Estadisticas MAYO 2013

Durante el mes de mayo de 2013 fue realizado en el hotel Magna de esta

ciudad de Santo Domingo, el III Foro Internacional sobre Proteccin al

Consumidor: justicia para los consumidores. Actividad auspiciada por la

Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) y

la Secretara de Estado para Asuntos Econmicos de Suiza a travs del

programa para la competencia y Proteccin al Consumidor en Amrica

Latina.

Durante este foro, realizado durante los das 23 y 24 de mayo, se discutieron

las nuevas directrices de las Naciones Unidas sobre proteccin al consumidor,

la proteccin de datos personales, el comercio electrnico, derechos de los

turistas, la promocin de libre competencia as como tambin la educacin

de los proveedores.

La actividad cont con la participacin de 47 representantes de instituciones

de proteccin al consumidor y entidades relacionadas, dentro de los que se

encontraban 22 jefes de agencias e invitados internacionales.

En el documento contentivo de la declaracin del foro, Los asistentes

reconocieron el excepcional liderazgo del Gobierno de la Repblica

Dominicana en esta iniciativa regional del Programa COMPAL y la excelencia

y compromiso demostrado por la institucin en la organizacin del evento.

Otro evento de trascendencia, fue la inauguracin de una nueva oficina de

Pro Consumidor en San Juan de la Maguana, con la finalidad de garantizar la

defensa y proteccin de los derechos econmicos de los residentes de las

distintas comunidades de la regin Suroeste del pas.

Tambin se constituy el Comit Permanente de Vigilancia Multidisciplinario,

con el objetivo de monitorear la calidad de los materiales e insumos

elctricos. Esta iniciativa fue tomada a raz de la denuncia realizada por la

Asociacin de Suplidores de Materiales Elctricos (Asume). Dentro de sus

propsitos, este comit tendr la responsabilidad de promover la revisin y

actualizacin de las normas relativas a materiales elctricos.

Otra actividad realizada fue la firma un convenio de cooperacin con la

empresa Recoleccin Residuos Clasificados Diversa (RESICLA), con la finalidad

de que los productos decomisados por la Institucin en los establecimientos

comerciales se destruyan y tengan una disposicin final, conforme a las

normas vigentes. Este acuerdo de cooperacin fue firmado por Altagracia

Paulino, en su calidad de Directora Ejecutiva de Pro Consumidor y Csar

Antonio Vargas Pimentel, presidente de RESICLA, S.R.L.

Tambin fue realizada la capacitacin de 52 comerciantes de la provincia

Barahona obre Buenas Prcticas Comerciales BPC; y publicidad engaosa, con

el objetivo de que en el mercado se ofrezca a los consumidores bienes y

servicios seguros y con calidad,

Otro hecho de relevancia ocurrido durante este mes fue la presentacin del

Manual de Polticas y Procedimientos Institucional y el Manual de

Organizacin y Funciones, realizado por la firma CP Consultores,

representada por la Lic. Cecilia Peralta. Esta consultora tuvo el auspicio del

Consejo Nacional de la Competitividad (CNC).

En el cuadro a continuacin se presenta un resumen de las estadsticas

registradas en la Institucin al mes de mayo de 2013.

CUADRO RESUMEN MES DE MAYO

Acumulado al mes anterior

Mes actual Total Acumulado

Charlas Educativas impartidas

348 75 423

Consumidores informados 8,957 1,351 10,308

Orientaciones realizadas 9,709 1,848 11,557

Reclamaciones recibidas 799 242 1,041

Denuncias recibidas 657 169 826

Quejas recibidas 24 1 25

Casos Conciliados 481 122 603

Productos decomisados 121,076 47,504 168,580

Retorno Econmico al Consumidor

RD$ 16,671,969.39

RD$ 14,197,405.22

RD$ 30,869,374.61

TOTAL RD$ RETORNADO AL CONSUMIDOR MAYO 2013

Oficina: Monto:

Santo Domingo RD$ 3.085.217,41

Megacentro GOB* RD$ 356.351,50

San Pedro de Macors RD$ 10.472.937,56

San Francisco de Macors RD$ -

Santiago RD$ 263.403,00

Barahona RD$ 19.495,75

TOTAL RD$ 14.197.405,22

Fuente: Sistema de Gestin Tecnolgica de Pro Consumidor (SGTP).-

TOTAL RD$ RETORNADO AL CONSUMIDOR ENERO - MAYO 2013

Oficina Provincial

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Total

Santo Domingo

2.316.656,88

1.122.374,65

2.011.051,71

2.665.498,08

3.085.217,41

11.200.798,73

Megacentro GOB*

1.144.201,00

3.820.021,63

1.958.067,00

42.550,00

356.351,50

7.321.191,13

San Pedro de Macors

172.795,00

6.533,51

-

82.710,00

10.472.937,56

10.734.976,07

San Francisco de Macors

83.590,00

7.320,00

15.220,50

-

-

106.130,50

Santiago

93.539,61

197.413,64

142.428,68

539.936,30

263.403,00

1.236.721,23

Barahona

111.236,70

-

-

138.824,50

19.495,75

269.556,95

TOTAL

3.922.019,19

5.153.663,43

4.126.767,89

3.469.518,88

14.197.405,22

30.869.374,61 Fuente: Sistema de Gestin Tecnolgica de Pro Consumidor (SGTP).-

-.Anlisis de Mercados y Publicidad Engaosa, Estadsticas Acumuladas Ao 2013.-

ANLISIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD ESTABLECIMIENTOS INSPECCIONADOS POR DENUNCIAS

ENERO - MAYO 2013


Supermercados 3 3 8 1 0 15

Tiendas x deptos. 1 0 2 0 0 3

Compaas Telefnicas 0 2 1 0 0 3

Tiendas de computadoras 0 0 2 0 0 2

Tiendas de Electrodomsticos

0 0 1 0

0 1

Restaurantes 0 0 4 0 0 4

Cafeteras 0 0 1 0 0 1

Salones de belleza 0 0 1 0 0 1

Bancos 0 0 2 0 0 2

Loteras/Rifas y sorteos 0 0 1 0 0 1

Agencias de viajes 0 0 0 1 0 1

Agencias de Vehculos 1 0 0 0 0 1

Industrias 1 0 0 0 0 1

Directorio Telefnico 6 0 0 0 0 6

Centro de estudios 1 1 0 1 0 3

Otros 0 2 3 0 0 5

Total 13 8 26 3 0 50 Fuente: Departamento de Inspeccin y Vigilancia.-

ANLISIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD ESTABLECIMIENTOS INSPECCIONADOS POR OFICIO

ENERO - MAYO 2013



Jugueteras 4 0 0 0 0 4

Tiendas Computadoras

1 0 0 0 0 1

Tiendas por departamentos

13 13 5 3 0 34

Tiendas de electrodomsticos

2 2 0 3 1 8

Ferreteras 2 0 0 0 0 2


ANLISIS DE MERCADOS Y VERIF. PUBLICIDAD IRREGULARIDADES DETECTADAS EN INSPECCIONES

ENERO - MAYO 2013


Productos / artculo no disponibles

11 8 3 5 2 29

Falta de informacin 0 0 2 1 0 3

Precio no visible 0 0 1 0 0 1

Oferta valida slo por el da de hoy

0 0 3 0 0 3

Precio diferente al publicado

0 1 0 0 0 1

Publicidad engaosa 0 1 0 0 0 1

Otras 0 0 1 0 0 1


ANLISIS DE MERCADOS Y VERIF. DE PUBLICIDAD INSPECCIONES A COLMADOS

ENERO - MAYO 2013


Colmados inspeccionados 3 15 4 2 4 28

Irregularidades detectadas 0 2 0 1 2 5

Fuente: Departamento de Inspeccin y Vigilancia.-

ANLISIS DE MERCADOS Y VERIF. DE PUBLICIDAD IRREGULARIDADES DETECTADAS EN INSPECCIONES A COLMADOS

ENERO - MAYO 2013


Productos con precio estampado vendidos a sobre precio

0 2 0 1 2 5

Total 0 2 0 1 2 5


COMPORTAMEINTO DE LAS AUDITORAS MAYO 2013

Auditoras oficiosas 0

Auditoras x denuncias 1

Total 1

En la auditora por denuncia realizada durante el mes se detect una

irregularidad sobre pesos y medidas inexactos.

