Manual para Gestión de CC de educ Continua.docx

7/25/2019 Manual para Gestin de CC de educ Continua.docx

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Presentacin

0

La finalidad de este Manual prctico de instrumentos para la gestin de centros de educacin

continua es facilitar el diseo, la organizacin, la ejecucin y la evaluacin de las accioneseducativas programadas por organizaciones proveedoras de educacin continua, sean

PRESENTACININTRODUCCIN

BLOQUE 1LA OFERTAY LA DEMANDA DEEDUCACIN CONTINUA

TEMA 1

LA OFERTA DE EDUCACIN CONTINUA

TEMA 2

LA DEMANDA DE EDUCACIN CONTINUA

BLOQUE 2EL DISEO DE LAS MODALIDADES EN

EDUCACIN CONTINUA

TEMA !

EL DISEO FORMATI"O Y LOSOB#ETI"OS DE LA EDUCACINCONTINUA

TEMA $

LOS MATERIALES PARA LA EDUCACINCONTINUA

BLOQUE !EL DESARROLLO DE LA EDUCACINCONTINUA

TEMA %

LAS MODALIDADES DE LA EDUCACINCONTINUA

TEMA &

LA METODOLO'(A PEDA''ICA

TEMA )

LA 'ESTIN DE LA EDUCACINCONTINUA

BLOQUE $LA E"ALUACIN DE LA EDUCACINCONTINUA

TEMA *

LA E"ALUACIN INICIAL Y DE PROCESO

TEMA +

LA E"ALUACIN DE LOS APRENDI,A#ESY DE IMPACTO
http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/presenta.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/10.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/15.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/35.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/38.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/49.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/54.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/55.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/72.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/90.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/101.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/presenta.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/10.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/15.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/35.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/38.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/49.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/54.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/55.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/72.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/90.htmhttp://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/libros/lib29/101.htm


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universitarias o no. En este sentido, el eje vertebrador del presente Manual son los instrumentosque permiten sistematizar los procesos mencionados, propios de cualquier proyecto de educacincontinua. or otra parte, el Manual refleja una clara intencionalidad en lo que se refiere a laracionalizacin de las acciones incluidas en estos procesos y al incremento de la eficacia de losrecursos aplicados a la educacin continua.

En la actualidad, la demanda creciente de educacin continua responde a la necesidad social dedar una respuesta vlida a una serie de retos! la innovacin tecnolgica, la reingenieria deprocesos, la calidad, la liberalizacin comercial, la desregulacin econmica, etc." en este marco,este Manual desea #acer una aportacin realista, que ayude a considerar la capacitacin comouna respuesta a las situaciones problemticas que se dan en el seno de las organizaciones. Laeducacin continua se convierte, as$, en una %til #erramienta para afrontar el cambio y lainnovacin.

&omo su nombre indica, se trata de un manual prctico. En 'l se e(ponen algunos conceptosesenciales y se proponen instrumentos que pretenden orientar a los t'cnicos de la educacinpara que,a partir de las propias necesidades y del conte(to de cada institucin, se adapten a su

situacin espec$fica.

El Manual propone una sistematizacin y unos instrumentos prcticos para responderoperacionalmente a las demandas y para gestionar la oferta de educacin continua. )e incluyentodas las fases del proceso formativo!

La oferta y la demanda inicial de educacin continua, con el consiguiente anlisis denecesidades de capacitacin.

El diseo de las modalidades formativas, con un tratamiento espec$fico de los objetivos yde los materiales.

El desarrollo de las actividades formativas *metodolog$a y gestin de la educacincontinua+.

La evaluacin.

emos evitado la tentacin de e(#austividad en la inclusin de conceptos en beneficio de unaamplia propuesta de instrumentos para cada una de las fases mencionadas, con la conviccin deque la mejor #erramienta es la que se adapta a las necesidades espec$ficas de cada conte(to.*ara la ampliacin de conceptos sobre la relacin entre universidad y empresa, puedeconsultarse el Manual prctico sobre vinculacin universidad empresa+.

-mese este trabajo, pues, como una refle(in global y a la vez prctica que se #aceimprescindible en la sistematizacin rigurosa de la educacin continua y que #a de serenriquecida con las aportaciones de cada organizacin para convertirse en un eficaz instrumentode mejora de los procesos de educacin continua.

Eventos realizados en M'(ico con la colaboracin del nstituto de &ooperacinberoamericana *&+ de la /gencia Espaola de &ooperacin nternacional */E&+, relacionadoscon el tema de vinculacin 0niversidad1Empresa!

2Encuentro beroamericano para la &ooperacin 0niversidad1Empresa2.3iciembre de 4556. 0niversidad 7acional /utnoma de M'(ico *07/M+.&urso sobre 8inculacin 0niversidad1Empresa! 2La E(periencia Espaola y Me(icana2. 3iciembre

de 4559.0niversidad /utnoma de "ucatn *0/3"+.


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&urso sobre 8inculacin 0niversidad1Empresa! 2erramientas para la 3ireccin y :estin de&entros de Educacin &ontinua2.;unio de 455?@M/&A &?7-70/3/ LE) E0@E)*078E@)-/- 3E B/@&EL?7/. >073/&A B?)& :ME@/+ para la/:E7&/ E)/7?L/ 3E &??E@/&A7 7-E@7/&?7/L */E&+ y la/)?&/&A7 7/&?7/L 3E 078E@)3/3E) E 7)--0&?7E) 3E E30&/&A7)0E@?@ */70lE)+ de M'(ico. 455=.

Intr-./ccin0 En /sca .e a c-34etencia en asinstit/ci-nes .e e./cacin c-ntin/a

0

Hoy en da nadie cuestiona la importancia primordial de la educacin continua. Su contribucines muy relevante para la eficacia empresarial y, en este sentido, debe considerarse unainversin que, a largo plazo, produce bienes, ya que capacita a los individuos para que realicenlas acciones (manuales, intelectuales, de toma de decisiones, etc.) ms adecuadas en unaactividad o serie de actividades.s pues, un propsito de la educacin continua es capacitar a

las personas para que puedan ser lo ms autnomas y competentes posible en el desempe!ode sus funciones.

"a educacin continua es muy importante para los propios usuarios, porque les permite tanto laactualizacin de competencias y destrezas como me#orar en su capacitacin general. $n estesentido, otro propsito de la educacin continua es ayudar a una me#or capacitacin general delas personas en todo tipo de capacidades

%esde el punto de vista de la gestin de la educacin continua, una accin formativa es un&producto' es decir, es el resultado de un proceso. "a comple#idad de este proceso dependedel alcance y de la profundidad del producto (la accin formativa). or lo tanto, la calidad del&producto' (la educacin continua ofrecida y su resultado, esto es, la aplicacin en undeterminado conte*to) depender de la bondad del proceso seguido para implementarlo, es

decir, para realizarlo, el cual, a su vez, incluye diversos subprocesos o procesos parciales

s pues, para incrementar la calidad de la educacin continua se requiere que los procesos olas fases conducentes al resultado final tengan en cuenta no slo las variables propiamenteeducativas, sino tambi+n los aspectos administrativos, como el control presupuestario, laidoneidad del calendario y el orario, el ambiente de estudio, etc. %ada la importancia de laeducacin continua, conseguir un alto nivel de calidad o de competencia en sus acciones es unob#etivo imprescindible.

ara conseguir esta calidad se requiere considerar cinco aspectos que forman parte de todo&producto' de educacin continua-

. $l dise!o de los ob#etivos de aprendiza#e, de los programas, de las acciones de educacin


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continua y de los mdulos de capacitacin en que se dividirn aquellos programas2. "a produccin de los materiales de capacitacin, ya sea como apoyo a un curso presencial

o como materiales de autoformacin o de capacitacin a distancia.3. $l proceso de imparticin de las sesiones presenciales (curso, seminario, taller, etc.).

4. "a provisin de un ambiente de aprendiza#e que incluya las decisiones sobre organizacindel tiempo o del espacio, el estilo de comunicacin, las tutoras para el asesoramiento yseguimiento individual, etc.

5. $l resultado obtenido y su comprobacin- el aprendiza#e conseguido a trav+s del procesode ense!anza.

"os dos primeros aspectos se encuentran muy cercanos a la definicin de &producto' que seace desde sectores industriales el tercero y el cuarto estn parcialmente relacionados con lasactividades consideradas de servicios. $l quinto proceso, el aprendiza#e, es el resultadocombinado de una serie de servicios formativos y no educacionales, y est parcialmente ba#o elcontrol del proveedor, es decir, del centro de educacin continua.

/odos estos procesos (cada uno de los cuales incluye una serie de subprocesos) soninterdependientes las decisiones que se toman respecto a uno de ellos, afectan,necesariamente, en mayor o menor grado, a los dems. $sta interrelacin con0lleva el que losprocesos rese!ados no deban entenderse estrictamente como secuenciales si bien es ciertoque el orden en que se an e*puesto responde a una lgica, tambi+n lo es que ay que teneruna visin de con#unto y considerar la educacin continua como un sistema en el que lainterrelacin entre sus componentes constituye un todo con caractersticas propias y distintasde la simple suma de las partes.

/al como se a mencionado, el aprendiza#e es el resultado de la combinacin de una serie deservicios con intencionalidad educativa y de otra serie que carece de esta intencionalidad. $sdecir, las instituciones de educacin continua aportan unos servicios y funciones no educativoso, por lo menos, no directamente educativos por e#emplo-

Servicios de orientacin (estudios futuros, servicios de colocacin, primeros traba#os).

1onsultas, conse#os (educacin superior, proveedores de educacin continuada).

%esarrollo de los valores y actitudes (valores morales, ciudadana, creencias sociales).

%esarrollo personal y cultural de las personas #venes.

poyo a los estudiantes2alumnado y servicios administrativos.

Servicios recreativos (culturales y2o de entretenimiento).

3ucos de estos servicios se consideran muy importantes por parte de los usuarios y, tanto poreste aspecto como por su incidencia educativa indirecta o informal, deben constituir uncomponente del programa global de organizacin de actividades para ir avanzando acia unamayor competencia en el proceso de educacin continua.

