e - calle - call

La revista digital de:

Celebramos nuestra IV Convención Anual para IAP´s

www.crsl.esNúmero 13 - Noviembre 2011

Fántastico ambiente en unentorno muy profesional

pág. 4-8

Se hace necesario in-vertir en protección de

datos cloud

Actualidad

pág. 11

Call Xpress: Nuevasolución de tarificación

Oferta Noviembre

pág. 6

+ información en 91 644 80 68

IP Flexi Packs...

Ahora puedes conseguir fácilmente un descuento adicional de un 10%*en tus compras al adquirir un IP Flexi Pack de Panasonic.

La solución incluye un nuevo sistema telefónico, DSPy teléfonos IP (a combinar), junto con un software deComunicaciones Unificadas para todos los usuarios(256 máximo) con nuestra aplicación CommunicationAssistant Basic Express.

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1 unidad central (TDE100/200/600)1 fuente de alimentación (TDA010x)1 DSP (TDE011x)16 terminales IP propietarios (cualquier modelo y/o combinación)

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** Promoción vigente desde el 1 de septiembre de 2011 al 23 de diciembre de 2011.

El pasado día 18 celebramos nuestra IV convenciónde Distribuidores.

En mi modesta opinión fue un día excepcional por mu-chos motivos pero el principal es el gran equipo que for-mamos entre todos, fabricantes, distribuidores ypersonal de Comunicaciones Reunidas.

Tuve la sensación y la mantengo, de que todos estamosmuy implicados y luchamos por una meta común; esameta común no es otra que estar preparados y posicio-nados para afrontar con ciertas garantías lo que tantola situación actual como las nuevas tecnologías nos exi-gen.

Todos los ponentes marcaron el mismo camino, conse-guir a través de las novedades tecnológicas la máximaeficiencia. Esta ayudará a mejorar la productividad delas empresas y las proporcionará un ahorro económicoque les va a permitir invertir en nuevos equipos.

Este es el camino tal y como pudimos comprobar en las conversaciones que mantuvimos con los allí presen-tes; todos lo teníamos igual de claro.

Para terminar quiero dar las gracias a todos los asistentes: fabricantes, distribuidores y personal de Comuni-caciones Reunidas por el esfuerzo que han realizado por estar presentes en este evento.

Me falta una última referencia a la parte lúdica, me divertí mucho y por lo que nos habéis trasladado fue algogeneral; como supongo que a más de uno le habrá pasado lo mismo que a mi (después de habernos tomadolos cocktails que preparamos no me acuerdo bien de las recetas), os vamos a hacer llegar un CD con toda ladocumentación de dicha convención, incluyendo los cocktails preparados en ella.

Felicidades a los ganadores del concurso, pues no conseguí que el maestro de ceremonias del cocktail se de-cantará por nuestra mesa.

Un fuerte abrazo a todos.

EDITORIAL

Vicente RubioDirector Gerente

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Comunicaciones Reunidas SLC/ Herramientas, 34. 28918 Leganés, Madrid

Tel.: 91 644 80 68Fax: 91 644 80 56distribucion@crsl.eswww.crsl.es

El pasado 18 de octubre tenía lugar en el Ayre GranHotel Colón de Madrid la IV Convención Anual de Co-municaciones Reunidas.

A dicho evento, acudieron invitados los principalesdistribuidores a nivel nacional de la compañía. Es deagradecer la asistencia masiva a dicha convenciónpues muchos de los presentes tuvieron que recorrercientos de kilómetros para poder participar.

Empezaba el acto con algo más de veinte minutos deretraso, debido a que los problemas de tráfico exis-tentes esa mañana en la capital, jugaban una mala pa-

sada a alguno de los presentes. La apertura corrió acargo de Fernando Gimeno, Sales & Marketing Mana-ger de Comunicaciones Reunidas, el cual agradeció alos asistentes y a los partners colaboradores la pre-sencia en tan importante acto. Durante apenas 20 mi-nutos mostró unas breves pinceladas de lo que siguensiendo las dosgrandes apuestasde la compañía:Formación conti-nuada (debido alos cambios conti-

nuos en este sector y dada la velocidad a que se pro-ducen es importante tener permanentemente for-mado al canal de distribución) e información al canala través de la presencia en las principales redes socia-les (Facebook, Twitter, Linkedin, Blogger). Asimismorecordó como en anteriores ocasiones, la importancia

de los proyectos especiales y el servicio de instalaciónque ofrece la empresa de las plataformas Panasonic anivel nacional, siempre apoyado en la colaboración es-trecha con sus distribuidores, los cuales desempeñancorrectamente su trabajo.

