GUIA_AVAYA.pdf

Gua de usuario de Avaya one-XDeskphone Edition para Telfono IP9630/9630G

16-300700Edicin 6

Noviembre 2009

2009 Avaya Inc.

Todos los derechos reservados.

Aviso

Si bien se hicieron esfuerzos razonables para asegurar que lainformacin contenida en este documento est completa y exacta enel momento de su impresin, Avaya Inc. no puede asumirresponsabilidad alguna por ningn error. Las futuras versiones podranincorporar cambios y correcciones realizadas a la informacincontenida en este documento.

Nota:

La utilizacin de un telfono celular, mvil o GSM, o una radiobidireccional en proximidad a un telfono IP de Avaya puede causarinterferencias.

Denegacin de responsabilidad de la documentacin

Avaya Inc. no es responsable de ninguna modificacin, adicin oeliminacin con respecto a la versin original publicada de estadocumentacin a menos que dichas modificaciones, adiciones oeliminaciones hayan sido realizadas por Avaya. El Cliente y/o Usuariofinal est de acuerdo en indemnizar y liberar de responsabilidad aAvaya y a los agentes, funcionarios y empleados de Avaya contra todareclamacin, pleito, demanda y juicios que surja de o se relacione conlas posteriores modificaciones, adiciones o eliminaciones a estadocumentacin en la medida realizada por el Cliente o Usuario final.

Exoneracin de responsabilidad de enlaces

Avaya Inc. no es responsable del contenido o confiabilidad de ningnsitio Web enlazado al que se haga referencia en cualquier otro sitio deesta documentacin y no necesariamente aprueba los productos, losservicios o la informacin descritos u ofrecidos por los mismos. Nopodemos garantizar que estos vnculos funcionen siempre y notenemos ningn control sobre la disponibilidad de las pginasvinculadas.

Garanta

Avaya Inc. proporciona una garanta limitada sobre este producto.Consulte su contrato de venta para establecer los trminos de lagaranta limitada. Adems, los trminos de la garanta estndar deAvaya, as como la informacin con respecto al soporte de esteproducto, mientras se encuentra cubierto por la garanta, estndisponibles en el sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support

Licencias

EL USO O INSTALACIN DEL PRODUCTO INDICA LAACEPTACIN POR PARTE DEL USUARIO FINAL DE LOSTRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO Y LOSTRMINOS DE LICENCIA GENERALES DISPONIBLES EN EL SITIOWEB DE AVAYA http://www.avaya.com/support/LicenseInfo/("TRMINOS DE LICENCIA GENERALES"). SI NO ESTCONFORME CON ESTOS TRMINOS, DEBE DEVOLVER ELPRODUCTO AL PUNTO DE VENTA EN UN PLAZO DE DIEZ (10)DAS A CONTAR DESDE LA ENTREGA PARA OBTENER UNADEVOLUCIN O UN CRDITO.

Avaya otorga al Usuario final una licencia en el mbito de los tipos delicencia descritos a continuacin. El nmero de licencias y unidadesde capacidad aplicables para las que se otorga la licencia ser de uno(1), a menos que se especifique un nmero de licencias o unidades decapacidad diferente en la Documentacin u otros materialesdisponibles para el Usuario final. Por "Procesador designado" seentiende un nico dispositivo informtico independiente. Por "Servidor"se entiende un Procesador designado que aloja una aplicacin desoftware a la que accedern varios usuarios. Por "Software" seentiende los programas informticos en cdigo de objeto, con licenciaoriginal de Avaya y utilizados en ltima instancia por el Usuario final,ya sea como Productos independientes o preinstalados en elHardware. Por "Hardware" se entiende los Productos hardwareestndares, vendidos originalmente por Avaya y utilizados en ltimainstancia por el Usuario final.

Tipos de licencia

Licencia de sistemas designados (DS, Designated Systems). ElUsuario final puede instalar y utilizar cada copia del Software en unsolo Procesador designado, a menos que se indique un nmerodiferente de Procesadores designados en la Documentacin u otrosmateriales disponibles para el Usuario final. Avaya puede requerir quelos Procesadores designados sean identificados por tipo, nmero deserie, tecla de funcin, ubicacin u otra designacin especfica, o quesean proporcionados por el Usuario final a Avaya a travs de medioselectrnicos especficamente establecidos por Avaya para estepropsito.

Licencia Shrinkwrap (SR). En lo que concierne al Software quecontiene elementos suministrados por proveedores externos, elUsuario final puede instalar y utilizar el Software segn los trminos ycondiciones de los acuerdos de licencia aplicables, como la licencia"shrinkwrap" o "clickwrap" que acompaa o se aplica al Software("Licencia Shrinkwrap"). A peticin del Usuario final, Avaya brindar eltexto de la Licencia Shrinkwrap. (Para mayor informacin, consulteComponentes de terceros).

Derechos de propiedad intelectual

Salvo indicacin expresa en contrario, el Producto est protegido porlos derechos de autor y por otras leyes relativas a derechos depropiedad intelectual. La reproduccin, transferencia o uso noautorizados pueden ser un delito tanto penal como civil segn la leyaplicable.

Componentes de terceros

Algunos programas de software o partes de los mismos que seincluyen en el Producto pueden contener software distribuido bajoacuerdos con terceros ("Componentes de terceros"), que puedencontener trminos que amplan o limitan los derechos a utilizardeterminadas partes del Producto ("Trminos de terceros"). Paraencontrar informacin sobre los Componentes de terceros y losTrminos de terceros que se aplican a ellos, consulte el sitio Web desoporte de Avaya: http://www.avaya.com/support/ThirdPartyLicense/.

Prevenir el fraude de llamadas

El "Fraude de llamadas" es el uso no autorizado de su sistema detelecomunicaciones por parte de un tercero no autorizado (porejemplo, personas que no son empleados, ni agentes, nisubcontratistas de su compaa o personas que no trabajan en nombrede la empresa). Sepa que puede haber un riesgo de fraude dellamadas asociado al sistema y que, en caso de producirse, puedeconllevar considerables cargos adicionales para sus servicios detelecomunicaciones.

Intervencin por fraude de Avaya

Si sospecha que est siendo vctima de un fraude de llamadas ynecesita soporte o asistencia tcnica, llame a la Technical ServiceCenter Toll Fraud Intervention Hotline (Lnea directa de intervencin defraude de llamadas del centro de servicio tcnico) al +1-800-643-2353para Estados Unidos y Canad. Para obtener nmeros de telfono desoporte adicionales, consulte el sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support/.

Toda vulnerabilidad de seguridad que sospeche que afecte aProductos Avaya debe notificarse a Avaya por correo a:[email protected].

Marcas comerciales

2 Gua de usuario de Avaya one-X Deskphone Edition para Telfono IP 9630/9630G Noviembre 2009

http://www.avaya.com/supporthttp://www.avaya.com/supporthttp://www.avaya.com/support/licenseinfo/http://www.avaya.com/support/ThirdPartyLicense/http://www.avaya.com/support/http://www.avaya.com/support/

Todas las dems marcas comerciales son propiedad de susrespectivos propietarios.

Descarga de documentos

Para obtener las versiones ms actuales de la documentacin,consulte el sitio Web de soporte de Avaya: http://www.avaya.com/support.

Contacto de soporte de Avaya

Avaya Inc. mantiene un nmero de telfono que usted puede utilizarpara informar de problemas o hacer preguntas acerca de su producto.El nmero de telfono de soporte es 1-800-242-2121 en EstadosUnidos. Para obtener nmeros de telfono de soporte adicionales,consulte el sitio Web de Avaya: http://www.avaya.com/support.

