Mapa Estretegico Inditex - Zara

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Aumentar la rentabilid ad MAPA ESTRATÉGICO INDITEX - ZARA P. FINANCIERA P. CLIENTE P. INTERNA P. INNOVACIÓN APRENDIZAJE. Crecimient o en segmentos claves Aumentar ventas de clientes por producto Mejorar la satisfacci ón de los clientes Entrar a nuevos mercados Convertirse en una e- company Reforzar la imagen de la marca Mejorar la calidad del servicio Rotación de personal Adaptar la tecnología a las necesidades Potenciar las alianzas claves

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Page 1: Mapa Estretegico Inditex - Zara

Aumentar la rentabilidad

MAPA ESTRATÉGICO INDITEX - ZARA

P. FINANCIERA

P. CLIENTE

P. INTERNA

P. INNOVACIÓNAPRENDIZAJE.

Crecimiento en segmentos

claves

Aumentar ventas de clientes por

producto

Mejorar la satisfacción de

los clientes

Entrar a nuevos mercados

Convertirse en una e-company

Reforzar la imagen de la

marca

Mejorar la calidad del servicio

Rotación de personal

Adaptar la tecnología a las

necesidades

Potenciar las alianzas claves