Advan TrackCALL CENTER

• Los Call Centers son centros de Atención de llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas. El fin de estas llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo, departamentos de atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos, departamentos que hacen encuestas, empresas de telemarketing, etc.

¿QUE ES UN CALL CENTER

¿PARA QUIENES DIRIGIMOS NUESTROS SERVICIOS DE CALL CENTER?

Para Todo Tipo y Tamaño de Negocio

Telefonía voip

• VoIP proviene del ingles Voice Over Internet Protocol, que significa "voz sobre un protocolo de internet". Básicamente VoIP es un método por el cual tomando señales de audio analógicas del tipo de las que se escuchan cuando uno habla por teléfono se las transforma en datos digitales que pueden ser transmitidos a través de internet hacia una dirección IP determinada.

¿QUE ES LA TELEFONIA IP?

?

En Advantrack nos enfocamos en la calidad de nuestros servicios. La calidad de voz es nuestro primer enfoque.   Con Advantrack siempre puede estar seguro que usamos a los mejores carriers del mundo para conectar las llamadas.

En Advantrack tenemos más de 8 años ofreciendo servicios de Telefonía IP para Call Centers, ofreciendo equipos de la mejor calidad y mucho más.

Nuestros sistemas están continuamente mejorando

• Llamadas locales y de larga distancia a teléfonos fijos y celulares de cualquier parte del mundo. • Excelente Calidad de voz, Tarifas Económicas. • Reportes de llamadas CDR en tiempo real y Activación Inmediata. • Compatible con todos los tipos de equipos y sistemas. • Contamos con tarifas muy competitivas, lo cual nos hace estar muy por encima de las demás compañías.

El mejor servicio de Call Center con la mejor tarifa en telefonía

La nueva Era de la Tecnología Ip

Conmutadores Ip- Pbx Asterisk

Son conmutadores FLEXIBLES, altamente configurables a la medida de cada cliente.

Una tecnología probada, que le permitirá acceder a funciones que antes estaban reservadas para grandes corporativos, hoy en día la pueden disfrutar desde pequeñas oficinas hasta empresas con mas de 400 extensiones telefónicas y varias troncales digitales.

Las principales características con las que cuenta Asterisk son:

• Música en espera • Buzones de voz • Grabación de voz • Integración con base de datos • Integración total IP con telefonía clásica • Colas de llamadas • Extensiones remotas • Auto atención • IVR

Nuestra experiencia, metodología y soporte tecnológico de Asterisk, nos permiten anticiparnos a sus necesidades aportando soluciones telefónica innovadoras, acordes a un mundo en constante cambio

TE OFRECEMOS L MEJOR OPCION PARA TU EMPRESA

AREAS DE SERVICIO

*Atención a Clientes

* Campañas de Ventas y Telemarketing

Atención a Clientes

Asesores altamente capacitados para el

cierre de ventas

Atención a Reclamos

Toma de pedidos

Apoyo del Call center para ventas

inbound y outbound para recuperación y

retención de clientes.

Apoyo de Call center para llamadas y

reportes de calidad para optimizar CSI

(consumer service index)

Asistencia

Campañas de Ventas y Telemarketing

Campaña de Ventas

Telemarketing

Actualización o enriquecimiento de base de

Datos

Agente de Visitas

Toma de pedidos

Televenta

Gestión de Cobranza

Plataforma web para cobrar y aceptar pagos con cualquier tipo

de tarjetas de crédito.

Opciones de ventas al contado o a crédito (deposito y el saldo a

mensualidades sin intereses)

Tele cobranza

Cobranza Prevenida

Avisos de Cobranza

¿PORQUE ELEGIRNOS?

Convenio y precios preferencial con correos de México para campañas de direct mail

Calidad de Servicio Eficiencia Innovación Tecnológica Permanente Confiabilidad Reportes de Gestión para nuestros Clientes Experiencia y Respaldo Precios preferenciales con compañía de telefonía para

llamadas Disponibilidad de números 01800 para llamadas sin

costo al cliente

Otros Beneficios

• Gran capacidad y cómodas instalaciones• Tecnología de Vanguardia• Soluciones a la medida de su Empresa

NUESTROS CLIENTES