PARQUE CEMENTERIO JARDINES DE PAZ

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

POLITICAS

CALIDAD

R.S.E

CORE BUSSINE

MISIÓN

VISIÓN

V/RESCORPORATIVOS

ORGANIGRAMA

PRESTAR LOS SERVICIOS FUNERARIOS A TRAVES DE PERSONAL CON UN GRAN SENTIDO HUMANO Y PERFIL PROFESIONAL.

FUNCIONES MISIONALES

FUNCIONES DE APOYO

CONTABILIDAD

LOGISTICA

SALUD OCUPACIONAL

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS

PROPOSITOS

CONTRIBUIR AL CUMPLIMIENTO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LA COMPAÑIA , A TRAVES DE LA APLICACION DE LOS PROCESOS DE VINCULACION, MANTENIMIENTO , DESARROLLO Y CONTROL DE CALIDAD EN LOS CRITERIOS Y OPORTUNIDADES.

RECLUTAMIENTO

SELECCIÓN

EVALUACION

ADMINISTRACCIÓN DEL

PERSONAL

CONTRATACION Y

CAPACITACION

UNIDAD DE COMPETENCIA

ELEGIR PERSONAS IDONEAS PARA OCUPAR UN PUESTO DETERMINADO, ACORDE A SU PERFIL DE COMPETENCIAS Y LOS REQUERIMIENTOS DEL CARGO CON CRITERIOS DE CALIDAD Y TIEMPO.

ESTABLECER EL PERFIL DEL CARGO DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS PARA EL PERFIL DEL CARGO

DETERMINAR INSTRUMENTOS DE

SELECCIÓN PARA EL CARGO A OCUPAR

ANALIZAR LAS HOJAS DE VIDA DE ACUERDO AL

CARGO

DEFINIR CUAL ES EL PERSONAL IDONEO PARA

EL CARGO

ENTREVISTAR DE ACUERDO A LA PRUEBA DE LA SELECCIÓN DEL

CARGO

ELEMENTOS DE COMPETENCIAS

APLICAR LOS INSTRUMENTOS DE

SELECCIÓN

ELABORAR INFORMES

““Dignidad humana y respeto por Dignidad humana y respeto por las personas para sobrellevar el las personas para sobrellevar el dolordolor””

Velar por la tranquilidad y Velar por la tranquilidad y asistencia en la prestación asistencia en la prestación de los servicios funerarios a de los servicios funerarios a través de personas con un través de personas con un gran sentido humano y perfil gran sentido humano y perfil profesional. profesional.

Disponemos de los planes de Disponemos de los planes de previsión exequial, el parque previsión exequial, el parque cementerio, la funeraria y el cementerio, la funeraria y el edificio monumento horno edificio monumento horno crematorio enmarcados en un crematorio enmarcados en un ambiente de recogimiento y ambiente de recogimiento y armonía con el medio ambiente armonía con el medio ambiente para garantizar un servicio para garantizar un servicio exequial total. exequial total.

Instituir al 2015 la previsión Instituir al 2015 la previsión exequial en las familias del exequial en las familias del Departamento del Magdalena Departamento del Magdalena teniendo en cuenta las necesidades teniendo en cuenta las necesidades y expectativas cambiantes de la y expectativas cambiantes de la comunidad, las nuevas condiciones comunidad, las nuevas condiciones de los clientes y el impacto de las de los clientes y el impacto de las nuevas tecnologías.nuevas tecnologías.

 

Responsabilidad.Responsabilidad. Calidad.Calidad. Honestidad.Honestidad. Solidaridad.Solidaridad. Compromiso.Compromiso. Respeto.Respeto.

Competitividad.Competitividad. Eficiencia.Eficiencia. Liderazgo.Liderazgo. Excelencia.Excelencia. Espíritu de equipo.Espíritu de equipo.

CALIDAD:CALIDAD:

La sociedad JARDINES DE PAZ DE SANTA La sociedad JARDINES DE PAZ DE SANTA MARTA LTDA, esta comprometida en velar MARTA LTDA, esta comprometida en velar por la tranquilidad y asistencia de las por la tranquilidad y asistencia de las familias que atraviesan por el difícil familias que atraviesan por el difícil momento de la perdida de un ser querido momento de la perdida de un ser querido prestándoles servicios óptimos y de prestándoles servicios óptimos y de primera calidad movidos por la primera calidad movidos por la sensibilidad de nuestro grupo de trabajo sensibilidad de nuestro grupo de trabajo consiguiendo la dignidad en los servicios y consiguiendo la dignidad en los servicios y la completa satisfacción de nuestros la completa satisfacción de nuestros clientes.clientes.

