMISION DE LAS UNIDADES EUROPEAS , 2001)

Las empresas deben generar actividades donde promuevan la importancia de conservar los

recursos naturales y mitigar daños en el ecosistema, sensibilizando a la sociedad con el fin de

promover actividades que beneficien el entorno y que generen un impacto social. “La

Responsabilidad Social Empresarial se define como la administración de un negocio de forma

que cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales, comerciales y publicas que tiene la

sociedad frente a una empresa” (UNIVERSIDAD SANTO TOMAS, s.f.)

Se puede evidenciar que la Responsabilidad social empresarial ha sido definida desde

diferentes ámbitos de modos muy distintos y que a pesar de esta diversidad conceptual en casi

todas las definiciones es posible encontrar un fondo común que ha permitido llegar a un cierto

concepto sobre la Responsabilidad Social Empresarial.


5.1.2. Teorías explicativas de la Responsabilidad Social

Los distintos análisis acerca de las teorías sobre RSE han desembocado en múltiples

clasificaciones, lo cual obedece a la existencia de la diversidad, ambigüedad y las diferentes

definiciones existentes. Entre estas esta la teoría instrumental, la teoría de carácter político, teoría

integradora y teoría ética.

Según el investigador Ulises Antonio Tinoco Cantillo de la universidad nacional de

Colombia define las siguientes teorías:

5.1.3. Teorías instrumentales

Estas teorías se concentran en estudiar las distintas actividades sociales que permiten cumplir

de mejor forma con los objetivos de creación de riqueza empresarial, es decir, las empresas

buscarán desarrollar acciones socialmente responsables siempre que las actividades estén

articuladas a la obtención de mayores rendimiento y rentabilidad para sus propietarios o

accionistas. Bajo estas teorías instrumentales, existe una relación directa entre Responsabilidad

Social Empresarial – RSE y generación de riqueza y sólo el aspecto económico de la interacción

entre la sociedad y la empresa, es realmente lo relevante al momento de llevar a cabo el negocio”

(CANTILLO, 2013)

Esta teoría tiene diversos enfoques que permiten el desarrollo óptimo las cuales son

maximización del valor para el accionista, mercadeo de causa social, estrategia de las empresas

para lograr ventajas competitivas.


5.1.4. Teorías de carácter político

En estas teorías se enfatiza el poder social que adquiere la empresa en la medida en que ella se

inserta en una sociedad determinada. Específicamente, los estudios al respecto explican que

existe una relación o contrato social entre las empresas y la comunidad en que participan, el cual

viene dado por el poder e influencia que tiene cada organización sobre la economía. Bajo esta

perspectiva la empresa se ve presionada por la sociedad a dirigir sus obligaciones y derechos o

participar activamente en asegurar la colaboración social. En este enfoque no se requiere,

necesariamente, la creación de riqueza paras ser considerado como empresa responsable

(CANTILLO, 2013)

Las empresas deben enfocarse en cumplir las leyes que rige la constitución política,

enfocándose en un contrato social, ciudadanía corporativa y teorías integradoras.

5.1.5. Teorías integradoras

En este grupo se desarrollan una serie de propuestas que buscan explicar el desarrollo de

actividades de responsabilidad social empresarial por el deseo de captar, identificar y dar

respuestas para integrar diversas demandas sociales, las cuales son consideradas como la forma

en que se expresa la comunicación entre la empresa y la sociedad. Entre estas demandas se

destaca el cumplimiento de las leyes, las políticas públicas y la gestión balanceada de los

intereses particulares de los grupos de interés de una empresa (CANTILLO, 2013)


la integración de las organizaciones con las buenas practicas promueven el cumplimento de

diferentes leyes y políticas publicas hacia la sociedad, para ello existen los enfoques de gestión

de asuntos sociales, responsabilidad pública, gestión de los grupos involucrados.

