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Guía de Uso

Comportamiento Contractual del Proveedor

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Tabla de Contenido

Contenido 1. Introducción ................................................................................................................ 3

2. Visualización de información ....................................................................................... 4

3. Ingreso de información ................................................................................................ 9

4. Visualización de información en FICHA BÁSICA .......................................................... 12

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1. Introducción

La presente guía de uso tiene como objetivo explicar la herramienta de evaluación

de proveedores “comportamiento contractual anterior”.

El artículo 96 bis del Reglamento de Compras, indica que el registro de proveedores

(ChileProveedores) contendrá la información relativa al comportamiento contractual

de los proveedores inscritos, a fin de que el Registro cuente con la mencionada

información.

De acuerdo a esta disposición, las Entidades deberán informar haciendo uso de

esta herramienta, sobre los antecedentes referidos al comportamiento contractual de

sus proveedores, en particular elementos objetivos, tales como: el cumplimiento

íntegro y oportuno de las obligaciones, cumplimiento de los plazos comprometidos,

aplicación de multas y otras medidas que hayan afectado al proveedor.

Lo anterior, implicará que las evaluaciones registradas puedan ser empleadas por las

entidades licitantes en la evaluación de las propuestas presentadas en sus

licitaciones.

Nota: Es importante tener en cuenta que hay que subir solo las sanciones

ejecutoriadas como término de contrato, multas, garantías y otras

sanciones, y que deben comenzar desde ya con las sanciones de los contratos

vigentes.

Para acompañar este proceso, en las siguientes páginas podrá conocer de manera

general a qué tipo de información accederá, así como también las recomendaciones

para desarrollar el proceso de evaluación de los proveedores asociados a sus

procesos de compra.

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2. Visualización de información

El comportamiento contractual del proveedor, se calcula tomando en cuenta el

promedio simple del total de evaluaciones realizadas, y el número total de

evaluaciones por proceso adjudicado1.

De acuerdo a lo anterior, y respecto a la posibilidad de visualización, se detalla a

continuación lo que la app dispone para su uso en la toma de decisiones en sus

procesos de compra.

• Resumen información sobre comportamiento contractual del proveedor.

1 El puntaje será calculado por la app al momento de la visualización, por lo que la información

se mantendrá actualizada.

Donde,

CCP-CONS (%) = Promedio Simple (CCP- PROC 1,…, CCP- PROC n)

CCP-CONS = Cumplimiento Contractual Proveedor Consolidado

CCP-PROC n = Cumplimiento Contractual Proveedor Proceso n

Al ingresar a la ficha pública del

proveedor, en la parte superior,

se visualizará un banner que

mostrará un resumen de la

información.

Si el proveedor no posee

evaluaciones ingresadas, el

puntaje será del 100%, como se

visualiza en la imagen.

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• Historial del compartimiento contractual del proveedor

Detalle Evaluación

En el detalle de la evaluación, se

visualizará una grilla con la

información referente al (los)

proceso(s) ingresado(s) para

evaluar.

Para el detalle de las evaluaciones

ingresadas, debe hacer clic sobre

el link “Ver” de la grilla.

El link “Ingresar aquí

comportamiento contractual del

proveedor”, permite revisar el

detalle de cada proceso evaluado,

además de realizar una nueva

evaluación.

Si Proveedor no tiene procesos

adjudicados, se indica “100 %”

del comportamiento contractual.

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• Evaluación de procesos contractuales

Cada proceso ingresado será evaluado utilizando la siguiente formula:

El cálculo de CCP- PROC n (%), se realizará cada vez que el comprador requiera

ingresar un nuevo incumplimiento. Tanto los incumplimientos (Cn) como los puntajes

de descuentos definidos (Nn), están parametrizados, permitiendo en un futuro

agregar nuevos incumplimientos, si el sistema lo requiere.

A continuación, se ejemplificará el cálculo del comportamiento contractual, para

otorgar mayor claridad:

Detalle Evaluación

Esta ventana, contiene

el detalle de las

evaluaciones ingresadas

para el proceso

seleccionado;tipo de

sanción, fecha en que se

ingreso, motivo de la

sanción (Observación

obligatoria que ingresa

el proveedor), fecha de

documento respaldo y

link de descarga.

