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MAESTRIA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN MAESTRIA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Los problemas, las bondades, los éxitos y los fracasos PROPUESTAS PARA MEJORAR LA EMPRESA CONSTRUCTORA ALUMNO: BELLIDO VILCHEZ, Jorge DOCENTE: Mag. ALFREDO VASQUEZ ESPINOZA

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Propuestas para mejorar la empresa constructora JB Ingenieros Maestría UNI

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MAESTRIA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA MAESTRIA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓNCONSTRUCCIÓN

Los problemas, las bondades, los éxitos y los fracasos PROPUESTAS PARA MEJORAR LA EMPRESA CONSTRUCTORA

ALUMNO: BELLIDO VILCHEZ, Jorge

DOCENTE: Mag. ALFREDO VASQUEZ ESPINOZA

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Administración de empresas constructoras

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN CAPITULO I.- ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

CAPITULO II.- ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA 2.1.0 EVALUACION DE GESTION DE CALIDAD 2.2.0 ANALISIS FODA

CAPITULO III.- GENERANDO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS 3.1.0.- PENETRACION EN EL MERCADO 3.2.0.- FORTALECER LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA EMPRESA 3.3.0.- FORTALECER LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS 3.4.0.-INNOVACION Y TECNOLOGIA DE LA INFORMACION 3.5.0.- AFIANZAR EL SISTEMA DE ASESORIA LEGAL, FINANCIERA Y CONTABLE 3.6.0.- INVERSION REALIZADA PARA IMPLEMENTAR LAS INNOVACIONES   CAPITULO IV.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1.0.- CONCLUSIONES 4.2 .0.- RECOMENDACIONES

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN El presente trabajo, realizado en el Marco de la Maestría en Gestión y

Administración de la Construcción y dentro los alcances y objetivos del curso “Administración de empresas constructoras”, se refiere a la aplicación de los temas desarrollados en el curso a una empresa real de construcción, tomando en consideración los conocimientos adquiridos en el transcurso de la maestría, desarrollando de manera general el desempeño de la empresa incidiendo en los problemas, las bondades, los éxitos, los fracasos y las alternativas planteadas para superarlos.

Para el presente trabajo hemos elegido la empresa JB INGENIEROS, con 16 años en el mercado y que se dedica fundamentalmente a la ejecución de obras civiles, con especialidad en obras viales sobre cuyas operaciones trata el presente trabajo.

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1.1 JB Ingenieros en breve Empresa líder en la Región en ingeniería, construcción y gerencia de proyectos. 16 años de experiencia. Operaciones en Ayacucho, Ica, Junín, Huancavelica, Huánuco, Apurímac, Ancash, Cusco y pronto todo el Perú. Ingresos anuales por s/.21 millones (proyectado para el 2010). 20 empleados y 100 obreros. 35 equipos Caterpillar, Volvo y Atlas Copco Información de la organización Contratistas generales de obras, especialidad en obras viales, edificaciones y

saneamiento básico Capacidad de Contratación S/.77´731,611 Inicio Actividades Enero de 1994 Tamaño de la organización Número total de Empleados y obreros 120 (100%) Administración 10 (8.4%) Producción 110 (91.6%)

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.0 EVALUACION DE GESTION 2.1.1 Liderazgo Se observa un liderazgo empresarial por parte de la Gerencia que responde a las

expectativas de valores y desempeño, así como a la orientación hacia los clientes privados y públicos, la innovación, el aprendizaje.

2.1.2 Planeamiento Estratégico

El criterio de Planeamiento estratégico examina el proceso de desarrollo de estrategias de la organización, incluyendo la manera en que se conciben los objetivos estratégicos, los planes de acción para alcanzar dichos objetivos y los planes del personal asociados.

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.1.2.2 Despliegue De Estrategias La meta es constituirse en la empresa líder constructora a nivel nacional, para lo

cual es necesario dar inicio a las actividades, cumplir a cabalidad los encargos recibidos, incrementar el capital de trabajo (pasivos y activos), incrementar la capacidad de contratación a fin de recibir encargos de montos mayores, y paulatinamente constituirse en empresa líder a nivel regional (02 años), macro regional (10 años) y finalmente nacional (15 años)

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.1.7 Resultados del Negocio

2.1.7.1 Resultados de Orientación Al Cliente

Se observa la obtención de una importante cartera de clientes; PROVIAS DESENTRALIZADO MTC, GOBIERNOS LOCALES, GOBIERNOS REGIONALES, PERU LNG, ARZOBISPADO DE LIMA, etc.

