NIVEL: PERFECCIONAMIENTO

VENEZUELA, 2002

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

NIVEL: PERFECCIONAMIENTOMODO: COMPLEMENTACIÓN

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA ASOCIACIÓN CIVIL MÉRIDA GERENCIA DE FORMACIÓN PROFESIONAL UNIDAD DE APOYO TÉCNICO

MÉRIDA, AGOSTO-2002

Elaborado por:

Adela B. Molina Belandria

Colaboradores:

Adriana SantanaWilfredo Peña IzarraGregorio Alberto Rivas S. Jhonny Omar GonzálezAna Taryn Rojas M.

Coordinación Técnica Estructural:

Nelson Romero M.

Validado por las empresas:

CANTV (Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela) Central-Centro / Av. 5 Zerpa. Entre calles 21 y 22. Mérida estado Mérida. Sr. Gerardo Ramírez. Gerente Zona Táchira-Mérida (Tel. 0416- 676.36.26 / )

Fundacite-Mérida (Fundación para el Desarrollo del Avance de la Ciencia y la Tecnología) Sr. José Aguilar. Presidente Fundacite-Mérida (Teléf. 244.7111)

Depósito Legal

Copyright INCE

1ra Edición 2002

CONTENIDO

¿QUÉ ES EL INCE?PRESENTACIÓN OBJETIVO GENERALASPECTO GENERAL DEL CURSOINTRODUCCIÓN

UNIDAD IPRINCIPIOS BÁSICOS DE INTERNET 7

I.1. CONCEPTO, HISTORIA, EVOLUCIÓN, IMPORTANCIA 7

I.2. CONOCIMIENTOS SOBRE INTRANET Y EXTRANET11

I.3. CONOCIMIENTOS ACERCA DE UNA RED 11I.4. DEFINICIÓN DE LOS PROTOCOLOS TCP/IP 13

I.5. DIRECCIÓN DE INTERNET 14

UNIDAD II

PROCESO PARA OPERAR EN LA WORLD WIBE WEB 16

II.1. LA WORD WIDE WEB 16II.2. EL EXPLORADOR INTERNET 17

II.3. ACCESO A PÁGINA WEB 20II.4. GRABAR TEXTOS E IMÁGENES DESDE UNA PÁGINA

WEB 21II.5. BAJAR ARCHIVOS DE INTERNET 22II.6. IMPRESIÓN DE UNA PÁGINA WEB 22

UNIDAD IIIMOTORES DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN 24

III.1. CONOCIMIENTOS DE MOTORES DE BÚSQUEDA24

III.2. NAVEGAR CON MOTORES DE BÚSQUEDA NACIONALES E INTERNACIONALES 27

III.3. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN LA WORLD WIDE WEB27

III.4. PÁGINAS WEB DE VIDEO CONFERENCIAS 29

UNIDAD IVPROCESO PARA OPERAR CORREO ELECTRÓNICO

30

IV.1. CONCEPTO DE SERVIDORES DE CORREO ELECTRÓNICO 30

IV.2. DIRECCIÓN ELECTRÓNICA 30IV.3. CONEXIÓN AL SERVIDOR DE SERVICIOS 32IV.4. APERTURA CUENTA DEL CORREO ELECTRÓNICO

33IV.5. ACCESO AL CORREO ELECTRÓNICO 33IV.6. ENVÍO DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO

34IV.7. LECTURA DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO

34IV.8. IMPRESIÓN DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO

36IV.9. ELIMINAR MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO

37

GLOSARIOANEXOSBIBLIOGAFÍA Y DOCUMENTACIÓN LITERARIA

¿QUÉ ES EL INCE?

El Instituto Nacional de Cooperación Educativa (INCE) es un organismo

autónomo con personalidad jurídica y patrimonio propio, adscrito al Ministerio

de Educación; creado por Ley el 22 de agosto de 1959 y reglamentado por

Decreto el 11 de marzo de 1960 y publicado en la Gaceta Oficial No 34563 de

fecha 28 de septiembre; se reforma el reglamento de la Ley del INCE, con la

finalidad de reorganizarlo y adecuarlo a los intereses del país y al proceso de

reconversión industrial.

El INCE es el ente Rector de la Formación Profesional en Venezuela, razón

por la cual su acción ha estado dirigida hacia la formación y capacitación de

la fuerza laboral, en consonancia con las necesidades de los sectores

productivos y con las políticas de desarrollo económico y social del estado

venezolano.

El Instituto tiene como Misión: “Lograr bajo tutela del Estado y con la

colaboración de los patronos y trabajadores de los sectores

productivos de bienes y servicios, una eficiente formación y

capacitación continua de la fuerza laboral, complementando la

educación recibida en el sistema formal”

PRESENTACIÓN

Apreciado Participante:

Este Manual es el resultado del esfuerzo de un equipo que ha trabajado

arduamente con el fin de ayudarle a perfeccionarse en el oficio que usted ha

seleccionado.

El contenido se ajusta a un programa de estudio diseñado según los

requerimientos del oficio pero desearíamos que además investigue en otras

fuentes bibliográficas, para incrementar los conocimientos que vaya

adquiriendo.

Esperamos que aproveche al máximo la oportunidad que el INCE le brinda

de convertirse en un trabajador altamente capacitado, que responda

ampliamente, a las exigencias del área laboral en formación y en un ser

humano modelo.

OBJETIVO GENERAL

Operar Internet aplicando las herramientas de teleinformática,

cumpliendo con los procedimientos técnicos.

ASPECTO GENERAL DEL CURSO

Este curso tiene como objetivo ofrecer conocimientos básicos para acceder

a la Red Internet. Permite manejar los recursos que podemos encontrar en

Internet, para así, posteriormente poder aplicarlos de alguna manera en las

áreas de nuestra vida cotidiana (política, económica, social y educativa)

dando acceso directo a los participantes, hacia las infinitas posibilidades de

la INTERNET. Su aprovechamiento dependerá completamente de la

identificación de estos beneficios informáticos, mientras que la manera de

aprovecharlos varía exclusivamente según cada usuario, sus posibilidades y

necesidades.

