Redes de alto desempeño para facilitar la integración de un

Laboratorio Abierto de Usabilidad y Experiencia de Usuario (LAbUX)

Dr. Alfredo SánchezUDLAP

Coordinador de la Comunidad CUDI de Interacción Humano-Computadora

Agenda

• Usabilidad y experiencia de usuario• Importancia en el mercado y la academia• Esfuerzos actuales en México• Requerimientos y oportunidades• Propuesta de un Laboratorio Abierto de Usabilidad y

Experiencia de Usuario

Interacción Humano-Computadora (IHC)• Diseño de la interacción• Diseño y construcción de interfaces de usuario• Paradigmas existentes y emergentes de interacción• Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)• Impacto organizacional• Impacto social• Ingeniería de colaboración• Teoría de Actividad• …

Usabilidad

• Conjunto de características de un sistema o producto que promueven su utilidad y aceptabilidad

• Componentes clave:– Facilidad de aprendizaje– Eficiencia– Memorabilidad– Propensión a errores– Satisfacción del usuario

Diseñar para cualquiera = Diseñar para nadie

https://consumeraffairs.global.ssl.fastly.net/files/cache/new

s/smartphone-angry-

_pathdoc_-_Fotolia_large.jpghtt

ps:/

/reg

med

ia.c

o.uk

/201

4/04

/09/

angr

y_ol

d_m

an_s

hutte

rsto

ck.jp

g

Nuestra meta:

Experiencia del usuario (UX)

Eventos significativosEpisodios que incluyen a sentidos, emociones y pensamientos y que ameritan almacenarse, etiquetarse, revivirse y compartirse

http:

//m

etak

ave.

com

.au/

wp-

cont

ent/

uplo

ads/

2015

/04/

Youn

gPeo

pleW

atch

ingG

ame.

jpg

Factores clave

• En el mercado, la usabilidad y la experiencia del usuario (UX) son tan importantes como la funcionalidad

• Los costos de implantar sistemas que no consideran al usuario son muy altos– Compradores que abandonan tiendas en línea– Baja productividad – Tecnologías desaprovechadas– Aplicaciones no recomendadas ni desacargadas…

Usabilidad y UX: Diseño y evaluación

• Gran variedad de técnicas, metodologías y herramientas– Diseño centrado en el usuario– Software para construcción de prototipos– Software para registro de sesiones– Hardware y software para rastreo ocular– Áreas para observación de usuarios

Algunos actores en México• UABC – TAI-Lab• UAM- Interacción y sociedad• UADY – FMAT-IHC• UASLP – Usabilidad• UCOL – IHC Lab• UDLAP – Lab ICT • UPP – MAUX• UTM Usalab• ITAM – LUSI• UANL -

Laboratorio de Tecnologías para Ambientes Inteligentes

UABC, Ensenada

Laboratorio de Tecnologías para Ambientes Inteligentes / UABC

• Estudios de entendimiento, análisis, diseño, construcción, evaluación y despliegue de sistemas interactivos

• Publicación de resultados de investigación y casos de estudio

• Enfoque en la atención y apoyo a poblaciones vulnerables:

– Cuidado formal e informal de adultos mayores (actividades de la vida diaria).

– Estimulación cognitiva asistida (tecnologías asistivas)

– Rehabilitación motriz de extremidad superior (pacientes de accidente cerebro-vascular).

Laboratorio de Tecnologías para Ambientes Inteligentes / UABC

Grupo Interacción y SociedadUAM-Cuajimalpa

Grupo Interacción y Sociedad / UAM-C• Grupo de Investigación Interdisciplinaria

• Líneas de Investigación:

• InteracciónLínea de investigación inter y multidisciplinaria destinada a la interpretación, visualización, resguardo e interacción de la información digital en diferentes tipos de dispositivos y medios digitales multimodales.

• Sociedades digitales Línea destinada a la investigación inter y multidisciplinaria para el análisis y estudio del impacto que

genera la interacción de la sociedad en los medios digitales a través de las redes sociales y los consecuentes efectos políticos, económicos, comerciales, sociales, culturales, educativos y tecnológicos.