2.1.7.2 Resultados Financieros y de Mercado

La empresa ha tenido un crecimiento sostenido en sus índices y ratios financieros así como por el incremento del capital de trabajo (actualmente tenemos un capital social de más 3.5 Millones), incremento de la capacidad de contrato(s/.77´731,611), incremento de activos y pasivos, incremento de la cantidad de obras ejecutadas (cinco obras a la vez a septiembre del 2010), incremento de montos de facturación (s/.21 millones el 2010).

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.2.0 ANALISIS FODA 2.2.1 FORTALEZAS Prestigio de la marca que ya es reconocida a nivel macro regional, por el

cumplimiento demostrado en la ejecución de obras en los 16 años de funcionamiento ininterrumpido de la empresa.

Tenemos personal calificado, con experiencia de muchos años en la ejecución de obras y proyectos de infraestructura.

Contamos con maquinaria propia de última generación, que nos permite ejecutar nuestras obras en menor tiempo y con mayor rentabilidad, sin depender de terceros.

Sistema de logística funcional los requerimientos de materiales, insumos, repuestos entrega en 24 horas y los repuestos importados en 5 días.

Tenemos acceso a recursos financieros para la compra de maquinaria pesada con tasas de interés internacionales, lo cual nos permite adquirir equipos a precios competitivos.

Tenemos acceso a líneas de crédito en los bancos locales y financieras para la obtención de cartas fianzas, pagarés y otros

Contamos con una cartera de proveedores a nivel nacional, lo cual nos permite ejecutar obras a lo largo de todo el país.

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.2.0 ANALISIS FODA 2.2.2 DEBILIDADES Está en implementación una política agresiva de participación en licitaciones

públicas y privadas mediante conformación de consorcios de manera que se pueda obtener obras de mayor envergadura.

Recién se está ampliando las líneas de crédito en cartas fianzas para lograr un mayor número de contratos.

Se tiene muy pocos activos en inmuebles, lo cual deberá incrementar de manera que se pueda tener respaldos hipotecarios para incrementar la línea en cartas fianzas.

Una débil política de captación de personal técnico especialmente en operadores de maquinaria pesada.

Se debe implementar un sistema de contabilidad y gestión de recursos computarizados con software, nuestra contabilidad es manual.

Se debe implementar un sistema de capacitación al personal Implementar un sistema de defensa legal especializado para el seguimiento de

los temas de reclamos, conciliaciones y arbitrajes. Falta actualizar e implementar una página web que nos permita llegar a un

público objetivo más amplio. Se debe diversificar mas líneas de producción

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.2.0 ANALISIS FODA

2.2.3 OPORTUNIDADES Tenemos en el mercado un creciente número de licitaciones, a las cuales no

podemos acceder por limitaciones en las líneas de cartas fianzas. Obras de asfaltado de carreteras a las cuales no accedemos por no tener aún la

experiencia en el rubro, para lo cual debemos. Aprovechar el gran mercado existente de ladrillos mecanizados de arcilla,

estamos implementando una fábrica y se convertirá en una nueva línea de producción de la empresa.

Oportunidades de participar en consorcios con empresas más grandes aprovechando la experiencia acumulada en la Ejecución de obras durante los últimos 16 años.

Alquiler de maquinaria y equipo en obras viales a nivel de asfaltado que se vienen ejecutando en la región y que nos permitirían obtener la experiencia necesaria para lograr el salto que venimos anhelando como es la ejecución de carreteras asfaltadas.

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ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

2.2.0 ANALISIS FODA 2.2.4 AMENAZAS Presencia de maquinaria china a muy bajo costo que ha incrementado de manera

desmesurada el parque de maquinarias a nivel nacional, disminuyendo los costos de alquileres, lo cual también estamos superando logrando contratos de mayor presupuesto que permite usar el 100% de nuestra capacidad instalada y no alquilar a terceros.

Los sindicatos de construcción civil que se han unido a bandas delincuenciales y obstaculizan la ejecución de las obras mediante sabotajes y chantajes insostenibles, los cuales son más frecuentes en las obras de mayor presupuesto.