El curso “Operador de Internet” plantea los dos fines siguientes:

Mostrar qué es Internet y sus posibilidades en la capacitación y formación

profesional dentro del marco del proceso enseñanza-aprendizaje que

imparte el INCE.

Enseñar a manejar las principales herramientas de los navegadores de

Internet y cómo conectarse a la Red.

Orientación Metodológica

Este curso ha sido diseñado para aquellas personas quienes se inclinan

hacia el ejercicio de la informática y que poseen conocimientos sobre las

aplicaciones básicas de la computación, tales como: Windows, Word,

EXCEL, Power Point.

Por esta razón es recomendable además para personas con formación cultural

mínima de un egresado de Educación Media.

Para acceder al curso “Operador de Internet”, el participante deberá aprobar los

cursos antes mencionados, como requisito indispensable.

El curso “Operador de Internet” consta de cuatro (04) Unidades divididas de la

siguiente manera:

UNIDAD I: PRINCIPIOS BÁSICOS DE INTERNET. UNIDAD II: PROCESO PARA

OPERAR EN LA WORLD, WIDE WEB, UNIDAD III: MOTORES DE BÚSQUEDA

DE INFORMACIÓN, UNIDAD IV: PROCESO PARA OPERAR CORREO

ELECTRÓNICO, ADEMÁS DE UN GLOSARIO DE TÉRMINOS Y BIBLIOGRAFÍA

Y DOCUMENTACIÓN LITERARIA.

INTRODUCCIÓN

Algunos definen Internet como la Red de Redes y otros como la Autopista de

la información. Ambas definiciones son válidas ya que se conforma de gran

cantidad de computadores dispersos por todo el mundo, conectados entre sí

mediante servicios de comunicación de datos. Todos los países tienen

acceso a este servicio y en su mayor parte gratuito. Por Internet circulan

constantemente una enorme cantidad de información. Existen más de

cincuenta millones de “Internautas” es decir, personas quienes “navegan”

por Internet utilizando los medios de comunicación.

El participante descubrirá este fascinante mundo de la Internet y

comprenderá que la globalización y la unión e interrelación del mundo entero

no es un producto de la ciencia ficción, sino una realidad que hoy es

tangible; pues es la respuesta a la necesidad de comunicación humana que

a través de los computadores, permiten a millones de personas, procesar,

analizar y discutir información de manera simultánea si es necesario y tener

acceso a grandes bancos de datos situados en computadoras remotas.

Operador de Internet

UNIDAD I PRINCIPIOS BÁSICOS DE INTERNET

I .1. Concepto, Historia, Evolución, Importancia

CONCEPTO

Se define el término INTERNET como la Interconexión de redes informáticas

que permite a las computadoras conectadas entre sí comunicarse

directamente. INTERNET refiere a una interconexión en particular de

carácter planetario y abierto al público, que conecta redes informáticas de

organismos oficiales, educativos y empresariales. Es una red de área amplia

que provee transferencia de correo electrónico a varios millones de usuarios

alrededor del mundo.

HISTORIA, EVOLUCIÓN

Su origen está en la Guerra fría. En los Estados Unidos en los años sesenta,

se temía que en caso de ataque, se destruyeran las centrales telefónicas;

por ende se intentó crear un sistema de conmutación de datos totalmente

descentralizado. Para entonces la Agencia para los Proyectos de

Investigación Avanzada del Departamento de Defensa de los Estados

Unidos, comenzó a implementar en 1969, la conexión de cuatro

universidades de ese país, conformando una red para el intercambio de

información científica llamada ARPANET (Advanced Research Projets

Agency Network)

Los protocolos de comunicación que se desarrollaron dieron origen a la

actual Internet. En 1990, ARPANET fue sustituida por la red de la Fundación

Nacional para la Ciencia, para conectar sus supercomputadoras con las

redes regionales.

7

Operador de Internet

En la actualidad esa red funciona como el núcleo de alta velocidad de

Internet. ARPANET servirá como laboratorio para probar las nuevas

tecnologías de redes y telecomunicaciones que surgieran o pudieran

desarrollarse. Telnet fue desarrollada por el Centro Nacional para

Aplicaciones de Supercomputación o NCSA, con que se podía acceder en

forma remota a muchos servicios de intercambio de información por medio

de un Terminal.

En los años ochenta se hace la implementación de un conjunto de

Protocolos llamado TCP/IP como estándar operativo para la transmisión de

información entre múltiples plataformas. Se comienza a organizar otras

redes con capacidad de comunicación con este conjunto de protocolos. En

los años noventa ARPANET se divide. Crea dos importantes servicios de

búsqueda de información, Gopher y el World Wibe Web.

IMPORTANCIA

Hoy día, Internet cuenta con millones de usuarios en todo el mundo y el

número sigue en aumento, debido a la facilidad que brinda para obtener

información desde la comodidad de su casa u oficina.

Para poder tener presencia en Internet y beneficiarse de todos lo recursos

que este ofrece, es indispensable colocar y estructurar toda la información

que desee sea vista en páginas Web, la cual es a su vez una de las páginas

que componen un sitio de la World Wide Web (WWW) mecanismo en

Internet que permite a cualquier persona o empresa distribuir textos, gráficas

e información interactiva a una gran audiencia. Se puede decir que es un

sistema de búsqueda mucho mejor que los tradicionales donde los usuarios

8

Operador de Internet

pueden encontrar toda clase de datos acerca de lugares que no le son

accesibles, como: museos, parques temáticos, entre otros.

De este modo, si queremos realizar una visita a un parque de atracciones

para observar los tipos de movimiento que se dan en él, lo podemos hacer a

través de Internet de una forma muy interesante (visitas virtuales) Internet

refleja la manera cómo el usuario piensa, aprende y recuerda, permitiendo

explorar fácilmente palabras, imágenes, sonidos, animaciones y videos,

intercalando pausas para estudiar, analizar, reflexionar e interpretar

profundamente la información utilizada.

Así, a través de Internet, todo usuario se convierte en un participante activo,

ya que es él quien elige la información que desea a través de un

enriquecedor proceso de aprendizaje donde la relación sucesiva de distintos

tipos de información desempeña un papel primordial.

La formación educativa adquiere un carácter personal e individualizado, al

permitir a cada participante avanzar según su propia capacidad.