PRODUCTOS DECOMISADOS SEGN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

MAYO 2013

Colmados 21,040

Supermercados 25,188

Minimarkets 67

Surtidoras / Almacenes 1,209

Total 47,504


PRODUCTOS DECOMISADOS SEGN IRREGULARIDADES DETECTADAS

MAYO 2013

Vencidos 46,800

Golpeados 108

En mal estado 520

Sin etiquetas 44

Oxidados 10

Otros 22

Total 47,504


-.Anlisis de Productos y Control de Calidad, Estadsticas Acumuladas Ao 2013.-

ANLISIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD ESTABLECIMIENTOS INSPECCIONADOS POR DENUNCIAS

ENERO - MAYO 2013



Tiendas x deptos. 1 0 1 0 0 2

Colmados 5 2 2 1 0 10


Estaciones de combustibles

1 0 0 0 0 1

Farmacias 0 1 0 0 0 1

Centro de estudios 2 1 0 0 0 3

Mercados 0 1 0 0 0 1

Joyeras 0 1 0 0 0 1

Importadores / distribuidores

2 0 0 0 0 2

Centro de belleza 1 0 0 0 0 1


ANLSIIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD ESTABLECIMIENTOS INSPECCIONADOS POR OFICIO

ENERO - MAYO 2013



Colmados 101 37 59 122 26 345


Minimarkets 0 0 0 10 0 10

Ferreteras 4 0 0 0 0 4

Almacenes/surtidoras 1 0 1 25 7 34

Total 144 53 106 197 60 560


ANLISIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD IRREGULARIDADES DETECTADAS EN INSPECCIONES

ENERO - MAYO 2013


Productos vencidos 19,319 20,867 37,062 66,183 47,331 190,762

Productos golpeados 93 79 88 496 108 864

Productos oxidados 49 1 37 55 0 142

Productos en mal estado

627 430 590 915 67 2,629

Productos sin etiqueta

123 22 18 320 0 483

Otros 0 90 0 155 0 245

Total 20,211 21,489 37,795 68,124 47,506 195,125


ANLISIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD COMPORTAMIENTO DE LAS AUDITORAS

ENERO - MAYO 2013


Auditoras oficiosas 1 1 0 0 0 2

Auditoras x denuncias 0 0 1 0 1 2


ANLSIS DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD IRREGULARIDADES DETECTADAS EN AUDITORIAS

ENERO - MAYO 2013


Calidad insuficiente / inocuidad alimentos

2 0 1 0 0 3

Pesos y medidas inexactos

0 0 0 0 1 1


ANLISIS DE PRODUCTO Y CONTROL DE CALIDAD INSPECCIONES REALIZADAS A RECLAMACIONES

ENERO - MAYO 2013


Mobiliarios 1 3 1 4 0 9

Inmobiliarios 2 4 2 0 2 10

Total 3 7 3 4 2 19


TOTAL PRODUCTOS DECOMISADOS SEGN ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