5.1.6. Teorías éticas

Las teorías éticas plantean en términos generales los requerimientos éticos que combinan la

relación entre la empresa y la sociedad. Se basa en principios que expresan que se debe y que no

se debe hacer o la necesidad de construir una sociedad mejor (CANTILLO, 2013)

Se estudia el desarrollo de acciones correctas socialmente responsables como el cumplimento

de derechos humanos, de los trabajadores y sobre todo el del medio ambiente para la

construcción de una mejor sociedad, esta teoría incluye un enfoque normativo de grupos

involucrados, los derechos universales, desarrollo sostenible y el enfoque del bien común.

5.2.Industria gráfica

5.2.1. Evolución

Desde el siglo XIX, el diseño gráfico ha ido ganando importancia. De manera paralela,

también ha aumentado la importancia de todos los demás aspectos del diseño, en la industria, la

tecnología, la arquitectura y el comercio, por esta razón, han surgido un gran número de

empresas que dedican su actividad a la elaboración de libros, impresos de publicidad, periódicos,

revistas y todo aquel material impreso que nos rodea y que forma parte del día a día de todas las

sociedades de consumo. (IHOBE, 2000)


De manera bidireccional el diseño y las actividades de impresión son un eje importante en la

transformación de productos con carácter creativo, que hacen parte de las actividades diarias de

grandes, medianas y pequeñas empresas.

5.2.2. Situación Actual

“El sector de las artes gráficas es una industria tradicional en constate renovación, de manera

que en la historia reciente la renovación tecnológica es un reto permanente para el sector. Las

nuevas tecnologías se consolidan y exigen la readaptación de las empresas a las mismas. En este

contexto, el sector sufrió una revolución (con la consiguiente reestructuración de la actividad) a

mediados de los 80 al hilo de la introducción de las nuevas tecnologías informáticas (el

ordenador se ha implantado de forma absoluta en el mundo de las artes gráficas, revolucionando

todo el trabajo que tradicionalmente se desarrollaba) y la consiguiente modernización del

proceso productivo (permitiendo producir más rápido, con mayor calidad y menos mano de

obra)” .(IHOBE, 2000)

el avance tecnológico que ha tenido la industria ayuda a tener más herramientas eficientes que

permite ser más productivos, en sus procesos, pero en cuestiones ambientales aún no existe la

concienciación de los factores negativos más contaminantes que se generan en dichos procesos

de impresión.


5.2.3. Impresión offset- LITOGRAFIA

El nacimiento de la técnica de impresión offset, se remonta al año de 1904, cuando la

litografía había alcanzado su máximo auge. Esta técnica recibe el nombre del término inglés

offset (en español "indirecto") en relación a los métodos de impresión directos que se venían

utilizando, como la tipografía, xilografía, etc. donde la matriz impresora toma contacto con el

sustrato.

La impresión offset se basa en el principio de repelencia del agua y el aceite. A unas

planchas metálicas (generalmente de zinc) se les hace un proceso fotoquímico donde

después de ser humedecida, ciertas zonas atraen la tinta, de origen oleoso, y otras la

repelen. La imagen pasa indirectamente al papel desde un rodillo porta mantilla (caucho o

goma) que recibe la tinta de la matriz porta imagen. Con esta técnica de impresión de

elaboran productos, como papelería corporativa, afiches, volantes, folletos, tarjetas

comerciales, sobres, revistas, periódicos, entre otros.(RED GRAFICA

LATIONOAMERICA, 2013)

esta técnica de impresión es la más habitual en la actualidad para impresiones de altas

cantidades y mayor rapidez, con un costo favorable para los consumidores que depende de las

necesidades existen diferentes tipos de máquinas que brindan la impresión hasta de las 4 tintas

utilizadas en esta técnica.( CYMK) por lo tanto después de su proceso de impresión arroja

diferentes desechos contaminantes como; tintas, solventes, y otros agentes que pueden ser

aprovechados como el papel, las planchas metálicas. (ANEXO ESQUEMA DE IMPRESIÓN)


5.2.4. proceso de impresión offset

Una vez realizado el diseño gráfico, se procede al quemado de planchas ya sea de papel o

metálicas, dependiendo del uso, a continuación, se describen los pasos más comunes para el

proceso de impresión:

1. Se colocan las planchas en el cilindro portaplanchas (también llamado cilindro de

ilustración.