$n definitiva, para conseguir los aumentos de competencia, las instituciones de educacincontinua necesitan ordenar los productos (tangibles) y los servicios (intangibles) que lespermitan obtener el nivel de competencia deseado. %e todas maneras, la clasificacin de losproductos y los procesos es de carcter sub#etivo porque depender (aparte consideraciones

t+cnicas) de la visin que se tiene del propsito de la educacin continua y de la naturaleza de


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la calidad de +sta.

BLOQUE 1/$3 4. " 56$7/ %$ $%81149: 15:/4:8

0

0

15 Intr-./ccin0 E ciente

1onocer las caractersticas y las necesidades del cliente constituye la base para dise!ar unaoferta de educacin continua adecuada y para conseguir que el proceso educativo sea de calidad(al dar respuesta a las necesidades reales).

$stas caractersticas y necesidades pueden ser tan diversas como las distintas tipologas declientes de la educacin continua. $sta diversidad es consecuencia tambi+n de la variedad defunciones que puede cumplir la educacin continua, as como de la gran gama de productos y deservicios con los que se puede relacionar y de las diferentes visiones que se pueden tener acercadel propsito de las actividades formativas.

8n planteamiento de educacin continua debe considerar, como mnimo, cuatro tipos de clientes-

a6 ersonas que reciben la capacitacin directamente.b) ersonas que se benefician de ella indirectamente.

c) ersonas implicadas en los cursos siguientes (que pueden beneficiarse de la e*perienciaacumulada).

d) .ersonas, instituciones o empresas que financian los costes de la educacin continua.

a6 Pers-nas 7/e recien a ca4acitacin .irecta3ente

8n primer grupo relevante de clientes es el constituido por aquellos que reciben la capacitacin demanera directa. Son las personas adultas a las cuales se dirige formalmente la accin educativa.

1uando se consideran las caractersticas y las e*pectativas de estas personas ay que tener encuenta la interrelacin de tres factores-

"os contenidos educativos.

"os aspectos +ticos.

"as necesidades.

$l tener la certeza de que los contenidos responden a las necesidades, ayuda a la calidad de losprocesos educativos. "a satisfaccin de una necesidad debe ser el motor de la accin educativa,pero el concepto de necesidad no es univoco (e*isten diferentes interpretaciones del mismo) y,adems, se relaciona directamente con el campo de los valores, ya que personas con iguales oparecidos valores reconocen necesidades diferentes. or lo tanto, es importante contrastar losdistintos puntos de vista sobre las necesidades de un determinado colectivo.

$n todo caso, partir de sus propias demandas y de las e*pectativas que se an creado paradeterminar las necesidades de los clientes directos de la capacitacin resulta, en general,


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problemtico por varias razones-

"as personas adultas pueden no entender completamente sus propias necesidades.

"as e*pectativas que manifiestan pueden no ser reales.

$l propio proceso formativo (e incluso la manifestacin de sus propsitos) puede provocarun cambio en determinadas ideas de estas personas.

$l concepto de necesidad puede considerarse en el sentido de carencia e*perimentada o sentida,percibida por la propia persona afectada a partir de la informacin de que dispone. ero tambi+npuede concebirse en el sentido de necesidad normativa o prescriptiva, definida por los e*pertos apartir de la comparacin, con lo que consideran la situacin ideal que debe alcanzar el usuario dela capacitacin o como necesidad comparativa o relativa, a partir de la constatacin de que unapersona o colectivo no recibe la capacitacin a la que s tienen acceso otros en sus mismas

condiciones.%e las consideraciones anteriores se deduce que medir la satisfaccin del cliente directo de lacapacitacin no siempre resulta adecuado para determinar la calidad de los contenidos educativosy, en todo caso, slo puede considerarse uno de los elementos que ay que tener en cuenta.$*cepto en el caso de una educacin continua definida de manera muy detallada y pormenorizadao en el caso de que se encuentre muy relacionada con la ocupacin laboral, resulta muyproblemtico conocer si las necesidades manifestadas por estos clientes eran relevantes y si susnecesidades reales an sido verdaderamente detectadas y atendidas.

"as dificultades metodolgicas para definir y medir en qu+ grado los contenidos se a#ustan a lase*pectativas de los clientes directos y las dificu;tades para conocer la adecuacin de loscontenidos a las necesidades reales de aquellos, no son una razn suficiente para renunciar a

perseguir un alto grado de eficacia en la capacitacin.

6 Bene8iciari-s in.irect-s .e a ca4acitacin

$l segundo grupo de clientes lo constituyen los beneficiarios indirectos se trata de aquellos aquienes beneficia el aprendiza#e de los clientes directos.

$ntre estos beneficiarios se encuentran las empresas y, en general, las instituciones que puedencontratar en un futuro a los clientes directos de la capacitacin.

ara la satisfaccin de estos clientes se requiere que el entorno de traba#o y la cultura de laproductividad ampliamente considerada (me#ora de procesos, calidad, atencin al cliente, etc.), se

beneficien de los progresos en el aprendiza#e de los usuarios directos de la educacin. Si este tipode clientes fuera el


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planificacin deficiente o incluso una mala evaluacin, puede conducir a la insatisfaccin.

.6 Pers-nas= instit/ci-nes - e34resas 7/e 8inancian -s c-stes .e a e./cacin c-ntin/a5

$l cuarto tipo de clientes de la educacin continua son las instituciones o empresas que lafinancian.

$n el caso de la educacin financiada p.$stablecer un equilibrio adecuado, e*plcito y #ustificable entre las distintas visiones (algunasveces contradictorias) de los diferentes tipos de clientes a los que se pretende servir.?.7evisar la totalidad de los servicios que se prestan a los clientes (no solo los formativos) ya quees la manera de establecer una estrategia de e*celencia en la capacitacin.

25 Instr/3ent-s

ara ayudar a a#ustar al m*imo la oferta de educacin continua a las caractersticas ynecesidades de los clientes, se incluyen a continuacin los siguientes instrumentos-

Instr/3ent- 10 E an>isis .e 3erca.-

Se trata de un cuestionario para conocer si se a identificado adecuadamente el mercadopotencial (clientes potenciales), en relacin a la demanda ocupacional de los diferentes sectores einstituciones. $ste instrumento tambi+n pretende ayudar a identificar adecuadamente otrasalternativas similares de educacin continua.

Instr/3ent- 20 C/esti-nari-s 4ara e an>isis .e necesi.a.es .e e./cacin c-ntin/a

$stos cuestionarios ayudan a disponer de un sistema de informacin sobre la evolucin de lasnecesidades de educacin continua para permitir una cierta anticipacin en el conocimiento de lasnecesidades y, en consecuencia, constituyen un mecanismo para decidir sobre actividades decapacitacin a ofertar.

Instr/3ent- !0 Pa/tas 4ara /na entre9ista s-re necesi.a.es .e e./cacin c-ntin/a

Se proponen pautas que ay que tener en cuenta a lo largo de las diversas fases de unaentrevista.

Instr/3ent- $0 Fic?a [email protected] .e e./cacin c-ntin/a

$s una propuesta de fica para recoger datos individuales en relacin a aspectos de inter+s pararealizar una oferta de educacin continua a#ustada.

!5 Oeti9-s


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1on los instrumentos que se proponen se pretende-

4dentificar el mercado.

7ealizar un anlisis de necesidades de educacin continua.

4dentificar las necesidades de educacin continua de un sector.

%ar pautas para una entrevista sobre necesidades de educacin continua.

7ealizar una fica personalizada de educacin continua.

/$3 4. " 56$7/ %$ $%81149: 15:/4:84nstrumento . $l anlisis del mercado

. @Se a llevado a cabo un anlisis de la demanda ocupac;onal real en los diferentes sectores einstituciones del entorno

@orqu+A

@1mo se a realizado el anlisisA

=. @Seposee informacin de los usuarios potenciales de los productos de capacitacinA

@orqu+A

@Bu+ informacin se poseeA>. @Setiene una idea clara sobre los posibles sectores o reas de traba#oA

?. @Se tienen datos sobre las tendencias del mercado de traba#oA

@1ulesA

C .@Se posee informacin de las caractersticas de los planes de estudio de otras instituciones queofrecen opciones similaresA

D.@Se conocen los contenidos curriculares de otras institucionesA

@%e culesA

@Bu+ diferencias ay entre los contenidos de otras instituciones y los de la suyaA ($laboreuna matriz de comparacin).

E.@Se conocen los ob#etivos de otras institucionesA

@%e culesA

@Bu+ diferencias ay entre los ob#etivos de otras instituciones y los de la suyaA ($labore unamatriz de comparacin).

F.@Se conoce la metodologa de otras institucionesA


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@%e culesA

@Bu+ diferencias ay entre la metodologa de otras instituciones y los de la suyaA ($laboreuna matriz de comparacin).

G.@Se conocen los recursos materiales y umanos de otras institucionesA

@%e culesA

@Bu+ diferencias ay entre los recursos de otras instituciones y los de la suyaA ($labore unamatriz de comparacin).

l5.@Se conoce el coste de la matrcula de otras institucionesA

@%e culesA

@Bu+ diferencias ay en el coste de la matrcula de las otras instituciones y el de la suyaA($labore una matriz de comparacin).

. @Se conoce el n


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doble uso- como sistema de seguimiento de la evolucin de las necesidades de educacincontinua y como mecanismo . "anzamiento de nuevos tipos de productos o de servicios.

?. 7eingeniera de procesos.

C. $tc.


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G."a produccin de los bienes o de los servicios se realiza-

. %e manera unitaria o personalizada.

