El Proceso de Decisión de Compra
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El proceso de decisión de compra
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Tipos de compras según el comportamiento del consumidor
El consumidor se comporta de diferente forma según los distintos tipos de productos que compra.
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Para comprender el proceso de decisión de compra del consumidor, los especialistas en marketing de las empresas se hacen siete preguntas fundamentales:
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Los procesos de toma de decisiones de la compra
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El consumidor tiende a buscar información. Puede hacerlo de dos maneras de forma prácticamente pasiva , limitándose a estar receptivo cuando escucha o ve un anuncio publicitario, o bien de forma activa intentando encontrar información o consultando con profesionales o familiares. Con esta información el consumidor conoce el producto, diferentes marcas, precios etc.
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A partir de la información obtenida, el consumidor hace un balance de los beneficios que obtendrá de cada marca valorando las características que mas le interesen
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