2. Un conjunto de rodillos (rodillos mojadores) transmiten una solución de base acuosa

de una cubeta a la plancha, humedeciendo la superficie. Como hemos explicado, sólo

las zonas con metal a la vista aceptarán el agua.

3. Otro conjunto de rodillos (rodillos entintadores) transmiten tinta de otra cubeta

(tintero) a la plancha. La tinta se fijará solamente en las zonas en las que hay polímero.

Las zonas con metal a la vista repelerán la tinta, puesto que ya existe sobre ellas una

fina lámina de agua.

4. La tinta pasa del cilindro portaplanchas a la mantilla.

5. La tinta pasa del caucho al papel. El papel circula entre el cilindro offset y un tercer

cilindro cuya finalidad es ejercer la presión justa que permita al mismo tiempo la

impresión y la circulación del papel. (CARNERO, 2017)

5.2.5. Impresión Digital.

El sector de las artes gráficas ha tenido una constante evolución en los procesos de impresión,

con la llegada de los equipos de alta tecnología a un mercado cada vez más exigente, brindando

impresiones a todo color, cantidades exactas, en grandes formatos y con mayor rapidez.


La impresión digital es un proceso que consiste en la impresión directa de un archivo

digital a papel u otros materiales por diversos medios, siendo el más común la tinta en

impresora de inyección de tinta (cartuchos), y tóner en impresora láser. (“Impresión

digital,” 2018)

Con este sistema se imprimen las vallas, avisos, pendones, etiquetas, vinilos decorativos, y

textiles.

consiste en un proceso más corto que el de impresión offset, donde la impresión es directa del

computador a los equipos para imprimir, sin pasos intermediarios, pero aun así no se exime de

aportar impactos negativos ambientalmente, ya que las tintas son de mayor espesor y algunos

sustratos utilizados no son biodegradables.

5.2.6. Impresión Tampografica

“Es un sistema de enmarcado indirecto mediante la transferencia de tinta usando un tampón

de silicona. Es ideal para imprimir en piezas con deformaciones (formas curvas o rugosas) con

bastante definición” (LAFAYETTE, 2018)

esta técnica es la más utilizada para estampar regalos publicitarios ya que facilita la impresión

en objetos pequeños sin importar sus dimensiones como bolígrafos, mugs, llaveros entre otros.

Con esta técnica de impresión se mitiga los desechos, pero aun así las tintas y solventes usadas

durante el proceso son toxicas para la salud y medio ambiente.


5.3.Mejores practicas

Reducir: una buena práctica medio ambiental es conseguir estos insumos en envases de mayor

tamaño y poco envoltorio. Así, se disminuye la cantidad de residuos de envases producidos

Además se evita la acumulación de materiales que no se usan en la imprenta “Reciclar: lo mejor

que pueden hacer las imprentas es promover el uso de embaces o embalajes hechos por material

hechos por material reciclado. Incluso, pueden ser biodegradables. Con Esta práctica se favorece

el uso del reciclado en las cadenas industriales cliente- proveedor Imprentas: la reutilización de

envases dentro de la imprenta es una excelente práctica. Limpiar y recuperar embalajes no solo te

producirán menos residuos, si no también representa un ahorro. Además, esto se puede aplicar a

otro tipo de envases. Hay tintas que son amigables con el medio ambiente y pueden ser usadas

Ahorro de energía eléctrica: con esta buena práctica conseguirás dos grandes beneficios le darás

un respiro al planeta la ahorrar energía. Significa un ahorro económico que puede servir Para

invertir o mejorar tu negocio (ZUMO INTEGRAL IMPRENTA, s.f.)

Se logra identificar que ZUMO imprenta ubica en lima está generando unas buenas practicas

tanto internas como externas en temas medio ambientales donde involucra a sus clientes y

proveedores a la toma de conciencia para aportar acciones responsables.

5.3.1. Mejores prácticas a nivel nacional

“CENIGRAF cuenta con programas de capacitación en temas ambientales y ofrece asesoría a

las empresas para que fortalezcan y desarrollen sus departamentos de gestión ambiental”

(INFORME DE SOSTENIBILIDAD DE LA INSDUSTRIA GRAFICA ) ANDIGRAF desde el

2013 integra entre sus ejes de trabajo la gestión ambiental en inicia acciones para mantener al


empresariado informado sobre la normatividad ambiental y las políticas de vigilancia y control

vigentes en temas ambientales, también acompaña a sus afiliados en la creación y/o

fortalecimientos en sus departamentos de gestión ambiental por medio de colaboraciones con los

entes de regulación. A partir del 2013 se integra de forma más directa el tema de gestión

ambiental dentro del programa académico que maneja ANDIGRAF (INFORME DE

SOSTENIBILIDAD DE LA INSDUSTRIA GRAFICA )

COIMPRESORES ha sido pionera en el apoyo del desarrollo sostenible de las empresas del

sector editorial y de la comunicación gráfica desde el año 2009, cuando empezó a Ofrecer sus

servicios de asistencia técnica en el cumplimiento de la normativa ambiental aplicable y que hoy

en día se presta a través de su unidad de negocio SIC (INFORME DE SOSTENIBILIDAD DE

LA INSDUSTRIA GRAFICA )

GRUPO DOLMEN S.A E.S. P realiza separación y clasificación de los residuos sólidos y

líquidos que genera derivados de sus actividades en reciclabas peligrosos y ordinarios, por medio

de una empresa especializada, teniendo en cuenta el tipo de residuo, realiza procesos de

aprovechamiento, tratamiento y disposición final segura. En desarrollo de la cadena de custodia

de estos residuos se realiza un control estricto para evitar cualquier derramen o vertimiento

accidental (INFORME DE SOSTENIBILIDAD DE LA INSDUSTRIA GRAFICA )

El programa de gestión ambiental empresarial PRAED, liderado por la secretaria distrital de

ambiente, ha sido desarrollado como una herramienta de apoyo a las empresas que desean

mejorar el desempeño ambiental en la ciudad de Bogotá donde cuentan con profesionales

altamente calificados en gestión ambiental como; ingenieros ambientales, químicos, de


producción e industrial entre otras, los cuales orientan y brindan capacitaciones sobre temas

como producción sostenible, sistemas de gestión ambiental y entre otros (INFORME DE

SOSTENIBILIDAD DE LA INSDUSTRIA GRAFICA )

Esto es un claro ejemplo que en la industria colombiana del sector gráfico existen entidades

que se involucran con el apoyo y el desarrollo de buenas prácticas medio ambientales, brindando

así sus conocimientos para tener un impacto ambiental positivo.

LINOTIPIA MARTINEZ “ se dedicó hacer el cambio de luminarias gracias a la participación

de una auditoria eléctrica en la cual se recomendó el cambio de iluminarias T12 a T5 debido a la

mayor vida útil (doce mil horas más), menor consumo de energía eléctrica (42 vatios menos) y

mayor luminosidad”(ANDIGRAF & Coimpresores, 2015)

FORTECO S.A “El programa de la disminución del agua en FORTECO S.A nace de la

necesidad de ayudar al planeta a disminuir el consumo excesivo de agua potable y de eliminar

los vertimientos que se le hace al alcantarillado como consecuencia de nuestra labor; por esta

razón identificamos los puntos de mayor consumo de agua y mayor contaminación de nuestras

fuentes hídricas”(ANDIGRAF & Coimpresores, 2015)

Estas prácticas que suscita Andigrafica en el informe de sostenibilidad de dos empresas

ubicadas en la ciudad de Bogotá, una dedicada a la impresión de sobres, libretas, revistas con 45

años de experiencia, y la otra es una empresa constituida hace 32 años, dedicada a la impresión

de formularios y papelería comercial, brindan un aporte sencillo pero muy significativo al medio

ambiente, donde solo se requiere de compromiso y aceptación de todos los miembros de la

organización para contribuir e impactar positivamente al medio ambiente y a la sociedad.