Gua de usuario de Avaya one-X Deskphone Edition para Telfono IP 9630/9630G Noviembre 2009 3

http://www.avaya.com/supporthttp://www.avaya.com/supporthttp://www.avaya.com/support

Contenido

Captulo 1: Introduccin al telfono IP 9630/9630G..............................................................7Descripcin general..........................................................................................................................................7Desplazamiento y navegacin........................................................................................................................10Acerca de los iconos......................................................................................................................................10Soporte del telfono........................................................................................................................................12

Captulo 2: Men Avaya..........................................................................................................13Opciones y configuracin................................................................................................................................14

Configurar Ir a la pantalla del telfono al llamar....................................................................................14Configurar Ir a la pantalla del telfono al sonar......................................................................................15Configurar Ir a la pantalla del telfono al contestar................................................................................15Configurar el tiempo de llamadas..........................................................................................................16Configurar alertas visuales....................................................................................................................16Establecer la ruta de audio....................................................................................................................16Mostrar nombres de contactos durante las llamadas............................................................................17Ajustar el brillo o el contraste de la pantalla..........................................................................................18Activar o desactivar los sonidos de clic de los botones..........................................................................18Activar o desactivar los tonos de error..................................................................................................19Activar o desactivar el texto grande......................................................................................................19Cambiar el patrn de timbre..................................................................................................................19Personalizar etiquetas de botones........................................................................................................20Configurar opciones de marcacin........................................................................................................21

Explorador......................................................................................................................................................21Acceder al explorador............................................................................................................................22

Captulo 3: Men Funciones..................................................................................................23Acceder al men Funciones............................................................................................................................23Llamar a una persona desde el directorio......................................................................................................23Configurar timbres simultneos para varios telfonos (EC500)......................................................................24

Captulo 4: Responder a una llamada..................................................................................25

Captulo 5: Realizar una llamada..........................................................................................27Realizar una llamada de emergencia..............................................................................................................27Borrar un nmero............................................................................................................................................28Remarcar un nmero......................................................................................................................................28Usar la marcacin por voz..............................................................................................................................28Realizacin de llamadas con Editar marcado................................................................................................29Llamar a una persona desde la lista de contactos..........................................................................................30Llamar a una persona desde el registro de llamadas....................................................................................30

Captulo 6: Silenciar una llamada..........................................................................................31

Captulo 7: Poner una llamada en espera............................................................................33

Captulo 8: Transferir una llamada........................................................................................35

Captulo 9: Reenviar llamadas..............................................................................................37Enviar todas las llamadas..............................................................................................................................37Reenviar llamadas..........................................................................................................................................37


Captulo 10: Llamadas de conferencia..................................................................................39Configurar una llamada de conferencia..........................................................................................................39Agregar a una persona en espera a una llamada de conferencia..................................................................39Poner una llamada de conferencia en espera................................................................................................40Silenciar a una persona en una llamada de conferencia................................................................................40Desconectar a la ltima persona agregada de una llamada de conferencia..................................................40Desconectar a una persona de una llamada de conferencia..........................................................................41

Captulo 11: Lneas de llamadas con puente........................................................................43Responder una llamada en una lnea con puente..........................................................................................43Unirse a una llamada en una lnea con puente..............................................................................................43Realizar una llamada saliente en una lnea con puente................................................................................44

Captulo 12: Contactos..........................................................................................................45Buscar un contacto........................................................................................................................................45Ver los detalles de contactos..........................................................................................................................46Agregar un nuevo contacto............................................................................................................................46Editar un contacto..........................................................................................................................................47Eliminar un contacto........................................................................................................................................48

Captulo 13: Usar unidades flash USB con el telfono........................................................49Agregar contactos desde un archivo externo a la lista de contactos..............................................................50Reemplazar la lista de contactos con un archivo externo..............................................................................51Copiar la lista de contactos en una unidad flash USB....................................................................................51Usar temporalmente una lista de contactos USB..........................................................................................52Usar fotografas del dispositivo USB como protector de pantalla..................................................................52

Captulo 14: Registro de llamadas........................................................................................55Ver el registro de llamadas..............................................................................................................................55Ver detalles del registro de llamadas..............................................................................................................55Agregar una entrada del registro de llamadas a la lista de contactos............................................................56Eliminar una entrada del registro de llamadas................................................................................................56Borrar todas las entradas del registro de llamadas........................................................................................56Desactivar el registro de llamadas..................................................................................................................57

Captulo 15: Obtener los mensajes........................................................................................59Iniciar sesin en el correo de voz....................................................................................................................59

Captulo 16: Acerca de iniciar y cerrar sesin en el telfono............................................61Iniciar sesin en la extensin del telfono......................................................................................................61Iniciar sesin como usuario invitado..............................................................................................................62Cerrar sesin en la extensin del telfono......................................................................................................62

ndice........................................................................................................................................63

Contenido


Captulo 1: Introduccin al telfono IP9630/9630G

Este telfono proporciona muchas funciones, incluyendo una pantalla Telfono para ver ygestionar sus llamadas, un registro de llamadas, una lista de contactos, un explorador WMLintegrado, un men de opciones y configuracin y acceso al correo de voz.

La denominacin "G" en el modelo 9630G significa que este modelo de telfono tiene unadaptador Gigabit Ethernet integrado que acelera la transmisin de datos. Un telfono con ladenominacin "G" es, por lo dems, idntico a su homlogo 9630 en trminos de funciones yfuncionalidad.

No todas las funciones descritas en esta gua del usuario pueden estar disponibles en sutelfono. Si alguna funcin no est disponible, pngase en contacto con el administrador delsistema.

Descripcin general


En la siguiente tabla se describen las funciones y botones de los telfonos 9630/9630G.

Nombre Descripcin

Puerto USB Inserte un dispositivo USB (tambin llamado unidad flash, lpizde memoria o memory stick) para transferir contactos entre sutelfono y una fuente de datos externa; consulte Usar unidadesflash USB con el telfono en la pgina 49 para obtener msinformacin. Tambin puede recargar algunos dispositivosalimentados por batera utilizando un cable USB para conectarel dispositivo al puerto USB del telfono.

Indicador demensaje enespera

Un indicador rojo iluminado situado en la esquina superiorderecha del telfono indica cundo tiene mensajes en esperaen el correo de voz. Si est activada la opcin de alerta visual,el indicador luminoso parpadea cuando recibe una llamadaentrante.

Indicador dellamadasperdidas

El icono situado en el botn Reg llam se ilumina cuando tienellamadas perdidas. La lnea superior muestra el icono dellamadas perdidas y el nmero de estas llamadas.

Introduccin al telfono IP 9630/9630G


Nombre Descripcin

Lnea deinformacin

Visualice la lnea de informacin para ver informacin deayuda, como para ver cundo puede usar las flechas denavegacin derecha o izquierda para ver pantallas o mensalternativos.

Lneas dellamadas

Segn como est administrado su sistema, habr tres o seislneas disponibles para llamadas. Toque la lnea para iniciar oresponder una llamada. Las lneas de llamadas tambinindican si una funcin est activada o desactivada en la vistaFuncin.

Botones de lnea Los seis botones de lnea con indicadores luminososintegrados muestran qu lneas estn en uso y secorresponden a las lneas de la pantalla. Pulse el botn delnea para seleccionar dicha lnea. Los botones de lneatambin indican si una funcin est activada o desactivada enla vista Funcin.

Teclasprogramadas

Use las teclas programadas para actuar sobre los objetosmostrados en la pantalla. Las etiquetas de las teclasprogramadas muestran la accin que realiza cada tecla. Lasetiquetas y las acciones varan segn el objeto que seselecciona.

Mensaje Pulse el botn Mensaje para conectarse directamente a susistema de correo de voz.

Flechas denavegacin

Utilice las flechas de navegacin derecha e izquierda paranavegar entre mens o mover el cursor al introducir texto.

OK Pulse el botn OK como acceso directo de una accin. Porejemplo, cuando selecciona una entrada del registro dellamadas, pulse OK para marcar el nmero.

Telfono Pulse Telfono para ver y gestionar sus llamadas.

Contactos Pulse Contact. para ver las entradas en su lista de contactos.

Registro dellamadas

Pulse Reg llam para ver una lista de sus llamadas entrantes,salientes y perdidas.

Men Avaya Pulse men Avaya para configurar las opciones yconfiguraciones, acceder al explorador, desconectarse o verinformacin de red.

Volumen Pulse Volumen para ajustar el volumen del microtelfono,auriculares, altavoz o timbre.

Descripcin general


Nombre Descripcin

Auriculares Pulse Auriculares para usar los auriculares si estnconectados. Slo los propios cables de los auriculares soncompatibles con el telfono.

Silencio Pulse Silencio para silenciar una llamada en curso. Paradesactivar el silenciador, vuelva a pulsar Silencio.

Altavoz Pulse Altavoz para usar el altavoz. Para desactivarlo, levanteel microtelfono.

Remisin Pulse Remisin para mostrar el men de reenvo.

Desplazamiento y navegacinAl desplazarse por las opciones y funciones en la pantalla del telfono, utilice las flechas denavegacin y los botones para seleccionar lneas u opciones.

En la pantalla del telfono se muestra un icono de navegacin para indicar que puededesplazarse a ms opciones o informacin. Utilice las flechas de navegacin arriba y abajopara subir o bajar por las listas. Cuando slo se muestra una flecha de navegacin arriba oabajo, puede indicar que se encuentra en la parte superior o inferior de la lista y que slo sepuede mover en la direccin indicada por esa flecha. Utilice las flechas de navegacin derechae izquierda para desplazarse a otras pantallas cuando el icono de paginacin (fechas haciala izquierda y derecha) se muestra en la lnea de ttulo o para desplazar el cursor hacia laderecha o izquierda cuando se introduce texto.

Cuando se desplaza a una lnea en la pantalla, se selecciona dicha lnea. Para los telfonosque no son de color, la lnea seleccionada se resalta en letras blancas y negras. Las etiquetasde las teclas programadas cambiarn en funcin de las opciones disponibles para la lneaseleccionada. El botn OK es un acceso directo de la accin predeterminada. Por ejemplo,cuando selecciona una entrada en la lista de contactos, si pulsa OK, realizar una llamada aesa persona.

Tambin puede seleccionar una lnea o funcin sin desplazarse, pulsando el botn de lneacorrespondiente.

Acerca de los iconosLos iconos de la tabla siguiente muestran el estado de una llamada, las opciones denavegacin o el estado de un miembro del equipo de cuya presencia est realizando elseguimiento.



Icono DescripcinLlamada perdida; una llamada que no se harespondido o que se ha reenviado al correo de voz.

La llamada entrante est sonando.

La llamada est activa.

La llamada est en espera.

Sus llamadas se estn reenviando.

La conferencia est activa.

La conferencia est en espera.

Utilice las flechas de navegacin derecha oizquierda para ver pginas/pantallas/opcionesadicionales.

Desplazamiento a la izquierda para ver otrasopciones.

Desplazamiento a la derecha para ver otrasopciones.

Desplazamiento arriba o abajo cuando puedemostrarse ms informacin en el rea de laaplicacin.

Fin de la lista; desplazamiento hacia arriba paraver las opciones.

Comienzo de la lista; desplazamiento hacia abajopara ver las opciones.

La llamada en curso est silenciada.

El volumen del timbre est desactivado debido aque se ha pulsado - en el botn Volumen hastaque el volumen se ha desactivado. Para volver aactivar el volumen, pulse + en el botn Volumen.

El icono de equipo indica que este miembro deequipo est disponible.

El icono de equipo indica que este miembro deequipo est ocupado en una llamada y no estdisponible.

El icono de equipo indica que este miembro deequipo no est ocupado en una llamada pero estreenviando llamadas entrantes.

El icono de equipo indica que este miembro deequipo est ocupado en una llamada y estreenviando llamadas entrantes.

Acerca de los iconos


Icono DescripcinEl administrador puede asignar este icono a unade las teclas programadas como medida de ahorrode energa. Si se pulsa esta tecla programada, sedesactiva la iluminacin de fondo de la pantalla.Cuando la iluminacin de fondo est desactivada,cualquier actividad realizada en el telfono lavuelve a activar.

Soporte del telfonoEl telfono se puede colocar en dos posiciones, en posicin horizontal y en posicin vertical.Puede ajustar la pantalla de visualizacin a diferentes ngulos. Para mover la pantalla devisualizacin, lleve suavemente la parte superior de la pantalla de visualizacin hacia usted.A medida que lleva la pantalla hacia usted, escuchar un sonido de clic. Cada uno de esosclics es una posicin de bloqueo de la pantalla de visualizacin. Empuje suavemente lapantalla de visualizacin para ajustar la pantalla a una posicin anterior.

Si el telfono est en posicin vertical, levante la pestaa situada debajo del conmutador enel auricular superior del microtelfono (en la parte frontal del telfono). Esto mantendr elmicrotelfono fijado en la posicin correcta. Necesitar un destornillador pequeo paralevantar esta pestaa.



Captulo 2: Men Avaya

Puede usar la funcin Men Avaya para ajustar y personalizar opciones y configuracionespara su telfono, acceder a aplicaciones adicionales basadas en web, obtener informacinsobre la configuracin de su telfono y de la red, y para desconectarse. Cuando pulsa el botndel men Avaya, ver los mens siguientes, dependiendo de cmo el administrador hayaconfigurado el sistema y de las aplicaciones que estn disponibles:

Men de ejemplo 1 Men de ejemplo 2 Men de ejemplo 3

> Opciones yconfiguracin> Explorador> Info de red> Inic sesin invitado> Cierre sesin> Acerca de Avaya one-X> Mis fotos

> Su primera aplicacinWeb> Configuracin deltelfono> Cierre sesin> Acerca de Avaya one-X> Mis fotos

> Ajustes de llamada> Config. de aplicac.> Pantalla y sonido> Opciones avanzadas> Info de red> Mis fotos

Nota:En los mens con aplicaciones WML, seleccione Configuracin del telfono para accederal men estndar del telfono Opciones y config.

Opciones y config o Configuracin del telfono, si el men est personalizado, le permitecambiar los ajustes de las llamadas, personalizar etiquetas de botn, ajustar el brillo y elcontraste, seleccionar el patrn de timbre, y muchas opciones ms.

El men Explorador contiene aplicaciones adicionales basadas en la Web. (Si no hay ningunaaplicacin Web disponible para el telfono, no se muestra el men Explorador.)

El men Info de red muestra un resumen de los parmetros relacionados con la red deltelfono.

Acerca de Avaya one-X proporciona el nmero de versin del software del telfono.

La opcin Inic. sesin invitado le permite conectarse a un telfono al que normalmente no estasignado para acceder a sus propios contactos y funciones.

Cierre sesin le permite desconectarse del telfono para proteger su configuracin o parapermitir que otro usuario inicie sesin. El cierre de sesin no se muestra hasta que el telfono(y cualquier mdulo de botn asociado) se encuentre en un estado inactivo.

Mis fotos le permite usar fotografas de un dispositivo USB como proteccin de pantalla deltelfono.


Nota:Los submens que aparecen dependen de cmo se ha administrado su extensin. Esposible que algunas opciones o submens no estn disponibles.

Opciones y configuracinEl men Opciones y config. contiene opciones para:

Ajustes de llamada

Config. de aplicac.

Opc. pant. y sonid.

Opciones avanzadas

Ajustes de llamada incluye opciones para mostrar automticamente la pantalla del telfonocuando recibe una llamada entrante o cuando realiza una llamada, para activar o desactivarlos tiempos de llamadas, controlar cmo funciona la remarcacin, activar o desactivar lasalertas visuales, y otras opciones ms.

La opcin Config. de aplicac. incluye opciones para personalizar las etiquetas de botones,activar o desactivar el registro de llamadas e incluir llamadas con puente en su registro dellamadas.

Opc. pant. y sonid. incluye opciones para ajustar el brillo y el contraste del telfono, patrn detimbre, seleccin de idioma y clics y tonos de los botones.

Opciones avanzadas incluye opciones para realizar copias de seguridad y restaurar laconfiguracin, opciones y etiquetas de botones, as como para configurar un adaptadorBluetooth si hay uno asociado al telfono. Tambin puede definir el AGC (control de gananciaautomtico) para el audio de los auriculares, microtelfono o altavoz.

Configurar Ir a la pantalla del telfono al llamarEstablezca Ir a pant. tel. al llamar en S para mostrar automticamente la pantalla Telfonocuando realiza una llamada.

1. Pulse Men Avaya.

2. Seleccione Opciones y config. o bien Configuracin del telfono.

3. Pulse Selecc. o bien OK.

4. Seleccione Ajustes de llamada.


6. Seleccione Ir a pant. tel. al llamar.

Men Avaya


7. Pulse Cambiar o bien OK o utilice las flechas de navegacin derecha o izquierdapara establecer la opcin en S o No.

8. Pulse Guardar.

Configurar Ir a la pantalla del telfono al sonarEstablezca Ir a pant. tel. al sonar en S para mostrar automticamente la pantalla del telfonocuando recibe una llamada entrante.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Ir a pant. tel. al sonar.


8. Pulse Guardar.

Configurar Ir a la pantalla del telfono al contestarEstablezca Ir pant. tel. al contestar en S para mostrar automticamente la pantalla Telfonocuando contesta una llamada.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Ir pant. tel. al contestar.


8. Pulse Guardar.

Opciones y configuracin


Configurar el tiempo de llamadasPuede establecer el ajuste de las llamadas para mostrar su duracin. Puede activar odesactivar el tiempo de llamadas.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Mostr. tiem. llamds.

7. Pulse Cambiar o bien OK para cambiar la configuracin.

8. Pulse Guardar.

Configurar alertas visualesCuando la opcin Alerta visual est activada, las llamadas entrantes hacen que parpadee elindicador luminoso situado en la esquina superior derecha del telfono. Puede activar odesactivar la funcin de alertas visuales.

1. Pulse el botn Inicio.





6. Seleccione Alerta visual.

7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar las alertas visuales.

8. Pulse Guardar.

Establecer la ruta de audioPuede establecer el telfono para llamar por el altavoz o por los auriculares cuando realizauna llamada con el telfono colgado. Si el administrador del sistema ha configurado unarespuesta automtica, las llamadas entrantes tambin se respondern en la ruta de audio

Men Avaya


predeterminada que designe aqu. Esta configuracin tambin determina si la funcin demarcacin por voz obtiene su entrada del altavoz o del auricular.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Ruta de Audio.

7. Pulse Cambiar o bien OK para cambiar la configuracin del altavoz o de losauriculares.Si la ruta de audio est configurada en Auriculares y stos utilizan un control deconmutador (que se utiliza en los auriculares inalmbricos), la funcin de marcacinpor voz no puede recibir una entrada de los auriculares.

8. Pulse Guardar.

Mostrar nombres de contactos durante las llamadasPuede definir el telfono para que muestre el nombre del contacto en lugar del nombre de lapersona que llama en una llamada entrante o respondida, una llamada transferida o llamadade conferencia cuando el nmero que llama o llamado coincide con un nmero de su lista decontactos.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Asoc contactos para llamadas.

7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar la configuracin.

8. Pulse Guardar.



Ajustar el brillo o el contraste de la pantalla

1. Pulse Men Avaya.



4. Seleccione Opc. pant. y sonid.


6. Seleccione Brillo o Contraste.

Nota:

7. Pulse Cambiar o bien OK.

8. Seleccione Telfono o un mdulo SBM24.

9. Desplcese a la derecha o a la izquierda para ajustar el brillo o el contraste.

10. Pulse Guardar o bien OK.

Activar o desactivar los sonidos de clic de los botones

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Clics del botn.

7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar los sonidos.

8. Pulse Guardar.

Men Avaya


Activar o desactivar los tonos de errorEl telfono emite un sonido si se comete un error o se realiza una accin que no est permitida.Si no desea escuchar los sonidos de error, establezca el tono de error en Desactivado.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Tonos de error.

7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar los tonos de error.

8. Pulse Guardar.

Activar o desactivar el texto grande

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Tamao del texto.

7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar el texto grande.

8. Pulse Guardar.

Cambiar el patrn de timbre

1. Pulse Men Avaya.






5. Seleccione Timbre personalizado.

6. Seleccione un patrn de timbre mostrado o pulse Otro para seleccionarlo de unalista de ocho patrones de timbre alternativos.

Sugerencia:Utilice Otro o las flechas derecha o izquierda para alternar los dos conjuntosde patrones.

7. Despus de seleccionar un patrn, pulse Reprod. o bien OK para escucharlo.

8. Repita los pasos 6 y 7 hasta que encuentre el patrn de timbre que desee.

9. Pulse Guardar para convertirlo en su patrn de timbre.

Personalizar etiquetas de botonesPuede cambiar las etiquetas que se muestran para las extensiones, funciones y botones demarcacin rpida o abreviada. Por ejemplo, puede cambiar la etiqueta correspondiente a suextensin por "Mi lnea".

1. Pulse Men Avaya.



4. Seleccione Config. de aplicac.


6. Seleccione Personalizar etiquetas...

7. Pulse Cambiar o bien OK.

8. Seleccione la etiqueta que desea editar.Si la etiqueta que desea editar se encuentra en el men Funciones, desplcese ala derecha para acceder a este men y seleccione la etiqueta que desea editar.

9. Pulse Editar.

10. Edite la etiqueta usando hasta 13 caracteres.Pulse Borrar para borrar todos los campos de texto y comenzar de nuevo.

Men Avaya



12. Para volver a las etiquetas de botones predeterminadas, seleccione Men Avaya> Opciones y config. > Config. de aplicac. > Restaurar etiquetas botn predet.y pulse Predet.

Configurar opciones de marcacinEl telfono tiene dos opciones de marcacin. Puede marcar como lo hace normalmente, esdecir, levantar el microtelfono, obtener un tono de marcacin y marcar el nmero que desea(marcacin con telfono descolgado). O tambin, puede configurar la "marcacin editable"que simula como se marca una llamada en un telfono mvil, es decir, se puede introducirtodo o parte de un nmero, utilizar la tecla de retroceso para corregir un nmero si es necesarioy, cuando est listo, iniciar el proceso de marcacin con una tecla programada.

Nota:Es posible que la marcacin editable no est disponible para usted; todo depende de laadministracin del sistema.

1. Pulse Men Avaya.





6. Seleccione Editar marcado.Si el telfono no muestra esta opcin, significa que el administrador no ha activadoesta funcin.

7. Pulse Cambiar o bien OK para cambiar la configuracin a Activado o Desactivado.Cuando est seleccionada la marcacin con el telfono colgado, las bsquedascon el teclado (marcacin editable) no estn disponibles.

8. Pulse Guardar.

ExploradorEl telfono incluye una utilidad de explorador Web que se puede usar para mostraraplicaciones adicionales. Los elementos disponibles a travs del explorador Web varan enfuncin de la administracin de su telfono. Si tiene alguna pregunta, pngase en contactocon el administrador del sistema.

Explorador


Acceda al explorador mediante el men Avaya. Si no ve la opcin Explorador en el menAvaya, significa que el telfono no dispone de aplicaciones Web.

Acceder al explorador

1. Pulse Men Avaya.

2. Pulse Explorador o bien OK.

Men Avaya


Captulo 3: Men Funciones

El men Funciones le da acceso a los botones de marcacin rpida y las funciones avanzadasde telefona, como directorio, marcacin abreviada y reenvo de llamadas. La funcinDirectorio le permite marcar por nombre a otros usuarios en el sistema. Puede usar lasfunciones Enviar todas las llamadas y Reenvo llamada para que sus llamadas entrantes seenven a otros nmeros. Cuando se activa, el EC500 permite que las llamadas realizadas altelfono de trabajo tambin se enven al telfono mvil. Las funciones de reenvo se muestrantambin en el men Reenvo. El administrador del sistema tambin puede asignar lasfunciones frecuentemente utilizadas a teclas programadas para darle un rpido acceso. Lasfunciones particulares que estn disponibles en su telfono dependen de las opcionesasignadas por su administrador.

El administrador tambin puede asignar funciones seleccionadas a las teclas programadasen la pantalla de lneas de llamada (Telfono). Para obtener ms informacin sobre lasfunciones y opciones disponibles en su extensin, pngase en contacto con el administradordel sistema.

Acceder al men Funciones

En la pantalla Telfono, desplcese a la derecha para acceder al men Funciones.El indicador luminoso junto al nombre de funcin indica si la funcin est activada odesactivada. Si el indicador luminoso est encendido, la funcin est activada.Para volver a la pantalla principal del telfono, pulse Telfono o bien desplcese a laizquierda.

Llamar a una persona desde el directorio

1. En la pantalla Telfono, desplcese a la derecha para acceder al men Funciones,seleccione Directorio y pulse Selecc. o bien OK.

2. Utilice el teclado para comenzar a escribir el apellido de la persona a la que deseellamar.


Pulse cada tecla una vez para cada letra. Por ejemplo, para Hill, pulse 4,4,5,5.

3. Seleccione Siguien. para ver el siguiente nombre en orden alfabtico en eldirectorio, si es necesario.

4. Pulse OK o introduzca la siguiente letra.

5. Seleccione Llamar cuando vea el nombre que desea.

6. Pulse OK para realizar la llamada.

Configurar timbres simultneos para varios telfonos(EC500)

La funcin EC500 permite que las llamadas entrantes suenen en su telfono de trabajo y ensu telfono mvil al mismo tiempo. Esto le permite responder a las llamadas de trabajomientras est fuera de su despacho. El nmero de telfono mvil est programado por eladministrador del sistema.

1. En la pantalla Telfono, desplcese a la derecha para acceder al men Funciones.

2. Seleccione EC500.

3. Pulse OK para activar o desactivar los timbres simultneos.

Men Funciones


Captulo 4: Responder a una llamada

Cuando recibe una llamada entrante, sta se selecciona automticamente. Sin embargo, siya est atendiendo a una llamada o recibe ms de una llamada entrante al mismo tiempo, esposible que tenga que seleccionar manualmente la llamada que desea responder. Si no tieneactivada la opcin Configurar Ir a la pantalla del telfono al sonar en la pgina 15, debe pulsarTelfono para elegir una lnea o ver las opciones de llamada.

Nota:Si su telfono est administrado por ajustes no habituales, puede observar diferencias degestin de llamadas en relacin con los pasos descritos aqu. Adems, tenga en cuentaque el telfono se desplazar automticamente en ciertos casos para mostrarle lasllamadas entrantes significativas.

Responda a una llamada entrante de una de las formas siguientes:

Si no est ocupado con otra llamada, levante el microtelfono, pulse el botnde lnea junto a la llamada entrante, o bien pulse Altavoz para contestarusando el altavoz, o pulse Auriculares para contestar usando los auriculares.

Si est atendiendo otra llamada y el telfono no muestra automticamente lallamada entrante, desde la pantalla Telfono desplcese a la lnea con lallamada entrante y pulse Contes. o bien OK. Si est atendiendo otra llamada yel telfono muestra automticamente la llamada entrante, puede pulsarResp:esp para poner automticamente la primera llamada en esperamientras responde a la nueva llamada. Adems, puede pulsar Resp:dsc paradesconectar automticamente la primera llamada cuando responda a lanueva llamada.

Para desplazarse rpidamente a la parte superior de la lista de lneas dellamada para contestar una llamada entrante en su lnea principal, en lapantalla del telfono pulse el botn Telfono. A continuacin, puede pulsarla lnea de la llamada entrante o desplazarse a ella.

Para mostrar automticamente la pantalla Telfono cuando reciba unallamada entrante, establezca la opcin Ir a tel. al sonar en S (consulte Ajustesde llamada ).


Responder a una llamada


Captulo 5: Realizar una llamada

Si no est atendiendo a una llamada, simplemente marque el nmero al que desea llamar.Utilice la pantalla del telfono para ver y gestionar llamadas. Pulse Telfono para ver lapantalla principal del telfono en cualquier momento.

1. Levante el microtelfono o pulse los botones Altavoz o Auriculares, si estndisponibles, o un botn de lnea para una lnea disponible.

2. Marque el nmero al que desee llamar.

Realizar una llamada de emergenciaNo tiene que iniciar sesin para realizar una llamada de emergencia. Si la llamada deemergencia est configurada por el administrador del sistema, la pantalla del telfono tieneuna tecla programada de emergencia para conectar inmediatamente con un nmero deservicios de emergencia predefinido.

1. Pulse la tecla programada Emergnc. Si no ve ninguna tecla programadaEmergnc., levante el microtelfono y pulse el botn Telfono y, a continuacin,pulse la tecla programada Emergnc.

2. Si el telfono le indica "Desea hacer llamada emergenc?", pulse la teclaprogramada S.Algunos sistemas telefnicos le volvern a llamar para confirmar el estado deemergencia. El telfono responde automticamente a la llamada entrante en elaltavoz y muestra Llamada emergenc. en curso.

3. Para finalizar la llamada de emergencia, pulse la tecla programada Descon. o pulseel botn Altavoz.


Borrar un nmero

Pulse Borrar para borrar todos los nmeros marcados e introducir uno nuevo.

Remarcar un nmero

1. En la pantalla Telfono, pulse Remarcar.Se volver a marcar el ltimo nmero o ver una lista de los nmeros ms recientesque ha marcado, desde los que puede seleccionar el que desea remarcar. Consulte Configurar las opciones de remarcacin para obtener ms informacin sobre laconfiguracin de remarcacin.

2. Si est trabajando con una lista de remarcado, desplcese al nmero que deseallamar y pulse Llamar o bien OK.El administrador del sistema puede desactivar la funcionalidad Remarcar.

Usar la marcacin por vozSi la marcacin por voz est activada, puede decir el nombre de un contacto para buscarlo yllamarlo. Opcionalmente, puede agregar un calificador como "en casa" o "mvil" junto alnombre para obtener un nmero especfico del contacto. Las dos primeras veces que utilizala marcacin por voz, aparece una pantalla de ayuda para ayudarle a utilizar esta funcin.

1. Pulse Contact.Si la marcacin por voz est activada, se mostrar la tecla programada Voz.

2. Si no se genera ningn tono o si no aparece una barra verde junto a la teclaprogramada Voz, pulse Voz de nuevo para reiniciar la marcacin por voz.

Nota:Para que la marcacin iniciada por voz est disponible cada vez que acceda asus contactos, consulte Cambiar la configuracin de marcacin por voz. Para

Realizar una llamada


cambiar el idioma que desea usar para los comandos de marcacin de voz,consulte Cambiar el idioma de marcacin por voz.

3. En unos pocos segundos o tan pronto como escuche el tono, diga el nombre de lapersona a la que desea llamar.Puede decir el nombre y luego el apellido, aunque est grabado en orden deapellido y nombre (y separados por coma) en la lista de contactos. Opcionalmente,puede agregar un calificador, por ejemplo, en casa, en oficina, en telfonomvil, o diga uno de los tipos de nmeros de contacto (casa, trabajo, mvil) conel nombre. Por ejemplo, para llamar a Pedro Lpez a su nmero principal, digasimplemente Pedro Lpez. Para llamar a Pedro Lpez al telfono de su casa, digaPedro Lpez en casa.

Nota:Si no agrega ningn calificador y hay varios nmeros para ese contacto, eltelfono siempre marca el primer nmero de la lista.

4. Cuando se muestra uno o varios contactos:

Pulse Llamar o bien OK o el botn de lnea correspondiente para marcar elnmero resaltado, o desplcese para seleccionar (resaltar) un nmerodiferente. A continuacin, pulse Llamar o bien OK o el botn de lnea.

Pulse Detalles para ver los detalles de contacto asociados con la entradaresaltada o bien seleccione (resalte) otra entrada y, a continuacin, pulseDetalles.

Si ninguna de las coincidencias representa el nmero o el contacto quedesea, pulse Reint. y repita el comando de marcacin iniciado por vozdesde el paso 3.

Pulse Cancelar para salir de la marcacin por voz y volver a la pantallaprincipal de contactos.

Realizacin de llamadas con Editar marcadoRequisitosEl administrador del sistema debe autorizar esta tarea. Para configurar la marcacin editable,consulte Configurar opciones de marcacin en la pgina 21

Editar marcado funciona tal como al hacer una llamada en el telfono celular: simplementeempiece a ingresar el nmero sin escuchar un tono de marcacin. Con la tecla programadaRetrocs, puede "editar" el nmero antes de marcarlo.

Realizacin de llamadas con Editar marcado


1. En la pantalla Telfono ingrese el nmero al que desea llamar.

2. Para editar el nmero presione la tecla programable Retr para borrar el carcteranterior, un carcter a la vez. Para eliminar todo el nmero presione Borrar.

3. Pulse Llamar o bien OK.

Llamar a una persona desde la lista de contactos

1. Pulse el botn Contact.

2. Seleccione la persona o nmero principal que desea llamar.Para llamar a un nmero que no es el principal, seleccione dicho nmero, pulseDetalles y, a continuacin, seleccione el nmero deseado.

3. Pulse Llamar o bien OK.

Llamar a una persona desde el registro de llamadas

1. Pulse el botn Reg llam.

2. Seleccione la persona o el nmero que desea llamar.

3. Pulse la tecla programada Llamar o el botn OK.En funcin de la administracin, al devolver una llamada perdida puede que seborre esa entrada del registro de llamadas cuando se realiza la llamada.

Realizar una llamada


Captulo 6: Silenciar una llamada

Si una llamada est silenciada y alterna entre el microtelfono, los auriculares o el altavoz, elsilenciador se desactivar. Cuando la llamada se silencia, el botn Silencio se ilumina y lalnea superior muestra el icono de silencio.

1. Pulse Silencio durante una llamada para que la otra persona no pueda escucharle.

2. Pulse de nuevo Silencio para anular el silenciamiento de la llamada.


Silenciar una llamada


Captulo 7: Poner una llamada en espera

1. Pulse Telfono para ver la pantalla principal del telfono, si fuera necesario.

2. Si no est activo en la lnea que desea poner en espera, seleccione dicha lnea.

3. Pulse Espera.

Nota:

Se puede mostrar el tiempo de espera cuando pone una llamada en espera. Paraobtener ms informacin, consulte Configurar el tiempo de llamadas en la pgina16.

4. Pulse Reanudar o el botn de lnea de la llamada de espera para recuperar lallamada.


Poner una llamada en espera


Captulo 8: Transferir una llamada

1. En la pantalla Telfono, seleccione la lnea que desea transferir.

2. Pulse Transf. o bien OK.

3. Marque el nmero de telfono o llame a la persona desde la lista de contactos, ollame a la persona desde el registro de llamadas.

4. Si se han administrado las transferencias no atendidas, puede colgar ahora si nodesea anunciar la llamada. De lo contrario, pulse Terminar o bien OK .


Transferir una llamada


Captulo 9: Reenviar llamadas

Puede reenviar sus llamadas entrantes a otro nmero o a un correo de voz. Si el reenvo dellamadas est activado, aparece un icono de reenvo en la lnea superior de la pantalla devisualizacin. Cuando el indicador luminoso del botn Remisin est encendido, significa queestn activas una o varias funciones de reenvo de llamadas. Puede elegir entre variasfunciones de reenvo, como Enviar todas las llamadas y Reenvo llamada. Las funciones dereenvo disponibles en su telfono dependen de las opciones configuradas por eladministrador del sistema. Para obtener ms informacin sobre las opciones disponibles,pngase en contacto con el administrador del sistema.

Enviar todas las llamadasCuando la funcin Enviar todas llamadas (SAC) est activada, las llamadas entrantes sedirigen directamente al nmero de cobertura predefinido, por lo general el correo de voz. Lasllamadas entrantes suenan una vez en su extensin y, a continuacin, se dirigen directamenteal nmero configurado por el administrador del sistema. Si la funcin de enviar todas lasllamadas est administrada en su telfono, aparece una tecla programada Env tod en lapantalla Telfono para las llamadas inactivas. Si pulsa Env todo, se activa Enviar todas lasllamadas. Si ya est activada, pulse Env tod para desactivarla. Tambin puede activar odesactivar la opcin Enviar todas las llamadas usando la lista Funciones del telfono.