A través de Internet se puede tratar diferentes contenidos programáticos del

proceso enseñanza-aprendizaje a través de formas muy diversas (como por

ejemplo, a partir de cuestionarios, mediante la simulación de fenómenos...) y

ofrecer un entorno de trabajo accesible a las circunstancias de los usuarios

acorde con las posibilidades de interacción de los mismos ya que:

Utilizar el ordenador como soporte donde el participante realiza las

actividades que él propone, es otra ventaja de Internet.

Internet individualiza el trabajo ya que se ajusta al ritmo activo de cada

uno de ellos y puede adaptar sus actividades según las actuaciones en el

proceso de formación profesional. Nos ofrece acceso a la información en

9

Operador de Internet

forma rápida, de primera fuente y en cualquier momento, sin importar día,

hora o lugar del planeta.

Los tres últimos siglos, han estado dominados por una tecnología, en el

siglo XVIII fue la época de los grandes sistemas mecánicos que

acompañaron a la Revolución Industrial. El siglo XIX fue la era de las

máquinas de vapor, para el siglo XX, la tecnología clave fue la obtención,

procesamiento y distribución de la información. Entre otros avances tenemos

la invención del radio y la televisión, las redes telefónicas mundiales y sin

duda alguna la más grande después de la invención y mercadeo de la

industria automotriz y telefonía celular, la industria de la computación y las

comunicaciones satelitales.

Sin embargo, la inquietud personal, el dinamismo de las grandes metrópolis,

la información rápida y oportuna, así como la búsqueda de nuevos

conocimientos, hace necesaria el uso de la RED y el poder está inmerso en

este mundo paralelo de ciencia y tecnología, que aunque es poco accesible

en un concepto personal, comercialmente está al alcance de todos a través

de los centros cibernéticos de comunicación ubicados en nuestras escuelas,

trabajos, hogares y áreas de asistencias masivas. Por ello la teoría y la

práctica del Operador de Internet vista como un todo, proporcionará la

herramienta más valiosa para el desarrollo personal, estudiantil, profesional

y la posibilidad de estar por todo el mundo sin salir de su casa, escuela u

oficina.

10

Operador de Internet

I.2. Conocimientos sobre Intranet y Extranet

INTRANET

Es una red de servicios informativos de carácter privado compuesta por dos

o más computadores, cuyo alcance del área de trabajo puede ser local,

metropolitano o global, es decir, a unos pocos metros entre poblaciones

distintas o en diferentes países. El beneficio más significativo de la Intranet

es el aprovechamiento de los recursos compartidos que establecen con la

intención de reducir los costes de producción.

EXTRANET

Refiere a la interrelación que existe entre dos redes privadas (Intranet) en un

ámbito público.

I.3.- Conocimientos acerca de una Red

Una Red (en informática) es aquel conjunto de técnicas, conexiones físicas y

programas informáticos empleados para conectar dos o más computadoras,

donde el usuario podrá compartir ficheros, impresoras y otros recursos,

tales como enviar mensajes electrónicos y ejecutar programas en otros

ordenadores.

Está compuesta por: Software de aplicaciones, o programas informáticos

que se comunican con los usuarios de la red y permiten compartir

información, este tipo de Software es el denominado servidor-cliente.

Software de red son programas informáticos que establecen protocolos o

normas para que las computadoras puedan comunicarse entre sí, a través

del envío de paquetes y Hardware de red, formado por los componentes

11

Operador de Internet

materiales que unen a las computadoras los medios de transmisión que

transportan las señales de los ordenadores y el adaptador de red que abre

el acceso al medio material que conecta a los ordenadores el recibo de

paquetes desde el software de red y transmitir instrucciones y peticiones a

otras computadoras.

La información se transfiere en forma de dígitos binarios, o bits (unos y

ceros) para ser procesados por los circuitos electrónicos de los ordenadores.

Una red posee dos tipos de conexiones:

Conexiones físicas que permiten a los ordenadores transmitir y recibir

señales directamente.

Conexiones Lógicas o Virtuales que permiten intercambio de información

a las aplicaciones informáticas (a un procesador de texto)

12

Conexión de red que permite compartir datos con otras computadoras.

Operador de Internet

i.4. Definición de los protocolos TCP/IP

Existe una gran variedad de lenguajes que usan las computadoras para

comunicarse por Internet, conocidos con el nombre de Protocolos. La

mayoría de la información en Internet es transmitida a través del protocolo

TCP/IP (Transfer Control Protocol /Internet Protocol) Existen otros protocolos

pero este, además de ser bastante conocido en el ámbito mundial, ofrece

ventajas significativas con respecto a otros y su principal característica es

enviar y recibir información a través de pequeños paquetes de información.

Cuando un computador quiere enviar hasta otro un archivo de datos, lo

primero que hace es dividirlo en pequeños paquetes (4Kb) y posteriormente

enviarlos por separado.

Cada paquete de información contiene la dirección en la red donde ha de ser

enviado y también la dirección del remitente, por una próxima respuesta.

I.5. Dirección de Internet

13

Conexiones físicas para compartir programas informáticos.

Operador de Internet

Cada computador que se conecta a Internet se identifica con una dirección

IP. Ésta se compone por cuatro grupos de números comprendidos entre cero

(0) y doscientos cincuenta y cinco (255) separados por puntos. Así, por

ejemplo, una dirección IP podría ser: 155.210.2.6.

En el ejemplo anterior, el primer número (155) indica la “subred” del primer

nivel donde se encuentra nuestro computador; su ordenador estaría en la

“sub-subred” número 210; así sucesivamente hasta el tercer nivel.

El cuarto nivel no representa una subred, sino indica a un computador

concreto.

En resumen nuestro computador está representado por el número seis (6)

en la red 155.21.0.6

LOS NOMBRES DE DOMINIO (DNS)

Son identificaciones nemotécnicas; facilitan al usuario el acceso a las

direcciones solicitadas. (Por ejemplo: Yahoo es el nombre del dominio de la

dirección IP 192.168.0.1) Los Dominios de Identificación son extensiones

que muestran el tipo de corporación a la cual pertenecen. (Por ejemplo:

Yahoo.com, en donde “com” es dicho identificador)

Los nombres de dominio en el ámbito mundial se estructuran de la siguiente

manera:

Dominios de Organizaciones:

14

Operador de Internet

.com Entidades comerciales

.edu Instituciones educativas

.gov Instituciones gubernamentales

.org Organizaciones sin fines de lucro

.net Proveedor de Servicios

.mil Organismos militares

Dominios Geográficos:.

