Expo. mercadotecnia
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ALUMNA:RUBI CUJ LAINES
Catedrático:M. En C. CAROLINA del Carmen Pérez Sánchez
Materia:Fundamentos de administración
Exposición deMERCADOTECNIA
universidad Juárez autónoma de tabascoDAMRíos
MERCADOTECNIA
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): “Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia": “Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Proceso sistematico de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta politica de mercado.
Los objetivos basicos son 3:SocialEconomicoadministrativo
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
RAZONES
CONOCER AL CONSUMIDOR
DISMINUIR RIESGOS
INFORMAR Y ANALIZAR LA INFORMACIÓN
Identificar y formular el problema /
oportunidad
Identificar y formular el problema /
oportunidad
Diseño de la investigación y recopilar datos
primarios
Diseño de la investigación y recopilar datos
primariosEspecificar los procedimientos
de muestreo
Especificar los procedimientos
de muestreo
Recolectar datos
Recolectar datos
Análisis de los datos
Análisis de los datosPreparar y
presentar el reporte
Preparar y presentar el
reporteSeguimientoSeguimiento
PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Recibe el nombre de mezcla o combinación de mercadotecnia, que consiste en la combinación de las variables cotrolables que un empresario en particular ofrece a los consumidores.
PRODUCTOS
Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado (Schewe, B.C.H., Smith H.R.)Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton).
Clasificación del producto
Productos de consumo
Duraderos y no duraderos
De conveniencia o habituales
De elección
Especiales
No buscados
Productos industriales
Instalaciones
Equipos
Materiales de operación
Materiales de fabricación
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación
Fomenta la venta de un producto o servicio
OBJETIVO DE LA PUBLICIDAD
Exposición
Conocimiento
Actitudes
ventas
TIPOS DE PUBLICIDAD
De acuerdo a quien patrocina
Forma de pago
Tipo y propósito del mensaje
De acuerdo al receptor
Social
PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre si que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales
¿Dónde vamos a vender nuestros productos?
Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede significar el fracaso de la empresa
PRECIO
OBJETIVOS DE LOS PRECIOS
CONSERVAR O MEJORAR SU PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
ESTABILIZAR LOS PRECIOS
MAXIMIZAR LAS UTILIDADES
ENFRENTAR O EVITAR LA COMPETENCIA
PENETRACIÓN EN EL MERCADO
PROMOCIÓN DE LA LINEA DE PRODUCTOS
SUPPERVIVENCIA
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAFIJACIÓN DE PRECIOS
COSTO
MEDICIÓN DE CONTRIBUCIÓNAL
BENEFICIO Y COMPARACIONES
ENTRE OTROS PRODUCTOS
DEMANDA Y LA OFERTA
DEMANDA:CANTIDADES DE UN
PRODUCTO QUE LOS CONSUMIDORES
ESTAN DISPUESTOS A COMPRAR A LOS
POSIBLES PRECIOS DEL MERCADO
LA COMPETENCIA
FIJACIÓN DE PRECIOS EN RELACIÓN CON
COMPETIDORES
Se les denominan a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing (plan operativo).
MEZCLA DE MARKETING
DINÁMICA
RESPONDE1. ¿QUÉ ES LA MERCADOTECNIA?
a) Complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalalaje , color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor
b) Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
c) una técnica de comunicación comercial
2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?
En productos de consumo y productos industriales
3. FOMENTA LA VENTA DE UN PRODUCTO
a)promoción
b) precio
c)publicidad
4. ¿FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS?
a) costo
b) Forma de pago
c) Las dos anteriores
5. ¿Cómo defines la investigación de mercados?
Proceso sistematico de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asi una correcta politica de mercado.
6. Se les denominan a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía
a) Investigación de mercados
b) Mezcla de marketing
c) Plaza (distrubución)
POR SU ATENCIÓN…
GRACIAS!!!