LAS RELACIONES PÚBLICAS
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LAS RELACIONES PÚBLICAS
Hace décadas, una definición comúnmente aceptada de las relaciones públicas era la
siguiente: Hacer el bien e informarle a la gente de ello.
Veinte años después, esta definición también podría aplicarse a los métodos de
demostración y explicación en el primer año de primaria. Al analizar las definiciones,
siguientes recuerdes las similitudes y las diferencia, y a la ves hay que entender las
relaciones publicas como un proceso y una función.
Scout Cutlip Allen Center, en su obra Effective public Relations, dicen que las
relaciones publicas ´´ son el esfuerzo planeado para influenciar la opinión mediante el buen
carácter y la ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones
mutuamente satisfactorias.´´
La definición anterior concibe el proceso como un esfuerzo planeado que utiliza la
comunicación en dos direcciones para provocar el resultado final de influir a la opinión.
En la tercera edición del Webster´s New International Dictionary describe tres definiciones
de relaciones públicas:
La promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o
institución y otras personas, público especial o la comunidad en su conjunto,
mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio
amistosos y la evaluación de la reacción publica.
El Grado de comprensión y buena voluntad a logrado entre un individuo,
organización o institución y el público.
El arte o la ciencia de desarrollar la comprensión y la buena voluntad a reciproca; el
personal profesional a cargo de esta tarea.
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Ministerio de Poder Popular para el Turismo
Misión
Facilitar los mecanismos necesarios para el desarrollo endógeno del turismo,
mediante la inversión pública y privada, el fomento de una cultura turística y la
participación protagónica de los actores que conforman el Sistema Turístico Nacional.
Visión
Posicionar nacional e internacionalmente el producto turístico Venezuela, como
herramienta estratégica para el desarrollo endógeno del país y fuente de bienestar para la
población.
Competencias
De acuerdo a lo establecido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley
Orgánica de Turismo, en su Articulo 08, “El Ministerio del Poder Popular con competencia
en turismo es el órgano rector y la máxima autoridad administrativa en la actividad
turística, encargado de formular, planificar, dirigir, coordinar, evaluar y controlar las
políticas, planes, programas, proyectos y acciones estratégicas destinadas al desarrollo
sustentable del territorio nacional como destino turístico, orientado al mejoramiento de la
calidad de vida del Pueblo venezolano y a potenciar la participación y el protagonismo de
las comunidades en la actividad turística”
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Relaciones publicas y MINTUR
Crearía un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos
con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr
consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.
Las herramientas de las que se valen las relaciones públicas para cumplir con sus objetivos
y funciones son muchas y diversas como:
• La organización de eventos
• El lobbying
• Planes de responsabilidad social
Relaciones con los medios de comunicación
• Diarios permite a la organización acceder al público general.
• Revistas: permite acceder a públicos más y mejor segmentados.
• Radio: permite transmitir información instantáneamente las 24 horas del día.
• Televisión: otorga gran notoriedad a la institución.
• Internet: se puede trabajar sobre el sitio web institucional o con la versión en
línea de diversos medios
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Campaña de relaciones publicas MINTUR
Se realizara una gira de medios en las principales ciudades del mundo, para
fortalecer la promoción turística de nuestro país en el mercado mundial y que fluya
económicamente este sector.
El objetivo, hacer que más ciudadanos visiten nuestros atractivos turísticos para que
Venezuela sea el principal destino de viaje.
Durante esta gira de medios, se reunirán a los líderes de la industria turística, tour
operadores, mayoristas y agencias de viaje para crear planes de recreación de este país que
tiene años de historia, es una de las naciones con mayor biodiversidad, posee las mejores
playas del mundo, ocupa los primeros lugar en reservas naturales con más de 30 mil sitios y
cuenta con mas de 50 mil monumentos históricos.
Se deben crear mas paquetes vacacionales para turistas del territorio nacional e
internacional y que contemplen el vivir una experiencia única al visitar los muchísimos
parques nacionales, siendo Bolívar , Amazonas y Nueva Esparta de los Estados con la
mayor oferta a nivel nacional deberán ser incorporados en este plan.
En esta gira de medios también participaron el Director General Adjunto del Consejo de
Promoción Turística de México, Rodolfo López Negrete; así como los secretarios de
turismo de Nicaragua , Quintana Roo, Uruguay, Hidalgo, Sinaloa y Buenos Aires, Juan
José Martín Pacheco, Juan Carlos González Hernández, Héctor Valles, Juan Renato
Olivares Chávez, Oralia Rice y Leticia Perlasca, respectivamente para apoyarse en esta
relación de turismo mundial a Venezuela
Es muy importante contemplar en este marco de turismo internacional a Venezuela, la
responsabilidad social que existe con el medio ambiente con la propagación de campañas
para el cuidado y preservación de los ambientes naturales en varios idiomas.
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Ejemplo:
Conclusiones
Las Relaciones Publicas son un esfuerzo organizado por comunicar información y
modificar actitudes y comportamientos en beneficio de una causa, función que implica la
construcción y el mantenimiento de una buena relación con grupos o públicos como
empleados, accionistas, dirigentes, gobiernos y público en general para llevar una buena
imagen de la empresa o persona publica.
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Esfuerzo planificado y el mantenimiento de la buena voluntad y comprensión mutua
entre una organización y sus públicos. Serie de acciones de comunicación, generalmente de
carácter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o
conductas del público objetivo. Un público objetivo que puede ser una persona o una
Empresa).
Bibliografía
Libro: Relaciones Publicas, Teoría y Práctica, Autor: Raymond Simon, Editorial: Limusa
México 1992.
Libro: Relaciones Publicas, Autor: Jorge Ríos Szalay, Editorial: Trillas, Caracas1992.
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Libro: Relaciones Publicas Modernas, Autor: John E. Marstan, Editorial: Mc Graw Hill
Atlanta1996.
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