A continuación le tocaba el turno a Jose María Gonzá-lez, Manager Communications PSNE. A una breve in-

troducción de cómo está el mercado,le seguía la presentación del nuevoprograma de marketing preparadopor Panasonic a nivel europeo lla-mado Connect Partner Program.Como ya adelantamos en el númerode octubre de nuestra revista, el Con-nect Partner Program pretende seruna herramienta que ofrezca al part-ner el mayor y mejor apoyo posible.Paralelamente a este programa y

como complemento a este proyecto,Jose María presentaba un nuevo programa de acredi-tación para estandarizar el nivel de formación tantode ingenieros como de gestores de venta. También ex-plicó los tres niveles de certificación (IP Alliance Part-ner, IP Solutions Partner e IP Business Partner), asi

IV Convención Anual para IAP’sComunicaciones Reunidas

REPORTAJE

.....................................................................Apuestas de CRSL: Formación conti-

nuada e información al canal.....................................................................

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Jose Mª Gonzalez, Manager Communications PSNE

.....................................................................CRSL cuenta con presencia en las prin-

cipales redes sociales.....................................................................

como los factores que se tendrán en cuenta a la hora de realizarla clasificación en dichos niveles. El programa fue acogido congran satisfacción por todos los presentes, destacando un cam-bio notable en la percepción del negocio y sobre todo de ayudaal canal por parte de la compañia japonesa.

Posteriormente hacía presencia David Cantón, Responsable deIngeniería de Sistemas PSNE, para presentar la nueva plata-forma de comunicación en red de Panasonic: NS1000. Alrede-dor de 1 hora David estuvo explicando con detalle todos lospormenores de un producto nuevo cuyo lanzamiento se produ-cirá a finales del presente año y que creó grandes expectativasa los asistentes. Tal y como comentaba David, el nuevo servidorbasado en tecnologías SIP e IP está diseñado para ofrecer solu-ciones que se ajusten a las exigencias reales de la empresa tra-tando de simplificar y mejorar las comunicaciones mediante lareducción de costes, el aumento de la productividad, etc. Paraello cuenta con un potente recurso de comunicaciones unifica-das el cual es capaz de gestionar el correo vocal, grabación dellamadas, envío y recepción de fax, correo electrónico, etc. Adestacar también la nueva función “one look” que permite in-

tercomunicar hasta 16 equipos con total transparencia. Ade-más, en esta nueva plataforma cobran un protagonismoespecial los nuevos terminales SIP (lanzados por Panasonic elpasado octubre), dado que pueden realizar las mismas funcio-nes que cualquier terminal específico, con el consiguiente aho-rro en el precio final pues son terminales más económicos. Lanueva plataforma NS1000 generó muy buenas sensaciones engeneral.

Y llegó la hora del merecido descanso, alrededor de 30 -35 mi-nutos en los que se pudieron compartir impresiones de lo vistohasta este momento a la vez que se “engañaba” algo al estó-mago.

La segunda parte de la mañana la comenzaba Agustín Santos,VAR Manager Iberia de Plantronics. Unas pinceladas para mos-trar la visión que tiene la compañía de las comunicaciones uni-

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.....................................................................NS1000: Nuevo servidor basado en

tecnologías SIP e IP.....................................................................

.....................................................................Buscamos ofrecer el mayor y mejor

apoyo posible al partner.....................................................................

David Cantón, Responsable de Ingeniería de Sistemas

Alvaro Rojas y Jose Mª Marco

David Sanchez, Javier Romero y Roberto Millán

Erika Chávarri y Aejandro del Rosal

REPORTAJE

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ficadas y a continuación presentación de los nuevos productosCS500 y SAVI700 los cuales vienen a sustituir a la conocidísimafamilia CS la cual se discontinuará a finales de año ó principiosdel que viene.