=. $n serie o de manera indiferenciada.

l5.@7ealiza la organizacin gastos en investigacin y desarrolloA

@$n que aspectosA

:o lo sabe

.. (Si la respuesta es positiva).@1ul a sido la cantidad invertida en el a!o ...A1antidad

. @$*porta la organizacin sus bienes o serviciosA

..(Si la respuesta es positiva). @1ul es la parte de las e*portaciones en el volumen de facturacin o deproduccinA

:o lo sabe

.=. @Han aumentado las e*portaciones en los .@Ha abido cambios organizativos en los ..(Si la respuesta es si) @Bu+ cambiosA


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. 5rganizacin de la produccin

=. 1omercializacin y distribucin

>.dministracin

?. 5rganigrama directivo

/$3 4. " 56$7/ %$ $%81149: 15:/4:8

4ntrumento =. 1uestionarios para el anlisis de necesidades de educacin continua

4ntrumento =.1uestionarios para el anlisis denecesidades de educacin continua

25 C/esti-nari- s-re necesi.a.es act/aes .e e./cacin c-ntin/a

.@odra decirnos si durante el a!osu organizacin a llevado a cabo actividades de informacininterna sobre novedades o nuevas activi0dades de la organizacinA

(Si la respuesta es afirmativa contestar las tres preguntas siguientes)

=.@ qu+ categoras laborales se an dirigidoA

. %irectivos

=./+cnicos

>. 1uadros intermedios?. 5perarios

S./odos

>.@Bu+ duracin an tenidoA

.F

=.F0=C

>.=C0l55

?.J l55

?.@Se an organizado por parte de la empresa o de otras entidadesA

$mpresa 5tras entidades

C. $n(a!o), la empresa @a realizado actividades de animacin de equipos para incentivar laconsecucin de ob#etivosA

:o

Si(S la respuesta es afirmativa contestar las tres preguntas siguientes)

D.@ qu+ categoras laborales se an dirigidoA

.%irectivos

=./+cnicos

>.1uadros intermedios


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?.5perarios

C./odos

E.@Bu+ duracin an tenidoA

. F=. F0=C

>. =C0l55

?.Jl55

F.@Se an organizado por parte de la organizacin o de otras entidadesA

> 5rganizacin 5tras entidades

G.@odra indicarnos si durante el a!osu organizacin a llevado a cabo actividades para generar orenovar la cultura de la organizacinA

:oS

(Si la respuesta es afirmativa contestar las tres preguntas siguientes)

.@ qu+ categoras laborales se an dirigidoA

. %irectivos

=./+cnicos

>. 1uadros intermedios

?. 5perarios

C./odos

.@Bu+ duracin an tenidoA

. F

=. F0=C

>. =C0l55b

?. J l55

=.@Se an organizado por parte de la organizacin o de otras entidadesA

5rganizacin

5tras entidades

>.%urante el a!o@su organizacin a organizado actividades de aprendiza#e de conocimientost+cnicosA

:o

S(Si la respuesta es afirmativa contestar las tres preguntas siguientes)

?.@qu+ categoras laborales se an dirigidoA

. %irectivos

=. /+cnicos>. 1uadros intermedios


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?. 5perarios

C. /odos

C.@Bu+ duracin an tenidoA l.= =.=0 >.J

D.@Se an real;zado en la organizacin o fueraA%entro 6uera

E. @odra indicarnos si en el a!o la organizacin a realizado actividades de aprendiza#e deconocimientos organizativos o de gestinA

(Si la respuesta es afirmatva a contestar las tres preguntas siguientes)

F.@ qu+ categoras laborales se an dirigidoA

. %irectivos=./+cnicos


?. 5perarios

C./odos

G.@Bu+ duracin an tenidoA

l.=

=.=0l55

>. J l55

=.@Se an realizado en la organizacin o fueraA

%entro

6uera

=.@1ules cree que son las necesidades de capacitacin ms importantes en el Krea dministrativo0financiera en lo que respecta al personal alta0mente cualificado (directivos, t+cnicos, cuadrosintermedios)A1onocimientos (intente concretar la respuesta)-

==.@ qu+ niveles profesionales afectanA

. %irectivos

=./+cnicos

>. 1uadros interrnedios=>.Se trata de conocimiento de-

. daptacin inicial

=. ctualizacin o recicla#e

>. romocin

?. $specializacin

=?.$l ob#etivo de la capacitacin debera ser-

. 4nformar internamente sobre novedades o nuevas actividades de la empresa.

=. nimar a los equipos para incentivar el logro de ob#etivos.>. Lenerar o renovar la cultura de la empresa.


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?. dquirir conocimientos t+cnicos.

C. dquirir conocimientos organizativos o de gestin.

=C.@1ules cree que son las necesidades de capacitacin ms importantes en el rea comercial en loque respecta al personal altamente cualificado (directivos, t+cnicos, cuadros intermedios)A

1onocimientos (intente concretar la respuesta)-=D.@ qu+ niveles profesionales afectanA

. %irectivos

=./+cnicos


=E.Se trata de conocimiento de-

.daptacin inicial

=.ctualizacin o recicla#e

>.romocin

?.$specializacin

=F.$l ob#etivo de la capacitacin debera ser-

.4nformar internamente sobre novedades o nuevas actividades de la empresa.

=.nimar a los equipos para incentivar el logro de ob#etivos.

>.Lenerar o renovar la cultura de la empresa.

?.dquirir conocimientos t+cnicos.

C.dquirir conocimientos organizativos o de gestin.

=G.@1ules cree que son las necesidades de capacitacin ms importantes en el rea de produccinen lo que respecta al personal altamente cualificado (directivos, t+cnicos, cuadros intermedios)A

1onocimientos (intente concretar la respuesta)-

>.@ qu+ niveles profesionales afectanA

l.%irectivos

=./+cnicos


>.Se trata de conocimiento de-

.daptacin inicial


>.ara la promocin

?.$specializacin

>=.$l ob#etivo de la capacitacin debera ser-


=. nimar a los equipos para incentivar el logro de ob#etivos.

>. Lenerar o renovar la cultura de la empresa.



>>.@1ules crees que son las necesidades de capacitacin ms importantes en el rea de recursos

umanos en lo que respecta al personal altamente cualificado (directivos, t+cnicos, cuadrosintermedios)A


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1onocimientos (intente concretar la respuesta)-

>?.@ qu+ niveles profesionales afectanA

l.%irectivos

=./+cnicos


>C.Se trata de conocimiento de-

. daptacin inicial


>. ara la romocin

?. $specializacin

>D.$l ob#etivo de la capacitacin debera ser-


=. nimar a los equipos para incentivar el logro de ob#etivos.

>. Lenerar o renovar la cultura de la empresa.



>E.@1ules cree que son las necesidades de capacitacin ms importantes en otras reas en lo querespecta al personal altamente cualificado (directivos, t+cnicos, cuadros intermedios)A:ombre del rea-1onocimientos (intente concretar la respuesta)-

>F.@ qu+ niveles profesionales afectanA

.%irectivos

=./+cnicos>. 1uadros intermedios

>G.Se trata de conocimiento de-

.daptacin inicial


>.ara la promocin

?.$specializacin

?.$l ob#etivo de la capacitacin debera ser-

.4nformar internamente sobre novedades o nuevas actividades de la empresa.=.nimar a los equipos para incen@var el logro de ob#etivos.




?.@ qu+ niveles profesionales afectanA

. %irectivos

=./+cnicos


?=.Se trata de conocimiento de-. daptacin inicial


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>. ara la romocin

?, $specializacin

?>.$l ob#etivo de la capacitacin debera ser-

.4nformar internamente sobre novedades o nuevas actividades de la empresa.=.nimar a los equipos para incentivar el logro de ob#etivos.




??.@$*isten e*periencias de autoformacin en su organizacinA

:o

Si

(Si la respuesta es positiva responder la pregunta ?C)

?C.Se trata de ense!anza- (diversas respuestas posibles)

.sistida por computadora.

=.or correspondencia.

>.or tel+fono.

?.5tras e*periencias de autoformacin.

?D.@1ules son los ob#etivos prioritarios de la capacitacin en su organizacinA (/res ob#etivos comom*imo)

.6acilitar los cambios tecnolgicos.

=.%esarrollar la polivalenca y la movilidad orizontal.

>.6acilitar las carreras profesionales y las promociones.

?.$levar el nivel educativo general.

C.segurar la recepcin e integracin de los nuevos contratados.

D.6acilitar la comunicacin interna.

E.Sensibilizar acia los ob#etivos de la empresa.

F. 6avorecer la realizacin de proyectos individuales.

G. articipar en las transformaciones de la organizacin del traba#o.

. compa!arla evolucin de los productos y de los servicios.

. %esarrollar las competencias profesionales.

=.daptar al puesto de trabalo.

>. 3e#orar la calidad.

?. 3e#orar la seguridad.

C. 1ontribuir a la me#ora de la poltica comercial.

D. 5tros.

?E.%e manera ms general, @cree que la educacin continua representa un papel importante en laevolucin de su organizacinA

:o

S

/$3 4. " 56$7/ %$ $%81149: 15:/4:8


18/69

4nstrumento >- autas para una entrevista sobre necesidades educacin continua

0

0 8na buena entrevista proporciona informacin muy


19/69

8tilizar un lengua#e adecuado

Ser receptivo y abierto

lantear cada pregunta clara y lentamente

:o aceptar respuestas ambiguas

:o sugerir cul es la respuesta esperada, preferible, evidente o cmoda

?.%espu+s de la entrevista

Hacer constar los comentarios adecuados inmediatamente despu+s

nalizar si es necesario obtener informacin adicional de otras fuentes

$*traer conclusiones

/$3 4. " 56$7/ %$ $%81149: 15:/4:8

4nstrumento ?- 6ica personalizada de educacin continua

4nstrumento ? 6ica personalizada de educacincontinua

$mpresa o institucin-:ombre-pellidos-$dad-Se*o-%epartamento-Servicio-6uncin actual-

%5:%$ M5

$ducacin inicial-

$studios p!marios-

$studios secundarios-

$studios t+cnicos-

$studios superiores-

$studios de posgrado-

5tros estudios-


20/69

$%81149: 15:/4:8 S514% " 8$S/5 %$/7NO5-

1ursos de larga duracin

0/ema-

1ertificacin-!o-5rganismo educativo-

1ursos de corta duracin

0/ema-1ertificacin-!o-5rganismo educativo-

0/ema-


0/ema-1ertificacin-!o-5rganismo educativo-

Seminarios

0/ema-


5tra capacitacin adicional

.4diomas (abla, escribe o lee)=.5tras que no sean necesarias en la funcin actual>.$stancias en el e*tran#ero

6eca de la fica-

uesta al da-

/$3 =. " %$3:% %$ $%81149: 15:/P:8

. 4ntroduccin- $l anlisis de la demanda

0

0

"as 5rganizaciones encargadas de llevar a cabo acciones de educacin continua se encuentrancon la e*istencia de diversas demandas de capacitacin.nte la imposibilidad de dar respuesta atodas ellas, estas organizaciones tienen que utilizar mecanismos para analizaras y, por tanto,

aparece la necesidad de una instrumentacin especfica que sirva para este fin.


21/69

nte una demanda de educacin continua interesa, en primer lugar, ay que situar a la persona olas personas que acen la demanda y las razones por las cuales +sta a sido formulada. $snecesario que la organizacin disponga de criterios suficientes para aceptar y dar prioridad orecazar (o aplazar) la demanda educativa. $s posible que en mucos casos se tenga que acudira personas a#enas a la organizacin para acer un anlisis pormenorizado.

ara verificar la viabilidad de una demanda de educacin continua se tiene que comprobar sicorresponde a una necesidad solvente del mercado de traba#o y si est planteada correctamente.

or lo tanto, el anlisis de una demanda de educacin continua supondr-

. 4dentificar qui+n ace la demanda.

=. %eterminar su contenido (en qu+ consiste e*actamente la demanda)

>. nalizar su #ustificacin (motivaciones y razones de la demanda).

?. Qerificar la viabilidad de dar respuesta a la demanda (correspondencia con una necesidad realdel mercado de traba#o, posibilidades organizativas y financieras, etc.).

C. riorizar las demandas y, en consecuencia, aceptarlas o recazarlas.

=. 4nstrumento

Instr/3ent- %5 Criteri-s .e casi8icacin 4ri-ri@acin .e a .e3an.a .e e./cacinc-ntin/a

"a utilizacin de un instrumento interno de anlisis de la demanda permite efectuar lacorrespondiente priorizacin.

$n caso de que el anlisis interno no fuera posible (por el tema, el p. 5b#etivo

1on el instrumento que se propone se pretende- $stablecer criterios de clasificacin ypriorizacin de una demanda de educacin continua.

4nstrumento C1riterios de clasificacin ypriorizacin de la demanda deeducacin continua

Qalore cada demanda seg ? C

. :


22/69

=. $stimacin del p. $stimacin de valor de los argumentos ocoadecuados 3uyadecuado

?. $stimacin del grado de prioridad institucional de lademanda

3uy ba#a 3uy alta

C. @$s una necesidad de educacin o capacitacindetectadaA

$n absoluto $n gran parte

D. 1oerencia entre los ob#etivos y la modalidad decapacitacin ofrecida 3alequilibrados Nienequilibrados

E. 1oerencia entre los obietivos y los contenidospropuestos

ocoadecuados

3uyadecuados

F. Situacin en la politica de capacitacin de lainstitucin

oco 3uco

G. @1unto costar satisfacer la demanda (economia,recursos, imagen, etc.)A

3uco oco

. 1ostes de no satisfacer la demanda ocos 3ucos

. @$*iste financiacin a#ena asegurada (convenios,subvenciones, etc.) para poder dar respuesta a lademandaA

$n absoluto $n gran parte

=. @$*iste margen econmicoA :o Si

$n funcin de la valoracin, efect. 4mportante (se tiene que resolver en los pr*imos dos cursos).?. 3inima (tiene que ser tratada sise dispone de tiempo y recursos).C. oco importante (no se tiene que contemplar).


23/69

:. $" %4S$M5 6573/4Q5

R "5S 5NO$/4Q5S %$ " $%81149: 15:/4:8

. 4ntroduccin. $specificacin de la capacitaciny componentes del dise!o en educacin continua

/ema ?/ema C

0

8na vez que el anlisis del mercado y las necesidades de educacin continua anpermitido determinar un tipo concreto de accin educativa, se puede iniciar elproceso de desarrollo de la educacin continua.

$l primer paso debe ser la clara definicin de los ob#etivos y metas que se quierenconseguir es decir, la determinacin de la especificidad de la educacin continua

que se pretende llevar a cabo. $l t+rmino &especificacin de la educacin' seutilizar para acer referencia a la formulacin detallada de los ob#etivoseducativos del proyecto, incluyendo los temas clave que se deben desarrollar paraconseguir los ob#etivos. or tanto, dica es0pecificacin es el puente entre elanlisis de necesidades y la fase de dise!o.

"a especificacin de la educacin continua no tiene por qu+ consistir ni en unlargo proceso ni en una e*tensa formulacin. uede limitarse a unas pocaspginas en las cuales se consideren los siguientes elementos-

/odos los ob#etivos del proyecto de educacin continua.

/odas las metas de aprendiza#e de los usuarios.

"a apro*imacin a la modalidad y a las caractersticas de capacitacinque se utilizar para conseguir todos estos ob#etivos y metas.

"os factores prcticos requeridos (n


24/69

elevado de cursos.

"a capacitacin tiene que ser acreditada o certificada.

$l desarrollo de la educacin continua (o parte de ella) estsubcontratada.

"a capacitacin ser impartida por educadores e*ternos que no anestado implicados en su dise!o.

8n curso necesita estar integrado en una estructura de educacincontinua ms amplia.

"os proyectos se encuentran en situacin competitiva con los de otrasempresas o instituciones.

Di8ic/ta.es en a .e8inicin .e -s -eti9-s

$l elemento ms difcil de definir en la especificacin de la educacin continua sonlos ob#etivos de la accin educativa. "o ideal seria establecer todos los ob#etivosen term ;nos de lo que los usuarios an de saber o an de ser capaces de aceral final del curso (o despu+s de finalizar el proceso de aprendiza#e realizadomediante el correspondiente material de capacitacin). "os ob#etivos deberanespecificar los resultados que ay que conseguir, de manera que incluyerancriterios observables y verificables.

/odos los ob#etivos de ense!anza y de aprendiza#e deberan estar apoyados

mediante el establecimiento de unos ob#etivos de &segundo nivel', formulados demanera que especifiquen las me#oras o los cambios pretendidos en relacin a losconceptos, las abilidades y las actitudes de las personas que realicen el procesode aprendiza#e. $ste tipo de ob#etivos constituye una buena base para el dise!ode la educacin continua.

:o obstante, en la especificacin de los ob#etivos pueden darse algunosproblemas. "os ms abituales son los siguientes-

"os ob#etivos de la accin eductiva son pobres o ambiguos.

"os clientes, los usuarios y los responsables no estn de acuerdo o tienene*pectativas diferentes.

$l grupo ob#etivo esta mal definido.

"as metas de la capacitacin se modifican muy frecuentemente.

"os ob#etivos de la educacin son irreales y demasiado ambiciosos.

"a relacin entre los ob#etivos de la educacin continua y las necesidadesdel traba#o no es clara.


25/69

"a accin educativa no es la adecuada ante el problema que ay queresolver ya que se requerira de otro tipo de acciones.

$vitar estos problemas no siempre es fcil, pero la refle*in sobre ellos puede

ayudar.

Dise- .e a e./cacin c-ntin/a

"a fase de dise!o establece la relacin, por un lado, entre los resultados del eanlisis de las necesidades de la capacitacin y la especificacin de la educacincontinua y, por otro lado, el desarrollo de los cursos y de los materiales de lacapacitacin. 5bviamente, no ay ;imitaciones claras entre estas fases, que sonaltamente interdependientes.

"a fase de dise!o ser ms sencilla si se a establecido una especificacin de laeducacin continua detallada, ya que se desprender directamente de esta

especificacin. $n caso contrario, la fase de dise!o requerir sustancialesesfuerzos adicionales.

"a fase de dise!o consiste en analizar los ob#etivos generales definidos en laespecificacin de la educacin continua y centrarse en su transformacin enmetas especificas para cada mdulo de capacitacin. $stas metas deben definir elaprendiza#e o la actualizacin de conocimientos, abilidades y2o actitudes que sepersigue.

$l proceso de dise!o incluye los siguientes pasos-

%efinir los ob#etivos de la accin educativa para el curso o para losmateriales en su totalidad.

$specificar los principios y ob#etivos sobre los cuales se evaluar elproceso de capacitacin.

%eterminar el contenido y el perfil de los usuarios.

%ecidir el periodo ptimo para impartir la accin.

%istribuir los mdulos de la accin de educacin continua.

%efinir los requisitos adicionales para los mdulos concretos.

ara cada mdulo de capacitacin, sesin del curso o seccin del materialeducativo, el proceso de dise!o tendra que especificar-

"os ob#etivos y metas del aprendiza#e.

"a secuencia lgica de cada mdulo.

"a duracin estimada del proceso de aprendiza#e.


26/69

"as metodologas didcticas que ay que utilizar.

"a duracin estimada2m*ima del desarrollo.

$l papel o la funcin del educador2profesorado.

"as contribuciones esperadas de los usuarios.

"os recursos, equipamiento o instrumentos especiales necesitados.

"os instrumentos de evaluacin.

8n dise!o efectivo de la educacin continua tiene que basarse en un buen

conocimiento del mercado y de los requisitos de la capacitacin que ay queimpartir. Si esta informacin es insuficiente, incompleta, vaga o inclusocontradictoria con el dise!o, lo ideal sera completar, adaptar o repetir el anlisisprevio. ero esto suele ser muy difcil. Si no es posible por razones prcticas ofinancieras, abr que dise!ar rapidamente un prototipo (curso piloto, materiale*perimental, etc.) que pueda ser contrastado.

=. 4nstrumentos

Instr/3ent- &5 Dise- .e a e./cacin c-ntin/a

$ste instrumento pretende servir para una revisin del dise!o realizado, o de gua

paracontemplar los diferentes componentes que debe incluir aqu+l.

Instr/3ent- )5 Fic?a .e a acti9i.a. 8-r3ati9a

Se propone una fica para cada actividad formativa de manera que quedenregistrados los datos ms relevantes.

Instr/3ent- *5 An>isis .e -s rec/rs-s -st>c/-s 4ara e9ar a ca- ae./cacin c-ntin/a

Se trata de una gua para realizar un anlisis de los recursos con los que secuenta o se puede contar (directos e indirectos) y de los obstculos que puedendificultar llevar a cabo la educacin continua. "a e*presin grfica de este doble

anlisis puede resultar muy . 5b#etivos



27/69

roponer pautas para analizar el dise!o de la educacin continua.

%escribir una fica de la actividad educativa.

nalizar los recursos y obstculos que aparecen en la educacincontinua.

/ener una pauta sobre la normatividad en los centros de educacincontinua.

/$3 >. $" %4S$M5 6573/4Q5R "5S 5NO$/4Q5S %$ " $%81149: 15:/4:8

4nstrumento D. %ise!o de la educacin continua

4nstrumento D %ise!o de la educacin continuaSe a establecido un dise!o del programa de educacin continua

:unca lguna vez 6recuentemente Siempre

. @Se delimitan los conocimientos tericos ylas abilidades bsicas que aparecern en loscontenidos sobre la base del anlisis denecesidades prevamente realizadoA

=. @Se organizan los conocimientos yabilidades descntos en asignaturas omdulosA

>. @Se establece una secuencia orizontal yvertital de las asignaturas que sea coerente yfavorezca el pmgreso del aprendizaie y la

integracin de los contenidosA

?. @Se conocen y definen los ob;e@vos de lacapacitacin para el curso en su totalidadA

C. @Se conocen y especifican los p!ncipios yob#etivos sobre los cuales se eva/uar lacapacitacinA

D. @Se especifica la metodologa ptima paraimparor la capacitacinA

E. ara cada asignatura o mdulo se anespecificado.


28/69

"os ob#etivos y metas del aprendizaie yla secuencia lgica de cada mdulo

"a duracin del aprendiza#e

"a metodologa didctica que se vaya aemplear

"a duracin estimada2m*ima deldesarrollo

$l papel o funcin deleducador2profesorado

"as contribuciones esperadas de losalumnos

"os recursos, el equipamiento o losinstrumentos de necesidadesespeciales

"os instrumentos de evaluacin

/$3 >. $" %4S$M5 6573/4Q5

R "5S 5NO$/4Q5S %$ " $%81149: 15:/4:8

4nstrumento E. 6ica de la actividad formativa

4nstrumento E 6ica de la actividad formativa

:ombre de la actividad formativa-

%irector-

$mpresa o institucin-

1argo-


29/69

5rganiza-

1olabora-

6inalidad de la capacitacin-

ccin formativa-

:


30/69

o0 "os recursos pueden ser los que ya posee la organizacin (directos- por e#emplo,

un local propio) o los que se pueden obtener del e*terior (indirectos- por e#emplo,un local cedido por otra institucin o empresa).

or otra parte, los obstculos se analizan teniendo en cuenta silos podemossuperar ? (salvables) o si, por el contrario, resulta imposible soslayarlos

(insalvables).

4nstrumento Fnlisis de los recursos y obstculospara llevar a cabo la educacincontinua

7ecursos2obstculos Direct-s In.irect-s Sa9aes Insa9aes

%$ " 57L:4149:

5b#etivos estrat+gicos

Oerarqua

rovenientes de fuera de la organizacin

oltica de educacin continua

7epresentacin de los empleados

H83:5S

7esponsables

1oordinadores

6ormadores

articipantes

$S14"$S


31/69

"ugar

"ocales

/$357"$S

%uracin

6ecas

erodos disponibles

erodos ms favorables

3/$74"$S

resupuesto

4nfraestructura logstica

3aterial formativo

Qia#es

5tros

/$3 >. $" %4S$M5 6573/4Q5R "5S 5NO$/4Q5S %$ " $%81149: 15:/4:8

:ormatividad de un centro de educacin continua. $#emplo


32/69

o0 "a normativa es uno de los aspectos que ay que tener en cuenta en el dise!o de las

modalidades de educacin continua, ya que condiciona las caractersticas del propiodise!o. 1omo e#emplo de normativa, en el ane*o se reproduce la del modelo deeducacin continua de la 8niversidad utnoma de Na#a 1alifornia (ver captulo D delane*o).

/$3 ?. "5S 3/$74"$S 7 " $%81149: 15:/4:8

. 4ntroduccin- "a calidad de los materiales para la educacin continua

o0

$l t+rmino &materiales para la educacin continua' se refiere a cualquier tipo de instrumentoligado a un soporte tangible que pueda utilizarse en el proceso de ense!anza y aprendiza#e. "osmateriales pueden emplearse para apoyar un curso estructurado mediante sesionespresenciales, para facilitar el aprendiza#e independiente (autoformacin o educacin a distancia),o en ambos conte*tos. qu consideramos los materiales de capacitacin de una manera general,

poniendo +nfasis en las unidades impresas y de carcter bsicamente te*tual.

$l proceso de produccin de los materiales de capacitacin se parece al desarrollo de un cursoen mucos aspectos. 1oincide en lo siguiente-

"a necesidad de especificacin de la educacin continua, incluyendo los requisitos deldise!o.

"a necesidad de planificar una serie de actividades que a de realizar el aprendiz.

"as consideraciones para seleccionar desarrolladores de cursos2materiales adecuados.

"a lgica interna de los mdulos de educacin continua.

:o obstante, la elaboracin de materiales para la educacin continua de alta calidad tienealgunas caractersticas especficas y requiere ms tiempo que la preparacion de los cursos. $n elproceso de toma de decisiones previo y en la elaboracin de los materiales es necesario prestaruna especial atencin a cuestiones como las siguientes-

"a eleccin de la tecnologa ms adecuada (material impreso, informtico, audiovisual,multimedia).

"a necesidad de sustituir adecuadamente las diversas posibilidades de interrelacin(profesor, alumno,grupo de alumnos, etc.) que se dan en un curso presencial medianteuna estrategia que integre distintas posibilidades.

"a necesidad de utilizar dise!adores de capacitacin con adecuadas abilidadesdidcticas, dominio de la e*presin escrita y e*periencia en la utilizacin de tecnologasconcretas de apoyo.

"a necesidad de e*perimentar con prototipos (validar).

$l acceso a equipos.


33/69

"a elaboracin de materiales para la educacin continua requiere prestar una atencin especial acinco aspectos-

15 "a coerencia entre los contenidos que realmente se desarrollan en el material y los ob#etivosde la accin educativa.

25 "a adecuacin didctica de los te*tos (adecuacin del nivel linguistico, densidad informativa,secuencia de lectura).

!5 "a adecuada secuencia didctica de las propuestas de actividades y tareas (actividades deevaluacin inicial y de presentacin de los ob#etivos, de desarrollo, de sntesis).

$5 "a coerencia y utilidad de las propuestas de evaluacin.

%5spectos formales del material (dise!o grfico y maquetacin, indices, encuadernacin, etc.).

Si se elabora un material de educacin continua para la modalidad de educacin a distancia, sudesarrollo necesita ser a


34/69

4nstrumento G4nstrumento G. %esarrollo de losmateriales para la educacincontinua

. N/nca A:/na9e@Frec/ente3ente Sie34re

@$*isten materiales de capacitacin creadosespecificamente como soporte del curso y2o para facilitarel aprendiza#e independienteA

=. Si la respuesta anterior es afirmativa, @considera quelos materiales son

>. @Se realizan te*tos introductorios para la totalidad delos materiales de aprendzaieA

?. @Se verifica que la introduccin a un tema estrelacionada con temas anterioresA

C. @Se describen los ob#etivos como metas y resultadosde aprendiza#e que se tienen que alcanzar al final de launidad, mdulo o de la totalidad del material decapacitacinA

D. @:os aseguramos de que la estructura principal de launidad es lgica y transparente para el estudianteA

E. @Se incluye un complemento estructurado con uncuadro de los contenidos, una e*plicacin de la relacinentre los mdulos (por e#emplo si tienen que ser ledosconsecutivamente o no)A

F. @Se complementa con un indice de la materia y seutilizan puntos y otros signosA

G. @Se incluye un plan de traba#o abierto en losmateriales del aprendiza#e, dando conse#os sobre cmoestudiar y recomendando formas concretas de utilizarlos,dependiendo del caso concreto del estudianteA

. @$n la unidad de aprendiza#e est e*plicada surelacin con otras unidadesA

. @1ada unidad finaliza con un resumen de los puntosprincipales que se an dado y se abran de aberaprendidoA

=. @$l material da pistas alternativas para losestudiantes y les motiva para desarrollar un papel activoen su proceso de aprendiza#eA

BLOQUE !/$3 C. "S 35%"4%%$S %$ " $%81149: 15:/4:8

. 4ntroduccin


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o0

%e forma gen+rica, con el t+rmino modalidades de capacitacin nos referimos al modo omanera como se desarrolla la capacitacina las prcticas y a cmo se imparten y secomparten los contenidos en los procesos de capacitacin.

"a modalidad educativa es la forma que adoptan las actividades de capacitacin. $stamodalidad depender de una serie de factores-

nivel de planificacin de la actividad (abierta o cerrada, por e#emplo).

modo de participacin del alumnado (individualmente o grupalmente).

grado de implicacin que e*ige del alumnado.

estrategias didcticas ms utilizadas.

etc.

odemos definir una modalidad de capacitacin como un con#unto de actividades quee*plicita de qu+ modo se realizar el proceso de capacitacin (cursos, seminarios, gruposde traba#o, #ornadas, etc.).

1ada modalidad se desarrollar en una serie de estrategias o actividades de capacitacin-es decir en una serie de acciones concretas que se efect


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modalidad escogida a de facilitar y potenciar esta comunicacin e interaccin.

