Estructura empresarial
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Estructura empresarial
Nivel estratégico
Nivel táctico
Nivel operativo
Niveles Jerárquicos (División vertical)
Nivel estratégico
Integrado por:
Gerente general- CEO- presidente- director.
Tarea:
Responsable de la definición del negocio de la empresa, del planeamiento estratégico y la
definición de las políticas
(Superior o político)
Departamentalización por tiempo
• Este método consiste en agrupar las actividades por turnos, es decir según el tiempo en que se desarrollan.
Hoteles
Departamentalización por función empresarial
● Consiste en agrupar al personal según el tipo de tarea que realice, lo que se conoce como “ciclo de la organización”, comprar-pagar-producir-vender-cobrar (funciones básicas)
•Muestra las funciones lógicamente•Favorece y refleja la especialización•Simplifica la capacitación del personal•Favorece el control a nivel estratégico
•Los niveles altos tienen toda la responsabilidad por los resultados•Sobre especialización•Limita la coordinación general entre funciones
GGERENTE GENERAL
GINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
GCOMERCIALIZACIÓN
GPRODUCCIÓN
GFINANZAS Y CONTROL
GRECURSOS HUMANOS
G G
G G G
G GGI&D
Almacenes Fábrica
Presupuesto Contabilidad Tesorería
Publicidad Ventas
Departamentalización por territorio o área geográfica
● Este método es útil en organizaciones que poseen varias sedes, sucursales o filiales distribuidas en distintos territorios. Tiene como finalidad poder tomar decisiones sobre asuntos locales. Como ejemplo: Bancos
•La responsabilidad baja de nivel- se tiene mayor autonomía•Las economías regionales toman importancia•La coordinación de la zona mejora
• El responsable de una zona debe ser capaz de administrar todas las áreas de esa éstas.
• Debe existir servicios centrales para coordinar las funciones homogéneas de toda las región
GGERENTE GENERAL
GINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
GCOMERCIALIZACIÓN
GPRODUCCIÓN
GFINANZAS Y CONTROL
G GG Zona Sur Zona OesteZona Norte
Ejemplo de departamentalización por territorio del área comercial, dentro de una agrupación funcional
Otro ejemplo de agrupación por territorio:
Gerencia General
I&D RRHH Zona Norte
Finanzas
Producción
Zona Sur
Zona Oeste
Producción Producción
Ventas VentasVentas
Contabilidad ContabilidadContabilidad
Departamentalización por producto
• Este método consiste en agrupar las actividades en función del producto, servicio o una línea de ellos.
•La responsabilidad baja de nivel• Concentra los esfuerzos en el producto• Ubica la responsabilidad en el área• Favorece la coordinación funcional
• Requiere personas altamente capacitadas en gerenciamiento•Los servicios centrales son necesarios, pero aumenta el costo
Gerencia de ventas
División ropafemenina
División ropainfantil
División ropamasculina
Ejemplo: empresa que fabrica prendas de vestir
Departamentalización por cliente
• Este criterio pone acento en la clientela para ello es fundamental el conocimiento de quienes son los clientes de la empresa.
• Los clientes tienen grupos bien diferenciados:MAYORISTAS MINORISTAS
GRANDES CLIENTES
PEQUEÑOS CLIENTES
PRODUCTOS PARA JOVENES- ADULTOS
• Difícil la coordinación en áreas tan distintas
GGERENCIA
GCOMPRAS GPERSONAL
GFINANZAS Y CONTROLGCOMERCIALIZACIÓN
Diseño de una comercializadora de art. eléctricos
Atencióna
ingenieros
Atencióna
electricidad
Atencióna
particulares
Departamentalización por canales de distribuición
• No interesa el tipo de cliente, sino la manera en que la empresa vende al cliente:
• Los canales más usados son: Comercio minorista- mayorista; por medio de distribuidores-por correo- internet- telefónico
Diseño de una comercializadora de art. Para bazar
GGERENCIA
GCOMPRAS GPERSONAL
GFINANZAS Y CONTROLGCOMERCIALIZACIÓN
Atencióna
revendedores
VentaDirecta
Ventatelefónica Publicidad
Local A Local CLocal B
Departamentalización matricial
• Consiste en combinar una departamentalización principal, que puede ser por región, por producto u otra, con una departamentalización funcional superpuesta
Ejemplo: Una empresa organizada por productos en la que cada línea posee Actividades de producción-comercialización y finanzas
GERENCIA GENERAL
Coordinación de producción
PolíticasPublicitarias
Comercialización
DivisiónHeladeras
DivisiónLavarropas
Divisiónlavaplatos
Recursos Humanos
Finanzas I & D
Producción ProducciónProducción
Publicidad PublicidadPublicidad
ventas ventasventas
GERENTE GENERAL
.
.
Superior-Político- estratégico
Medio- Ejecutivo- táctico
Inferior - Operativo
Ventas Producción Finanzas Compras RRHH
OPERARIO
VENDEDOR
VENDEDOR
VENDEDOR
OPERARIO
OPERARIO
OPERARIO
ADMINISTRACIÓNDEPOSITO
CONTADURÍA/LEGALES
EMPLEADO
ASISTENTE
ASISTENTE
Organigrama: División vertical y horizontal
Sabiendo lo anterior te propongo que indiques cuál es el rol que cumple Ruth en la organización y a qué
departamento corresponde