Mayores cargas tributarias: Retención del 6% IGV y la pronta aplicación del sistema de detracciones a los contratos de construcción del 5% desde el mes de noviembre del 2010, situación que la estamos revertiendo, con una cultura de cumplimiento tributario, pues hemos sido designados como agente de retención de IGV desde septiembre del 2010 y no ser sujetos a la retención del 6% del IGV

Crisis financiera internacional y elevación del costo de los combustibles y repuestos, que disminuyen los márgenes de utilidad de las obras incrementando nuestros costos de operación.

Corrupción generalizada en los procesos de selección de obras, principalmente de las municipalidades y gobiernos regionales, los cuales no permiten procesos limpios si no que ya están dirigidas hacia otras empresas.

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3.0 GENERANDO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

3.1.- PENETRACION EN EL MERCADO Se ha implementado una política agresiva de participación en licitaciones

públicas y privadas mediante conformación de consorcios de manera que se pueda obtener obras de mayor envergadura, pues actualmente existen oportunidades de negocios importantes como:

Para garantizar la solidez financiera de la empresa, se ha considerado diversificar las líneas de producción, primero se está consolidando la empresa en la ejecución de trabajos especializados como Puentes, en vista de que existen muy pocas empresas especializadas en este rubro; de igual modo se está preparando un programa de participación en el sector minero con la ejecución de obras civiles así como una política agresiva de alquiler de equipo pesado.

Otro rubro que se está implementando es la producción de materiales de construcción para el consumo interno, como es la provisión interna de todos los agregados, para las obras en ejecución; de igual modo se ha comprado dos unidades auto hormigoneras CARMIX, con la cual se está entregando concreto premezclado con dosificación en peso de calidad garantizada, lo cual ha optimizado el uso del personal, considerando ampliar en un futuro cercano para su venta al público en general.

Para el mercado externo a la empresa estamos instalando una fábrica de ladrillos mecanizados de arcilla la misma que tiene un 40% de avance y se espera entre en funcionamiento para junio del 2011.

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3.0 GENERANDO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

3.2.- FORTALECER LA CAPACIDAD FINANCIERA DE LA EMPRESA Para fortalecer esta capacidad una de las metas es las líneas de crédito en cartas

fianzas para lograr un mayor número de contratos, para lo cual sustentado en el crecimiento sostenido de las ventas anuales de la empresa, el incremento de los activos como el parque de maquinarias y la compra de inmuebles como la propiedad de 3 Has en Compañía para construir la fábrica de ladrillos; logrando ampliar de esta manera las siguientes líneas de crédito.

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3.0 GENERANDO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

3.3.- FORTALECER LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS El fortalecimiento de la capacidad financiera de la empresa, nos ha posicionado

en el mercado y a la vez nos ha permitido cumplir el pago oportuno de las planillas del personal, con una mejora sustantiva en las remuneraciones, lo cual nos ha permitido captar personal técnico especialmente en operadores de maquinaria pesada y operarios calificados de construcción.

Se ha estandarizado en todas las obras el uso de los implementos de seguridad y charlas de inducción y capacitación al personal, disminuyendo al mínimo los accidentes de trabajo.

Se está implementando un sistema de control de almacenes. 3.4.-INNOVACION Y TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Se ha iniciado con la implementación de una página web Se está implementando un sistema de contabilidad, mediante la implementación

de un software que controla: facturación, almacenes, tesorería, planillas, actualmente todos los procesos son manuales.

Se ha implementado el sistema Product Link de Caterpillar, que nos permite el control y seguimiento de nuestra maquinaria en tiempo real, instalándose en cada máquina nueva el hardware respectivo que permite el enlace satelital a la web, pudiendo controlar las horas de trabajo, consumo de combustible, autorización de uso de maquinaria, reporte de fallas, mantenimientos preventivos, etc.

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3.0 GENERANDO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

Se ha dotado a todas las obras con un sistema de comunicación mediante radios Motorola para mejorar la coordinación con los diferentes frentes de trabajo.

Se ha dotado a cada obra con equipos RPM ilimitado que facilitan la comunicación entre el personal de cada obra así como con la sede central.

Se ha dotado de internet inalámbrico en cada obra, de manera que la comunicación con la sede central es más fluida.