M-.ai.a.es .e a e./cacin c-ntin/a5 Ee34-

Se reproduce un e#emplo de especificacin de modalidades (del modelo de educacincontinua de la 8niversidad utnoma de Na#a 1alifornia) que puede servir de pautaorientativa sobre esta cuestin.

=. 5b#etivos

1on el e#emplo que se presenta en el ane*o se pretende-

%isponer de pautas orientativas sobre cmo plantearse las modalidades deeducacin continua.

M-.ai.a.es .e a e./cacin c-ntin/a5 Ee34-

1omo e#emplo de modalidades, en el ane*o se reproduce el caso del modelo de educacincontinua de la 8niversidad utnoma de Na#a 1alifornia (ver capitulo > del ane*o).

/$3 D. " 3$/5%5"5LP $%L9L41

. 4ntroduccin- "a preparacin de un curso de educacin continua

o

0

Habitualmente, la preparacin de un curso de educacin continua (sobre todo en la modalidadpresencial) suele ser llevado a cabo por personas que posteriormente imparten esacapacitacin. $sto tiene venta#as e inconvenientes.

"as venta#as son tanto econmicas como de orden prctico- el curso puede basarse en lae*periencia que el educador tenga de cursos similares y puede requerir muy poco tiem5 depreparacin. Sucede as cuando el educador tiene mucos conocimientos sobre la materia y lo


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repetido (permitirn me#orarlo) y, por otra parte, facilitan tambi+n la evaluacin.

8no de los inconvenientes que pueden aparecer cuando quienes preparan el curso y loseducadores son personas distintas, es que el tiempo de preparacin puede ser considerable (ypor tanto incrementar su costo) y, por otra parte, si el educador no se encuentra con ning


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"a e*plicacin magistral o sesin e*positiva- un educador presenta teoras, conceptos,principios e informacin general, y la intervencin del alumnado queda restringida aacer preguntas y disertar sobre los temas.

%ebate guiado- un educador proporciona una corta introduccin a un tema y describelas ideas claves a apreender aciendo preguntas, y reaccionando ante las respuestasy comentarios de los alumnos, planteando nuevas cuestiones y preguntas.

$#ercicio estructurado- una actividad planeada y organizada con detalle que permite alos alumnos descubrir o aplicar un concepto.

$studio de casos o incidentes crticos- una situacin problemtica documentada (real oficticia) es analizada por los alumnos despu+s de la lectura se requiere que respondana preguntas, acer recomendaciones o llevar a cabo determinadas labores.

rctica guiada- los alumnos necesitan practicar una abilidad que el educador ademostrado primero durante la prctica, el educador ace correcciones de lasrepresentaciones.

%ramatizar o simular un papel- basado en un caso corto, los alumnos an de desarrollarun papel determinado para aprender a aplicar las abilidades y a resolver problemas.

5ptar por una clase u otra de actividades depende, en primer lugar, del tipo de capacitacin y delos ob#etivos que se pretendan. :o ser lo mismo si el proceso de educacin continua se basapredominantemente en la transmisin de conocimientos, que si pretende la me#ora deabilidades o cambios actitudinales.

simismo, la eleccin final del tipo de actividades tambi+n depender de otros factores, como eltiempo disponible, la abilidad y e*periencia del educador, o las e*pectativas del grupo ob#etivo.Si el tiempo de que se dispone para la imparticin del curso es muy 4tmitado, puede no serfactible preparar e#ercicios estructurados, estudio de casos, incidentes crticos o #uegos desimulacin.

ara guiar al alumnado en interacciones comple#as como las de los debates guiados, serequiere que el educador tenga suficiente abilidad y e*periencia para ello.

"as e*pectativas del grupo ob#etivo tambi+n deben considerarse. $stas sern distintas, pore#emplo, en funcin de si sus componentes estn o no acostumbrados a sesiones con mucainteractividad.

or otra parte, determinadas estrategias o actividades, como una dramatizacin, por e#emplo,slo son planteables despu+s de cierto tiempo, cuando el educador es totalmente aceptado porel alumnado y se a creado una buena dinmica del grupo.

or


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$sta fica pretende ayudar a especificar todos los datos bsicos que deben servir de punto departida para el desarrollo e imparticin del programa pedaggico, ya que en ella se puedenrecoger sus caractersticas ms relevantes.

Instr/3ent- 115 An>isis .e a 3et-.--:a 4e.a::ica3ediante este instrumento se propone una gua para el anlisis de los componentes demetodologa pedaggica, tanto de los que se refieren al planteamiento general del curso comode los que se deben considerar en cada asignatura o mdulo.

>. 5b#etivos


%efinir las caractersticas del programa pedaggico.

%escribir los elementos que intervienen en la metodologa pedaggica aplicada a laeducacin continua.

/$3 D. " 3$/5%5"5LP $%L9L41

4nstrumento . 6ica del programa pedaggico

4nstrumento 6ica del programa pedaggicoctividad formativa-

3dulo formativo-

@Bu+ se quiere conseguir con la accinA@Bu+ temasA@Bu+ estrategias metodolgicasA@Bu+ formadoresA

%istribucin de las oras

. ara proporcionar informacin=. ara ob#etivos de conocimientos>. ara ob#etivos generales de abilidades?. Horas dedicadas a ob#etivos de actitudes/otal oras-

($specifiquelo de manera breve a utilizando infinitivos):


40/69

eriodo-

reinscripcin-

lnscripcin definitiva-

%ocumentacin que a de presentarse-recio de la matrcula-6orma de pago-$*istencia de ayudas o becas-/itulacin de acceso-$*periencia previa-roceso de seleccin-

7ecursos necesarios

6i#os :o fi#os 3omento en que se necesita el recurso

7otafolios

izarrn

7etroproyector

/ransparencias

1omputadora-

1

3ac

1artulinas

5tros

Sistema de evaluacin


41/69

%e los alumnos-

@$*iste proyecto finalA

6eca m*ima de entrega de memorias (si e*isten)-

/$3 D. " 3$/5%5"5LP $%L9L41

4nstrumento . nlisis de la metodologa pedaggica

4nstrumento nlisis de la metodologapedaggica

En e 3-3ent- .e .esarr-ar a accin e./cati9a se ?an teni.- en c/enta as4ect-sc-3-0

N- Si

0 "a metodologa de capacitacin que a de emplearse

0 "as actividades de ense!anza0aprendiza#e

0 "as caracteristicas de los asistentes

0 "as estrategias de evaluacin y certificacin

Se reai@a /n an>isis .e as caracteristicas .e :r/4- .e a/3na.-0 N- S

0 $l nivel de omogeneidad y diferenciacin del alumnado

0 "a medida de los grupos ptima, m*ima y mnima para todos los mdulos del curso

0 "a e*periencia profesional del alumnado

0 $*pectativas e*plicitas e implcitas

0ctitudes respecto a apro*imaciones a la educacin tradicionales y nuevas

0 1omposicin del grupo en t+rminos de edad y se*o0 $stado laboral (empleado, funcionario, elercicio libre, desempleado)

En e 4antea3ient- 3et-.-:ic- N- S

0 @$*iste un control sobre el desarrollo del curso para que el contenido pueda sergestionado ptimamenteA.

0 Se reserva timpo suficiente para informar a los desarrolladores y educadres del cursosobre los ob#etivos del curso y las caractersticas del grupo de alumnos

0 Se informa a los educadores sobre el contenido de su materia y su finalidad y relavanciaen la capacitacin


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0 Se informa a los educadores de los concimientos fundamentales y mnimos que debene*igirse a la ora de evaluar el aprendiza#e del alumnado

0 Se informa a los educadores de las cone*iones de su asignatura con otras asignaturas,con la capacitacin prctica y de su relevancia para las necesidades de las organizacionesa las cuales se dirige la educacin continua

0 Se determina qu+ metodologas didcticas son ms adecuadas para cada mdulo oasignatura- disertacin, debate guiado, e#ercicios estructurados, casos de estudio, prcticasguiadas, etc.

0 Se verifica que los desarrolladores del curso de capacitacin son capaces de usar unaserie de metodologas de capacitacin, adaptadas al grupo ob#etivo

0 Se da a los dise!adores y educadores del curso con e*periencia de capacitacin limitadaguias sobre temas didcticos y prcticos tales como preparar material de apoyo del cursoadecuado y usar transparencias

Para ca.a asi:nat/ra - 3./- se es4eci8ican0 N- Si

0 /ransparencias

0 3aterial de apoyo del curso

0 "ibros de e#ercicios con tareas asignadas e impresos

0 3aterial de referencia

0 $#ercicios prcticos y e*perimentos, casos de estudio

0 Secuencia de vdeo

0 rograma para demostraciones y simulaciones

0 4nstrumentos y equipamiento audiovisuales

0 3aquinaria especial, instrumentos y equipamientos

0 "os m+todos de evaluacin

/$3 E. " L$S/49: %$ " $%81149: 15:/P:8

. 4ntroduccin- "a necesidad y las caractersticasde una ptima planificacin y gestin de la educacin continua

U0

8na buena planificacin de la educacin continua es imprescindible para que la organizacin y

el desarrollo de la actividad formativa tenga +*ito. Hay que tener en cuenta que ay que llevar acabo un gran n


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adecuadas a mucas personas diferentes entre s. 8n control efectivo de los factoresorganizativos y de gestin tiene a menudo un elevado impacto en la percepcin y satisfaccin delos alumnos.

$l n


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Servicios de comunicacin.

VServiciosdetransporte,accesibilidad.

$quipo de oficina, facilidades para procesar los te*tos y fotocopias.

sistencia de administracin y recepcin.

Servicio de comidas (si es necesario).

6acilidades de alo#amiento (si es necesario).

rimeros au*ilios (localizacin).

1uando se conocen o se pueden estimar el programa y el n


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problemas imprevistos. 1uando el curso se acaba, los principales requisitos prcticos se basanen el proceso de evaluacin, el pago del profesorado y de los gastos organizativos y larealizacin de los informes finales.