1. Pulse Remisin para acceder al men principal de reenvo.

2. Seleccione Enviar todas llamadas.

3. Pulse Selecc o bien OK para activar o desactivar la funcin Enviar todas lasllamadas.

Reenviar llamadasHay varias funciones de reenvo de llamadas disponibles que le permiten establecer unnmero al que se reenviarn las llamadas, o desactivar el reenvo de llamadas si ya estactivado. Si estn disponibles, las funciones de reenvo de llamadas se muestran en un mende funciones de reenvo.


1. Pulse Remisin para acceder al men principal de reenvo.

2. Seleccione la funcin de reenvo que desea activar.

3. Pulse Introd. o Selecc. o bien OK para activar la funcin de reenvo de llamadas.Cuando activa la funcin de reenvo de llamadas, escuchar un tono que le indicaque introduzca el nmero de reenvo.

4. Introduzca el nmero al que desea reenviar sus llamadas.y se iluminar el indicador luminoso asociado.

5. Pulse Selecc. o bien OK para desactivar el reenvo si est activado.

Reenviar llamadas


Captulo 10: Llamadas de conferencia

Puede usar las llamadas de conferencia para hablar, en la misma llamada, hasta con cincopersonas que se encuentren en lugares distintos. Con la funcin Conferencia Encuntremeampliada puede disponer de opciones de conferencia adicionales. Para obtener msinformacin sobre esta funcin, pngase en contacto con el administrador del sistema.

Configurar una llamada de conferencia

1. Desde la pantalla del telfono, seleccione la llamada en curso.

2. Pulse Conf.


4. Cuando la persona contesta, pulse Unirse o bien OK para agregar la persona a lallamada existente.

5. Pulse Agregar y repita estos pasos para agregar a otra persona a la llamada deconferencia.

6. Pulse Descon. en cualquier momento para desconectar la ltima personaagregada a la llamada de conferencia.

Agregar a una persona en espera a una llamada deconferencia


2. Pulse Confer. o Agregar si ya est en una conferencia.

3. Seleccione la llamada en espera que desea agregar a la conferencia.


4. Pulse Reanudar para recuperar la llamada en espera.

5. Pulse Unirse para agregar a la persona a la llamada de conferencia.

Poner una llamada de conferencia en esperaCuando pone en espera una llamada de conferencia, los otros participantes pueden seguirhablando entre ellos.

1. Pulse Espera durante una llamada de conferencia.

2. Pulse Reanudar o bien OK para reanudar la llamada de conferencia.

Silenciar a una persona en una llamada de conferenciaPuede silenciar a una persona en una llamada de conferencia con la tecla programadaSilencio. La funcin del silenciamiento individual no est disponible en todos los sistemas. Sino ve Silencio cuando elige una persona, significa que no puede silenciarla.

1. En la pantalla Telfono, pulse Ms > Detalles durante una llamada de conferencia.

2. Seleccione la persona a la que desea silenciar.

3. Pulse Silencio.

4. Pulse Silencio de nuevo para desactivar el silenciamiento de la persona.

Desconectar a la ltima persona agregada de una llamadade conferencia


2. Pulse Descon.

Llamadas de conferencia


Desconectar a una persona de una llamada de conferenciaEsta funcin no est disponible en todos los sistemas.


2. Pulse Ms y, a continuacin, Detalles.

3. Seleccione la persona a la que desea desconectar.

4. Pulse el botn Descon.

Desconectar a una persona de una llamada de conferencia


Llamadas de conferencia


Captulo 11: Lneas de llamadas con puente

El telfono puede mostrar una o ms lneas de llamadas con puente en la pantalla devisualizacin adems de sus propias lneas de llamadas. Por lo general, una lnea de llamadacon puente pertenece tambin a otro usuario, pero el puenteado le permite ver si dicha lneaest en uso, as como responder a las llamadas en esa lnea de llamada o unirse a una llamadaen curso en esa lnea de llamada desde su telfono. Tambin puede realizar llamadassalientes en una lnea de llamada con puente cuando no est en uso.

Responder una llamada en una lnea con puenteResponder a una llamada en una lnea con puente es bsicamente igual que responder a unallamada en una lnea principal. Si est seleccionada la lnea que suena, puede responderlevantando el microtelfono o pulsando los botones Altavoz o Auriculares o Contes.

1. Seleccione la llamada con puente que desea responder.La lnea que est sonando se seleccionar automticamente. Si est atendiendoa otra llamada cuando llega una llamada a una lnea con puente, tiene queseleccionar la lnea que est sonando (al igual que si fuera una llamada entranteen una lnea principal).

2. Pulse Contes.

Unirse a una llamada en una lnea con puentePuede unirse a una llamada existente en una lnea con puente.

1. Seleccione la llamada con puente a la que desea unirse.

2. Pulse Bridge.


Realizar una llamada saliente en una lnea con puenteCuando realiza una llamada en una lnea con puente, est usando la lnea de otra persona.La identificacin de la llamada puede mostrar que la llamada procede de usted o de la personacuya lnea est utilizando. Si tiene alguna pregunta acerca de cmo se muestra el nombre oextensin a la persona que est llamando, pngase en contacto con el administrador delsistema.

1. Seleccione la lnea con puente que desea usar.

2. Pulse OK para obtener un tono de marcacin.


Lneas de llamadas con puente


Captulo 12: Contactos

Puede guardar hasta 250 nombres y hasta 3 nmeros de telfono por nombre. Para utilizarla marcacin por voz para decir el nombre del contacto, consulte Usar la marcacin por vozen la pgina 28 para obtener ms informacin. Tambin puede importar o exportar una listade contactos mediante un dispositivo USB; consulte Usar unidades flash USB con el telfonoen la pgina 49 para obtener ms informacin.

Nota:Si pulsa el botn Contact. y no ocurre nada, significa que el administrador del sistema hadesactivado el botn.

Buscar un contactoPuede buscar por nombre tal como se describe aqu, o bien puede saltar a un determinadogrupo de letras de su lista de contactos pulsando la tecla del teclado asociada. Por ejemplo,si pulsa 3, la lista de contactos puede mostrar entradas que comienzan con 3, D, E o Fdependiendo de cmo haya configurado los contactos y de cuntas veces pulse el 3sucesivamente. Tambin puede buscar y marcar un contacto utilizando la marcacin por voz;consulte Usar la marcacin por voz en la pgina 28 para obtener ms informacin.

1. Pulse Contact.

2. Con el teclado, comience a escribir el nombre de la persona que desea buscar.Tenga en cuenta que la bsqueda de contactos distingue entre maysculas yminsculas y fjese en cmo se ha configurado la lista de contactos. Si haconfigurado los contactos como Apellido, Nombre, empiece a escribir las letrasdel apellido. Si ha configurado los contactos siguiendo un esquema diferente,escriba las letras ms parecidas que podran coincidir con el contacto que deseaencontrar.

3. Pulse Llamar para llamar a la persona o pulse Ms y, a continuacin, Editar paraeditar la informacin de contacto.


Ver los detalles de contactos

1. Pulse Contact.

2. Seleccione el contacto que desea ver.

3. Pulse Detalles para ver toda la informacin disponible de ese contacto.La seleccin de Detalles es la nica forma de marcar un segundo o tercer nmerode un contacto.

4. Pulse la tecla programada apropiada para llamar o editar este contacto, eliminarlo ovolver a la pantalla Contactos.

Agregar un nuevo contactoPuede agregar hasta tres nmeros a un contacto.

1. Pulse Contact.

2. Pulse Nuevo si es su primera entrada en la lista de contactos o Ms y, acontinuacin, Nuevo si ya tiene entradas en su lista de contactos.

3. Introduzca el nombre con la ayuda del teclado.

a. Pulse la tecla numrica que se corresponde con la letra o nmero que deseaintroducir hasta que se muestre letra o nmero.

b. Haga una pausa antes de introducir el siguiente carcter si los caracteres seencuentran en la misma tecla.

c. Para introducir un espacio, pulse 0.

d. Introduzca el resto de letras o nmeros.

e. Pulse Retrocs. para borrar el ltimo carcter.

Nota:Si desea eliminar una letra, nmero, espacio o smbolo que se encuentra enla mitad del texto que ha introducido, use las flechas de navegacin izquierday derecha para colocar el cursor despus del carcter que desea eliminar.Cuando el cursor se encuentre en la posicin correcta, pulse Retrocs. paraeliminar el carcter situado a la izquierda del cursor.

