LENGUAJE TERCERO MEDIO 2012

MATERIAL LT 02

COMUNICACIÓN I(Definición, factores y funciones)

Los módulos que te ofreceremos durante el curso siempre comenzarán con unbreve resumen de la clase anterior. De esta manera, podrás mantener lacontinuidad de los conceptos cuando sea requerido.Al final de cada unidad encontrarás además un glosario con conceptosutilizados en la explicación, para que puedas repasarlos antes de cada control.

1. La comunicación.

Comunicación: (Del lat. communicatĭo, -ōnis). f. Acción y efecto de comunicar o comunicarse. || 2.Trato, correspondencia entre dos o más personas. || 3. Transmisión de señales mediante un códigocomún al emisor y al receptor. (R.A.E.)

La comunicación se entiende como un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a unreceptor. Este concepto amplio se puede atribuir tanto a personas como a animales y cosas.

La comunicación humana es mucho más compleja y cambiante que la de otros seres vivos. El hombre,para comunicarse se sirve preferentemente de un sistema convencional de signos lingüísticos: ellenguaje verbal, cuya expresión histórica son los diversos idiomas existentes.

Por otro lado, los animales pueden comunicar una gran cantidad de datos mediante un código menossistemático. El código que utilizan es aparentemente innato, está en su memoria genética, y no sufrecambios notables de generación en generación. Su lenguaje es menos económico que el desarrolladopor los seres humanos, permitiendo una menor posibilidad de combinación entre signos.

La definición tradicional y más básica de comunicación es “un proceso mediante el cual uno transmitealgo a otro”. En esta definición encontramos un emisor (“uno”) o codificador, un mensaje codificado(“algo”) y un receptor (“otro”) o decodificador.

Analizando con más detalles el fenómeno de la comunicación se pueden delimitar seis componentes ofactores en su sistema, según Roman O. Jakobson (1896-1983), uno de los más importantes teóricosde la lingüística del siglo XX.

2. Factores de la comunicación. CONTEXTO

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CÓDIGO

CANAL

2

1. Contexto Este término tiene dos significaciones:

a) Contexto como referente: el contexto temático del mensaje, de lo que se trata.b) Contexto como situación: la circunstancia espacial (lugar) y temporal

(momento) en el cual se realiza el referente de una comunicación determinada.

2. Emisor Quien construye (codifica) un mensaje polisémico, utilizando los signos del códigode la lengua, tanto en su denotación y su connotación. Además, el mensaje queemite realiza constantes referencias a un contexto en particular, dedicadassiempre a un destinatario o receptor, por lo tanto, su discurso presenta unaintencionalidad comunicativa.

3. Mensaje Conjunto de signos estructurados por un emisor, que hacen referencia a uncontexto. El emisor lo transmite al receptor a través de un canal específico,compartiendo ambos el sistema de un código determinado.

4. Receptor Quien recibe e interpreta (decodifica) el mensaje. Puede ser tanto individual yconocido, como múltiple y desconocido. Siempre aporta aspectos del contextopropio, connotando la decodificación. Requiere poseer un canal y un código encomún con el emisor.

5. Código El sistema de signos, reglas y procedimientos mediante el cual se estructura lasignificación tanto en la producción (emisión) como en la interpretación(recepción) del mensaje. Dependiendo de la clase de significante que posea puedeser lingüístico (fonemas y grafemas) o paralingüísticos (icónicos, simbólicos,indicativos, kinésicos, proxémicos, paraverbales.)

6. Canal El medio físico (lo oral, auditivo, visual, etc.) por el cual el emisor transmite elelemento significante de los signo del mensaje, hacia un receptor. Los canalesestán sometidos a las reglas de la física como por ejemplo, el tiempo y el espacio,lo que ha facilitado la creación de los medios masivos de comunicación, que no sonmas que canales tecnológicos que aseguran una recepción múltiple del mensaje.

Para desarrollarse todo proceso comunicativo, se deben poner en juego los seis factores anteriores: elemisor envía un mensaje a un receptor a través de un canal que establece un contacto entre losinterlocutores, que permite a su vez la participación de un código común y conocido por ambos,posibilitando la codificación y decodificación del mensaje, todo dentro de un contexto de referencia,que define la relación del mensaje con el objeto representado.

Un elemento que interviene en la efectividad de la comunicación es el ruido. Técnicamente, ruido esun elemento de cualquier tipo que dificulte la comunicación en un momento determinado. Quienes hanestudiado la comunicación tienden a pensar que el ruido está, de un modo u otro, siempre presentepues el proceso comunicativo nunca es completo ni perfecto.