6. Marco legal

ISO 26000. (Responsabilidad Social) son un conjunto de guías que establecen líneas en

materia de Responsabilidad Social establecidas por la Organización Internacional de

Normalización (ISO por sus siglas, lo cual viene del griego).

Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los

marcos o estructuras de Responsabilidad Social y Empresarial. Apoyar a las organizaciones a

demostrar su Responsabilidad Social y Empresarial mediante una buena respuesta y un efectivo

cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de interés, incluyendo a los

gestores, a quienes quizás recalcará su confidencia y satisfacción; facilitar la comunicación

confiable de los compromisos y actividades relacionadas a Responsabilidad Social y

Empresarial.

Promover y potenciar una máxima transparencia. El estándar será una herramienta para el

desarrollo de la sustentabilidad de las organizaciones mientras se respetan variadas condiciones

relacionadas a leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente psicológico y económico.

Hacer también un ligero análisis de la factibilidad de la actividad, refiriéndose a los asuntos

que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de Consideraciones adicionales

por parte de ISO.

De esta manera se plantean como beneficios esperados de la implementación del estándar, los

siguientes:


Facilitar el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de la estructura o

marcos de Responsabilidad Social y Empresarial en organizaciones que contribuyan al

Desarrollo sustentable.

Contribuir a incrementar la confianza y satisfacción en las organizaciones entre los

Accionistas y grupos de interés incluyendo a los gestores.

Incrementar las garantías en materia de Responsabilidad Social y Empresarial a través de la

creación de un estándar único aceptado por un amplio rango de stakeholders.

Fortalecer las garantías de una observancia de conjuntos de principios universales como se

expresa en las convenciones de las Naciones Unidas, y en la declaración incluida en los

principios del Pacto Global y particularmente en la Declaración Universal de los Derechos

Humanos, las declaraciones y convenciones de OIT, la declaración de Río sobre el

medioambiente y desarrollo, y la Convención de las Naciones Unidas contra la corrupción.

ISO 14000: La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre

aspectos del ambiente, de productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001,

un estándar internacional de gestión ambiental publicado en 1996, tras el éxito de la serie

de normas ISO 9000 para sistemas de gestión de la calidad.

Beneficios para las empresas

La adopción de las Normas nacionales facilita a los proveedores basar el desarrollo de

sus productos en el contraste de amplios datos de mercado de sus sectores, emitiendo así


a los industriales concurrir cada vez más libremente y con eficacia en muchos más

mercados nacionales y el mundo.

Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a través de

la reducción de residuos y un uso más eficiente de los recursos naturales tales como la

electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 están mejor

situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la legislación

ambiental, y a una reducción del seguro por la vía de demostrar una mejor gestión del

riesgo.

Reputación: como hay un conocimiento público de las normas, también puede

significar una ventaja competitiva, creando más y mejores oportunidades comerciales.

Participación del personal: se mejora la comunicación interna y puede encontrar un

equipo más motivado a través de las sugerencias de mejora ambiental.

Mejora continua: el proceso de evaluación regular asegura se puede supervisar y

mejorar el funcionamiento medioambiental en las empresas.

Cumplimiento: la implantación ISO 14001 demuestra que las organizaciones

cumplen Con una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de juicios.

(Hewitt, Hewitt, & Roberts, 1999)


El Decreto 1299 de 2008 (Ambiente & Desarrolloterritor, 2008) que reglamenta el artículo

octavo de la Ley 1124 de 2007, expone la obligación de cada organización, para que desarrolle

su actividad productora en el país, mediante la implementación y respeto por la norma ambiental.