ENERO - MAYO 2013


Colmados 4,373 1,883 5,590 9,113 21,040 41,999

Supermercados 15,568 19,582 31,865 31,066 25,188 123,269

Almacenes / Surtidoras

0 0 138 1,898 1,209 3,245

Minimarkets 0 0 0 0 67 67

Total 19,941 21,465 37,593 42,077 47,504 168,580


IRREGULARIDADES DETECTADAS EN PRODUCTOS DECOMISADOS ENERO - MAYO 2013


Vencidos 19,049 20,843 36,929 65,421 46,800 189,042

Golpeados 93 79 84 494 108 858

En mal estado 627 430 525 913 520 3015

Sin etiquetas 123 22 18 320 44 527

Oxidados 49 1 37 55 10 152

Otros 0 90 0 155 22 267

Total 19,941 21,465 37,593 67,358 47,504 193,861


OPERATIVOS REALIZADOS ENERO - MAYO 2013


Operativos D.N 0 0 1 1 2 4

Operativos Provincias 5 3 3 6 3 20

Total operativos 5 3 4 7 5 24


INSPECCIONES A ENVASADORAS DE GLP ENERO - MAYO 2013


Envasadoras inspeccionadas

0 2 6 0 0 8

Dispensadores cerrados

0 2 1 0 0 3

Envasadoras cerradas 0 0 0 0 0 0


INSPECCIONES A GASOLINERAS ENERO - MAYO 2013


Gasolineras inspeccionadas

0 1 0 0 0 1

Dispensadores cerrados

0 0 0 0 0 0

Gasolineras cerradas 0 0 0 0 0 0


Fomento de Buenas Prcticas Comerciales.-

Con la finalidad de fomentar las buenas prcticas comerciales en colmados

de distintos puntos del pas, Pro Consumidor, a travs del Departamento de

Inspeccin y Vigilancia de Mercado, realiz 48 inspecciones a estos

establecimientos comerciales durante el mes de mayo de 2013, todas estas

inspecciones correspondientes a primeras visitas.

FOMENTO DE BUENAS PRCTICAS COMERCIALES EN COLMADOS

IRREGULARIDADES DETECTADAS EN INSPECCIONES

MAYO 2013

Utensilios, pesos y balanzas en mal estado 9

Productos vencidos 42

Equipos inadecuados y en mal estado 5

Local sin condiciones de higiene, mal estado e

inseguro 12

No entrega de factura a los consumidores 43

Publicidad y promocin de venta incorrectos 7

Informacin errnea de precios 19

Instalaciones sanitarias deficientes 5

Total irregularidades 142


Ver grfico:

-.Fomento de Buenas Prcticas Comerciales, Acumulado Ao 2013.-

FOMENTO DE BUENAS PRCTICAS COMERCIALES EN COLMADOS INSPECCIONES REALIZADAS

ENERO MAYO 2013


Colmados visitados 1era Inspeccin

0 122 0 0 48 170

Colmados visitados 2da Inspeccin

124 0 125 143 0 392

Total 124 122 125 143 48 562


FOMENTO DE BUENAS PRCTICAS COMERCIALES EN COLMADOS IRREGULARIDADES DETECTADAS EN INSPECCIONES

ENERO - MAYO 2013


Utensilios, pesos y balanzas en mal estado

10 23 16 15 9 73

Productos vencidos 64 78 48 55 42 287

Equipos inadecuados y en mal estado

10 6 11 7 5 39

Productos en mal estado

1 0 0 0 0 1

Local sin condiciones de higiene, mal estado e inseguro

7 20 6 12 12 57

No entrega de factura a los consumidores

109 105 109 110 43 476

Publicidad y promocin de venta incorrectos

18 15 21 18 7 79

Informacin errnea de precios

83 54 73 56 19 285

Instalaciones sanitarias deficientes

0 0 0 0 5 5

Total irregularidades 302 301 284 273 142 1,302


Seccin de Encuestas.-

La informacin a continuacin se refiere a los informes emitidos

semanalmente por la Seccin de Encuestas de la Divisin de Estadsticas de

Costos y Precios de la Institucin, con relacin a los precios de los principales

productos de la canasta bsica familiar.

COMPORTAMIENTO DE LAS ENCUESTAS MAYO 2013

Visitas programadas 410

Visitas realizadas 381

Encuestas realizadas 5

Reportes realizados 5

No. De informes emitidos 5


-.Seccin de Encuestas, Estadsticas Acumuladas Ao 2013.-

COMPORTAMIENTO DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS ENERO - MAYO 2013


Visitas programadas 475 390 380 475 410 2,130

Visitas realizadas 442 360 359 446 381 1,988

Encuestas realizadas 5 4 4 5 5 23

Reportes realizados 5 4 4 5 5 23

No. De informes emitidos

5 4 4 5 5 23


MATERIAL EDUCATIVO DISTRIBUIDO MAYO 2013

Brochure Institucional 2,102

Brochure Reclamaciones 2,222

Brochure Presupuesto 2,222

Brochure Derechos del Consumidor y Usuario

2,222

Volante Un Consumidor Informado Tiene Poder

1,390

Leyes 144

Otros volantes 1,271

TOTAL 11,573

Fuente: Departamento de Educacin al Consumidor.

Otras actividades desarrolladas durante el mes:

Durante el mes de mayo a travs del Departamento de Educacin y

Orientacin al Consumidor se realizaron las siguientes actividades:

-Seguimiento y asesora en una ocasin a asociaciones y grupos comunitarios.