.br Brasil

.ve Venezuela

.es España

.uk Reino Unido

.fr Francia

mx Mexico

15

Operador de Internet

UNIDAD II PROCESO PARA OPERAR EN LA WORLD WIDE WEB

16

Operador de Internet

II.1. La World Wide Web

El World Wide Web, es la red d e redes o sencillamente, es un servicio de

INTERNET, donde se pueden publicar documentos del tipo hipertexto que

incluyan imágenes, sonidos y videos. Es de uso mayormente libre y en la

actualidad se ha convertido en la nueva forma de comunicación de todo tipo

(tecnológica, científica, de mercado, publicitaria, de servicios, entre otras)

Éstas pueden estar escritas con lenguajes HTML1, DHTML2 o XML Lenguaje

de Marcado de Hipertexto que a su vez son manejadas por un protocolo

denominado HTTP3, encargado de enviar las páginas desde servidores

remotos hacia el equipo del usuario.

Esta información es manejada por los usuarios a través de programas

dedicados, conocidos como navegadores.

PÁGINAS WEB

Son archivos de hipertexto que muestran información especifica

dependiendo de los intereses de sus creadores. Están compuestos por:

textos, imágenes, sonido, video y se estructuran generalmente por

conexiones denominadas hipervínculos; que son saltos a posiciones de la

misma página o de otras páginas en Internet.

EL HIPERTEXTO

1 Hypertext Markup Languaje2 Extended Markup Languaje3 Hypertext Transfer Protocol

17

Operador de Internet

Es un método que permite diseñar las páginas web de manera que la

información esté lo más fragmentada posible y así, permitir a los programas

buscadores un mejor desempeño en el proceso de selección de la

información.

II.2. El Explorador de Internet

Existe diversidad de programas navegadores para Internet con muchas

aplicaciones específicas para optimizar el rendimiento de las operaciones

en la red, entre los cuales se mencionan: Internet Explorer, Netscape

Navigator, Godzilla, entre otros.

La mayoría de ellos ofrece características de búsqueda y localización de

páginas a través del protocolo http, además de generación y clasificación

de listas personalizadas de páginas preferidas, descarga parciales o totales

de páginas web, historial de páginas visitadas y niveles de seguridad para

perfiles del usuario.

En nuestro caso específico utilizaremos el Microsoft Internet Explorer.

A continuación describiremos las características más importantes de este

navegador:

COMPONENTES DEL MICROSOFT INTERNET EXPLORER

18

Operador de Internet

Este es el aspecto de la pantalla del Internet Explorer que presenta los

elementos más importantes:

Barra de Título: Muestra el nombre de la página web actual.

Barra de Menú: Se configuran las distintas opciones del navegador de

Internet.

Barra de Direcciones: Nos permitirá mostrar el identificativo de una página

Web o su URL, directamente.

Área de la Página Web: Lugar donde se muestra el contenido de la página

web visitada.

Línea de Estado: Muestra el progreso de las tareas asignadas al

navegador.

Barra de Herramientas Estándar: Íconos para las funciones elementales

durante la navegación, como se muestran a continuación:

19

Barra de Título Barra de Menús Barra herramientas estándar

Línea de Estado

Barra de Direcciones

Área de la página Web

Barra Desplazadora

Operador de Internet

Atrás y AdelanteEl explorador lleva un listado de las páginas recientemente visitadas que se operan con los botones “Atrás” y “Adelante” que permiten recargar las páginas en el orden en que han sido visitadas.

Detener Detiene la operación de descarga o solicitud de una página web.Actualizar Actualiza los vínculos establecidos con la página web cargada.Correo Esta opción permite administrar correo personalizado mediante el programa OutlookImprimir

Envía el área de la página visible a la impresora.

FrontPage

Permite editar la página cargada con el editor de páginas.

DiscutirPermite acceder a los grupos de discusión.

MessengerAbre la aplicación de correo instantáneo de Microsoft .

20

Operador de Internet

La barra de direcciones: Es el área donde se especifica la dirección web

solicitada. Una vez introducido el nombre de la página, se presiona enter

para establecer la conexión deseada. Esta barra también cuenta con un

botón desplegable que ofrece la posibilidad de acceder al listado de las

páginas recientemente visitadas (historial). Este listado también permite

autocompletar las frases escritas para optimizar el tiempo de escritura de las

páginas.

II.3. Acceso a Página Web

El sistema de organización de la World Wide Web (WWW) ofrece un medio

de acceso a las páginas web a través de un servicio denominado URL, que

es un identificador único que se asigna a cada página web y que a través de

21

Microsoft Internet Explorer: Muestra la Barra de Direccionescon la ventana del historial desplegada.

Operador de Internet

las propiedades de hipertexto permiten búsquedas sistemáticas de acuerdo

con las palabras claves.

II.4. Grabar textos e imágenes desde una Página Web

Las páginas web nos ofrecen un ilimitado recurso de textos, imágenes y

sonidos que podemos utilizar libremente; estos elementos están disponibles

en el momento cuando carguemos las páginas solicitadas. Para obtener

dichos elementos se puede descargar completa la página web o puede

seleccionarse parte de ella para su uso posterior.

PROCEDIMIENTO

1. Se ubica la página seleccionada.

22

Texto de una página Web

Operador de Internet

2. Se coloca el cursor en el menú Archivo y se hace clic en Guardar .

Aparece inmediatamente una ventana a la cual se le indica la dirección

donde se guardará y el nombre de ese archivo.

II.5. Bajar archivos de Internet

En la mayoría de los servidores de Internet se encuentran programas y

archivos gratuitos o de evaluación; la mayoría de estos con propósitos

comerciales y se conocen como:

Programas, música, fotos, videoconferencia, Chat, otros.