 

CALIDADCALIDAD La calidad de nuestros servicios se La calidad de nuestros servicios se

basa en la coordinación adecuada basa en la coordinación adecuada y estandarizada de los procesos y estandarizada de los procesos que permiten cumplir a cabalidad que permiten cumplir a cabalidad con los requisitos de los clientes con los requisitos de los clientes para ello promovemos a que para ello promovemos a que nuestros colaboradores nuestros colaboradores permanezcan en un ambiente de permanezcan en un ambiente de capacitaciones, desarrollo social y capacitaciones, desarrollo social y motivación personal.motivación personal.

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALEMPRESARIAL::

La empresa JARDINES DE PAZ DE La empresa JARDINES DE PAZ DE SANTA MARTA LTDA, se preocupa SANTA MARTA LTDA, se preocupa dentro de sus políticas por mantener dentro de sus políticas por mantener un comportamiento ético que genere un comportamiento ético que genere desarrollo económico y por ende desarrollo económico y por ende mejorando la calidad de vida de mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores, sus familias, nuestros colaboradores, sus familias, las comunidades vecinas y de la las comunidades vecinas y de la sociedad en general. sociedad en general.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Como muestra de esta política, estamos Como muestra de esta política, estamos

adelantando el desarrollo de una escuela adelantando el desarrollo de una escuela de fútbol para los niños de la comunidad de fútbol para los niños de la comunidad de Mamatoco en un terreno que posee la de Mamatoco en un terreno que posee la compañía en la avenida del libertador, lo compañía en la avenida del libertador, lo cual ha contribuido a que estos niños se cual ha contribuido a que estos niños se recree y tengan acceso a la actividad del recree y tengan acceso a la actividad del deporte a la mano de un entrenador deporte a la mano de un entrenador contratado por la empresa. contratado por la empresa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.EMPRESARIAL.

Aporte de arreglos ornamentales a Aporte de arreglos ornamentales a la organización Children la organización Children International entidad sin animo de International entidad sin animo de lucro dedicada a contribuir al lucro dedicada a contribuir al desarrollo y apoyo educativo de desarrollo y apoyo educativo de los niños de la comuna 5.los niños de la comuna 5.

RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALEMPRESARIAL

Programa de alfabetización para los Programa de alfabetización para los empleados del área operativa.empleados del área operativa.

Campaña de capacitación para las Campaña de capacitación para las esposas de los empleados que les esposas de los empleados que les permita el desarrollo personal en permita el desarrollo personal en actividades orientadas a la actividades orientadas a la implementación de microempresas implementación de microempresas para el sostenimiento familiar.para el sostenimiento familiar.

Velar por la tranquilidad y Velar por la tranquilidad y asistencia en la prestación de asistencia en la prestación de los servicios funerarios a través los servicios funerarios a través del personal idóneo con un gran del personal idóneo con un gran sentido humano y perfil sentido humano y perfil profesional.profesional.

Contabilidad.Contabilidad. Logística.Logística. Salud Ocupacional.Salud Ocupacional. Recursos HumanosRecursos Humanos.

Reclutamiento. Selección. Evaluación. Contratación y Capacitación. Administración del Personal.

Contribuir al cumplimiento del Contribuir al cumplimiento del Direccionamiento estratégico a través Direccionamiento estratégico a través de la aplicación de los procesos de de la aplicación de los procesos de vinculación, mantenimiento, desarrollo vinculación, mantenimiento, desarrollo y control con criterios de calidad y y control con criterios de calidad y oportunidad.oportunidad.

Elegir personas idóneas para ocupar Elegir personas idóneas para ocupar un puesto determinado acorde a su un puesto determinado acorde a su perfil de competencias y los perfil de competencias y los requerimientos del cargo con criterios requerimientos del cargo con criterios de calidad y tiempo.de calidad y tiempo.

Establecer el perfil del cargo de Establecer el perfil del cargo de acuerdo a los requerimientos acuerdo a los requerimientos establecidos.establecidos.

Determinar instrumentos de Selección Determinar instrumentos de Selección para el cargo a desempeñar.para el cargo a desempeñar.

Analizar las hojas de vida de acuerdo Analizar las hojas de vida de acuerdo al perfil del cargo.al perfil del cargo.

Aplicar la entrevista de acuerdo a las Aplicar la entrevista de acuerdo a las pruebas de Selección utilizando los pruebas de Selección utilizando los instrumentos.instrumentos.

Entrevista de acuerdo a la prueba de la Entrevista de acuerdo a la prueba de la Selección del Cargo.Selección del Cargo.