3. Funciones de la comunicación.

De acuerdo a la importancia o énfasis que adquieren en el proceso los distintos factores de lacomunicación, se distinguen las siguientes funciones de la comunicación:

3

1. Referencial o representativa el centro del mensaje es el contexto o referente. Lo másimportante es comunicar información acerca de losreferentes de la realidad. Debido a la función referencial, ellenguaje puede transmitir un contenido, tener un tema.

2. Emotiva o expresiva el centro del mensaje es el emisor, quien manifiesta supropia subjetividad exteriorizando sus pensamientos,sentimientos y emociones.

3. Poética o estética el centro del mensaje es el mensaje mismo, por sobre sucontenido. No importa lo que dice, sino como lo dice. Lofundamental es la organización, la forma del mensaje y nosu fondo.

4. Apelativa o conativa el emisor busca llamar la atención del receptor para quediga o haga algo. Se privilegia el uso del vocativo y elimperativo.

5. Metalingüística el centro del mensaje es la referencia a la utilización delcódigo. Se produce cuando el emisor y el receptor quierencomprobar que están usando el mismo código, que permitala significación. El lenguaje se usa para referir algúnaspecto del mismo lenguaje (metalenguaje).

6. Fática o de contacto el mensaje se utiliza para abrir, mantener, verificar ocerrar el contacto comunicativo. Es el medio físico queasegura el contacto entre emisor y receptor. Esprobablemente la primera función verbal desarrollada porlos niños.

Es importante señalar que en una situación comunicativa concreta pueden estar presentes variasfunciones del lenguaje, las que adquieren cierta jerarquía u orden de importancia según la intencióndel mensaje.

CONTEXTOREFERENCIAL O

REPRESENTATIVA

MENSAJEESTÉTICA O

POÉTICA

CÓDIGOMETALINGÜÍSTICA

CANALFÁTICA O DECONTACTO

EMISOREMOTIVA OEXPRESIVA

RECEPTORAPELATIVA OCONATIVA

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Actividades

COMBO ANALÓGICO

La siguiente imagen muestra el viaje de una familia González Tapia desde su casa hasta un balneariocercano. Considerando la familia como la información, completa los recuadros estableciendo unaanalogía entre los elementos de la imagen y los factores de la comunicación. Luego, a partir de laanalogía realizada, completa el cuadro asociativo:

MENSAJE

5

1. Se puede compararcuando la familia sube al

auto con el procesocomunicativo de

9. Si la familia se pone arecordar el contenido desu casa y lo que sientenen ella, se puede asociar

con la función

2. El deseo de viajar desdela casa familiar a laplaya corresponde a

10. Cuando de vuelta a casala familia se encuentracon carteles que rezan“Gracias por disfrutarnuestra comuna”, sepuede asociar con el

fenómeno comunicativollamado

3. Cuando los niños serefieren a los camposque ven a medida que

viajan, estamos enpresencia de la función

del lenguaje

11. Los niños en el autoindican a su padre que yallegaron a la playa, y en

su inocencia le preguntandirectamente al pueblocómo se llama y si está

feliz de recibirlos. Lafunción del lenguaje

presente es

4. Si el auto se queda enpanne, en el proceso de

comunicación ocurre

12. Viajar al balneario para“enchular” el auto demanera tal que quede

hermoso y significativo yconnote las ideas de lafamilia, es comparable

con la función

5. la familia llega a la playay se baja del auto para

quedarse en elbalneario. Esto se asocia

con el proceso de

13. El padre reclama por elestado de la carreteraque les dificulta llegarpronto al balneario. Lafunción del lenguaje

presente es

6. Si el padre explica a losniños las señales deltránsito que permitenque todos entendamoslas instrucciones del

camino, estamos ante lafunción

14. El fuerte sol que obliga aabrir las ventanas del

auto y a avanzar un pocomás rápido muestracómo el mensaje se

puede ver alterado por el

7. Si producto de noconocer las señales deltránsito la familia no

llega a su destino, sinoal campo, el ruido

comunicativo se produceen el

15. Para que los vehículos nochoquen entre sí y

puedan efectivamentellegar a sus destinos esnecesario que conozcan

las leyes del tránsito, porlo tanto, para que se

produzca lacomunicación, es

necesario compartir

8. Si el padre de familiaelige erradamente la

carretera para llegar a laplaya y llega a un lago

interior, el ruido seproduce en

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4. Ejercicios.

1. Reconozca los factores de la comunicación en los siguientes estímulos.Considere los últimos tres como parte del proceso comunicativo.

1. “Olivia llama por celular a su mejoramiga para ir al gimnasio a practicaraerobox”.