Contactos


f. Pulse Ms > Abc para alternar entre maysculas y minsculas o para introducirnmeros.

g. Pulse ABC de nuevo para recorrer las opciones (Abc/123/abc/ABC) hasta quese muestre el tipo que desea usar.

h. Pulse Ms > Smbolos para introducir caracteres que no se encuentran en elteclado.

i. Seleccione el smbolo que desea usar.

j. Pulse OK para seleccionar el smbolo.

k. Pulse Borrar para eliminar todo el texto y comenzar de nuevo.

4. Seleccione el campo siguiente.

5. Introduzca el nmero de telfono y pulse Principal, si procede.El nmero principal es el que siempre se mostrar sin tener que acceder a losdetalles del contacto.

6. Seleccione el campo siguiente.

7. Seleccione el tipo de nmero introducido (general, oficina, mvil, particular).

8. Si tiene otro nmero para este contacto, desplcese hacia abajo y repita los pasos 5a 7.Puede aadir hasta dos nmeros adicionales para este contacto, pero slo puededesignar un nmero como principal.


Editar un contacto

1. Pulse Contact.

2. Busque y seleccione el contacto que desea editar.

3. Pulse Ms > Editar .

4. Seleccione el campo que desea editar.

5. Use el teclado y las teclas programadas para realizar los cambios en la informacindel contacto.


Editar un contacto


Eliminar un contacto

1. Pulse Contact.

2. Seleccione el contacto que desea eliminar.

3. Pulse Ms > Borrar .

4. Pulse Borrar para confirmar o Cancelar para cancelar.

Contactos


Captulo 13: Usar unidades flash USB con eltelfono

En funcin del permiso del administrador, si el telfono cuenta con una interfaz USB y tieneuna unidad flash USB (Universal Serial Bus), tambin llamada lpiz de memoria o memorystick, puede iniciar sesin en su telfono desde cualquier parte del mundo, agregar contactos ala lista Contactos desde un correo electrnico o cualquier otro programa de software para PC,y mostrar imgenes desde el dispositivo en su telfono como un protector de pantallas.Tambin puede copiar su lista de contactos desde su telfono a una unidad flash USB, sustituirel contenido de la lista de contactos actual del telfono con el de la unidad flash USB o utilizartemporalmente los contactos de la unidad flash en lugar de su lista de contactos del telfono.

Avaya ofrece una aplicacin para PC denominada Avaya one-X Deskphone USBCompanion para ayudarle a configurar sus opciones USB del telfono o dispositivo. Eladministrador tiene determinadas responsabilidades de configuracin y puede ayudarle adeterminar qu opciones estn disponibles y cmo usar la herramienta para configurarlas.Adems, su administrador puede proporcionarle un dispositivo USB con una extensinpreprogramada y una contrasea, o puede proporcionar una herramienta basada en PC paraintroducir esta informacin en un dispositivo USB. Despus podr usar el dispositivo USB parainiciar sesin automticamente en la contrasea y extensin administrada desde cualquiertelfono en su sistema.

Nota:Inicio de sesin USB: Si dispone de la capacidad de inicio de sesin USB automtica, losnicos contactos que puede ver son los del mismo dispositivo USB. Tenga en cuenta quecuando utiliza el inicio de sesin USB, no tendr disponible la opcin de men Cierre sesin.La nica forma de cerrar la sesin del telfono es retirando el dispositivo USB.

Despus la configuracin, al introducir la unidad flash en el conector USB del telfono, semostrar una lista de opciones o acciones USB o un mensaje notificndole que no puedecontinuar porque no se admite el dispositivo o porque el dispositivo excede la alimentacindisponible del telfono. Como se proporcione la alimentacin a la interfaz USB del telfonodepende de la alimentacin del telfono y de los ajustes de administracin. Actualmente slose admiten los sistemas de archivos FAT o FAT32; no se admiten unidades USB con sistemasde archivo NTFS. No se admiten varios LUNS.


Agregar contactos desde un archivo externo a la lista decontactos

Utilice una unidad flash USB para agregar contactos desde un archivo externo a su lista decontactos. Tenga presente que su lista de contactos no puede tener ms de 250 entradasentrantes. Los archivos de contacto fusionados o escritos en la lista de contactos del telfonodeben tener un formato especfico. Una forma de asegurar que el archivo est en el formatocorrecto es exportar la lista de contactos del telfono a su dispositivo USB, que creaautomticamente un archivo correctamente formateado. Avaya tambin proporciona unaherramienta de hoja de clculo que utiliza macros para convertir sus contactos Outlook en elformato de contactos que utiliza el telfono. Para obtener ms informacin sobre estaherramienta, busque Avaya one-X USB Companion en el sitio Web de soporte tcnico deAvaya en http://www.avaya.com/support.

Nota:Si el administrador ha puesto a disposicin una aplicacin especial que le permite iniciarsesin en el telfono mediante un dispositivo USB, e inicia la sesin de esta forma, losnicos contactos que ver son los del propio dispositivo USB. Adems, cuando utiliza elinicio de sesin USB, no tendr disponible la opcin de men Cierre sesin. La nica formade cerrar la sesin del telfono es retirando el dispositivo USB.

1. Conecte el dispositivo USB a la toma que se encuentra cerca del borde superiorizquierdo del telfono.

2. Pulse Selecc. o bien OK para seleccionar Unir contactos de archiv y telf.Se muestra la opcin de unir contactos slo cuando tanto el archivo USB y eltelfono tienen contactos.

3. La unin tiene lugar automticamente. Cuando haya finalizado, revise lasestadsticas mostradas, que muestran el nmero de entradas, las entradasduplicadas y los errores.

4. Pulse Guardar o bien OK para escribir la lista de contactos fusionada de nuevo enel dispositivo USB y volver a la lista de contactos/acciones USB o pulse Salir paravolver a la lista de contactos/acciones USB sin escribir el archivo fusionado en eldispositivo USB.

Nota:Si se intentan unir ms de las 250 entradas permitidas, se muestra una pantallade lista completa que le permite guardar la lista parcial (las primeras 250entradas) o cancelar la fusin sin escribir el contenido del archivo externo en eltelfono.

Usar unidades flash USB con el telfono


Reemplazar la lista de contactos con un archivo externoUtilice una unidad flash USB para reemplazar la lista de contactos completo con los contactosde un archivo externo. Los contactos entrantes deben tener un nombre y al menos uno y noms de tres nmeros de telfono con tipos asociados. Si no los proporciona, el tipo del nmerotomar el valor predeterminado del tipo general. El administrador del sistema puedeproporcionar informacin de formato detallado sobre archivos de fuentes de datos externos.

1. Conecte la unidad flash USB a la toma que se encuentra cerca del borde superiorizquierdo del telfono.

2. Desplcese a Sustit contactos de tel con archiv.


4. Revise las estadsticas mostradas, que muestran el nmero de entradas vlidas yno vlidas y, si es aplicable, cuntas entradas superan el mximo de 250 telfonosde contacto.

5. Pulse Guardar o bien OK para sobrescribir y reemplazar la lista de contactos con elarchivo en el dispositivo USB o Cancelar para cancelar el reemplazo y conservarsu lista de contactos actual.

Copiar la lista de contactos en una unidad flash USBPuede copiar la lista de contactos completa desde el telfono a una unidad flash USB porseguridad o para utilizarla en un programa de software externo. Si la unidad flash USB yacontiene un archivo de contactos, primero debe confirmar que desea reemplazar dichoarchivo.

1. Conecte la unidad flash USB a la toma que se encuentra cerca del borde superiorizquierdo del telfono.

2. Desplcese para escribir en el archivo los contactos telefnicos.


4. Si el dispositivo USB ya tiene un archivo de contactos, pulse Guardar o OK paraconfirmar que desea sobrescribirlo con la lista de contactos del telfono.

Reemplazar la lista de contactos con un archivo externo


Usar temporalmente una lista de contactos USBPuede usar temporalmente un archivo de contactos en una unidad flash USB en lugar de sulista de contactos del telfono siempre que la unidad flash USB permanezca conectada altelfono. Por ejemplo, copie su lista de contactos a la unidad flash USB y lleve el dispositivocon usted mientras viaja. Si tiene acceso a un telfono de invitado de la serie 9600 con elsoftware del telfono ms reciente en otro emplazamiento, puede conectar la unidad flashUSB y utilizar su lista de contactos.

1. Conecte la unidad flash USB con el archivo de contactos que desea usar en la tomams prxima al borde superior izquierdo del telfono.

2. Desplcese a Usar archiv contact mientr present.


4. Pulse OK para acceder a la lista de contactos en la unidad flash USB.Cualquier cambio o actualizacin que realice en la lista de contactos mientras eldispositivo USB est conectado afecta nicamente al archivo temporal en eldispositivo USB y no a su lista de contactos "habitual" del telfono.