La :estin 4res/4/estaria

"as fases o etapas de la gestin presupuestaria de un curso de educacin continua son lassiguientes- $tapa de planificacin

.. $laboracin del presupuesto inicial.=. probacin del presupuesto.>. %ecisin sobre la realizacin o la anulacin del curso.?. $laboracin del presupuesto a#ustado en funcin del n. $tapa de cierre y evaluacin

>.. %ocumento de cierre de presupuesto y clculo del rendimiento obtenido

L-s -eti9-s .e ca.a /na .e as eta4as .e a :estin 4res/4/estaria .e /na acti9i.a.8-r3ati9a s-n -s si:/ientes0

ntes de iniciar el curso

$tapa de planificacin-

15:6$1149: %$" 7$S88$S/5 4:414" R %$" 7$S88 $S/5 O8S/%5

$stablecer el coste de un curso y el precio de matrcula.

%eterminar el n


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gastos.

%ar e*plicacin de las desviaciones que se produzcan respecto a lo previsto

l finalizar el curso

$tapa de cierre y evaluacin-

4:6573$ 64:" %$ 7$"4149: %$" 7$S88$S/5

1omparar el presupuesto con lo realizado.nalizar las desviaciones.

1onocer la rentabilidad final del curso.

/omar decisiones sobre la conveniencia o no de planificar una nueva edicin.

=. 4nstrumentos

Instr/3ent- 120 An>isis .e a :estin a.3inistracin .e a e./cacin c-ntin/a

$ste instrumento proporciona elementos para el anlisis de los componentes que ay quecontemplar en la gestin de un proyecto de educacin continua, tanto en lo que se refiere aaspectos organizativos que ay que tener en cuenta previamente, como al anlisis de losservicios necesarios y de las previsiones presupuestarias.

Instr/3ent- 1!0 Fic?a .e 4res/4/est- -rientati9-

Se propone una fica en la que se detallan las partidas presupuestarias que ay que consideraren la planificacin de una actividad de capacitacin.

Instr/3ent- 1$0 Fic?a .e 4res/4/est- inicia

Se incluye una enumeracin de orientaciones que se deben tener en cuenta para la elaboracindel presupuesto inicial y una propuesta de fica para realizar un presupuesto detallado.

Instr/3ent- 1%0 Fic?a .e 4res/4/est- res/3i.-

$n esta fica se contemplan los apartados que pueden servir para realizar un resumen del

presupuesto. $ste resumen resulta ms operativo para determinados usos de control y deinformacin presupuestaria, aunque ay que compaginarlo con el instrumento anterior.

Instr/3ent- 1&0 Fic?a .e a a4r-acin .e8initi9a .e acci-nes .e e./cacin c-ntin/a

"a fica que se propone puede servir para recoger los principales datos organizativos (entreellos los presupuestarios) una vez aprobadas definitivamente las acciones de educacincontinua que ay que realizar.

Instr/3ent- 1)0 Fic?a .e se:/i3ient- .e a acti9i.a. 8-r3ati9a

Se propone una fica para el seguimiento de la actividad de educacin continua que se aplanificado, que incluye tanto aspectos de promocin previa como organizativos (entre ellos la

organizacin temporal).


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Instr/3ent- 1*0 Fic?a .e 4r-3-cin e. 5b#etivos-


%efinir las pautas para una correcta gestin de la educacin continua.

4dentificar los componentes de la administracin financiera de acciones de educacincontinua.

%escribir los elementos presupuestarios de las acciones de educacin continua.

$stablecer los criterios de seguimiento de la actividad formativa.

/$3 E. " L$S/49: %$ " $%81149: 15:/P:8

4nstrumento =. nlisis de la gestin y administracin de la educacin continua

4nstrumento = nlisis de la gestin yadministracin de la educacincontinua

ntes de iniciar el curso se a desarrollado una planificacin de la organizacin del mismoA

Se analizan previamente

. N/nca A:/na9e@ Frec/ente3ente Sie34re

"a adecuacin del espacio fisico donde se impartenlos cursos

$l tiempo y la duracin

"a naturaleza de las actividades de seguimiento(evaluacin, informes)

Bu+ gastos se cubren con los pagos

"os esfuerzos promocionales

"a produccin del material de apoyo del curso


48/69

"a inscripcin de los alumnos

"a supervisin y coordinacin durante la gestin delcurso en si

"a evaluacin y los informes

$l cierre de las cuentas financieras para la actividaddel curso

Se comprueba la e*istencia y el correcto funcionamiento de los servicios-

. N/ncaA:/na9e@

Frec/ente3ente Sie34re

ulas adecuadas para las clases, actividades de grupoy traba#os asignados

1ategora y estndar del equipo audiovisual y deinformtica

Servicios de comunicacin

Servicios de transporte, accesibilidad

$quipos de oficina, facilidades para procesar los te*tosy fotocopias

sistencia de administracin recepcin

Servicio de comidas

6acilidades de alo#amientorimeros au*ilios

nlisis de la administracin financiera

@/iene un plan financiero el proyecto de capacitacinA

. N/nca A:/na9e@ Frec/ente3ente Sie34re

8n primer presupuesto fue creado al mismo tiempo queel programa de capacitacin

"a fase de preparacin a tenido los recursosadecuados

"os gastos iniciales se pueden pagar

"os ingresos de los cursos o materiales de capacitacinpueden cubrir los costes

Se a comprobado la viabilidad financiera del plandetallado del proyecto, y si es necesario se a de revisar


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para realizar un balance entre ingresos y gastos

"os gastos planeados cubren todas las tareas delproyecto ms un margen de contingencia

Se conocen los costos fi#os, variables y marginales detodas las tareas del proyecto

/$3 E. " L$S/49: %$ " $%81149: 15:/P:8

4nstrumento >. 6ica de presupuesto orientativo

4nstrumento > 6ica de presupuesto orientativo

resupuesto global de la actividad de capacitacin-

.Lastos-

.. %ireccin

.. 1oordinacin

.=. 6ormadores

;.>. ersonal administrativo

.>. ublicidadypromocin

.?. %ocumentacin y material au*iliar

;.C. Qia#esydesplazamientos

.D. 1afetera y restaurante

.E. lquiler de aulas y salas e*ternas

.F. /raduccin simultnea

;.G. Lestin de estudios y locales

.. Servicios e*ternos

.. %iversos

/otal-

=. 3argen-

=.. :


50/69

:. 4ngresos-

>.. /otal matrculas (alumnos * precio)

>.=. Subvenciones

>.>. 1olaboraciones

>.?. 5tros

/otal-

5bservaciones-

/$3 E. " L$S/49: %$ " $%81149: 15:/P:8

4nstrumento ?. 6ica de presupuesto inicial

4nstrumento ? 6ica de presupuesto inicial

6ica de presupuesto detallado (4)/tulo del curso- W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W

C-nce4t- I34-rte

LS/5S:


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. 1oste:


52/69

/tulo del curso- W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W W

. :


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$valuacin econmica-

resupuesto-

7eal-

. /otal ingresos-

.. 3atrculas-

.=. Subvenciones de las administraciones-

.>. 1olaboraciones-

=. /otal gastos-

=.. %ireccinycoordinacin-

=.=. 6ormadores-

=.>. ublicidad-

=.?. Qia#es y desplazamientos-

=.C. %ocumentacin y material au*iliar-

=.D. 1afetera y restauracin-

=.E. /raduccin simultnea-

=.F. Servicios e*ternos-

=.G. %iversos-

>. 3argen bruto (0=)-

:


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PRESUPUESTO DEFINITI"O

Pres/4/est- :-a .e a accin .e e./cacin c-ntin/a0

. 4ngresos-

.. /otal matrculas (alumnos * precioY-.=. Subvenciones-.>. 1olaboraciones-.?. 5tros-T-ta5

=. Lastos-

=.. %ireccin-=.. 1oordinacin-

=.=. 6ormadores-=.>. ublicidad-=.?. %ocumentacin y material au*iliar-=.C. Qiales y desplazamientos-=.D. 1afetera y restaurante-=.E. lquiler de aulas y salas e*ternas-=.F. /raduccin simultnea-=.G. Lestin locales-=.. Servicios e*ternos-=.. %iversos-T-ta0

>. 3argen-

>.. :


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/itulacin o requisitos de entrada-

/itulacin de salida-

/$3 E. " L$S/49: %$ " $%81149: 15:/P:8

4nstrumento E. 6ica de seguimiento de la actividad formativa

4nstrumento E6ica de seguimiento de la actividadformativa

:ombre de la actividad formativa-

3odalidad-

%ireccin-

1oordinacin-

@Se a eco difusin postalA

:


56/69

ula-

/$3 E. " L$S/49: %$ " $%81149: 15:/P:8

4nstrumento F. romocin e*terna de la educacin contnua

4nstrumento Fromocin e*terna de la educacincontnua

FOLLETO

/ama!o1antidad.4diomais6eca lmite de salida-5bservaciones-

CARTEL

/ama!o-:


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1uando se plantea una apro*imacin a la evaluacin de la educacin continua, se an deconsiderar las siguientes cuestiones-

"a consideracin del proceso de evaluacin como referido a la totalidad de los aspectos

implicados en la actividad de educacin continua.

$l propsito o los propsitos de la evaluacin.

"as posibles decisiones que puedan ser tomadas sobre la base de sus resultados.

"os temas crticos que necesiten ser analizados y los datos que se necesitan para ello.

"os recursos disponibles.

"os instrumentos de medicin y los mecanismos de evaluacin.

4ncluso restringiendo la tarea de la evaluacin al producto en si (el curso o material), ay mucasperspectivas diferentes posibles desde las cuales considerar las tareas de evaluacin. "as tresreas ms com


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3e#orar el contenido del curso (mdulos, secuencia, consistencia). e 5ptimizar lasapro*imaciones a la capacitacin y los medios para cada mdulo.

Qalorar la competencia en la materia de los formadores.

$stablecer la imagen y la percepcin total de la calidad de la accin de educacincontinua.

%ar un grado o certificado.