EMISOR:

RECEPTOR:

MENSAJE:

CÓDIGO:

CANAL:

CONTEXTO:

a) SITUACIÓN:

b) REFERENTE:

2. “Víctor, un joven sordomudo, conversaba en lacafetería con su polola, en lenguaje de señas,sobre las próximas vacaciones que harían juntosa Europa.

EMISOR:

RECEPTOR:

MENSAJE:

CÓDIGO:

CANAL:

CONTEXTO:

a) SITUACIÓN:

b) REFERENTE:

3. Inés recibe un mensaje de textoque dice: “Estimado cliente, ustedtiene 2900 puntos Círculo más,acumulados al 30 de noviembre.¡Aproveche! Canjee sus puntos porrecargas o bolsas Entel PCS llamandoal 301, opción 5”.

EMISOR:

RECEPTOR:

MENSAJE:

CÓDIGO:

CANAL:

CONTEXTO:

a) SITUACIÓN:

b) REFERENTE:

4. “El peso del mundo/ es amor/ Bajo la carga de lasoledad/ Bajo la carga de la insatisfacción/ elpeso/ el peso que llevamos/ es amor/ No haydescanso/ sin amor/ No se duerme/ sin sueñosde amor/ sean helados o demenciales/obsesionados con ángeles/ o máquinas/ el deseofinal/ es amor”. Allen Ginsberg.

EMISOR:

RECEPTOR:

MENSAJE:

CÓDIGO:

CANAL:

CONTEXTO:

a) SITUACIÓN:

b) REFERENTE:

7

5.

EMISOR:

RECEPTOR:

MENSAJE:

CÓDIGO:

CANAL:

CONTEXTO:

a) SITUACIÓN:

b) REFERENTE:

6.

EMISOR:

RECEPTOR:

MENSAJE:

CÓDIGO:

CANAL:

CONTEXTO:

a) SITUACIÓN:

b) REFERENTE:

2. Determine el referente de cada uno de los siguientes mensajes.

1.“Para mi padre era casi como su madre. Fue su nodriza y luego le acompañó hasta ayudarlo aconvertirse en el perfecto inútil que terminó siendo (aunque un padre muy cariñoso, bonachón yentretenido). Tan querida era la nana de mi padre que terminó en la huesera subterránea delmausoleo familiar junto al chofer de la familia de mis abuelos paternos. No se crea usted que lo de lahuesera es un agravio, muy por el contrario, era la señal de un compromiso y amor que trasciendeincluso a la muerte.”

Marcelo Godoy, Historia de nanas (fragmento)REFERENTE

2.“La Sombra es probablemente el último personaje establecido a este lado del Atlántico que me gusta yno he tenido la oportunidad de escribir” declaró Ennis en un comunicado de prensa. ” “Tiene unsangriento y acribillante sentido hacerlo: Siempre tuve la sensación que nuestros caminos se cruzaríantarde o temprano” agregó.”

Los Eternautas, Garth Ennis escribirá The Shadow (fragmento)REFERENTE

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3.“No sé qué pasó por la cabeza del capitán Francesco Schettino, pero contra toda lógica, luego de queencallara el crucero Costa Concordia en Giglio, Italia, abandonó la nave, dejando a su merced a latripulación y a los pasajeros. Aunque se le ordenó volver, simplemente tomó un taxi y se fue a unhotel. En la nave quedaron mandos medios y la mayoría de los pasajeros fueron ayudados por personalque no estaba preparado para esa tarea.”

Miguel Ángel Núñez, El último en dejar el barco (fragmento)REFERENTE

4.“No sé qué pasó por la cabeza del capitán Francesco Schettino, pero contra toda lógica, luego de queencallara el crucero Costa Concordia en Giglio, Italia, abandonó la nave, dejando a su merced a latripulación y a los pasajeros. Aunque se le ordenó volver, simplemente tomó un taxi y se fue a unhotel. En la nave quedaron mandos medios y la mayoría de los pasajeros fueron ayudados por personalque no estaba preparado para esa tarea.”