La ley suscita: “Todas las empresas a nivel ambiental deben tener un Departamento de

gestión ambiental dentro de su organización para velar por el cumplimiento de la normatividad

ambiental de la República,” según lo anterior se exige la implementación de un Departamento

de Gestión Ambiental en las empresas medianas y grandes, que tengan código CIIU industrial, es

decir que su operación económica este reglamentada y estandarizada a nivel internacional, por lo

cual se ven obligadas a tener este departamento, “lo importante es que todas las empresas

independientemente de su tamaño cumplan con la norma ambiental, es decir, con las leyes,

decretos y resoluciones que tiene que ver con el monitoreo e impacto ambiental que puedan

tener” dijo Hildegart Heinz Gerente de Equilibrio Consultan Grupo.

La Sentencia 486 de la Corte Constitucional del 22 de julio de 2009, excluye a las micro

y pequeñas empresas de cumplir esta regla, ya que la implementación de esta norma

ambiental requiere de una inversión económica que pone en riesgo su viabilidad y

rentabilidad. Esta ley no plantea sanciones, estas deben ser impuestas por cada autoridad

departamental teniendo en cuenta las fechas establecida. (justicia ambiental, 2018)

Ley 1252 de 2008

“Por lo cual se dictan normas prohibitivas en material ambiental, referentes a los residuos y

desechos peligrosos y se dicta otras disposiciones” (CONGRESO DE LA REPÚBLICA, 2018)


ISO 14006

“Sistemas de gestión ambiental. Directrices para la incorporación para el Ecodiseño”.

(BLOG14001, 2014) . Se basa en disminuir el impacto ambiental que generan las empresas

durante el proceso desde el diseño, fabricación, distribución de los productos.

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

El Ministerio del Trabajo comprometido con las políticas de protección de los

trabajadores colombianos y en desarrollo de las normas y convenios internacionales,

estableció el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), el cual

debe ser implementado por todos los empleadores y consiste en el desarrollo de un

proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, lo cual incluye la política, la

organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de

mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan

afectar la seguridad y la salud en los espacios laborales.(MINTRABAJO, 2015)

los riesgos en la industria gráfica para con sus empleados y personas que la conforman son

principalmente auditivos, por el ruido que producen algunas máquinas de impresión Offset,

también existen riesgos por el almacenamiento y uso de solventes tóxicos para el funcionamiento

de los equipos de impresión y el uso de tintas con un alto nivel de contaminación.


7. Metodología y Materiales

La metodología utilizada para obtener los datos del análisis, consiste en el método

perceptual dado que se tiene un conocimiento superficial del problema. Se diseñó una encuesta

con preguntas cerradas con una población de 87 establecimientos del sector gráfico de la ciudad

de Villavicencio, según registro de Cámara de Comercio del año 2018 con un muestreo no

probabilístico de 14 establecimientos los cuales son de mayor tamaño y con una amplia

producción.

Población: empresas de la industria gráfica de la ciudad de Villavicencio

Unidad muestral: Empresas de mayor trayectoria en la industria

Marco muestral: 87 empresas registradas en cámara de comercio de Villavicencio

n= (z2) *(p *q* N)

(e2) *(N-1) + (z2)

n=1962*0,5*0,5*87

0,0025(86) + 3,8416

n= 83,52 = 14

5,9916


Tamaño de la muestra: 14 encuestas

Procedimiento de muestreo: No probabilístico

Método de muestreo: a criterio del investigado


8. Resultados

8.1.Graficas

A continuación, se adjunta resultados de las encuestas realizadas en la ciudad de Villavicencio

en el sector gráfico.

Grafica 1. Cantidad de empleados.

FUENTE: PROPIA

Se establece que el 64% de las empresas están conformadas por uno a cinco (5) Personas, el

22% trabajan con un grupo de 6 a 10 personas y el 14 % trabajan con un grupo mayor a 10

personas.

64%

22%

14%

1. ¿Cuántas personas trabajan en la empresa?

A. 0 a 5

B. 6 a 10

C. Mas de 10


Grafica 2. Conocimiento del concepto de Responsabilidad Social y Empresarial.

FUENTE: PROPIA

Se identifica que el 71% de los encuestados conoce el concepto de Responsabilidad Social

Empresarial y el otro 29% no tienen presente este concepto.

