El escenario competitivo
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Herramientas tecnológicas y humanas
Planificación y organización empresarial. Estando al tanto de los cambios que se pueden producir en la empresa en beneficio de sus clientes y de la sociedad en general.
• Por la exigencia del mercado.
Servicio.
Precio.
Rapidez .
Uso.
Nivel de satisfacción.
MODELOS DE GESTION
Modelos de Gestión
Gestión Político
Actúa como eslabón entre la
planeación, la articulación y la
definición de los recursos con
los cuales se trabajará
Gestión de Procesos
Es la forma de gestionar toda la
organización basándose en una
secuencia de actividades.
Gestión de ProyectosEs organizar y administrar recursos de
manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido.
Gestión de Recursos
Cambio Tecnológico La tecnología bien gestionada puede
y debe ser una ventaja de la
empresa sobre sus competidores.
Son el mayor activo de las
empresas. Por ello, el liderazgo y la
capacidad para atraer y retener a
los mejores profesionales.
Globalización de la actividad
Es un elemento de creciente
importancia debido a que cada vez,
los clientes, los competidores y los
proveedores son más globales.
Modelos de Gestión
CALIDAD TOTAL
Es una alusión a la
mejora continua,
con el objetivo de
lograr la calidad
óptima en la
totalidad de las
áreas.
"Filosofía, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas las personas en la misma, estudian, practican, participan y fomentan la mejora
continua de la calidad". (ISHIKAWA)
COMPETITIVIDAD-CALIDAD
SE CENTRA NO SÓLO EN EL PRODUCTO O SERVICIO EN SI, SINO
QUE ES LA MEJORIA PERMANENTE DEL ASPECTO ORGANIZACIONAL,
GERENCIAL, DONDE EL FUNCIONARIO CON EL MAS ALTO NIVEL
JERARQUICO HASTA DONDE EL MAS BAJO NIVEL PERSIGUEN EL
MISMO OBJETIVO.
LA INTEGRACIÓN DE ESTOS DOS CONCEPTOS REQUIERE UN EQUIPO DE DIRECCIÓN
EFICAZ Y EFICIENTE Y DEBE ESTAR COMPUESTO POR PERSONAS CON TALENTO Y
EXPERIENCIA.
La calidad de nuestro servicio o producto.