Seguimos con José Ferrero, Director de Ventas de Jusán. Unapresentación enfocada hacia las soluciones de grabación y callcenter principalmente. Como novedad destacar que hay unnuevo producto de grabación específico para las plataformasPanasonic, además de los ya conocidos. En cuanto a la soluciónde call center (Fidelity) tuvo una buena acogida la presenta-ción de varios casos de éxito, en los que José Ferrero contó conla colaboración de Juan Carlos Aparicio y Juan Carlos Pozo (in-tegradores que han sido capaces de llevar a buen puerto la re-alización de proyectos con dicha solución). También pudimosconocer de primera mano un nuevo producto de tarificación:Call Xpress.

A continuación y antes de una nueva parada técnica de 5 min.entró en escena Daniel García, Channel Sales Manager Iberia deNetgear. Un breve repaso por la historia de la compañia prece-día a la presentación del amplio portfolio de soluciones de quedisponen. Soluciones para cloud, virtualización, switching,WiFi centralizado, seguridad perimetral, backup y VPN. Solu-ciones siempre basadas en varios puntos importantes comoson innovación, diseño, fiabilidad, aproximación al cliente yalgo no menos importante: servicio.

Para finalizar la intensa jornada de trabajo, Santiago Martín,Country Manager PSNE presentaba al canal las nuevas solucio-nes de videoconferencia de Panasonic. Un producto nuevo

apuestas más importantes de los últimos años. Y es que la vi-deoconferencia es vista por Panasonic como un negocio de fu-turo. Santiago Martín hizo hincapié en que los nuevos sistemasVC300 y VC500 están basados en tecnología SIP y pueden tra-bajar en calidad full HD.

Agustin Santos, VAR Manager Iberia Plantronics

José Ferrero, Director de Ventas de Jusan

Daniel García, Channel Sales Iberia de Netgear

Santiago Martín, Country Manager PSNE

.....................................................................CS500 y SAVI700, sustitutos de la fa-

milia CS de Plantronics.....................................................................

.....................................................................Soluciones Netgear: Innovación, di-

seño y fiabilidad entre otras.....................................................................

para la compañía japonesa que se ha convertido en una de las

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REPORTAJE

Una vez terminada la mañana de trabajo, los asisten-tes pasaron nuevamente al hall del hotel, dónde pu-dieron disfrutar de una excelente comida. Fueronratos distendidos en los que nuevamente se pudie-ron cambiar impresiones sobre las ponencias vistas alo largo de la jornada. Si en algo coincidían todos eraen el enfoque profesional que se había mostrado entodas las presentaciones.

Alrededor de las 17 horas, comenzaba la parte lúdicay divertida del día. Los presentes se deshicieron porun momento de trajes, corbatas, etc. y lo cambiaronpor un elegante delantal negro con el logotipo de Co-municaciones Reunidas en el pecho para demostrarsu maestría en la elaboración de suculentos cócteles.Empezaba el taller de coctelería.

Se repartía la sala en varios equipos, los cuales se-guían atentamente las indicaciones de Sergio (bar-man profesional) para intentar realizar lo másparecido posible los cócteles que presentaba.Empezó con un cóctel corporativo “Panasonic Cock-tail” para seguir con un “Bourbon Sour”. En estemomento alguno ya había optado por preparar su

propio “cocktail” desoyendo las palabras de Sergio.Una vez mostrada la maestría de los alumnos (queaprendían rápido)... siguieron preparando un espec-tacular “Tequila Sunrise”. Para finalizar definitiva-mente el acto, Sergio propuso un concurso enequipo. Se trataba de premiar al equipo que mejorpreparara el famoso “Mojito”. Y es en este puntocuando afloró la competitividad de todos los asisten-tes, pues nadie estaba dispuesto a conceder la victo-ria. Finalmente la mesa nº 1 se hizo con el ansiadogalardón, cuyo equipo estaba formado por MiguelMarquina, María Isabel Carrasco, Antonio Gavilán,Ramón López, José Ferrero, Fernando Gimeno y JuanCarlos Pozo. Sirvan estas líneas para dar nuestra mássincera enhorabuena a los campeones.

Después de todo es agradable y divertido pasar unbuen rato entre amigos y disfrutar de un día de tra-bajo y ocio alejado del habitual día a día. Gracias atodos por vuestra asistencia y ¡nos vemos el año queviene!