4dentificar las virtudes y debilidades de un particular sistema de gestin.

Qalorar la efectividad y eficacia de la organizacin y de los m+todos.

$stablecer datos estndares para cursos con propsitos comparativos.

=. 4nstrumentos

Instr/3ent- 1+0 Fic?a .e se:/i3ient- .e a e9a/acin

$ste instrumento consiste en una fica de registro de las caractersticas generales de laevaluacin dise!ada para un curso o mdulo de educacin continua, tanto en lo que se refiere alas tareas que a de realizar el alumnado como a las tarease para la evaluacin del proceso de ense!anza.

Instr/3ent- 20 I.-nei.a. .e instr/3ent- .e e9a/acin

$n este instrumento se proponen pautas para el anlisis de la idoneidad del sistema y de losinstrumentos de evaluacin utilizados.

>. 5b#etivos-


%isponer de un control de la evaluacin general y de proceso del alumnado.

roponer pautas para analizar la idoneidad de los instrumentos de evaluacin.

/$3 F. " $Q"8149: 4:414" R %$ 751$S5

4nstrumento G. 6ica de Seguimiento de la evaluacin

4nstrumento G6ica de Seguimiento de laevaluacin

75L73 L$:$7" %$ $Q"8149: %$ "83:5S


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Sistema de evaluacin de alumnos-

/raba#os-

royecto o memoria final-

6eca m*ima de entrega de la memoria o proyecto final-

75L73 %$ $Q"8149: %$ 751$S5-

1uestionario global del curso-

6eca prevista-

1uestionario del profesorado-6eca prevista-rofesor-

6eca prevista de entrega de resultados de evaluacin de proceso

/$3 F. " $Q"8149: 4:414" R %$ 751$S5

4nstrumento =. 4doneidad del instrumento de evaluacin

4nstrumento =4doneidad del instrumento deevaluacin

@Se desarrollan actividades de evaluacin referentes al proceso y resultados de la capacitacin desdela perspectiva del profesorado, alumnado, gestores y empresas contratantesA

. N/ncaA:/na9e@


"a evaluacin forma parte del plan del proyecto

"os resultados de la capacitacin son evaluados comoob#etivos del proyecto

$*isten cnterios para los cuales el progreso y el +*itodel proyecto pueden ser evaluados

Se utilizan recursos de informacin adecuados ydefendibles


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$l instrumento de evaluacin es vlido y capaz de darla informacin requerida

Se entienden los limites del instrumento

"as formas de recoger, procesar y usar la informacin

estn definidasHay un equilibrio entre la evaluacin puntual y lacontinuada

"a evaluacin se realiza a tiempo para que losresultados puedan estar disponibles para usarlos

"a evaluacin sirve como introduccin para el control yrevisin del proyecto

Se an dise!ado y e*isten instrumentos que aportan informacin que se utiliza para-

. N/nca A:/na9e@


Qerificar la importancia de los ob#etivos de lacapacitacin

umentar la comprensin de las necesidades decapacitacin del alumnado

1onocer asta qu+ punto los alumnos van a sercapaces de usar y aplicar lo que aprendieron en el lugarde traba#o

3e#orar el contenido del curso (mdulos, secuencia,consistencia)

5ptimizar las metodologias y los medios para cadamdulo

Qalorar la competencia en la materia de los formadores

1onocer las abilidades didcticas de los formadores

$stablecer la imagen y la percepcin total de la cal;daddel curso que tienen los asistentes

%ar un grado o certificado

%eterminar el grado de aprendiza#e de los asistentesQalorar la efecovidad y eficacia de la organizacin y delos m+todos

BLOQUE $/$3 G. $Q"8149: %$ "5S 7$:%4O$S R %$ 431/5

l. 4ntroduccin- "os instrumentos de evaluacin


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o

0

"a evaluacin a de ser una parte planificada y directamente relacionada con las otras decisiones deeducacin continua no debera ser un a!adido artificial.

Hay cuatro maneras diferentes de conducir la evaluacin-

"os alumnos dan su opinin.

Sus empleadores valoran la me#ora de su competencia.

"os formadores e*aminan qu+ an aprendido los alumnos (cuando +ste es un proceso formal,puede conducir a la certificacin).

8n comit+ e*terno valora las me#oras de la competencia de los alumnos.

8na caracterstica com


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procesar los datos suele ser un proceso bastante rgido.

$n cursos ms largos puede aber varios de estos tipos de cuestionarios por e#emplo, uno por da,mdulo o capacitador. veces, se pregunta a los alumnos o a sus superiores

unos cuantos meses antes de que se acabe el aprendiza#e. $sto permite introducir me#oras en elproceso educativo, aunque ay que reconocer que e*isten diversos factores que pueden dificultar laintroduccin de determinadas me#oras, una vez que el curso ya se est realizando.

1uando de un proyecto de educacin continua resulta un gran n


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$ste cuestionario pretende servir para recoger informacin sobre distintos aspectos en el caso deactividades formativas superiores a > oras.

Instr/3ent- 2!5C/esti-nari- 4ara e9a/ar e 4r-8es-ra.- en acti9i.a.es .e e./cacin c-ntin/a.e ar:a ./racin

$s un complemento del instrumento anterior, centrado en este caso en la evaluacin directa delprofesorado que a participado en la imparticin del curso.

>. 5b#etivo-

1on estos instrumentos se pretende-

roponer diversos instrumentos para evaluar actividades y profesorado en educacin continuaseg


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1ontenido oco interesante 3uy interesante

%uracin%ernasiadobreve

3uy completa

:ivel Superficial rofundo

roporcin entre las actividades tericas yprcticas

%emasiadoterico

$quilibrado

1alidad de la documentacin escritaproporcionada

$scasa %e alto nivel

Nibliografia y material de lecturacomplementarios

3alseleccionado

3uy interesante

Lrado de aplicabilidad de los conocimientos enel lugar de traba#o

:o aplicable/otalmenteaplicable

1oordinacin entre las diferentesintervenciones

3uy ba#a 3uy alta

tencin a las consultas por parte delprofesorado

:ivel ba#oatencin

3uy buenaatencin

Suficiencia de la informacin previa a laactividad

3uy insuficiente 3uy completa

/iempo de recibir la documentacin y losmateriales previos

3uy tarde$n el momentooportuno

decuacin al calendario oco adecuado 3uy adecuado

decuacin al orario oco adecuado 3uy adecuado

1umplimiento del orario 3uy informal 1on precisin

"ocales 2 aulas3uy

3uy adecuados


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inadecuados

3obiliario 3uy inadecuado 3uy adecuado

4luminacin 3uy inadecuada 3uy adecuada

1ondiciones ac ? C D E F G

3ucas gracias por sus respuestas. Si desea a!adir alg


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7ogamos su colaboracin para rellenar este cuestionario. Sus opiniones y sugerencias nos sern degran valor para realizar me#oras futuras

18$S/45:745 L"5N"

:ombre de la modalidad formativa-

6eca- $dad- a!os

Se*o-

Hombre

3u#er

Sector econmico

!os de e*periencia- a!os

@Ha asistido a otros cursos sobre esta materiaA

:o

Si

4nstrucciones- Se!ale con una cruz el grado del al C en la escala de la dereca. Si alguna cuestin delas que presentamos a continuacin no tiene sentido, puede de#arla en blanco. $n cualquier caso, loque nos interesa ms es su opinin personal.

PRO'RAMACIN DE LA ACTI"IDAD5

= > ? C

4nformacin sobre ob#etivos yactividades.

4nformacinescasa

3uy buena informacin

#uste al plan de actividades a lasprevisiones ecas

:ada a#ustado 3uy a#ustado

Lrado de consecucin de los ob#etivos:adaconseguidos

/otalmente conseguidos

$*tensin de los temas 3uy breve 3uy completa

:ivel de los temas tratados Superficial rofundo

1ontenido de los temas oco interesanteplicaciones muyinteresantes


67/69

/$3 G. $Q"8149: %$ "5S 7$:%4O$S R %$ 431/5

4nstrumento =>. 1uestionario para evaluar el profesorado

en actividades de educacin continua de larga duracin

4nstrumento =>1uestionario para evaluar elprofesorado en actividades deeducacin continua de larga duracin

7ogamos su colaboracin para rellenar este cuestionario. Sus opiniones y sugerencias nos sern degran valor para realizar me#oras futuras

18$S/45:745 S5N7$ $" 114/%57

:ombre de la modalidad formativa-

6eca- $dad- a!os

Se*o-

Hombre

3u#er

!os de e*periencia- a!os

$*prese su opinin indicando con una cruz el grado conseguido. Si alguna de las siguientes cuestionesno es aplicable, puede de#arla en blanco

= > ? C

%ominio de la materia por parte del educador 3uy ba#o 3uy alto

1laridad en la e*posicin de los temas 3uy poca 3uca

:ivel de las e*plicaciones 3uy ba#o 3uy alto

decuacin de la metodologa al grupo oco adecuada 3uy adecuada

4nter+s transmitido por la materia oco 3uco


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1lima afectivo del grupo :egativo ositivo

7espuesta a las preguntas planteadas 4nsatisfactoria

Satisfactoria

$*plicaciones de la materia.1onferencias

oco efectivas 3uy efectivas

$#ercicios y resolucin de casos oco efectivos 3uy efectivos

/raba#o en peque!os grupos oco efectivos 3uy efectivos

/raba#o personal oco efectivo 3uy efectivo

$quilibrio entre teora y prctica%emasiadoterico

$quilibrado

#uste del plan de act. a las previsiones deleducador

:ada a#ustado 3uy a#ustado

1ontenidos de los temas oco interesantes3uyinteresantes

Qalor de la documentacin escrita proporcionada $scaso %e alto nivel

8tilizacin de medios audiovisuales 4nadecuado decuado

1omposicin de los grupos de discusin 3al equilibrada Nien equilibrada

Qalore del al la cualidad de la actuacin global del formardor2a

= > ? C D E F G


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3ucas gracias por sus respuestas. Si desea a!adir alg

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