71%

29%

2. ¿Tiene usted conocimiento del concepto de RSE?

SI

NO


Grafica 3. Conocimiento sobre la norma ISO 26000.

FUENTE: PROPIA

la mayor parte de los encuestados manifiestan que un 86% no conoce la norma ISO 26000

mientras que un 14% si la han escuchado sobre esta norma.

14%

86%

3. ¿Tiene usted algún conocimiento sobre la norma ISO 26000?

SI

NO


Grafica 4.. Como ayuda al medio ambiente.

FUENTE: PROPIA

Se establece que el 50% de los encuestados ayudas al medio ambiente realizando todas las

practicas expuestas, quedando en segunda opción el manejo de reciclaje, y en tercera y cuarta

opción la reutilización de materiales y cuidando la naturaleza con un 7%

36%

7%7%

50%

4. ¿Cómo ayuda usted al medio ambiente ?

A. Manejo del reciclaje

B. Cuidando la naturaleza

C. Reutilizaciòn de Materiales

D. Todas las anteriores.


Grafica 5. Clases de residuos que genera su empresa.

FUENTE: PROPIA

En la aplicación de las 14 encuestas se obtuvieron datos sobre la clase de residuos que genera

la empresa en producción, identificando que el 79% de los encuestados generan toda clase de

residuos planteados en la encuesta, un 7% solo generan residuos de papel, otro 7% generan

residuos de tintas y el otro 7% generan solo cartón.

79%

7%7%

7%

5.¿Que clase de residuos en produccion genera su empresa?

A. Papel

B. Tintas

C. Carton

D. Todas las anteriores


Grafica 6. Métodos usados para el manejo de residuos.

FUENTE: PROPIA

El 64% de los encuestados usan intermediarios para el manejo de los residuos, un 22%

Prefieren llamar a entidades de aseo y otro 14% aplican el reciclaje directo.

14%

64%

22%

6. ¿Utiliza algún método para el manejo de los residuos?

A. Reciclaje directo

B. Usan intermediarios

C. Empresa publica de aseo


Grafica 7. Capacitaciones sobre el manejo de residuos.

FUENTE: PROPIA

Se establece que el 93% de los encuestados no han tenido asesorías respecto al manejo de

residuos mientras que otro 7% han recibido algunas charlas informativas respecto al tema.

7%

93%

7. ¿Han tenido capacitaciones o asesorias de entidades

gubernamentales o privadas con respecto al buen manejo de …

A. Algunas veces

B. Nunca


Grafica 8. Recuperación de ingresos por medio del reciclaje.

FUENTE: PROPIA

Se establece que el 64% de los encuestados no ha recuperado ingresos con el reciclaje,

Contando que un 36% de los encuestados practica el reciclaje recuperando ingresos

económicos.

36%

64%

8. ¿Ha recuperado ingresos con el reciclaje?

SI

NO


Grafica 9. Programas para el uso eficiente de energía.

FUENTE: PROPIA

Identificamos que el 76% de las empresas no cuentan con un programa de energía eficiente,

un 24% dice contar con programas de ahorro de energía en sus empresas.

76%

24%

9. ¿Su empresa cuenta con un programa para el uso eficiente de energía?

SI

NO


Grafica 10. Reutilización de papel impreso.

FUENTE: PROPIA

El 86% de las empresas reutilizan el papel impreso para diferentes actividades empresariales,

cuando el 14 % no practica ninguna clase de reutilización.

86%

14%

10. ¿Su empresa implementa la reutilización de papel impreso?

Sí

NO


Grafica 11. Uso de tintas amigables con el medio ambiente.

FUENTE: PROPIA

El 79% de los encuestados dicen utilizar tintas amigables con el medio ambiente el otro 21%

no usan este tipo de tintas.

79%

21%

11. ¿Las tintas de impresión que compra a sus proveedores son amigables con el

medio ambiente?

SI

NO


Grafica 12. Involucramiento de clientes en pro del medio ambiente.