Miguel Ángel Núñez, El último en dejar el barco (fragmento)REFERENTE

5.“Nada de temporadas cortas, la gente de AMC a ordenado realizar 16 capítulos para la terceratemporada de The Walking Dead, el show más exitoso en su historia, basado en el título creado porRobert Kirkman y Tony Moore en el año 2003.”REFERENTE

6.“Guión de Brian Wallis y Dibujo de Orlando Ohmke. La comedia acá es ama y señora, Brian tiene unmuy buen trabajo en ese sentido, me reí en varias ocasiones con el humor con doble sentido y laacertada visión de íconos de la TV. Y es que en cierto modo, Señor Mañana es una crítica a la TV.Interesante es que todos los acontecimientos se desarrollen en un ambiente donde el mundo actual semezcla con una época de ignorancia y miedo (que acá queda evidente en servicio a la historia). Lagráfica de Ohmke es de trazo limpio, lo que en algún aspecto es un problema, quizá habría sido buenoutilizar algunos achurados o derechamente grises para una mejor visualización de los personajes. (enalgunas imágenes me perdía con el fondo) o qué sé yo, ¿valorización de la línea tal vez? (la escenadentro de la nave no me terminó de convencer)”

Germán Valenzuela, Red Dragon Review (en doscafesyunamesa.com)REFERENTE

7.“Reducen las horas de Historia, Geografía y Educación Tecnológica, más encima alegando que loscolegios tienen horas de libre disposición para compensar, si quieren, es una forma de enfatizar aúnmás el peor aspecto de la uniformidad, no la estandarización de la calidad, sino el impedimento de ladiversidad. Dije en alguna parte que sin lenguaje los niños no entienden lo que leen y sin historia noentienden lo que viven.”

Andrés Kalawski, Disminuir la historia, disminuir la cultura (sentidoscomunes.cl)REFERENTE

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3. Reconozca las funciones del lenguaje en los siguientes mensajes

MENSAJE FUNCIÓN

1. “Soy ave y soy llana,pero no tengo pico ni alas.”

2. “Adiós y gracias.”

3. “No tengo ánimo de seguir trabajando, el cansancio me agobia.”

4.“Jóvenes, ¡escuchen con atención!”

5.“La palabra misceláneo puede significar mixto, mezclado ocompuesto”

6. “Dicen que nuevamente subirá el pan.”

7. “¡Hasta aquí las transmisiones del día!”

8. “Están hablando muy fuerte y no te puedo oír.”

9.“Muchos usan las palabras invernar e hibernar indistintamente,sin embargo biológicamente presentan diferencias”

10.“¡Llama ahora, llama ya y aprovecha la sensacional oferta!”

4. Ejercicios tipo PSU

“Un padre quiere “chatear” con su hijo por primera vez. Su hijo utiliza combinaciones de signos propiasdel mundo juvenil llamadas emoticones”.

1. Que el padre incorpore los emoticones a su comunicación es hacer más amplio el (al)

A) código.B) canal.C) mensaje.D) contexto.E) receptor.

“Durante febrero del 2010 hubo muy grandes nevazones como no se habían visto en años, inclusosiglos”.

2. El texto anterior está centrado en la función

A) emotiva.B) apelativa.C) poética.D) metalingüística.E) referencial.

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3. Las adivinanzas y los trabalenguas están centrados en la función

A) emotiva.B) apelativa.C) referencial.D) situacional.E) poética.

“Pedro, para impresionar a su polola, la lleva al aeródromo para ver un mensaje de humo realizado porel piloto de un avión; el mensaje debía decir ¡Feliz cumpleaños!, sin embargo, por la nubosidad no selogró divisar lo que decía”.

4. El factor en que se centra el ruido comunicativo es el

A) código.B) mensaje.C) canal.D) emisor.E) contexto.

5. Con respecto a la información lateral podemos afirmar que

I. Su mensaje manifiesta la función poética del lenguaje.II. Es parte de una creación que utiliza códigos verbales y

no verbales.III. Manifiesta la función referencial del lenguaje.

A) Sólo IB) Sólo IIC) Sólo IIID) Sólo I y IIE) I, II y III

“Señor presidente del Senado, señor presidente de la Corte Suprema, señor presidente de la Cámarade Diputados, honorables señores presentes. No puedo entrar a leer este mensaje sin antes…”

6. El texto anterior se centra en la función

A) poética.B) referencial.C) apelativa.D) fática.E) emotiva.

7. Señale en qué alternativa están mal asociadas las funciones del lenguaje con su factor predominantemás su respectivo ejemplo.

A) emotiva emisor “Me duele el corazón tan fuerte que no puedo respirar”.B) apelativa receptor “por favor, hágame un certificado”.C) poética mensaje “el amor es una locura que nadie la cura, pero si el cura la

cura es una locura del cura”D) referencial contexto “El congreso está haciendo un nuevo proyecto de ley”E) metalingüística canal “tú me hablas en un lenguaje incomprensible”

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8. En la petición “Dame tres días más para acabar el proyecto, me retrasé por problemas personales que,créeme, lo justifican plenamente”, la función del lenguaje predominante es

A) emotiva.B) referencial.C) fática.D) poética.E) apelativa.

