La orientación al mercado, el dinamismo del entorno y la ...
Mercado y entorno
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MERCADO Y ENTORNOMERCADO Y ENTORNO
MICROENTORNOMICROENTORNO
PROVEEDORESPROVEEDORES COMPETIDORESCOMPETIDORES INTERMEDIARIOSINTERMEDIARIOS INSTITUCIONES REGULADORASINSTITUCIONES REGULADORAS CLIENTES.CLIENTES.
MACROENTORNOMACROENTORNO
DEMOGRÁFICODEMOGRÁFICO SOCIO- CULTURALSOCIO- CULTURAL ECONÓMICOECONÓMICO POLÍTICO – LEGALPOLÍTICO – LEGAL TECNOLÓGICOTECNOLÓGICO MEDIOAMBIENTALMEDIOAMBIENTAL
ENTORNOENTORNO
FACTORES NOFACTORES NO
CONTROLABLES POR LACONTROLABLES POR LA
EMPRESA QUE INFLUYENEMPRESA QUE INFLUYEN
EN SU RELACIÓN DEEN SU RELACIÓN DE
INTERCAMBIO CON ELINTERCAMBIO CON EL
MERCADOMERCADO
MICROENTORNOMICROENTORNO
1.-INFLUENCIA DIRECTA SOBRE LA EMPRESA1.-INFLUENCIA DIRECTA SOBRE LA EMPRESA
2.-EXISTEN PORQUE HAY ACTIVIDADES2.-EXISTEN PORQUE HAY ACTIVIDADES
COMERCIALESCOMERCIALES
3.-LA EMPRESA PUEDE NEGOCIAR DE ALGUNA 3.-LA EMPRESA PUEDE NEGOCIAR DE ALGUNA FORMAFORMA
MACROENTORNOMACROENTORNO::
1.-INFLUENCIA INDIRECTA SOBRE LA 1.-INFLUENCIA INDIRECTA SOBRE LA EMPRESAEMPRESA
2.-EXISTEN INDEPENDIENTEMENTE 2.-EXISTEN INDEPENDIENTEMENTE DE LAS ACTIVIDADES COMERCIALESDE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES
3.-LA EMPRESA SOLO PUEDE 3.-LA EMPRESA SOLO PUEDE ADAPTARSEADAPTARSE
MICROENTORNOMICROENTORNORELACIÓN DIRECTARELACIÓN DIRECTA
1.- PROVEEDORES
2.- INTERMEDIARIOS - MAYORISTAS - MINORISTAS
3.-COMPETIDORES
EMPRESAS EN EL MERCADO Y CUOTAS
DE MERCADO QUE DETECTAN.
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ACTUAL
1.¿QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES DE LA EMPRESA / MARCA?
2. ¿CÓMO ES DE INTENSA LA COMPETENCIA?
3. ¿CÓMO AFECTA LA COMPETENCIA A LA EVOLUCIÓN Y ESTRUCTURA DEL MERCADO?
4. ¿CÓMO AFECTAN LAS ACCIONES DE LOS COMPETIDORES A LAS DECISIONES COMERCIALES?
5. ¿CÓMO LOGRAN Y MANTIENEN LAS EMPRESAS LA VENTAJA COMPETITIVA
ES IMPORTANTE CONSIDERAR LA AMENAZA DE COMPETIDORES
POTENCIALES
¿POR QUÉ SURGEN NUEVOS COMPETIDORES?
1.POR EXPANSIÓN DEL MERCADO
2. POR EXPANSIÓN DEL PRODUCTO
BENCHMARKING:
TÉCNICA PARA EL ANÁLISIS DE LACOMPETENCIA QUE COMPARA LOS
NIVELES DE EFICIENCIA DELA EMPRESA CON LOS DE LA EMPRESA
LÍDER O PRINCIPALESCOMPETIDORES
MICROENTORNOMICROENTORNORELACIÓN INDIRECTARELACIÓN INDIRECTA
1.- INSTITUCIONES QUE FACILITAN Y PROMUEVEN LA ACTIVIDAD COMERCIAL
2.- INSTITUCIONES QUE INFORMAN Y PROTEGEN AL CONSUMIDOR
3.- INSTITUCIONES QUE VELAN POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE ACTUACIÓN COMERCIAL
MACROENTORNOMACROENTORNO
1.- ENTORNO DEMOGRÁFICO
-Tamaño de la población
-Tasas de natalidad y mortalidad
-Pirámide poblacional
-Estructura de los hogares
-Movimientos migratorios
2.- 2.- ENTORNO SOCIO-CULTURAL
- Incorporación mujer al trabajo
- Cambios en los valores
- Cambios en los estilos de vida
- Tendencias en la educación
- Preocupaciones sociales
- Tendencias religiosas
3.- 3.- ENTORNO MEDIO AMBIENTAL
- Degradación del medio ambiente
- Alteraciones en suministros y procesos
- Regulaciones y ventajas competitivas
4.- 4.- ENTORNO ECONÓMICO
- Renta y riqueza nacional
- Crecimiento/recesión
- Inflación
- Desempleo
- Acuerdos comerciales
5.- 5.- ENTORNO POLÍTICO-LEGAL
- Sistema político
- Legislación
- Grupos de poder, “lobbies”
6.- 6.- ENTORNO TECNOLÓGICO
- Difusión inventos e innovaciones
- Patentes
- Ayuda a la innovación