Para fortalecer esta capacidad una de las metas es las líneas de crédito en cartas fianzas para lograr un mayor número de contratos, para lo cual sustentado en el crecimiento sostenido de las ventas anuales de la empresa, el incremento de los activos como el parque de maquinarias y la compra de inmuebles como la propiedad de 3 Has en Compañía para construir la fábrica de ladrillos; logrando ampliar de esta manera las siguientes líneas de crédito.

3.5.- AFIANZAR EL SISTEMA DE ASESORIA LEGAL, FINANCIERA Y CONTABLE

Se está reforzando el sistema de defensa tributario, legal, laboral y contable con profesionales especializados en cada área, de manera que la empresa se encuentre preparada para afrontarlos encargándose del seguimiento así como lo referente a toda clase reclamos, conciliaciones y arbitrajes.

De igual modo el área debe efectuar las acciones legales para afrontar las impugnaciones a los procesos de selección, principalmente de las municipalidades y gobiernos regionales, los cuales no permiten procesos limpios si no que ya están dirigidas hacia otras empresas.

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3.0 GENERANDO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

3.6.- INVERSION REALIZADA PARA IMPLEMENTAR LAS INNOVACIONES Las innovaciones planteadas requieren de una inversión económica, en tal

sentido la gerencia de la empresa ha obtenido recursos mediante capitalización de utilidades, créditos bancarios y financiamiento del exterior, con lo cual se ha logrado implementarlas, en resumen se detallan en el cuadro y grafico adjunto:

Se ha invertido en ACTIVOS USD 1,750,000 CARTAS FIANZAS USD 5,500,000 Y EN SOFTWARE USD 35,000

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4.1 CONCLUSIONES 4.1.1 La empresa JB INGENIEROS es una empresa constructora con presencia

importante en la región Ayacucho 4.1.2Hemos desarrollado innumerables proyectos y obras en diversas

modalidades, con o sin financiamiento, llave en mano, suma alzada, precios unitarios.

4.1.3 JB Ingenieros, pone a disposición de sus clientes, un equipo de profesionales y técnicos altamente especializados y de gran experiencia.

4.1.4 La empresa cuenta con una flota de maquinaria y equipos de última generación, las cuales tienen los más altos estándares de mantenimiento.

4.1.5 Se ha demostrado que el crecimiento en una empresa es resultado directo de la capacitación de los directivos y trabajadores, permitiendo innovar los procesos, plantear estrategias de desarrollo empresarial, fijando metas posibles de cumplir en un plazo determinado.

4.1.7 El logro de los objetivos empresariales a través de la capacitación va de la mano con la implementación de programas y estrategias de desarrollo, los cuales han sido impartidos a través los cursos de la maestría de Gestión y administración de la construcción.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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4.1 CONCLUSIONES 4.1.7 Del análisis de los resultados mostrados en las tablas se observa que la

empresa ha mejorado su desempeño en el año 2010 con respecto a los años anteriores, gracias a la implementación de estrategias como la formación de consorcios, innovación tecnológica, calidad, gestión de recursos humanos y principalmente al empleo de las tecnologías de información.

4.1.8 El financiamiento de los programas de crecimiento empresarial está al alcance de la mayoría de las empresas y siempre son posibles de lograr con tasas de interés competitivos pues existe oferta en el mercado financiero, lo que se requiere es demostrar solidez en el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a través del tiempo, como se puede observar solo una pequeña parte del crecimiento ha sido asumido con reinversión de utilidades y capital propio, la mayor parte corresponde a las entidades bancarias, que ahora permiten depositar las contragarantías una vez que se cobren los adelantos de las obras.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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4.2 RECOMENDACIONES  

Se debe sistematizar sus operaciones con la implementación del software para el sistema de control contable y financiero de la empresa, para garantizar el desarrollo futuro de la empresa de manera que se tenga un control inmediato en cada sector de la empresa.

Se debe promover la capacitación permanente para lograr una mayor identificación y compromiso por parte del personal con los objetivos empresariales.

Se debe continuar con la diversificación de las líneas de producción de la empresa, para lo cual se debe dar un mayor impulso a la implementación de la fábrica de ladrillos y la producción y venta de concreto premezclado.

Se debe dar un mayor impulso a la implementación de la pagina web para tener un mayor acceso a las oportunidades que brinda el mercado así como para sistematizar los procesos internos mediante la intranet

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES