Mapa Mental

COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE

PROYECTOS

Alina Leticia Carrión Mendiola 12/03/2011

Administración exitosa de proyectos

Gido & Clements

Capitulo 12

Comunicación y documentación de proyectos

COMUNICACIÓN Y

DOCUMENTACIÓN DE PROYECTOS

Comunicación personal

Comunicación oral

Comunicación escrita

Escuchar en forma

efectiva

Reuniones

Informes

Comunicación personal efectiva y frecuente

para mantener el proyecto en movimiento

identificando problemas y proponiendo

sugerencias para la mejora.

Se puede dar cara a cara, o por teléfono, correo

electrónico o videoconferencias. Para lograr la

comprensión y una retroalimentación

inmediata.

Se realizan memorandos internos hacia el

equipo del proyecto, y cartas externas al cliente.

Esto para evitar reuniones sin sentido, pero sin

perder la transferencia de la información.

Hay que saber escuchar para posteriormente

lograr una comprensión y comunicación entre

las personas, ya sea los miembros del proyecto

y el cliente.

Buscar la formación de equipos y reforzar los

roles y el compromiso de los integrantes. Hay

tres tipos comunes de reuniones:

Reuniones de revisión del estatus

Reuniones de solución de problemas

Reuniones de revisión técnica de

diseño

Los informes son muy importantes para la

transferencia de la información. Deben ser

claros con la información que desean transmitir

ya que tiene diversos lectores.

Informe de avance

Informe final