20/10/2011 Comunicaciones Reunidas

DECT Packs

Movilidad para lapequeña oficina

SOHO DECT Pack, formado por:

1 DPT CS (TDA0155)1 repetidor (A405X)4 terminales DECT (WT115)

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ACTUALIDAD

Android elimina botones y añade reconocimiento facial

Se espera que el Smartphone vea la luz durante el veranode 2012, con motivo de la celebración de la conferenciaanual de desarrolladores de la compañía.El analista Ashok Kumar considera que el sello de Jobs es-tará presente en el lanzamiento del próximo Smartphonede la marca de Cupertino.Para el analista, la siguiente generación de iPhone “fue elúltimo proyecto en el que Steve Jobs estuvo íntimamenteenvuelto, desde el concepto hasta el diseño final”. La teo-ría tiene sentido tras conocerse que Jobs trabajó en loslanzamientos de los próximos 4 años de la compañía.Como viene siendo habitual, ya hay rumores sobre el as-pecto y las prestaciones que tendrá el deseado móvil. ElSmartphone podría ser más delgado, tener una pantallamayor y tecnología 4G, recoge Cnet.Otra fuente aseguraba al mismo medio que el iPhone 5 es-taría completamente rediseñado, a diferencia del 4S, quetiene las mismas características formales, aunque mejorasinternas relacionadas con la velocidad y calidad de imagen.Pero todavía es pronto para especulaciones, ya que se es-pera que el nuevo dispositivo vea la luz en verano de 2012.Hasta entonces, sólo cabe esperar y ver la acogida y evolu-ción del recién estrenado iPhone 4S.

17/10/2011 siliconnews.es

Se hace necesario invertir en pro-tección de datos cloud

CA Technologies (NASDAQ: CA) ha anunciado los re-sultados de un estudio que revela que la inversiónen protección de datos continúa creciendo a medidaque se asigna más presupuesto a cloud computing.Según la encuesta realizada, más de un tercio (37%)de las organizaciones españolas espera que cloudcomputing desempeñe un papel cada vez más im-portante en sus planes de continuidad de negocio alo largo del año que viene. El estudio de CA Technologies, titulado Insights:Data Protection and the Cloud 2011, destaca que delas 200 compañías españolas encuestadas, el 95%mantiene estable o ha incrementado su presu-puesto de protección de datos en el último año, y el27% está aumentando su inversión. CA Technologiesprevé que la inversión en soluciones cloud se incre-mentará a medida que las compañías se den cuentade la importancia de cloud computing en su estrate-gia de protección de datos. Una de cada tres empresas españolas encuestadas(33%) tiene datos que residen en clouds privadas y el18% los tiene en clouds públicas. Asimismo, el 69% delas compañías que utiliza clouds privadas están se-guras de que sus datos y aplicaciones están adecua-damente protegidos en caso de producirse undesastre, mientras que el 83% de empresas que uti-liza clouds públicas confía en los acuerdos de nivelde servicio convenidos con su proveedor respecto ala protección de sus datos. "Es un momento emocionante para el sector ya quemuchas empresas se están embarcando en iniciati-vas cloud", indica Chris Ross, vicepresidente de launidad de negocio de Gestión de Datos de Europa,Oriente Medio, África y Asia Pacífico, de CA Techno-logies.”Resulta revelador que las empresas se vayandando cuenta de que la nube puede ser una herra-mienta útil para copias de seguridad y recuperaciónante desastres. Las organizaciones que utilizan lanube de esta forma tienen menos necesidad de unaubicación remota propia y tienen que pasar menostiempo monitorizando los sistemas de recuperaciónde datos, lo que les permite centrarse en incremen-tar el negocio".

