Metodologías de seis sigma
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METODOLOGÍAS DE SEIS SIGMA
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OTRAS MÉTRICAS SEIS SIGMA
Describiremos algunas métricas utilizadas en el contexto de programas seis sigma como son rendimiento, DPU, DPO, entre otras para esto en necesario identificar los siguientes conceptos:
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Unidad: son las partes producidas o ensambles que son producidos por un proceso.
Por ejemplo Una tarjeta electrónica que tiene 800 componentes, entonces tendrá 800 oportunidades de error.
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Oportunidad: cualquier parte de la unidad que puede medirse o probarse que es adecuada.
Defecto: es cualquier no conformidad o desviación de la calidad especificada de un producto.
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DEFECTOS POR UNIDAD (DPU) Es una métrica que mide el nivel de no
calidad de un proceso que no toma en cuenta las oportunidades de error y se obtiene con la siguiente formula:
DPU=d/U
Numero de defectos entre las unidades.
NOTA: esto es sin tomar en cuenta las oportunidades de error.
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DEFECTOS POR OPORTUNIDAD (DPO)
Este mide la no calidad de un proceso y se obtiene así:
DPO=d/UxO O= número de oportunidades de error
por unidad D= defectos encontrados U= unidades consideradas o producidas Esta es igual al número de defectos
entre el total de oportunidades de error al producir una cantidad dada de productos.
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DEFECTO POR MILLÓN DE OPORTUNIDADES (DPMO) Esto mide lo que es los defectos esperados en
un millón de oportunidades de error y se calcula:
DPMO= 1000000 X DPO Cabe mencionar que el índice PPM(numero de
partes defectuosas por millón) se utiliza en lugar de DPMO cuando se evalúan variables como pasa- no pasa.
PPM esta mas relacionado con variables continuas que deben cumplir con especificaciones.
DPMO esta mas relacionado con variables que tiene una distribución de poisson.
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RENDIMIENTO COMBINADO (YC) Supongamos que en un proceso tiene K
etapas o subprocesos, y el rendimiento a la primera vez sin considerar retrabajos de cada uno de los subprocesos es Y1, Y2,…YK respectivamente; por lo tanto el rendimiento combinado del proceso es el producto de los rendimientos de sus etapas es decir:
Yc=Y1xY2x…Yk
es igual al producto de las etapas de un proceso y se interpreta como la probabilidad de que una unidad este libre de defectos a lo largo del proceso.
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RENDIMIENTO PROMEDIO NORMALIZADO (YPN)
Permite calcular el numero de sigmas de un proceso a partir de un rendimiento combinado obteniendo con datos o variables de atributo.
YPN=(YC)^1/k YC= rendimiento combinado K= numero de etapas(oportunidades) El numero de sigmas de largo plazo para un
proceso se obtiene encontrando un valor de Z en una tabla de distribución normal STD.
Numero de sigma de largo plazo para el proceso= ZYPN
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FIN