-Realizacin de sondeo sobre hbitos de consumo con motivo de la

celebracin del da de las madres.

-Elaboracin de diez cpsulas radiales.

-Gestin de apoyo en el Diplomado en Derecho de Consumo de la

Universidad UNICA, para los temas de Electricidad, Telecomunicaciones y

Agua Potable.

-Coordinacin del evento "Efecto de los Derechos del Consumidor en el

Mundo de los Negocios". Universidad UCATECI, La Vega.

-Reunin con el Consorcio de Educacin Cvica, PUCMM para trabajar la

inclusin del tema de consumo en el sector educativo formal.

-Reunin de acompaamiento al ECOE para tratar lo concerniente al

Congreso de Organizaciones de Consumidores.

Estadsticas Acumuladas Ao 2013.-

CHARLAS IMPARTIDAS ENERO - MAYO 2013

Oficina Provincial


Santo Domingo 19 52 39 38 28 176

Santiago 13 40 15 16 25 109


5 6 7 8 5 31

San Pedro de Macors

3 6 0 0 17 26

Barahona 14 27 23 17 0 81

TOTAL 54 131 84 79 75 423


PARTICIPANTES INFORMADOS EN CHARLAS EDUCATIVAS ENERO - MAYO 2013

Oficina Provincial Enero Febrero Marzo Abril Mayo Total

Santo Domingo 491 1958 957 940 668 5,014

Santiago 218 796 361 464 541 2,380


194 216 156 180 125 871

San Pedro de Macors 167 118 0 0 17 302

Barahona 465 526 452 298 0 1,741

TOTAL 1,535 3,614 1,926 1,882 1,351 10,308


CENTRO DE DOCUMENTACIN ENERO - MAYO 2013


Asistencia prestada a usuarios 11 46 42 40 35 174

Documentos fsicos incorporados 7 16 5 0 3 31

Documentos virtuales incorporados 3 4 10 10 0 27

Fuente: Departamento de Educacin al Consumidor.-

MATERIAL EDUCATIVO DISTRIBUIDO ENERO - MAYO 2013


Brochure Institucional 1,115 3,103 1,498 1,759 2,102 9,577

Brochure Reclamaciones 1,593 3,510 1,916 1,824 2,222 11,065

Brochure Presupuesto 929 2,876 1,498 1,613 2,222 9,138

Brochure Derechos del Consumidor y Usuario

1,594 3,521 1,916 1,843 2,222 11,096

Volante Un Consumidor Informado Tiene Poder

1,557 3,198 1,684 1,711 1,390 9,540

Leyes 64 225 187 105 144 725

Otros volantes 1,552 3,238 1,771 1,710 1,271 9,542

TOTAL 8,404 19,671 10,470 10,565 11,573 60,683


clusulas abusivas en diez (10) de estos, se emiti una (1) notificacin de

hallazgo de clusula abusiva a un proveedor y se emitieron dos (2)

resoluciones que otorgaron registro formal y definitivo de los contratos en

cuestin.

CONTRATOS POR SERVICIOS MAYO 2013

Solicitudes para elaboracin 11

Contratos elaborados 11

Renovaciones 4

Contratos Registrados 15

Fuente: Estadsticas del Departamento Jurdico.-

La tabla anterior hace referencia a los contratos por servicios solicitados por

la institucin y trabajados durante el mes de mayo de 2013 por el

Departamento Jurdico, en ese mismo orden fueron requeridas diecisiete (17)

certificaciones de registro a la Contralora General de la Repblica.

COMPORTAMIENTO DE LAS MULTAS ADMINISTRATIVAS MAYO 2013

Acuerdos de pago x imposicin de Multas 1

Pago de cuotas de Multas x Acuerdo 1

Multas pagadas 1


Con relacin a las multas administrativas, se compareci en cuatro (4)

ocasiones en audiencia ante el Tribunal Superior Administrativo con la

finalidad de conocer las medidas cautelares recibidas y tendentes a la

suspensin de ejecucin de resoluciones de multas administrativas puestas a

proveedores por violacin a la Resolucin No. 104.2012 que restringe la

venta a consumidores finales de destapadores de tuberas y por violacin a la

Ley 358-05, especficamente en el expendio de GLP.