Usar fotografas del dispositivo USB como protector depantalla

Si el dispositivo USB tiene un directorio de nivel superior denominado \Pictures o cualquierotro directorio de imgenes que est correctamente administrado, puede usar las imgenesde ese directorio como protector de pantalla del telfono. Cada imagen se muestra durante 5segundos a no ser que especifique otro valor (de 5 segundos a 999). El alto y el ancho mximopermitido para cada imagen es de 240 x 320 pxeles. El administrador le puede ayudar aconfigurar esta funcin. El administrador tambin puede desactivar esta funcin, en cuyo casola opcin "Mis fotos" no aparecer en el men Avaya.

Adems de las funciones descritas en la Usar unidades flash USB con el telfono en la pgina49, la aplicacin Avaya one-X Deskphone USB Companion incluye un programa de utilidadpara convertir sus imgenes al formato correcto.



1. Conecte el dispositivo USB a la toma que se encuentra cerca del borde superiorizquierdo del telfono.

2. En el telfono, pulse el botn A (Men Avaya).

3. Seleccione Mis fotos para comenzar a visualizar inmediatamente las fotografasdesde su directorio de imgenes USB en el telfono y despus cuando la pantallase vuelve a mostrar despus del perodo de inactividad administrado.

Nota:Si desconecta el dispositivo USB del telfono, el protector de pantalla estndarreemplaza sus fotografas despus del perodo de inactividad indicado.

Usar fotografas del dispositivo USB como protector de pantalla


Captulo 14: Registro de llamadas

Puede utilizar el registro de llamadas para ver la lista de sus llamadas salientes, respondidas operdidas. Cuando tiene una o ms llamadas perdidas, el botn de registro de llamadas seilumina y el icono de llamadas perdidas y el nmero de llamadas perdidas se muestra en lalnea superior. Para llamar a una persona que se muestra en el registro de llamadas, consulte Llamar a una persona desde el registro de llamadas en la pgina 30.

Ver el registro de llamadas

1. Pulse el botn Reg llam.Si pulsa de nuevo Reg llam, acceder a la parte superior de la lista.

2. Desplcese a la derecha o izquierda para ver listas separadas de todas lasllamadas, de llamadas contestadas, salientes o perdidas.

Nota:En funcin de cmo est administrado su sistema, un contador de llamadasperdidas puede aparecer junto a una llamada perdida con el nmero de llamadasperdidas que tiene de esa persona.

3. Desplcese hacia arriba o hacia abajo para ver las entradas en la lista.

Ver detalles del registro de llamadas


2. Seleccione el nmero que desea ver.

3. Pulse Detalles.

4. Pulse Atrs para volver a la vista de listas.


Agregar una entrada del registro de llamadas a la lista decontactos

1. Pulse Reg. llam.

2. Seleccione el nmero que desea agregar a la lista de contactos.

3. Pulse +Contac.

4. Edite el nombre y el nmero de telfono, si es necesario.

5. Pulse Guardar.

Eliminar una entrada del registro de llamadas


2. Seleccione el nmero que desea eliminar.

3. Pulse Ms > Borrar .

4. Pulse Borrar o bien OK para confirmar o pulse Cancelar si no desea eliminarlo.

Borrar todas las entradas del registro de llamadasAl borrar todas las entradas del registro de llamadas se eliminan todas las entradas de la listaespecfica que est viendo. Por ejemplo, si est viendo la lista de llamadas salientes, slo seeliminarn las entradas salientes del registro de llamadas. Sin embargo, si est viendo la listaTodas las llamadas, si pulsa Bor todo, se eliminarn todas las llamadas del registro dellamadas.

1. Pulse Reg llam.

2. Seleccione la lista que desea borrar.

Registro de llamadas


3. Pulse Bor todo para eliminar todas las entradas de la lista que est viendo.

4. Pulse Bor todo o bien OK para confirmar.

Desactivar el registro de llamadasPuede activar o desactivar el registro de llamadas. Si tiene lneas de llamadas con puenteen el telfono, puede optar por incluir o no llamadas a sus lneas con puente en su registro dellamadas.

1. Pulse Men Avaya.



4. Seleccione Config. de aplicac.


6. Seleccione el tipo de registro de llamadas que desea desactivar.Para activar o desactivar el registro de lneas con puente, seleccione Reg. de llamd.con puente y pulse Cambiar o bien OK.

7. Pulse Cambiar o bien OK para activar o desactivar el registro de llamadas.

8. Pulse Guardar.

Desactivar el registro de llamadas


Registro de llamadas


Captulo 15: Obtener los mensajes

Pulse el botn Mensaje para conectarse directamente a su sistema de correo de voz.Si se ilumina el botn de mensajes y aparece una luz roja en la esquina superiorderecha del telfono, significa que hay mensajes en espera. Los mensajes son unafuncin administrada. Si tiene alguna pregunta, pngase en contacto con eladministrador del sistema.

Iniciar sesin en el correo de voz

1. Para iniciar sesin en el correo de voz, pulse el botn Mensaje .

2. Siga las indicaciones de voz en el sistema de correo de voz.


Obtener los mensajes


Captulo 16: Acerca de iniciar y cerrar sesinen el telfono

El inicio y el cierre de sesin conservan todas sus preferencias, informacin de llamadas yopciones si comparte un telfono con otros usuarios. El cierre de sesin impide el uso noautorizado del telfono durante una ausencia.

Nota:Dependiendo de cmo est administrado el telfono, por ejemplo, si la funcin de copia deseguridad del registro de llamadas est activada o no, la informacin del registro dellamadas se pierde despus de que haya cerrado la sesin en su extensin.

Su administrador puede proporcionarle un dispositivo USB con una extensin preprogramaday una contrasea, o puede proporcionar una herramienta basada en PC para introducir estainformacin en un dispositivo USB. Esto le permitir usar el dispositivo USB para iniciar sesinautomticamente en la contrasea y extensin administrada desde cualquier telfono en susistema. Para obtener informacin, consulte con el administrador. Si inicia sesin con la opcinde inicio de sesin USB, la nica forma de cerrar la sesin es retirando el dispositivo USBde la conexin del telfono.

Nota:Cuando se usa el inicio de sesin USB, los nicos Contactos que podr ver son loscontactos del dispositivo USB. Consulte Usar unidades flash USB con el telfono en lapgina 49 para obtener ms informacin.

Iniciar sesin en la extensin del telfonoInicie sesin desde la pantalla inicial cuando se le solicite su extensin.

1. Introduzca la extensin.

2. Pulse Introd. o bien OK.

3. Escriba la contrasea.

4. Pulse Introd.


Iniciar sesin como usuario invitadoInicie sesin en otro telfono como invitado para conservar las funciones y funcionalidad desu propio telfono. Por ejemplo, si est usando temporalmente un telfono de trabajo comovisitante pero desea tener disponible su lista de contactos. El telfono debe estar colgado paraseleccionar esta funcin.

1. Pulse Men Avaya.

2. Seleccione Inic sesin invitado.

3. Introduzca su extensin.


5. Escriba la contrasea.


7. Desplcese a la izquierda o a la derecha para seleccionar la cantidad de tiempoprevista que utilizar este telfono. Puede cerrar sesin como invitado en cualquiermomento a pesar de la duracin seleccionada.


Cerrar sesin en la extensin del telfono

1. Pulse Men Avaya .

2. Desplcese hacia abajo y seleccione CerrSes.

3. Pulse CerrSes o bien OK.

4. Pulse CerrSes para confirmar.

Acerca de iniciar y cerrar sesin en el telfono


ndice

AAlertas visuales

configurar .............................................................16Aplicaciones

Contactos .............................................................45Archivos USB ........................................................5052

fotografas ............................................................52fusionar con lista de contactos .............................50

avisos legales ...............................................................2

BBorrar un nmero .......................................................28

CCerrar sesin en la extensin del telfono .................61cobertura ....................................................................37Configuracin del telfono

acerca de .............................................................14contactos .............................17, 28, 30, 4548, 5052, 56

usar archivos USB temporalmente ......................52agregar desde el registro de llamadas .................56cmo buscar ...................................................28, 45copiar en una unidad flash USB ..........................51editar ....................................................................47eliminar ................................................................48fusionar archivos USB con ...................................50llamar a una persona ...........................................30mostrar nombre durante las llamadas .................17seleccionar ...........................................................46

Contactosacerca de .............................................................45agregar uno nuevo ...............................................46importar/exportar con unidades flash USB ..........49

copiar la lista de contactos en un archivo USB ..........51correo de voz

iniciar sesin ........................................................59

Ddesplazamiento y navegacin

acerca de .............................................................10directorio

llamar a una persona ...........................................23

EEditar marcado ...........................................................29

Env tod .......................................................................37espera

GUIA_AVAYA.pdf

Documents

Transcript of GUIA_AVAYA.pdf