Listado de sitios web para la descarga de programas:

- Tucows.arrakis.es

- www.windows95.com

- www.download.com

- www.shareware.com

- www.nonags.com

Los programas están diseñados para un sistema operativo determinado y su

versión correspondiente, tales como: Windows 95, 98, xp, linux redhat, siset,

entre otros. Estás características deben estar presentes en el momento de la

descarga para asegurar la compatibilidad entre ellos.

II.6. Impresión de una Página Web

Una vez visualizada la página que se desea imprimir, se procede de la

siguiente manera: Se selecciona en el menú Archivo la opción imprimir. De

23

Operador de Internet

esta forma, se abrirá una ventana donde indicaremos al navegador cómo

llevar a cabo el proceso de impresión.

En la parte central del cuadro se indican instrucciones tales como: rango de

impresión y número de copias. Si se desea que tras la impresión de la

página surja una lista con todos los enlaces que posee la página, se deberá

seleccionar la opción imprimir tabla de vínculos; así, dadas todas estas

indicaciones se hará clic con el botón “Aceptar” e inmediatamente se llevará

a cabo la impresión.

24

Impresión de Página Web GRUMA ON LINE

Operador de Internet

UNIDAD IIIMOTORES DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

III.1. Conocimientos de Motores de Búsqueda

Un motor de búsqueda sirve para ubicar determinada información en

Internet; para ello, se digita un texto asociado a un tema y se ejecuta un

comando para que el programa lo busque por todas las páginas WEB en

Internet. Otros buscadores bastante usados son:

Hispavista, Terra, Ya.com, Navegalia, Elcano, El índice, estos

buscadores surgieron bajo el modelo de Yahoo y contienen páginas

propuestas por los propios creadores de las páginas. Tienen información de

páginas en español ya que han captado muchas páginas de creadores

locales de páginas en español pero dado el rápido crecimiento de la Web, en

ocasiones no han podido ir asimilando todas las páginas que se crean cada

día a nivel mundial, por falta de medios en la mayoría de los casos.

25

Operador de Internet

Un buscador es

la herramienta

que permite

buscar en

toda Internet a

partir de unas

palabras que se introducen para describir aquello que se busca.

Detrás de un buscador existe una base de datos que contiene la información

y unos sistemas de indexación, compresión y organización de los datos que

permite la posible búsquedas por palabras rápidamente. Hay tipos de

buscadores, aunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de

los métodos que vamos a describir a continuación resulta útil distinguir cada

forma distinta de buscar. (Ver: Anexos)

Buscadores por palabras clave, aquí el usuario introduce una palabra clave

y el motor del buscador examina su base de datos para mostrar las páginas

encontradas. Buscadores por categorías, organizados por temas de tal

26

Buscador Terra.com

Buscadores muy conocidos de la Web.

Operador de Internet

forma que cuando se elige un tema muestra otra pantalla con más temas

sobre el tema que se ha elegido, así sucesivamente podemos llegar a ver

las páginas que existen sobre un tema muy concreto.

Los Metabuscadores, o buscadores múltiples ya que realizan varias

búsquedas simultáneas en los demás buscadores y muestran los

resultados ordenados por buscador.

Los Buscadores específicos, contienen información sobre un tema concreto,

(buscadores de: legislación, libros, entre otros. También se puede incluir en

este tipo, las páginas recopilatorias de páginas web sobre temas concretos,

por ejemplo, de recursos gratis)

27

Operador de Internet

El motor de búsqueda más conocido, Google.com

III.2. Navegar con Motores de Búsqueda Nacionales e

Internacionales

A la acción de ver las páginas Web, utilizando los enlaces entre ellas, se le

conoce como Navegar. El usuario de Internet navega con un programa

denominado Navegador o Explorador del que existen muchas versiones y

marcas. La página se muestra en la ventana del navegador e

inmediatamente se deberá pulsar sobre los enlaces para navegar a otras.

Sería difícil buscar información en Internet teniendo en cuenta la gran

cantidad de computadores conectados a la red. Para solucionar este

problema se crearon los motores de búsqueda y los índices Web. A través

de estas páginas se puede localizar cualquier tipo de información en

cuestión de segundos.

III.3. Búsqueda de información en World Wide Web

Los Motores de Búsqueda permiten lograr la información en Internet,

seleccionar con criterio la información y además utilizar ayudas para acelerar

las búsquedas.

28

Servicio Yahoo para Búsqueda de Información

Operador de Internet

Así podemos adquirir habilidad en el manejo de motores de búsqueda en

Internet.

ALTAVISTA

Buscador donde se puede elegir uno de los cuatro idiomas que se hablan

en España. Si se hace conexión con www.altavista.es, se verá una pantalla

como ésta, que permitirá elegir el idioma.

Además, si se

acciona la casilla "Convertir mi selección en permanente" ya no aparecerá

29

Junto con Yahoo, este es uno de los buscadores más usados.

Servicio Copernic para Búsqueda de Información

Operador de Internet

más esta pantalla, aunque también se puede volver a cambiar el idioma

desde la pantalla principal. Altavista tiene búsqueda por palabras claves y

también un buen directorio por categorías. También permite buscar

imágenes, audio y videos. Tiene una herramienta que traduce páginas web,

los resultados no son perfectos pero pueden ser de utilidad.

III.4. Páginas Web de Video Conferencias

En Internet la mayor parte de las páginas WEB contienen elementos Active X

o Java Script, que permiten visualizar animaciones y sonidos. Para ejecutar

estos elementos, se necesita tener instalados en el computador algunos

dispositivos como tarjeta de sonido, tarjeta de video y altavoces, entre otros

(multimedia) Así podemos lograr: abrir páginas WEB con sonido, guardar

películas con sonido, abrir RealPlayer, escuchar emisoras de radio, jugar en

Internet, conocer algunas zonas de realidad virtual.

30

Página Web de Videoconferencia

Operador de Internet

UNIDAD IV

PROCESO PARA OPERAR CORREO ELECTRÓNICO

IV.1. Concepto de Servidores de Correo Electrónico

Correo Electrónico es el servicio de Internet que permite a sus usuarios

intercambiar mensajes en forma virtual directamente desde sus

computadores, es decir, sin necesidad de recurrir a la impresión en papel de

la información. El correo electrónico es sin lugar a dudas el servicio más

importante de Internet.