13/10/2011 callcenternoticias.com

España se ubica en el puesto 38 a nivel mundialen cuanto a velocidad de conexión a internet

Akamai ha publicado hoy State of the Internet, su informetrimestral sobre el estado de internet a nivel mundial y lasdiferentes velocidades que se logran -en promedio- encada país. Y los resultados han sido ambigüos para España,que se situa en el puesto 38 en cuanto a velocidad de cone-xión a internet, aunque lo bueno es que se ha logrado in-crementarla en un 42% respecto del último informe,realizado en septiembre de 2010.Datos agridulces, puesto que si bien hay mejora ya que seha logrado subir la velocidad promedio a 3,9 Mbps, la ubi-cación a nivel mundial sigue siendo mala y se está por de-bajo de nuestros vecinos de Portugal (puesto 20 con 5,4Mbps).Otros aspectos positivos del informe son conocer que el85% de la población española ya navega con más de 2Mbpsy el 17% disfruta de conexiones de más de 5Mbps, con locual la cifra de usuarios que disponen de alta velocidad hasubido en un 198%.En Latinoamérica es Chile el país que se sitúa a la cabezacon 3,0Mbps de velocidad media en sus conexiones, se-guido por México y Colombia con 2,2Mbps en amboscasos, Argentina con 2,0Mbps y Brasil con 1,9Mbps.

24/10/2011 visualbeta.es

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ACTUALIDADACTUALIDAD

El mercado español de servicios TI em-pieza a recuperarse

Después de un difícil 2010, el mercado español deservicios TI parece estarse recuperando lentamente,impulsado por la internacionalización de las empre-sas españolas y la creación de nuevos bancos, segúnPierre Au-doin Con-sultants. A pesarde lavolatilidadde lascondi-cionesgeneralesdel mercado de TI, se observa una ligera mejora en elnegocio de servicios TI en España. Así lo indica unanálisis de Pierre Audoin Consultants (PAC), queapunta a que, si bien la necesidad de contener ladeuda pública ha provocado recortes en el gasto enTI por parte del sector público, hay indicios de que enel sector privado se está recuperando la inversión,abriendo oportunidades para los proyectos TI en2011. Con todo, la debilidad de la economía impideuna recuperación más vigorosa en el ámbito de losservicios de proyectos TI.La internacionalización de las empresas españolas seperfila como un factor de impulso para los proyectosde TI, ya que estas compañías buscan armonizar, alin-ear y, a veces, centralizar en España sus operacionesde TI globales, con el fin de mantener su competitivi-dad en el mercado global, señalan desde PAC. A esterespecto, y dadas las difíciles condiciones del mer-cado español, los integradores de sistemas na-cionales buscan aprovechar las oportunidadesderivadas de la expansión geográfica de sus clientesa Latinoamérica. "Empresas como Indra o Everis hanestado trabajando para ampliar sus capacidades enLatinoamérica, para servir como plataformas de dis-tribución en España, y también para levantar sus lo-calizaciones en los mercados emergentes", señalaGeorge Mironescu, consultor senior de PAC.La ola de consolidación que está teniendo lugar en elsector financiero constituye también un importantemotor dinamizador de los proyectos de TI. Lacreación de nuevos bancos fruto de la fusión de lascajas de ahorros abre oportunidades en torno a launificación y la integración de entornos de TI.

La inversión en cloud computing en 2015será de 22.600 millones de dólares

El cloud computing es el nuevo negro. La consul-tora IDC vaticina que tanto las nubes privadascomo las públicas aumentarán su inversión en al-macenamiento de datos en la nube. La infraestruc-tura necesitada por ambas crecerá en volumenhasta suponer una inversión de 22.600 millones dó-lares en 2015, sólo en Estados Unidos.“A pesar de la inestabilidad económica, IDC esperaque las compañías proveedoras de cloud pública yprivada se encuentren entre aquellas del sector ITen las que el gasto más crezca, a la vez que siguenaumentando las posibilidades de servicio”, explicóRichard Villars, vicepresidente de almacenamientode datos en IDC.La estimación del gasto para el almacenamiento ennube pública será de un 23,6% anual entre 2010 y2015. Y en el caso de las nubes privadas será algosuperior durante el mismo período de tiempo:28,6%.El software como servicio, popularmente conocido

como SaaS se llevará la mayor partedel gasto, gracias a las aplicacio-

nes que gestionan grandesvolúmenes de contenido,como vídeos, fotos o archi-vos.“El reto será enfrentarse y lo-

grar equilibrar una industriaen la que existe una demanda

por parte de los proveedores denube pública de hardware barato, a la

vez que quieren soluciones de software cada vezmás avanzado en áreas como almacenamiento, au-tomatización en la gestión de datos o procesa-miento de los mismos”, concluyó Villars.

