Filosofia de calidad mapa

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Dr. Armand V. Feigenbau m Dr. Joseph M. Juran Dr. Edwards Deming Philip B. Crosby FILOSOFÍAS DE CALIDAD Dr. Kaoru Ishika wa Dr. Genichi Taguchi La calidad tiene signific ado solo en función del cliente, sus necesida des, y del fin para el cual a de usarse La calidad no cuesta, no se regala, pero si es gratis Control total de la calidad en toda la empresa . Control total de la calidad. *Las caracter ísticas del producto represen tan las necesida des del cliente. * La ausencia de deficien cias. La calidad del producto es la misma perdida económic a impartid a a la sociedad desde que el producto es embarcad EVP-MGP

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Page 1: Filosofia de calidad mapa

Dr. Armand V. Feigenbaum

Dr. Joseph M. Juran

Dr. Edwards Deming

Philip B. Crosby

FILOSOFÍAS DE CALIDAD

Dr. Kaoru Ishikawa

Dr. Genichi Taguchi

La calidad tiene significado solo en función del cliente, sus necesidades, y del fin para el cual a de usarse el producto o servicio, apunta a la mejora continua.

La calidad no cuesta, no se regala, pero si es gratis

Control total de la calidad en toda la empresa.

Control total de la calidad.

*Las características del producto representan las necesidades del cliente.* La ausencia de deficiencias.

La calidad del producto es la misma perdida económica impartida a la sociedad desde que el producto es embarcado.

EVP-MGP