Definir Cuál es el personal idóneo para Definir Cuál es el personal idóneo para el cargo.el cargo.

Elaborar informe final de los Elaborar informe final de los candidatoscandidatos..

NORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORALNORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORAL

CRITERIOS DE DESEMPEÑOCRITERIOS DE DESEMPEÑO

Los requerimientos son establecidos de Los requerimientos son establecidos de

acuerdo con el perfil del cargo.acuerdo con el perfil del cargo.Los instrumentos de selección se determinan Los instrumentos de selección se determinan

de acuerdo al perfil del cargo requerido.de acuerdo al perfil del cargo requerido.Las hojas de vida son analizadas de acuerdo Las hojas de vida son analizadas de acuerdo

al perfil del cargo.al perfil del cargo.Los instrumentos de selección son aplicados Los instrumentos de selección son aplicados

de acuerdo al perfil del cargode acuerdo al perfil del cargo

EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTOEVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO

Tener conocimiento sobre pruebasTener conocimiento sobre pruebasTener conocimiento sobre entrevistasTener conocimiento sobre entrevistasTener conocimientos legales básicosTener conocimientos legales básicosCapacidad de redacciónCapacidad de redacciónConocimientos de estadísticasConocimientos de estadísticasconocimientos de psicometríaconocimientos de psicometríaconocimientos de ticsconocimientos de ticscapacidad de negociacióncapacidad de negociaciónelaboración de informeselaboración de informes

CAMPO DE APLICACIÓNCAMPO DE APLICACIÓN

Pruebas psicológicasPruebas psicológicasPolíticas de la organizaciónPolíticas de la organizaciónManuales de los cargosManuales de los cargosLos procesos tienen que ver con toda la Los procesos tienen que ver con toda la

organizaciónorganización

EVIDENCIA DE DESEMPEÑOEVIDENCIA DE DESEMPEÑO

PruebasPruebasInformesInformesIndicadoresIndicadoresRotación del personalRotación del personalEvaluación del desempeñoEvaluación del desempeño

GUÍAS DE APLICACIÓNGUÍAS DE APLICACIÓNPruebas escritasPruebas escritasPruebas de conocimientosPruebas de conocimientosCasos de trabajoCasos de trabajoEntrevista de profundidadEntrevista de profundidadLista de chequeosLista de chequeosEstudio de casosEstudio de casosAsegmen centerAsegmen center

CRITERIOS DE DESEMPEÑOCRITERIOS DE DESEMPEÑO Los requerimientos son establecidos de acuerdo Los requerimientos son establecidos de acuerdo

con el perfil del cargo.con el perfil del cargo.

Los instrumentos de selección se determinan de Los instrumentos de selección se determinan de

acuerdo al perfil del cargo requerido.acuerdo al perfil del cargo requerido.

Las hojas de vida son analizadas de acuerdo al Las hojas de vida son analizadas de acuerdo al

perfil del cargo.perfil del cargo.

Los instrumentos de selección son aplicados de Los instrumentos de selección son aplicados de

acuerdo al perfil del cargoacuerdo al perfil del cargo

EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTOEVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO

Tener conocimiento sobre pruebasTener conocimiento sobre pruebas Tener conocimiento sobre entrevistasTener conocimiento sobre entrevistas Tener conocimientos legales básicosTener conocimientos legales básicos Capacidad de redacciónCapacidad de redacción Conocimientos de estadísticasConocimientos de estadísticas conocimientos de psicometríaconocimientos de psicometría conocimientos de ticsconocimientos de tics capacidad de negociacióncapacidad de negociación elaboración de informeselaboración de informes

CAMPO DE APLICACIÓNCAMPO DE APLICACIÓN

Pruebas psicológicasPruebas psicológicas

Políticas de la organizaciónPolíticas de la organización

Manuales de los cargosManuales de los cargos

Los procesos tienen que ver con toda la Los procesos tienen que ver con toda la

organizaciónorganización

EVIDENCIA DE DESEMPEÑOEVIDENCIA DE DESEMPEÑO

PruebasPruebas

InformesInformes

IndicadoresIndicadores

Rotación del personalRotación del personal

Evaluación del desempeñoEvaluación del desempeño

GUÍAS DE APLICACIÓNGUÍAS DE APLICACIÓN Pruebas escritasPruebas escritas

Pruebas de conocimientosPruebas de conocimientos

Casos de trabajoCasos de trabajo

Entrevista de profundidadEntrevista de profundidad

Lista de chequeosLista de chequeos

Estudio de casosEstudio de casos

Asegmen centerAsegmen center