FUENTE: PROPIA

Se establece que el 62% de las empresas involucran a sus clientes en prácticas que beneficien

el entorno otro 38% no involucran sus clientes en pro del medio ambiente.

62%

38%

12.¿Involucran a sus clientes en alguna buena práctica medio ambiental?

SI

NO


8.2. Esquema


8.3.Encuestas


9. Conclusiones

El estudio realizado en el sector gráfico de la ciudad de Villavicencio fue primordial para

identificar que el gremio de la industria gráfica de Villavicencio, no implementa la

Responsabilidad Social Empresarial en sus actividades comerciales, debido al desconocimiento y

por ende falta de compromiso por parte de los empresarios.

Analizando las variables que incurren en el cumplimiento de la norma, se evidencia como

primera medida que el 86% de los encuestados, no conocen la norma ISO 26.000 debido a esto

no existe una comunicación con los stakeholders ya que no realizan actividades que les permita

aplicar buenas prácticas laborales, otra variable es la falta de asesoramiento y acompañamiento

de entidades gubernamentales que deben generar una excelente comunicación por medio de

seminarios, charlas con el gremio respecto a esta problemática.

Se logra identificar de acuerdo a los resultados arrojados por las encuestas que el mayor

índice del retal lo genera el papel con un 79% donde este sustrato va parar con el intermediario

de reciclaje de la zona, también se identifica que solo el 36% hace aprovechamiento generando

un ingreso económico por la comercialización directamente con empresas recicladoras Reciclar y

Recuperar ubicadas en la ciudad de Villavicencio, mientras que los que lo donan a los

recicladores de la zona, manifiestan que de esta manera contribuyen a estas familias vulnerables

que viven del reciclaje.


El 64% de los empresarios usan intermediarios para el manejo de sus residuos

desconociendo cuál es el paradero final de estos, y muchas veces terminan como cimientos para

casas callejeras o son arrojados en zonas verdes lejanas, lo cual afecta a la comunidad.

Aun así, existe una conciencia colectiva en este gremio con respecto a la realización de

algunas buenas prácticas para cuidar y conservar el medio ambiente, donde se evidencio que

gran parte de este gremio, reciclan los residuos, re utilizan parte del papel impreso y utilizan

tintas ecosolventes.

Dando cumplimiento a los objetivos de esta monografía se propone el diseño de un esquema

de manejo de residuos con el propósito de brindar información de fácil lectura y comprensión

para los empresarios y sus empleados del sector gráfico, como herramienta de apoyo para el

conocimiento y cumplimiento de la Responsabilidad Social y Empresarial.


10. Recomendaciones

De acuerdo al estudio realizado y a los resultados arrojados, los investigadores de esta

monografía proponen:

Las empresas que conforman la industria gráfica en la ciudad de Villavicencio, deben

implementar la norma ISO 26.000 abordando y poniendo en práctica la Responsabilidad Social

Empresarial integrando a todos los miembros que la componen.

Se sugiere el diseño de un esquema de manejo de residuos con el propósito de brindar

información de fácil lectura y comprensión para los empresarios y sus empleados del sector

gráfico, como herramienta de apoyo para el conocimiento y cumplimiento de la Responsabilidad

Social y Empresarial.

Hacer aprovechamiento de los beneficios que brinda Cámara de Comercio a las entidades

registradas y solicitar asesorías, charlas y capacitaciones sobre esta temática que es de suma

importancia.

Implementar el uso de buenas prácticas como; la clasificación de los residuos, para facilitar el

reciclaje para que sean transformados y reutilizados, como también promover el ahorro de

energía en sus establecimientos.

Generar alianzas con recicladoras de la ciudad para que recojan los residuos de 2 a 3 veces

por semana y generar una retribución económica.


11. Anexos

Aplicación de encuestas

FUENTE: PROPIA


FUENTE PROPIA


Principal intermediario del sector gráfico.

FUENTE PROPIA


(DANE, 2016)


Base de datos de empresas código CIIU 1811-1812 Villavicencio


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DETERMINAR LA IMPORTANCIA QUE LA INDUSTRIA GRÁFICA LE …

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