21/10/2011 baquia.com

Finalmente, la consultora espera que el outsourcingcontinúe canibalizando el mercado de servicios de pro-yectos TI, a medida que la comoditización e industriali-zación de los servicios fomente la transferencia deofertas de mantenimiento de sistemas dentro de con-tratos de outsourcing más formalizados.

07/10/2011 idg.es

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NOVEDADES

Samsung también ofrecesu propia mensajería

Ahora, otro fabricante se dota de su propiosistema de mensajería. Se trata de Samsungy se llama ChatON, que llega después de queApple presentara su propia alternativa coniMessage.Los usuarios de ChatON podrán dialogar gra-tuitamente en directo, mediante mensajesde texto, y podrán adjuntar archivos multi-media, desde fotos a vídeos o grabaciones.Las conversaciones en grupo serán posiblesdentro de una única ventana. Un vídeo pro-mocional muestra los principales usos deeste nuevo servicio. Los contactos se orde-narán por la frecuencia en que se interactúacon ellos y será posible crear mensajes ani-mados a partir de sintonías. ChatON fun-ciona inicialmente sobre Android y Bada, elsistema operativo de Samsung, pero en elfuturo será compatible con los sistemas ope-rativos de Apple y BlackBerry. Está disponi-ble en 120 países y en 60 lenguas y se puededescargar sobre un móvil Android.No setrata de la única novedad de la semana porparte de Samsung. Este miércoles está pre-visto que presente su móvil Nexus Prime,desarrollado con Google que incorpora lanueva versión del sistema operativo An-droid, conocido con el nombre de código IceCream Sandwich. La presentación, previstapara el pasado 11 de octubre, se aplazó de-bido al fallecimiento de Steve Jobs.

18/10/2011 elpais.com

HTC sensation XL suena a logrande

HTC acaba de presentar el dispositivo móvil Sensation XLcon BeatsAudio integrado, resultado del trabajo con-junto entre HTC y Beats. Gracias a una pantalla de 4,7 pul-gadas y un sonido extraordinario, el nivel deentretenimiento sube muchos enteros. HTC Sensation XLy HTC Sensation XEofrecen un sonidoexcelente que in-vita a escuchar mú-sica, ver unapelícula o disfrutarde un juego.El diseño está muyen la línea de HTC.Se trata de un ter-minal muy fino deapenas 9,9 mm y está pensado con el objetivo de propor-cionar la mejor experiencia de entretenimiento. Para ellocuenta con la afinación de sonido de Beats, que repro-duce la música tal y como la creó el artista. Incluye unosnuevos auriculares urBeats ligeros.Con el micrófono incorporado resulta sencillo realizar lla-madas en modo manos libres. Además, el mando a dis-tancia de cable hace posible parar, pasar para adelante orebobinar, así como contestar a una llamada en mitad deuna canción. Los usuarios podrán también enviar suge-rencias musicales a sus contactos por SMS, correo elec-trónico o mediante el perfil de Facebook.HTC Sensation XL dispone de HTC Watch, una aplicaciónque conforma una biblioteca con las mejores películas yseries de TV. La tecnología de descarga progresiva per-mite disfrutar de los vídeos en el momento, sin que hayaque esperar a que acabe de descargar un archivo grande.

20/10/2011 abc.es

Nokia presenta sus dos primeros móviles con sistema operativo Windows Phone

El presidente y consejero delegado de la multinacional finlandesa Nokia, Stephen Elop, ha presentado el Nokia Lumia 800 y elNokia Lumia 710, los dos primeros teléfonos inteligentes de la compañía en incorporar el sistema operativo Windows Phone,de Microsoft.Costarán 420 y 270 euros, respectivamente (precio por terminal libre, sin subsidios ni impuestos). El primero saldrán a laventa en España (además de Alemania, Holanda, Italia, Francia y Reino Unido) en noviembre, aunque ya se pueden reservar.El segundo se estrenará en Asia "hacia finales de año", y llegará a otros mercados en 2012.se han desvelado muchos detalles de este esperado sistema operativo que competirá directamente con Android 4.0 e iOS 5,el sistema del iPhone.

26/10/2011 elmundo.es

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