El Correo electrónico funciona entre dos o más usuarios, hay alternativas

interesantes como grupos de discusión, que permite el envío de un

mensaje de un usuario hacia muchos usuarios.

IV.2. Dirección Electrónica

La dirección de correo electrónico de un buzón está estructurada de la

siguiente manera: login@(dominio)

En Internet el servicio de correo se maneja con direcciones electrónicas

(nombre @ servidor. Com.mx) que identifican a un usuario en la red. (Las

direcciones electrónicas siempre se digitalizan en letras minúsculas) Este

servicio permite a sus usuarios intercambiar mensajería directamente desde

sus computadoras, es decir, sin necesidad de recurrir a la impresión en

papel de la información. Hoy, el sistema de correo electrónico permite el

envío no sólo de información conformada por textos simples, sino también

documentos de procesadores de textos, hojas de cálculo, imágenes incluso

31

Operador de Internet

programas. Además permite también el envío de documentos de

procesadores de textos, hojas de cálculo, imágenes e incluso programas.

Tener una cuenta de acceso a Internet, significa disponer de un buzón para

mensajes. A comienzos del siglo XIX el correo de mensajes entre los

continentes era bastante demorado. Las noticias recibidas en una carta eran

parte del pasado. Actualmente, con Internet el proceso es casi inmediato. El

correo electrónico, comúnmente llamado e-mail, es uno de los servidores

más utilizados en Internet. Opera de una forma similar al correo postal, la

diferencia radica en que es más rápido y económico. Además, un sólo correo

puede enviarse a varios destinatarios a la vez.

¿Qué se puede lograr? Enviar y recibir correo, eliminar un mensaje, utilizar

la libreta de direcciones, responder un mensaje, adjuntar un archivo, enviar

un mensaje a varias personas simultáneamente e imprimir un mensaje. Así:

Los tipos de correo son: Pop y Web Mail.

Veamos algunos elementos de la pantalla del correo electrónico:

32

Partes de un Correo Electrónico

Operador de Internet

Para enviar a otra dirección el correo que tenemos seleccionado o abierto.

Para responder al correo que tenemos seleccionado en el momento donde haya de más de un remitente.

Abre la carpeta de direcciones. Ahí podemos guardar las direcciones de correo que usamos frecuentemente. La carpeta de direcciones permite dar de alta, de baja y modificar direcciones. La veremos más adelante.

Permite buscar correos en las carpetas, podemos buscar de diferentes formas, por ejemplo, por la dirección, por el asunto, por fecha, etc.

Para enviar a la impresora el correo seleccionado.

IV.3. Conexión al Proveedor de Servicios

Para conectarse a Internet se precisan los siguientes elementos:

Un ordenador (PC; Mac, AS400, VAX, etc., o un terminal conectado a un

host)

Transmisión Física y transmisión Inalámbrica (línea telefónica, fibra

óptica, antenas)

Adaptador (Banda Ancha) En caso de estarlo (mediante una tarjeta de

comunicaciones o terminal) la red deberá tener acceso a Internet (con

módem, línea digital...)

Un contrato con uno de los proveedores de servicios de Internet, el cual

permitirá acceder a la red utilizando los servicios que se hayan concertado

33

Operador de Internet

(correo electrónico transferencia de ficheros, servicios de noticias, entrada

de base de datos)

IV.4. Apertura de cuenta del Correo Electrónico

Abrir una cuenta de acceso a Internet, significa disponer de un buzón para

mensajería. Para que los mensajes recibidos sean depositados en este

recipiente especial, el buzón debe poseer una dirección única en el mundo

denominada Dirección Electrónica. El buzón es un archivo de texto de

contenido totalmente dinámico; cada mensaje existe dentro de este archivo

con separadores que indican dónde comienza y dónde termina el mensaje.

IV.5. Acceso al Correo Electrónico

A través de la dirección de la cuenta ya aperturada podremos mantener la

interfaz con el usuario, además de efectuar una serie de procesos, entre los

cuales se encuentran:

Envío de mensajes Lectura de mensajes

Impresión de mensajes Eliminación de correo

IV.6. Envío de Mensajes de Correo Electrónico

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Opciones que nos permiten acceder al correo electrónico

Operador de Internet

Consiste en remitir un mensaje a cualquier otro usuario de Internet,

conociendo previamente su dirección, así:

V.7. Lectura de Mensajes de Correo Electrónico

Desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y

enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Simplemente se debe

entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio.

Por ejemplo: eresMas, Terra, hotmail, hispavista, yahoo , etc.

35

Envío de una foto

Operador de Internet

LA LECTURA DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO:

Es el proceso a partir del cual el usuario revisa el buzón para la verificación

de nueva correspondencia, presentando los mensajes en forma resumida a

manera de listado y permitiendo la visualización de los mismos, sin olvidar

que los mensajes siempre llevan consigo la dirección de quien los envío, así,

por ejemplo:

36

Ejemplo de una lectura de Mensaje de correo electrónico desde Hotmail

Operador de Internet

niratana11@hotmail.com

Principio del formulario << Ocultar carpetas

Final del formulario Bandeja de

entrada

Correo no deseado Mensajes enviados Borradores Papelera

Eliminar

Bloquear

Marcar como no leído

Colocar en carpeta...

F000000001 inbox

De

Asunto Fecha Tamaño

JULIETA VINCENT El niñito y la rana...... 9 jul

5k

YUDITH BEATRIZ MEZA ... Fwd: Esta super lindo...pero da mucha

tristez... 26 jun 44k

JULIETA VINCENT Fwd: RV: Dios, habla de las

mujeres 25 jun 12k

Wendy Monsalve Ramos Fwd: Quién está junto a

ti .... !!! 12 jun 289k

YUDITH BEATRIZ MEZA ... Fwd: Te lo mereces! 10

jun 69k

ManualesGratis Confirma tu suscripción a ManualesGratis 27

may 4k

support@manualesgrat... Cuenta en ManualesGratis.com

Activada! 27 may 2k

support@manualesgrat... Activa tu cuenta en

ManualesGratis.com 27 may 5k

Leonardo Calderón UN VIEJO AMIGO 4

abr 1k

LEONARDO CALDERON Re: ¿Quieres reducir el coste de la

conexión ... 18 feb 1k Eliminar

Bloquear

Marcar como no leído

Colocar en carpeta... Final del formulario

IV.8. Impresión de Mensajes de Correo Electrónico

Es el proceso mediante el cual se puede obtener imágenes y mensajes de

textos en forma impresa o en papel.