Grupo Interacción y Sociedad / UAM-C

• Integrantes y colaboradores externos

• IntegrantesDra. María del Rocío Abascal Mena (SNI-1)Dr. Erick de Jesús López OrnelasDr. Joaquín Sergio Zepeda Hernández (Candidato SNI)

• Colaboradores externosDr. Edgar Esquivel Solís (UAM-C)Mtra. Nora Angélica Morales Zaragoza (UAM-C)Mtro. Mario Alberto Moreno Rocha (UTM)

Grupo de Gestión del Conocimiento y el AprendizajeUniversidad Autónoma de Yucatán

Grupo de Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje / UADY

• Forma recursos humanos en el área de IHC en los programas educativos que se imparten en la Facultad de Matemáticas de la UADY– Licenciatura en Ciencias de la Computación– Licenciatura en Ingeniería de Software– Maestría en Ciencias de la Computación– Maestría en Innovación de TI (Programa en desarrollo)

• Infraestructura– Laboratorio de Ingeniería de Software– Laboratorio de Aprendizaje Móvil

Grupo de Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje / UADY

• Líneas de investigación:– Diseño de interfaces de usuario– Aplicaciones educativas orientadas para dispositivos móviles– Repositorios y objetos de aprendizaje– Sistemas de recomendación aplicados en entornos educativos– Minería de datos en educación– Analíticas de aprendizaje– Pensamiento Computacional

Grupo de Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje / UADY

• Integrantes– Dr. Edgar Cambranes Martínez– M.G.T.I. María Enriqueta Castellanos Bolaños– Dr. Víctor Hugo Menéndez Domínguez– M.C. Carlos Miranda Palma– Dr. Alfredo Zapata González

Facultad de Ingeniería

Usabilidad en la UASLP

Dr. Héctor G. Pérez González (hectorgerardo@acm.org)Dra. Sandra E. Nava Muñoz (senavam@uaslp.mx)Dr. Francisco E. Mtz. Pérez (eduardo.perez@uaslp.mx)

Laboratorio de UsabilidadFacultad de Ingeniería

• Ingeniería en Computación• Ingeniería en Informática• Maestría en Ingeniería de la Computación• Doctorado en Ciencias de la Computación

Programas de Estudio

• Ingeniería de Software A/B/C• Cómputo Ubicuo• Tecnología Informática• Temas selectos de Computación

Asignaturas en las que seAsignaturas en las que seaprovecharía un aprovecharía un

Lab. de UsabilidadLab. de Usabilidad

Laboratorio de UsabilidadFacultad de Ingeniería

• Proyectos: • “Cómputo Emocional para la Mejora del Aprendizaje”• “Terapias con base en juegos para niños con Autismo”

Proyectos/Infraestructura

Infraestructura: Actualmente la Facultad no cuenta con un Laboratorio de Usabilidad propiamente, los experimentos realizados hasta el momento se han hecho en espacios de un Hospital (con el que se tiene colaboración) y en el Lab. de Software de Aplicaciones.

Propuesta: Dotar a un espacio de la Facultad con cámaras, micrófonos y un módulo de monitorización para la realización de experimentos para los diferentes proyectos.

IHC LabUniversidad de Colima

IHCLab / UCOL

• Grupo de investigación en la Facultad de Telemática de la Universidad de Colima.• Integra investigación y docencia para estudiantes de pregrado y posgrado.• Forma recursos humanos en el área de IHC por medio de proyectos de tesis y

cursos integrados a los planes de estudio de los programas educativos con los que cuenta la Facultad de Telemática.

Experiencia

• Se ha publicado en diversas revistas, congresos y libros los resultados de investigación y casos de estudio exitosos.

• En los último años el IHCLab se ha especializado en el diseño y evaluación de tecnología para el aprendizaje, principalmente:

– Entornos virtuales de aprendizaje

– Nuevas formas de interacción

– Juegos serios

Universidad Politécnicade Puebla

ObjetivoApoyar actividades de aprendizaje, investigación aplicada y

desarrollo tecnológico relacionadas con áreas como experiencia de usuario, usabilidad, accesibilidad, sistemas y cómputo inteligente, tecnologías de la información y comunicación.

UPPuebla

Misión Desarrollar productos y servicios especializados de diseño de experiencia de usuario con base en la gestión de proyectos, soportados en sistemas y cómputo inteligente

UPPuebla

Visión Generar ciencia y tecnología que atienda las demandas de diseño de experiencia de usuario de instituciones, empresas y organizaciones en sectores estratégicos

UPPuebla

informatica.uppuebla.edu.mx/~mmedina/maux

Laboratorio de Tecnologías Interactivas y CooperativasICT UDLAP, http://ict.udlap.mx

Laboratorio ICT / UDLAP

• Establecido en 1996• Misión: Investigar actividades humanas apoyadas por TICs• Líneas de investigación

– Interacción Humano-Computadora– Sistemas para trabajo colaborativo– Bibliotecas digitales / tecnologías de conocimiento– Ciudades inteligentes

• Más de 150 publicaciones (http://ict.udlap.mx)

Laboratorio ICT / UDLAP

• Usabilidad, UX, interfaces naturales, realidad aumentada, interfaces cerebro-computadora

Laboratorio ICT / UDLAP

• Diseño y evaluación de UX

Laboratorio ICT / UDLAP• Observación de usuarios

Laboratorio ICT / UDLAP

Integrantes•Dr. Alfredo Sánchez•Dra. Ofelia Cervantes•Dr. Oleg Starostenko•Doctorantes