Mediante la puesta en circulacin de la Resolucin No. 009-2011 que ordena

a toda persona fsica o moral que anuncie, celebre, organice o de otro modo,

encomiende la celebracin de concursos, rifas y sorteos para promover

campaas, instituciones, bienes, servicios o cualquier otro propsito para

beneficio comercial, a registrar ante la institucin estas prcticas

comerciales. A continuacin, se presenta en detalle el proceso de registro de

concursos ante Pro Consumidor durante el mes de mayo de 2013:

PROCESO DE REGISTRO DE RIFAS, CONCURSOS Y SORTEOS MAYO 2013

Concursos recibidos 36

Concursos no registrables 0

Concursos revisados 35

Concursos con clusulas abusivas 35

Notificacin a proveedores 35

Respuesta de proveedores 35

Certificado de registro 38


NOTA: Durante este mes, el Departamento Jurdico brind un total de 635

asesoras legales, tanto de manera presencial, virtual, como por la va

telefnica.

Acumulado Ao 2013 Departamento Jurdico:

OPINIONES EMITIDAS SOBRE RECLAMACIONES ENERO - MAYO 2013


Solicitudes recibidas para opinin 1 4 4 7 7 23

Opiniones emitidas 1 4 4 7 7 23 Fuente: Estadsticas del Departamento Jurdico.-

RESOLUCIONES REALIZADAS POR RECLAMACIONES ENERO - MAYO 2013


Resoluciones por Recurso de Reconsideracin

8 7 4 7 8 34

Resoluciones por no acuerdo 3 3 8 6 10 30

Resoluciones por no comparecencia

8 1 9 5 4 27

Resoluciones por Incumplimiento de acuerdo

2 1 1 2 0 6

Total de resoluciones por reclamaciones

21 12 22 20 22 97


COMPORTAMIENTO DE LOS CONTRATOS POR SERVICIOS

ENERO - MAYO 2013


Solicitudes para elaboracin

3 0 3 1 11 18

Contratos elaborados 3 0 3 1 11 18

Renovaciones 1 0 8 2 4 15

Contratos Registrados 4 0 2 0 15 21


PROCESO DE REGISTRO DE CONTRATOS DE ADHESIN ENERO - MAYO 2013


Contratos Revisados 6 3 7 5 11 32

Contratos con clusulas abusivas 5 1 7 5 10 28

Contratos sin clusulas abusivas 2 0 0 1 1 4

Notificacin de hallazgo de clusulas abusivas

4 1 7 3 1 16

Respuesta de proveedores ante notificacin de hallazgo de clusulas abusivas

4 5 3 1 0 13

Resoluciones emitidas por registro de contratos de adhesin

2 10 6 2 2 22


COMPORTAMIENTO DE LAS MULTAS ADMINISTRATIVAS ENERO - MAYO 2013


Resoluciones de Multas x Gas Licuado de Petrleo

0 0 0 0 0 0

Resoluciones de Multas x Destapadores de Tuberas

0 0 0 0 0 0

Puesta en Mora 3 0 1 0 0 4

Acuerdos de pago x imposicin de Multas

2 3 0 0 1 6

Pago de cuotas de Multas x Acuerdo 2 2 2 2 1 9

Multas pagadas 2 2 0 0 1 5


PROCESO DE REGISTRO DE RIFAS, CONCURSOS Y SORTEOS ENERO - MAYO 2013


Concursos recibidos 24 23 27 32 36 142

Concursos no registrables 1 0 0 1 0 2

Concursos revisados 24 23 27 32 35 141

Concursos con clusulas abusivas

12 23 25 29 35 124

Notificacin a proveedores 12 23 25 29 35 124

Respuesta de proveedores 12 23 21 27 35 118

Certificado de registro 19 20 31 28 38 136


ASISTENCIA Y ASESORA LEGAL ENERO - MAYO 2013


Asistencia telefnica

226 244 317 281 347 1,415

Asistencia personal 44 49 85 87 63 328

Asistencia virtual 0 36 164 130 225 555

Total 270 329 566 498 635 2,298


-.Elaborado por la unidad de Estadstica del Departamento de Planificacin y Desarrollo.-

Estadisticas MAYO 2013

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