37

Lectura de Correo Electrónico

Operador de Internet

Para lograrlo debemos proceder de la siguiente manera: Accediendo al

menú Archivo, posteriormente se busca la opción Imprimir y aplicando un clic

se ordena en la ventana Imprimir: la página, el número de copias y la

aceptación imprimir.

IV.9. Eliminar mensaje de Correo Electrónico

Consiste en borrar los mensajes deseados del buzón del usuario. Este

proceso es muy recomendable para aquellos mensajes que por su

naturaleza pueden perder validez con el transcurrir del tiempo.

38

Imagen de Información de un texto

Operador de Internet

39

Eliminar correo electrónico

Operador de Internet

GLOSARIO

Ancho de

Banda

Capacidad de un medio de transmisión.

Applet Aplicación escrita en JAVA y compilada.

ARPANET Advanced Research Projects Agency Network. Red de la agencia de Proyectos de Investigación Avanzada. Red militar Norteamericana a través de líneas telefónica dio origen a Internet.

ATM Asyncronous Transmisión Mode. Modo de Transmisión Asincrónica. Sistema de transmisión de datos usado en banda ancha para aprovechar al máximo la capacidad de una línea.

Bajar Traer un fichero de Internet hasta nuestro computador.

Baudio Unidad de Medida. Número de cambios de estado de una señal por segundo.

Bookmark Véase: marca.

Bounce Rebote Devolución de un mensaje de correo electrónico debido a problemas para entregarlo a su destinatario.

BBS Bulletin Board System. Tablero de anuncios electrónicos. Servidor de comunicaciones que proporciona a los usuarios servicios como e-mail o transferencia de archivos.

Buscador Web Página Web conductora hacia lugares de Internet donde reside la información que se busca.

Cibernauta Individuo navegador por Internet.

Cliente Computador que se conecta a Internet para recibir información de la red.

40

Operador de

Operador de Internet

Conexión Unión que se establece entre un computador e Internet por vía telefónica.

Contraseña Clave secreta que sólo conoce el propietario de un acceso a un computador o de una cuenta de correo electrónico o de una conexión a Internet.

Correo Electrónico

Servicio de Internet que nos permite enviar y recibir mensajes a otros usuarios de Internet a través de la red.

Crack Código que permite piratear programas.

Descargar Véase: bajar.

Dirección IP

Número que identifica a un computador conectado a Internet.

Dominio Base de datos distribuida que gestiona la conversión de direcciones de Internet expresadas con lenguaje natural a una dirección numérica IP.(Ejemplo: 121.120.10.1

Download Véase: bajar.

E-mail (Electronic Mail)

Véase: Correo Electrónico.

FTP (File Transfer Protocolo)

Servicio de Internet que permite la transferencia de páginas Web entre computadoras.

Hacker Navegante de Internet que intenta traspasar sistemas de seguridad. Experto en informática capaz de entrar a sistemas cuyo acceso es restringido.

Host Computador conectado a Internet. Computador en general. Anfitrión.

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)

Servicio de Internet que permite la transferencia de páginas Web entre computadoras.

Internet Red de computadores de ámbito mundial.

Intranet Red local de computadores. Funciona como Internet. (Ejemplo: red corporativa de una empresa con protocolo TCP/IP y servicios similares como WWW.

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Operador de

Operador de Internet

Java Lenguaje de Programación Específico de Internet; programación que coincide con C++; se usa en WWW para telecarga y telejecución de programas (a clientes).

JavaScript Programa escrito con lenguaje Script de java interpretado por la aplicación cliente, normalmente un navegador (Browser)

LAN Local Area Network. Red de Área Local. Red de computadores de reducidas dimensiones (Ejemplo: Red distribuida en una planta de un edificio.)

Login Véase: Nombre de usuario.

Marca “Marcador” Anotación de una dirección WWW o URL quedando archivada para su posterior uso.

Microsoft Internet Explorer (IE)

El segundo navegador con más uso en el mundo.

Navegador Programa para visualizar las páginas Web

Netscape Es un Navegador. El más usado mundialmente.

Nombre de Dominio

Es el computador conectado a Internet. Palabras separadas por puntos. Normalmente sólo grandes computadores servidores de información requieren un nombre de dominio.

Nombre del Usuario

Palabra que identifica a un usuario de un computador o de un servicio de Internet.

Página Web Texto, gráficos y enlaces agrupados en forma de hoja; como revista.

Paquete Cantidad mínima de datos trasmitida por una red (o dispositivos) Con estructura y longitud distinta según el protocolo a que pertenece (se le llama trama).

Password Véase: Contraseña.

Phracker Pirata informático que se vale de las redes telefónicas para acceder a otros sistemas o para no cancelar teléfono.

Plug-In Componente de un programa mayor. Cuando el navegador Netscape admite que se le añadan Plug-In´s permitiendo así incorporar más funciones (Ejemplo: oír archivos especiales de sonido o ver videos desde la ventana del navegador.

Protocolo Lenguaje usado por la computadora para intercambiar información.

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Operador de

Operador de Internet

Red de computadores

Conjunto de computadores conectados entre sí que pueden compartir información

Red Telefónica Conmutada

Red Formada por las líneas telefónicas. Conmutada, por su modo de funcionamiento. Cuando se llama a un número telefónico se establece una conexión física a través de un cable entre el teléfono que llama y el que recibe; sólo va una conversación. Por otra las redes de computadores comparten sus canales de información y simultáneamente se pueden poner en contacto varios computadores, a través de la misma línea.

Servidor Computador en Internet que da información a quien la solicita.

Shareware Programas que se distribuyen por Internet y que tras probarlos debemos registrarnos.

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Operador de Internet

S-HTTP (Secure HTTP) HTTP Seguro. Protocolo http mejorado con funciones de seguridad con clave simétrica.

TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol) Lenguaje que usan los computadores para comunicarse por Internet.

URL Uniform Resource Localizador Uniforme de Recursos. Representa una dirección de Internet que apunta a un recurso concreto dentro de esa dirección.

WAN Wide Area Networrk. Red de Área Extensa.

WWW (World Wide Web)

Información existente en Internet (páginas Web) La Web como parte de Internet a la que accedemos a través del protocolo http.

Yahoo(www.yahoo.com)

Importante buscador Web en USA.

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Operador de

Operador de Internet

ANEXOSBUSCADORES

Buscadores-Portales

Argentina

Terra-Arq Buscador Argentino, versión especial TerraElBuscador Buscador General para Argentina

Brujula Buscador General para ArgentinaDonde Buscador Argentino

Bolivia

Bolivia Buscador Boliviano

Bolivian Buscador BolivianoBolivianet Directorio de empresas Bolivianas

Ole-Bo Versión Boliviana de este buscadorBrasil

Terra-BR Buscador de Terra para Brasil

Busca Buscador de Brasil

Starmedia Buscador de Brasil

BuscaLivre Buscador de Brasil.

Terra-BR Buscador de Terra para Brasil

Chile

Yupi Buscador Chileno

Terra Buscador Chileno

La Brujula Buscador Chileno

Antena Buscador Chileno

Colombia

Que Hubo Buscador Colombiano en español

FantasticWeb Buscador Colombiano en español

LaLupa Portal de paginas Colombianas

Interimagen Buscador Colombiano en español

Costa Rica

Info Buscador Costa Rica

Search CostaRica Portal con recursos de Costa Rica

Ole-Cr Versión para  Costa Rica de este Buscador

Cuba

Cubapress Buscador Cubano

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Operador de Internet

CubaNet Buscador Cubano

Granma Int. Buscador Cubano multilingual

Cuba Web Buscador Cubano

Ecuador

Ole-Cu Versión cubana de OleBacan Buscador EcuatorianoMande Buscador Ecuatoriano

El Salvador

Buscaniguas Mas bien un motor de busqueda con temas Salvadoreños.Guanacos Portal de cosas Salvadoreñas.Ole-SV Versión Salvadoreña de este buscador.

Guatemala

Matilda-GT Matilda seccion guatemalteca.Guate Portal de cosas guatemaltecas.

Honduras

Webito Buscador Hondureño.Ole.HN Buscador Hondureño.

Matilda.Hn Buscador de Matilda para Honduras.

Mexico

Infosel Buscador Mexicano del grupo Terra.Mexico Global Buscador Mexicano en Español.Mexico Web Buscador Mexicano en Español.

Mexico Buscador Mexicano en Español.

Nicaragua

Portal Americas Buscador de Nicaragua

Buscar Buscador de Nicaragua

Paraguay

Yagua Buscador Paraguayo en Español.

Perú

Terra-PE Terra-PEAdonde Adonde

Peru Online Peru OnlinePeru com Peru com

Puerto Rico

Buscame BuscameBoricua Boricua

República Dominicana

Aguaita AguaitaConsigalo Consigalo

Matilda R.D. Matilda R.D.

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Operador de Internet

Uruguay

Auyantepui AuyantepuiChevere Chevere

Terra-Es Terra-EsMundo Latino Mundo Latino

Venezuela

Auyantepui AuyantepuiChevere CheverePiranha PiranhaEureka EurekaYuada Yuada

Axaguas Axaguas

España

Terra-Es Buscador de Terra para España.Mundo Latino Buscador Hispano General .

Fiera Buscador Hispano General.Sabueso Buscador Hispano en Español.

Globales en Español

Matilda MatildaLatinWorld LatinWorldAstrolabio AstrolabioAmarillas AmarillasLaLupa LaLupa

Amigos Latinos. Amigos Latinos.Metabusca MetabuscaGlobalNet GlobalNet

Amigar AmigarTematicos Tematicos

Xasa Buscador General en Español.Starmedia Buscador General en Español.

Cibercentro Buscador General en Español.

BuscopioTal vez la pagina con la recopilación de mas buscadores en

español.Apali Es un motor de busqueda, dinámico, sencillo y eficiente.Arale Buscador General en Español.

El indice Buscador General en Español.Xasa Buscador General en Español.

Starmedia Buscador General en Español.Cibercentro Buscador General en Español.

BuscopioTal vez la pagina con la recopilación de mas buscadores en

español.Apali Es un motor de busqueda, dinámico, sencillo y eficiente.Arale Buscador General en Español.

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Operador de Internet

BIBLIOGRAFÍA

-CYBER CURSOS.NET (Internet)

-COLLIN, Simón. “Diccionario de Multimedia” MACGRAWHILL. Colombia.1996. 289 p.

-DINA (Revista) Ingeniería Industrial. Madrid. Mayo. LXX-4. 1995. 72 p.

-Enciclopedia Encarta 2002.

-GAHETE D. José Luis/García, Alejandro. INTERNET: Guía Práctica para Estudiantes. MACGRAWHILL. Madrid,1999.93 p.

-MERITEC: MERIDEÑA DE TECNOLOGÍA Manual Práctico INTERNET. Mérida, Venezuela, 1999. 36 p.

-PFAFFENBERGER, Bryan. “Diccionario de Términos de Computación” PRENTICE HALL. México. 2000. 560 p.

-_________________ “Curso Informática Personal” CULTURAL SA. Madrid, 2000. 6 tomos. 229 p.

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MATERIAL APROBADO POR COMITÉ EJECUTIVO SEGÚN ORDEN

ADMINISTRATIVA Nº 1957-05-118 FECHA: 03-07-03

La Gerencia General de Formación Profesional pone en vigencia el presente

material a partir de la fecha de su edición. Se agradece que los instructores y

especialistas del área, realicen una evaluación del mismo, a fin de incorporar

las correcciones pertinentes y garantizar su actualización.

Reproducción:

Gerencia de Servicios Generales

División de Servicios Auxiliares

Unidad de fotocopiado. (Sede)

INCE

Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta publicación sin la previa

autorización del Instituto Nacional de Cooperación Educativa (I.N.C.E)

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