– Mtra. Yazmín Magallanes– Mtro. Fernando Vera– Ing. Lizbeth Peralta

Usalab – Universidad Tecnológica de la Mixteca

Usalab - UTM• Universidad Tecnológica de la Mixteca, Huajuapan de León, Oaxaca• Primer laboratorio de usabilidad en México• Enseñanza e investigación, formación de recursos humanos,

desarrollo de proyectos comerciales desde 2002• Sede de equipos de estudiantes con el mayor número de títulos en

competencias nacionales, latinoamericanas e internacionales en IHC

• Estudios de usabilidad, estudios contextuales, rediseño de interfaces, evaluaciones heurísticas

• Miembros de la UXPA desde 2010

Usalab - UTM

05/02/23 46

05/02/23 47

Laboratorio de Usabilidad de Laboratorio de Usabilidad de Sistemas Interactivos (LUSI)Sistemas Interactivos (LUSI)ITAM ITAM

LUSI - ITAM

• Espacio físico equipo de monitoreo y grabación video y audio,• Equipo de cómputo con software especializado para captura y

análisis de interacción con dispositivos, aparatos para medición de trabajo con equipo táctil y de reconocimiento de voz.

• Espacio para ejecución de tareas por usuarios, para la recreación de los contextos típicos de uso de los dispositivos, software y sistemas a evaluar.

• http://dai.itam.mx/es/7/paginas/laboratorio-de-usabilidad-de-sistemas-interactivos-lusi

Otros esfuerzos

• UANL – Dago Salas• ITSON – Luis Castro, Luis Felipe Rodríguez• UPAEP – Sandra Murillo• …

Propuesta:Laboratorio Abierto de Usabilidad y

Experiencia de Usuario (LAbUX)

Considerando:

• Varias universidades en México han hecho esfuerzos para establecer laboratorios de usabilidad y experiencia de usuario (UX)

• Las instalaciones y capacidades varían (espacios físicos, personal, hardware, software, modelos de operación)

• Prácticamente todas las instituciones de educación superior requieren de este tipo de laboratorios, pero algunas no cuentan con recursos para su desarrollo

• La industria de software requiere de este tipo de laboratorios para diseñar y evaluar aplicaciones exitosas

Laboratorio Abierto de Usabilidad y UX

• Se propone aprovechar las redes de alto desempeño para facilitar la integración de un Laboratorio Abierto de Usabilidad y Experiencia de Usuario (LAbUX)

– Abierto al uso de recursos disponibles– Abierto a la adhesión de miembros a un grupo inicial– Sustentado en la noción de colaboratorio

Laboratorio Abierto de Usabilidad y UXObjetivos (1/2)•Consolidar y potenciar avances logrados por las instituciones participantes •Facilitar el acceso a recursos del LAbUX a la academia, a la industria y al sector público mediante un modelo de red abierta.•Incidir en el uso innovador de TICs en todos los ámbitos de actividad al a través de una infraestructura de servicios y grupos de especialistas en usabilidad y UX.•Impulsar la investigación en usabilidad y UX en el contexto específico del país•Vincular los esfuerzos y logros académicos con la industria y el sector público, particularmente en el desarrollo bienes y servicios que involucran a las TIC.

Laboratorio Abierto de Usabilidad y UXObjetivos (2/2)•Mantener actualizada a la comunidad nacional del área de interacción humano computadora (IHC) a través de la organización de talleres y cursos tutoriales tanto presenciales como a distancia •Vincular a la comunidad nacional de IHC con sus homólogos internacionales al contar con infraestructura apropiada para la colaboración y la consultoría.•Promover la inclusión de grupos de usuarios comúnmente no considerados en el diseño de productos o servicios, •Ofrecer una plataforma que facilite la colaboración interdisciplinaria inherente a IHC •Diseñar esquemas de alianzas y membresías que se traduzcan en ingresos que aseguren la sustentabilidad del laboratorio distribuido a mediano y largo plazo.

Requerimientos

• Redes de alto desempeño• Foros:

– Días virtuales, reuniones presenciales, mesas de trabajo• Incentivos

– Definición de un proyecto formal de colaboración– Financiamiento para movilidad, equipamiento, software

Siguientes pasos

• Retroalimentación de la comunidad• Retroalimentación de posibles agencias de financiamiento• Día virtual de LAbUX (noviembre)• Generación de propuestas de financiamiento• Definición de estatutos, calendarios de trabajo

Redes de alto desempeño para facilitar la integración de un

Laboratorio Abierto de Usabilidad y Experiencia de Usuario (LAbUX)

Dr. Alfredo SánchezUDLAP

Coordinador de la Comunidad CUDI de Interacción Humano-Computadora