LA FUNCIÓN DE LOS RR.HH.

Prof. Fernando Díezfdiez@deusto.es

¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.?

• Gestionar las necesidades de la empresa con respecto a los trabajadores/as y de estos mismos/as

• Es una inversión en personas para obtener la máxima rentabilidad y eficiencia.

HAY QUE CASAR LO SIGUIENTE…

• Expectativas de la empresa con respecto a los trabajadores/as:

• Sacar la producción de forma rápida y con calidad.

• Eficientes, que tengan ganas de trabajar.

• Que no den muchos problemas / exigencias.

• Expectativas de los trabajadores con respecto a la empresa:

• Un sueldo justo con respecto a su labor.

• Una motivación en tu labor (ambiente agradable).

• Unas condiciones dignas.

EVOLUCIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

Década

de 1950

Década

de 1970Actualidad

Habilidad para Establecer reglamentos, controles, etc.

Dar respuesta a problemas de manera flexible, abierta y realista

Construir marcos de referencia, estrategias y planes

Rasgos personales básicos

Paciencia

Precisión

Firmeza

Flexibilidad

Adaptación

Dinamismo

Decisión

Visión

Competencia

Valores

Estilo

de trabajo

Sentido de la responsabilidad y laboriosidad

Sentido de la

oportunidad

Utilización de ideas y de la lógica

Estilo de liderazgo Tradicionalista

Consolidador

Estabilizador

Negociador Visionario

Arquitecto de

sistemas

Contribución a la organización

Terminar trabajos en plazos previstos

Busca solución a lo imprevisto Da ideas

¿CUÁNDO SURGEN LOS DEPARTAMENTOS DE RR.HH.?

• Los libros dicen que incluso los egipcios“algo hacían” en cuanto a gestión de RR.HH. Cuando hay una asociación de personas que debe hacer una tarea, surge espontáneamente.

• Va pareja a la función de las empresas.

• Va unida a la administración de la empresa.Una función más de la dirección: pasando luego a ser una función específica.

• Factores importantes en la aparición:

• Los sindicatos han sido importantes en su aparición.

• El avance industrial ha sido un factor determinante.

• Desarrollo jurídico-laboral

• Mayor complejidad de las empresas.

• Mayor nivel cultural.

¿Cuáles creéis que son

las principales funciones

del departamento de RRHH

en la empresa?

PRINCIPALES FUNCIONES

• Reclutamiento y selección de personal.

• Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.

• La motivación de los trabajadores/as.

• Resolución de problemas de la plantilla.

• Los equipos de trabajo.

• Atender a las necesidades formativas.

• La comunicación interna y externa de la empresa.

• Planificación de efectivos y carreras profesionales.

• La retribución laboral.

• Los estilos de liderazgo en la empresa.

EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. DEBE PROPORCIONAR…

• Fuerza de labor suficiente• Captación (valoración de puestos /

perfiles)

• Selección de personal

• Evaluación

• Reclutamiento de plantillas

• Retribución laboral

• Fuerza de labor eficiente• Comunicación / información

• Motivación

• Participación

• Formación

LAS TRES GRANDES ÁREAS DE LA GESTIÓN DE RR.HH.

• La función de empleo

Tiene por objeto suministrar a la organización, en cada momento, las personas necesarias, en calidad y cantidad, para desarrollar óptimamente los procesos de producción y/o servicios, con criterio de rentabilidad.

• La función de gestión de RR.HH.

Tiene por objeto adecuar los intereses y objetivos de la empresa y los del trabajador de tal forma que se produzca, simultáneamente, la unidad e integración de actitudes, junto con la promoción y desarrollo laboral, profesional, humano y económico.

• Función de administración

Tiene por objeto el control, la gestión y la administración de los RR.HH. de una empresa, así como la adecuada

planificación de los mismos en relación con la actividad concreta que la empresa desarrolla.

LAS TRES GRANDES ÁREAS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Función de empleo

Creación de puestos de trabajo

Profesiograma y Perfil profesiográfico

Reclutamiento y selección

Evaluación y decisión

Contratación definitiva

Períodos de prueba

Plan de acogida

Tramitación de despidos

Función de administración

Elección y formalización de contratos

Negociación

Gestión de nóminas y seguros sociales

Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad, movilidad de la plantilla

Control de absentismo

Inspección y sanción (régimen disciplinario)

Función de gestión de RR.HH.

Política de contratación

Política salarial

Política de descansos

Política social (beneficios sociales)

Formación

Comunicación

Dirección y Liderazgo

Motivación

¿QUÉ BUSCAN LAS EMPRESAS? ¿QUÉ CUALIDADES VALORAN EN LOS CANDIDATOS?

• RESPONSABILIDAD

• CAPACIDAD DE INICIATIVA

• PREPARACIÓN, FORMACIÓN, COMPETENCIA TÉCNICA

• CAPACIDAD PARA RELACIONES HUMANAS

• VOLUNTAD DE APRENDER

• CAPACIDAD SUPERACIÓN

• APTITUD TRABAJO EN EQUIPO

• CAPACIDAD DE TRABAJO

• MOTIVACIÓN E INTERÉS

• LIDERAZGO

• INTEGRACIÓN EN LA CULTURA DE LA EMPRESA

• DINAMISMO

• CAPACIDAD ADAPTACIÓN

• INTELIGENCIA

• CONSTANCIA

• POTENCIAL DE DESARROLLO

¿PARA QUÉ SIRVE LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

• Evitar que la empresa se vea en los tribunales (209)

• Facilitar normas, coherencia y equidad (171)

• Mejorar la productividad y los beneficios (162)

• Desarrollar al personal (153)

• Ofrecer servicios de selección de personal (139)

• Mejorar las relaciones y comunicaciones del personal ((128)

• Servir de ayuda a los directivos de línea (117)

Jac Fitz Enz (1992) – Muestra de más de 1.500 directivos