“En la trama trófica se observa que las tres especies aves sirven de alimento para el Armiño, por loque si este desapareciera, podría observarse un aumento en las poblaciones de aves. El lobo ártico nose vería drásticamente afectado, pues tiene otras fuentes de alimento. A pesar de que el armiño es undepredador del leming y el topillo, estos dos tienen varios otros predadores que mantendráncontrolada su población.”

9. En el fragmento anterior, el factor de la comunicación referido en el mensaje es

I. Canal.II. Contexto.

III. Referente.

A) Sólo IB) Sólo IIC) Sólo IIID) Sólo II y IIIE) I, II y III

10. ¿Cuál(es) es (son) la(s) función(es) dellenguaje presente(s) en la siguiente imagenpublicitaria?

I. Metalingüística.II. Referencial.

III. Apelativa.

A) Sólo IB) Sólo IIC) Sólo IIID) Sólo I y IIIE) Sólo II y III

4. Ejercicios de comprensión de lectura.

1. Desde el comienzo la lingüística proporciona al análisis estructural del relato un concepto decisivo,puesto que al dar cuenta inmediatamente de lo que es esencial en todo sistema de sentido, asaber, su organización, permite a la vez enunciar cómo un relato no es una simple suma deproposiciones y clasificar la masa enorme de elementos que entran en la composición de un relato.Este concepto es el de nivel de descripción. «Las descripciones lingüísticas nunca sonmonovalentes. Una descripción no es exacta o falsa, sino que es mejor o peor, más o menos útil».

2. Una frase, es sabido, puede ser descrita lingüísticamente a diversos niveles (fonético, fonológico,gramatical, contextual); estos niveles están en una relación jerárquica, pues si bien cada uno tienesus propias unidades y sus propias correlaciones que obligan a una descripción independiente paracada uno de ellos, ningún nivel puede por sí solo producir sentido: toda unidad que pertenece a uncierto nivel sólo adquiere sentido si puede integrarse en un nivel superior: un fonema, aunqueperfectamente descriptible, en sí no significa nada; no participa del sentido más que integrado enuna palabra; y la palabra misma debe integrarse en la frase. (…)

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3. T. Todorov, retomando la distinción de los formalistas rusos, propone trabajar sobre dos grandesniveles, ellos mismos subdivididos: la historia (argumento) que comprende una lógica de lasacciones y una «sintaxis» de los personajes, y el discurso que comprende los tiempos, los aspectosy los modos del relato. Cualquiera sea el número de niveles que se propongan y cualquiera ladefinición que de ellos se dé, no se puede dudar de que el relato es una jerarquía de instancias.

4. Comprender un relato no es sólo seguir el desentrañarse de la historia, es también reconocer«estadios», proyectar los encadenamientos horizontales del «hilo» narrativo sobre un ejeimplícitamente vertical; leer (escuchar) un relato, no es sólo pasar de una palabra a otra, estambién pasar de un nivel a otro.

(Roland Barthes, Introducción al análisis estructural del relato, fragmento)

1. ANÁLISIS

A) estudioB) examenC) investigaciónD) pesquisaE) tesis

2. SIGNIFICA

A) encarnaB) simbolizaC) representaD) constituyeE) interpreta

3. ESTADIOS

A) recintosB) circuitosC) camposD) horizontesE) niveles

4. En relación con el texto anterior, es correcto afirmar que

A) la lingüística es la base de todo análisis del relato.B) las descripciones no son nunca exactas.C) sin la lingüística, no se podrían hacer descripciones correctas.D) la lingüística se interesa por lo esencial de todos los sistemas.E) un relato es sólo la suma de todos sus elementos.

5. Según el párrafo dos, es correcto afirmar que

A) los niveles del texto tienen una relación natural de jerarquía.B) la jerarquía de los niveles depende de la extensión del texto.C) la lingüística proporciona un concepto decisivo al análisis estructural.D) toda unidad debe integrarse a una unidad superior para adquirir sentido.E) la teoría de los niveles fue enunciada por Benveniste.

6. ¿Cuáles son las principales funciones de la comunicación que se distinguen en el fragmento anterior?

A) Metalingüística y Poética.B) Argumentativa y Referencial.C) Apelativa y Metalingüística.D) Emotiva y Fática.E) Referencial y Metalingüística.

7. En relación al relato, ¿cual(es) de las siguientes afirmaciones es incorrecta?

I. El relato es una jerarquía de instancias.II. Comprender un relato, es también reconocer “estadios”.

III. Todorov propone dos tipos de relaciones: las distribucionales y las integrativas.

A) Sólo IB) Sólo IIC) Sólo IIID) Sólo I y IIE) Sólo II y III

DMDO –LT02