Presentacion conferencia-ecommerce-mkt-online-uapa-carlos-lluberes

Comercio Electrónico y Mercadeo Online en Rep. Dom.

Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)

Carlos Lluberes @[email protected]

Contenido

I. Estadísticas internet RD

II. Presencia online / negocios web

III. Preparación sitio web

IV. Publicidad online y SEO

V. eCommerce: Ejemplos RD

VI. Estrategias y variantes web

VII.Redes Sociales

www.dalealaweb.com @carlosllub [email protected]

Estadísticas Internet en Rep. Dominicana


Presencia online / negocios web


Ventajas macro de hacer tu negocio

web

Automático (segmentado y con

reportes)

Disponible 24/7

Eficiencia con autoservicio

Publicidad variada



Razones para mejorar tu presencia onlineI. Tu consumidor te está buscando en el internet,

podrá encontrarte?

II. La gente quiere interactuar contigo en redes sociales

III. Medio promocional con alcance diferente a la tv, radio y periódico

IV. El medio digital se hace cada vez más comercial, para tu conveniencia

V. Los clientes saltan de una plataforma online a otra



Elementos de una landing page

UN TITULO PRINCIPAL ATRACTIVO

TESTIMONIOS O CLIENTES + INFORMACION

TITULO SECUNDARIO

Hazlo ahora!

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Elementos de un website

Portada / Páginas interiores

Menú superior / submenú / menu

lateral

Formulario de contacto

Buscador

Espacios publicitarios

Opciones para crear tu web

Blog (Wordpress)

Gratis

Página web + comercial

RD$400 anual por dominio

RD$2,000 anual por servidor

RD$30,000 por diseño y

programación



Estrategias online

ComercialDe contenido

De utilidadSocial /

Participativa

Publicidad online


Métricas utilizadasVisitantes

Páginas Vistas

Tasa de Rebote

Origen del tráfico (Directo, Referido y de Buscador)

Impresiones

Click Thru Rate

Costo por clic

Tasa de conversión

Publicidad online


Formas de publicidad online pagada

Anuncios en Banners

Email Marketing

Anuncios en Facebook

Anuncios en Buscadores

Anuncios en “Red de Display”

Publicidad online


Publicidad gratis:

Tráfico Orgánico

Referido Redes Sociales

Email Marketing

Search Engine Optimization (Optimización de

Buscadores como Google / Bing)

Publicidad online


Cómo vender en internet:

Tener en cuenta: Merchandising online, estética del formulario y gestión del contacto.

Comercio Electrónico: Ejemplos en RD


Otros ejemplos: ilmercato.do, compraymedia.com



Otros ejemplos: La pulga, La Clave

Variantes web


Chat Llámame

Variantes web


Sitios Móviles

Códigos QR

Redes Sociales


Facebook: Orientado hacia la comunidad de fans de tu

marca

Twitter: Compartir rápidamente entre

personas que te siguen

Facebook: Aplicación social con GPS; pone el local de tu

negocio “en el mapa”

YouTube: Compartir tus videos de comerciales y

eventos

Google Plus: Nueva red social con mayor facilidad para “compartir” y difundir

Blog: Informaciones interesantes para tus fans;

ideal para estrategia contenido

LinkedIn: Red profesional y de empresas

Pinterest: Comparte notas y links de interés

Redes Sociales


Crecimiento fans en Facebook Tener buena vinculación con los fans

Compartir publicaciones o hacer share en el muro de tu

perfil personal.

Mencionar la cuenta de Facebook en todas las promociones

de tu empresa en medios tradicionales: prensa, radio, tv,

exteriores.

Sugerir e invitar a sugerir tu fanpage

Opcional: Invertir en anuncios en Facebook; costo promedio

RD$3 por fan.

Redes Sociales


Crecimiento followers en Twitter Asegúrate que tus tweets tengan un gran alcance, que tu

contenido sea “viral”, propenso a que le hagan Retweet o se

comente:

Envía tweets con frases o imágenes emotivas o que

motiven una discusión o reacción.

Asegúrate de utilizar pocos caracteres; para que si te

hacen RT puedan comentar

Ten presente los horarios en que tu audiencia es más

receptiva.

Puedes seguir a todos los que te siguen, y les envías un

mensaje directo DM personalizado dándole la

bienvenida.

7 claves de vinculación con los seguidoresI. Siempre usa un tono humano

II. Anima tu comunidad durante fechas claves:

III. Se útil, ayuda a tu comunidad de algún manera

IV. Usa contenido multimedia: fotos, videos.

V. Prepárate para el manejo de crisis.

VI. Interactúa de diferentes maneras con tus fans.

VII. Participa en todos los eventos de tu movimiento.

Redes Sociales


Cómo vender por redes sociales?

Puedes anunciar tus ofertas

Puedes programar tus posts comerciales

Las 2 acciones anteriores te darán potenciales mentions o feedback, y también comentarios proactivos

Puedes crear tu propio “FanShop” en Facebook

Atención rápida y directa

Crear un especial en Foursquare

Redes Sociales


Preguntas?

Gracias!Carlos Lluberes @carlosllub [email protected] www.dalealaweb.com 809.845.1068

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