El escenario competitivo

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Herramientas tecnológicas y humanas

Planificación y organización empresarial. Estando al tanto de los cambios que se pueden producir en la empresa en beneficio de sus clientes y de la sociedad en general.

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• Por la exigencia del mercado.

Servicio.

Precio.

Rapidez .

Uso.

Nivel de satisfacción.

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MODELOS DE GESTION

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Modelos de Gestión

Gestión Político

Actúa como eslabón entre la

planeación, la articulación y la

definición de los recursos con

los cuales se trabajará

Gestión de Procesos

Es la forma de gestionar toda la

organización basándose en una

secuencia de actividades.

Gestión de ProyectosEs organizar y administrar recursos de

manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido.

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Gestión de Recursos

Cambio Tecnológico La tecnología bien gestionada puede

y debe ser una ventaja de la

empresa sobre sus competidores.

Son el mayor activo de las

empresas. Por ello, el liderazgo y la

capacidad para atraer y retener a

los mejores profesionales.

Globalización de la actividad

Es un elemento de creciente

importancia debido a que cada vez,

los clientes, los competidores y los

proveedores son más globales.

Modelos de Gestión

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CALIDAD TOTAL

Es una alusión a la

mejora continua,

con el objetivo de

lograr la calidad

óptima en la

totalidad de las

áreas.

"Filosofía, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas las personas en la misma, estudian, practican, participan y fomentan la mejora

continua de la calidad". (ISHIKAWA)

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COMPETITIVIDAD-CALIDAD

SE CENTRA NO SÓLO EN EL PRODUCTO O SERVICIO EN SI, SINO

QUE ES LA MEJORIA PERMANENTE DEL ASPECTO ORGANIZACIONAL,

GERENCIAL, DONDE EL FUNCIONARIO CON EL MAS ALTO NIVEL

JERARQUICO HASTA DONDE EL MAS BAJO NIVEL PERSIGUEN EL

MISMO OBJETIVO.

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LA INTEGRACIÓN DE ESTOS DOS CONCEPTOS REQUIERE UN EQUIPO DE DIRECCIÓN

EFICAZ Y EFICIENTE Y DEBE ESTAR COMPUESTO POR PERSONAS CON TALENTO Y

EXPERIENCIA.

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La calidad de nuestro servicio o producto.