CCP-PROC n (%): (100% - (C1 x N1 + C2 x N2 + C3 x N3 + C4 x N4) /100))

CCP-PROC n: Cumplimiento contractual proveedor proceso n

C1: Puntaje de descuento caso aplicación multa a proveedor

N1: Número de aplicaciones de multa a proveedor (valor mayor o igual a cero)

C2: Puntaje de descuento caso aplicación boleta de garantía a proveedor

N2: Número de aplicaciones de boleta de garantía a proveedor (valor mayor o igual

a cero)

C3: Puntaje de descuento caso aplicación suspensión a proveedor

N3: Número de aplicaciones de suspensión a proveedor (valor mayor o igual a cero)

C4: Puntaje de descuento caso aplicación término anticipado de contrato

N4: Sólo se podrá aplicar una vez por proceso.

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Ejemplo:

El siguiente proveedor posee 4 procesos adjudicados, de los cuales sólo 2 han sido

evaluados, tal como se muestra en la imagen.

Para realizar el cálculo del comprtamiento contractual de este proveedor, en primera

instancia, debe obtenerse el puntaje total por cada proceso evaluado.

Licitación – 2450-21-L117

Para este caso, tal como se visualiza en la imagen, fueron ingresados 2

incumplimientos, uno de tipo cobro de garantía y otro, relativo a suspensión.

Entonces, de acuerdo a la formula para la evaluación de cada proceso

ingresado:

CCP-PROC 1 (%) = (100% - (C1 x N1 + C2 x N2 + C3 x N3 + C4 x N4) / 100))

En donde, los puntajes de descuentos

tendrán los siguientes valores:

El cálculo sería:

• Multa (C1): 10

• Boleta de Garantía (C2): 30

• Suspensión (C3): 30

• Término de Contrato (C4): 100

CCP-PROC 1 (%) = (1 – ((1*30) + (1*30)/100)) x 100

CCP-PROC 1 (%) = (1- 0.6) x 100 = 40%

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Ahora bien, para el cálculo del comportamiento contractual total del proveedor,

se saca un promedio de los procesos evaluados negativamente, como de los que no

han sido evaluados:

CCP (%): (Suma (CCP-PROC(n)) + Suma (Procesos no evaluados x 100)) / Procesos

Adjudicados

Entonces, el cálculo considera que los procesos no evaluados es igual al total de

procesos, menos la cantidad de procesos evaluados;

Por lo tanto, para

este caso:

Licitación -

1232-12-lp17

Orden de

compra-A-56

El cálculo resultante es:

Comportamiento

contractual

90,00% de cumplimiento contractual

(2 incumplimientos en 4 procesos)

CCP (%): ((70 + 90 ) + ( 2 X 100)) / 4

CCP (%): (160 + 200) /4: 90 %

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3. Ingreso de información

Para el ingreso de una nueva evaluación, se debe tomar en consideración las

siguientes recomendaciones:

Todos los campos del

formulario son obligatorios.

El formulario validará el “Id de proceso” al

momento de ser ingresado.

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Ahora bien, de acuerdo al ingreso de documentación, pueden darse dos casos:

Además, tome en consideración que:

• Para la gestión “Término anticipado de contrato” realizada, sólo se podrá

evaluar una vez por proceso.

• Se valida que la cantidad de procesos ingresados y evaluados no supere el

número de procesos enviados desde mercado público. De acuerdo a esto, y

contando con el conocimiento previo de los procesos adjudicados del

proveedor, debe considerar que la combinación “Proceso de compra + Id de

proceso” deberá ser única. Por lo que, a su vez, el formulario validará que el

Id de proceso ingresado esté adjudicado al proveedor que se está evaluando.

• Para el caso de que esté ingresando de manera exitosa un incumplimiento,

debe ingresar todos los datos del formulario, según lo solicitado.

Si el código ingresado no está asociado al

proveedor, se mostrará un mensaje que señala

que no está asociado al proveedor.

Ahora bien, si el código ingresa es correcto, el

formulario mostrará la fecha de adjudicación del

proceso.

Nota: El documento adjunto debe ser en

formato “PDF”.

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Una vez finalizado el proceso de ingreso de información y documentación, podrá

revisar la pestaña “Detalle Evaluación”, donde visualizará la nueva evaluación

ingresada, de la siguiente manera:

Nota: En el banner se actualiza

el cálculo del comportamiento

contractual del proveedor.

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4. Visualización de información en FICHA BÁSICA

Para los proveedores que no posean

servicios contratados con

ChileProveedores, sólo se podrá

ingresar evaluaciones sin visualizar

su detalle.